クチコミ

総合評価
4.38
140
5
61
4
30
3
6
2
3
1
1
部屋
4.33
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.50
朝食
4.40
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.11
設備
4.18
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
118
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
タビスルフーフ
30代/男性|1 件のクチコミ
カニ尽くしで大満足!

カニ尽くし!大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

満腹☆かにすきプラン〜かに鍋、ゆでがに、海鮮焼き付き★湯めぐりパス付き

196
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
楽しいこと大好き人間
30代/女性|1 件のクチコミ
親切な従業員さんのおかげで城崎を満喫!

旅行日が決まったのが3週間ほど前でバタバタと予約しました。場所は奥の方ですが、外湯もお土産屋さんも近くにあり便利でした。リノベっぽい部分もありながらも和室で落ち着く空間でした。 従業員の方は皆さん親切丁寧!素敵な方ばかりでした。外国籍の従業員さんも説明等分かりやすくしていただけました。 色々と教えていただき外湯全てまわることができました!チェックアウト後は教えていただいた駐車場に車を停めて観光と、おすすめしていただいた場所でご飯も食べれました!とっても楽しい思い出になりました! 設備ですが、朝少ししか使わなかったのですが折りたたみのドライヤーが立たず使いづらかったので、そこだけが残念な部分でした。 また城崎へ行く際は利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
23
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
菊姫1460
70代/女性|5 件のクチコミ
金婚式と喜寿のお祝いの城崎の旅 3人の息子たちからのプレゼント

以前からとても行ってみたかった城崎温泉の旅を、息子たちからプレゼントして貰って出不精の主人と出かけました。 素敵な歴史のある宿に巡り合えたのも いい思い出となりました。仕事の都合上1泊しか出来なかったのはとても残念でした。噂通り温泉も良く外湯巡りでも楽しめ,食事も食べ切れないほどの カニ尽くしコースにも大満足で城崎温泉の味も温泉も満喫できました。又訪れたいと思える素敵な旅で、良い思い出作りとなりました。旅館の皆様ありがとうございました。感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

かに鍋、ゆで、焼ガニ、カニ刺し、カニ天付き〜豪華かにづくしコース★湯めぐりパス付き

99
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ
カニも温泉街の立地も最高でした

カニも美味しく、温泉街の立地もよく楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

満腹☆かにすきプラン〜かに鍋、ゆでがに、海鮮焼き付き★湯めぐりパス付き

17
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さとりぃと
40代/女性|2 件のクチコミ
美術品目当て、丁寧な接客で大変満足

素泊まりで宿泊させて貰いました。 接客も丁寧で、周辺情報も親切に教えて貰えて助かりました。 美術品目当てで宿泊しましたが、そちらも大変よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
17
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
もも7146
50代/女性|5 件のクチコミ
立地、食事、接客全てに満足

外湯巡りをするのにとても良い立地でした。 お食事もとても美味しくてボリュームがあり大満足です。 スタッフの方の接客もとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

満腹☆かにすきプラン〜かに鍋、ゆでがに、海鮮焼き付き★湯めぐりパス付き

86
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ビジネスマン1999
40代/男性|8 件のクチコミ
とても良かった

とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

満腹☆かにすきプラン〜かに鍋、ゆでがに、海鮮焼き付き★湯めぐりパス付き

171
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ケイコトンヒ
50代/女性|1 件のクチコミ
紅葉が綺麗!日本らしい佇まいの宿

立地もよくお向かいの紅葉が綺麗に見えて古い佇まいがとても良かったです。 外人の友達を連れて行きましたが、とても日本らしいと喜んでました。 何よりもスタッフの皆さんのサービス、心遣いに感謝しました。有難うございました。 ただ、エレベーターがなかったので足の不自由な人には不向きだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

満腹☆かにすきプラン〜かに鍋、ゆでがに、海鮮焼き付き★湯めぐりパス付き

194
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今どき、お部屋でお茶を入れていただき 履物もお客さまの顔を見て出してくれる。お部屋はまさかの桂の間、主人が感激しておりました。湯めぐり、街ブラを楽しんで、たくさんお土産を買って帰りました!城崎温泉は町全体が観光客を温かく迎えてくれます。また泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
189
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3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ちびミミかくれんぼ
60代/女性|18 件のクチコミ
外湯アクセス良し、歴史感じる宿

浴衣の貸し出しと外湯のチケット付きでしたが、食事も美味しく、外風呂へのアクセスが良くて、歴史を感じられる宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
188
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
テルビスプレスリー
50代/男性|5 件のクチコミ

初めて泊まった旅館でしたが 風情もあってリラックスして滞在時間を過ごす事ができました。 また旅館の方々がご親切で 私達の様な初客には親身に色々とお風呂や観光アドバイスをして頂き とても有難かったです。 お陰で快適に過ごす事ができ、とても癒されました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
176
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3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
tobee9363
60代/男性|13 件のクチコミ

食事は期待が大きすぎたかもしれないですが、普通でした。外風呂がメインだと思いますが、うち風呂ももう少しリフォームしたほうがいいと思います。部屋ではWiFiが繋がらなかったのが残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
142
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5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急な予約でしたが、食べ物のアレルギーについてキチンと対応していただきました。 あちこちに美術品が飾られた館内は、流石の一言。この旅館でしか味わえない空気感があります。歴史好きにはたまらない感じです。 スタッフの方々の対応は大変ホスピタリティに溢れていて、リラックスした休日を楽しめました。 難点は駐車のシステムが分からずウロウロしてしまい、細い道にヒヤヒヤしてしまった事。旅館の前に直付けして、声をかけたら少し離れた所にある別館の駐車場に停めに行ってくれるシステムでした。他の観光客の方が道に沢山居られるので、運転は要注意です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ご飯がすすむ但馬牛すき焼きコース★湯めぐりパス付き!

131
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5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

夕食が予約時は18時30分最終となっていたが、18時からですと一方的に指定された。前日も近くの宿に宿泊したが、まったく同じ勧めかた(今は外湯はこんでいるとか)で、明らかに前日より観光客は少ないのに..マニュアル的な接客が残念でした。35年前は大変感動した宿だったので。残念!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

春〜初夏の湯の町会席コース★湯めぐりパス付き!

98
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5
レジャー
友達
2024年1月宿泊
くるみ413
40代/女性|6 件のクチコミ

雨が降っていたので、旅館の外で折り畳み傘を閉じていると旅館の方がお出迎えに出てきてくれて、「傘を拭いてあとで部屋までお持ちします」と言われたの預けると、綺麗に畳んで持ってきてくれました。 お部屋は昔ながらの旅館の雰囲気で、広々としていました。 お料理は量が多く、夕食のカニも朝食の干物も美味しかったです。 旅館の方の皆さんが親切で、とても温かい雰囲気のお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

満腹☆かにすきプラン〜かに鍋、ゆでがに、海鮮焼き付き

1
88
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5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
eritoro
60代/男性|52 件のクチコミ

11月5日,義母の傘寿祝(コロナ禍のため2年遅れ)を兼ねて,義父母と妻の3名の親子水入らずで1泊させていただきました。私は部屋を見せていただいただけで2駅南のビジネスホテルに泊まりましたので,食事等の評価は妻の話に基づいています。立地は温泉街のやや奥の方にあり,外湯や土産物店めぐりに便利な場所です。駐車場は,玄関前で荷物を降ろしたら,係の方がどこか遠いところまで駐めにいってくださるシステムです。室内は広々として,落ち着ける場所だと思いました。高齢のため言葉に抑制が利かなくなってきた義母は「古くさい」「階段が滑りそうで怖い」とか言っていたそうですが,私と妻は,歴史と伝統の重み,格調の高さを感じ,建物の古さはnegativeには思えませんでした。夕食は部屋食,朝食は別室(客ごとに衝立で仕切られている)です。妻の話によると,夕食は種類,質,量とも素晴らしいもので,係の方の給仕のタイミングが絶妙で,義父母も満足してくれたようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

令和★桂会席コース〜但馬の旬

207
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4
レジャー
友達
2023年7月宿泊
トトとトト
50代/男性|4 件のクチコミ

メインの通りからは少し離れていますが、その分、静かです。 昔ながらの和室の部屋で、広くてくつろげました。 トイレは洋式でウオシュレットも付いているので困りませんでした。 城崎の平日は、お店があまり開いてないので朝食難民になったので、旅館に付けられると便利だと思います。 湯めぐりは、券を買う権利があるということで、別途支払いが必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地、サービス共に良く、久しぶりにゆっくりと過ごすことができました。 食事量も大人子ども共に多く、1人子ども70%にしましたが、しなくても充分だったなと思うほど品数も味も良かったです。 なかなかうるさい子ども連れには旅館は敷居が高いと思っていましたが、みなさん優しく接してくださりほんとありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

令和★桂会席コース〜但馬の旬

51
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4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

チェックイン時に駐車場が分からず困っていたのですが丁寧に案内して下さり助かりました。旅館の方の笑顔に旅の疲れが癒されました。料理も美味しく、城崎温泉を堪能いたしました。内湯は使わなかったので評価できませんが、いざという時入れるのは心強いです。 あえて苦言を言わせていただくのであれば、部屋のトイレで使ってらっしゃる洗剤のにおいがキツめなので、優しいものに変えた方が良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

令和★桂会席コース〜但馬の旬

46
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5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
ゅちmama
40代/女性|1 件のクチコミ

子供が温泉好きで、今回はつたや旅館さんを利用させて頂きました。 外湯に行くのに便利な立地で、お風呂を楽しめました。 夕食はお部屋で、朝食は宴会場でした。 とても美味しかったです。 従業員の方達も素敵な方ばかりで、とても満足です。 是非、また利用させて頂きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

春〜初夏★湯の町会席コース

47
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