クチコミ

総合評価
4.07
1,126
5
281
4
412
3
107
2
27
1
12
部屋
4.13
接客・サービス
4.24
ロケーション
3.94
朝食
4.12
夕食
4.33
温泉・お風呂
3.78
設備
4.10
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
77
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ふんも地帯
40代/男性|30 件のクチコミ

出張時はスーパーホテルと決めていますが、ここは少し駅から遠いのと、お風呂が小さく、しかも交代制で朝6:50で終了というのが残念ですね。 ウェルカムドリンクや朝食ビュッフェはあいかわらずありがたいですが、コーヒーサーバーも壊れていてインスタントコーヒーしかなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&健康朝食付

299
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この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。いつも出張の際に当グループをお選びいただいているにもかかわらず、駅からの距離や温泉のご利用時間、大浴場の広さにご不便を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。また、男女入替制や朝早く終了する点につきましても、ご期待に添えず恐縮でございます。本来であればお客様に一日の疲れをしっかり癒していただきたいところ、十分にご満足いただけない結果となり大変心苦しく存じます。加えて、コーヒーサーバーの故障によりインスタントコーヒーのみのご提供となってしまった点も重ねてお詫びいたします。 常に設備管理に努めてはおりますが、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後は点検と早期対応を徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 一方で、ウェルカムドリンクや朝食ビュッフェにありがたいとお声かけくださりありがとうございます。これからもお客様にゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-03-08
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
toscani
40代/男性|38 件のクチコミ
駅近!天然温泉と無料サービスが魅力

お馴染みの全国チェーンビジネスホテル。安定と安心の品質で期待通りの質でした。繁華街のある方と反対側ですが駅から近く、アクセス良好。部屋も綺麗で広い。天然温泉の大浴場は3人も入ると一杯、男女入れ替えで不便さを感じたがこの価格で天然温泉に入れるのは凄い。朝食無料、アルコール含むフリードリンク付きで至れり尽くせり。朝食は品数少なめでしたが、無料でこの質なら何の文句も無いです。またスーパーホテルを使いたくなります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
590
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇都宮をご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、詳細なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。 まずは、大浴場の利用に際しご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。限られたスペースでの男女入れ替え制でございますが、今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。それにもかかわらず、天然温泉をご堪能いただき「この価格で天然温泉に入れるのは凄い」とのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。 また、アクセスの良さやお部屋の広さ・清潔さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。私どものホテルはJR宇都宮駅から徒歩圏内にあり、多くのお客様にご利用いただいておりますので、便利な立地には自負がございます。駅近とはいえ、繁華街とは反対側に位置しているため静かな環境も魅力の一つです。 無料の朝食サービスについてもご満足いただき、「無料でこの質なら何の文句も無い」とのご感想、誠にありがとうございます。種類が少なめとのご意見は貴重なご参考として、今後の品質向上に役立てて参ります。アルコールを含むフリードリンクのサービスもご好評いただき、重ねて感謝申し上げます。 口コミを通じてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後とも安定したサービスでお客様の期待に応えることができるよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 1月も寒さが厳しくなってまいりました。どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-01-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジョーカー0513
50代/男性|9 件のクチコミ
お風呂が少し狭く残念でした

お風呂が少し狭いかな。。 もう少しひろければ、ゆっくり積極的にはいれたとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&健康朝食付

63
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
かんすたろう
30代/男性|1 件のクチコミ
綺麗で朝食も美味しい、親切なホテル

ホテル自体が新しいのか、とても綺麗で、朝ごはんも美味しかったです。フロントの方も親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&健康朝食付

103
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉bobo
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と親切な対応、駅近だがお風呂は小さめ

ホテルは清潔感があり、スタッフの対応も親切でまた宇都宮へ滞在する際には利用したいホテルでした。駅からのアクセスも良かったです! ただ、お風呂が小さめなので人数が多いと裸で待っている人がいて可哀想でした。男女入れ替え制のため、入浴時間に制限が細かくある点も少し不便さを感じました。しょうがない部分とは思いますが、入浴を楽しみにしていたのでコメントさせて頂きます。 忘れ物をしました。電話連絡すると優しく対応頂き、ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&健康朝食付

108
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
駅近で便利、ウェルカムドリンクと朝食も満足

宇都宮駅からも徒歩圏内で街歩きを楽しむには便利な立地にあるホテル。ロビーのウェルカムドリンクコーナーはアルコールも豊富で大満足。無料朝食も味噌汁が美味しかったです。部屋のユニットバスは狭いのですが清潔に保たれています。大浴場はカランが3つしかなくかなり混み合うので時間をずらす必要があります。2段ベットのツインの部屋でしたが、上段への昇り降りはキツかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
nnna8516
20代/女性|2 件のクチコミ
最高すぎた!!!

ホテルの従業員の皆さんとても素敵な方でした。そして温泉が混むため、ということでホットアイマスク、フェイスマスク、スキンケアセットなどをお渡ししてくれて惚れました!!アメニティもとても充実していて、心配性で何もかも持ってきてしまう私にとっては嬉しいほど揃っていました。温泉は利用しませんでしたが、リファ体験ルームだったためシャワーヘッドがリファやドライヤーがリファでした。このお値段でリファを楽しめて嬉しかったです。パジャマの質も良く、部屋の照明も落ち着く明るさで、快眠に特化しているホテルということもありとってもぐっすり眠れました。おかげで旅行も充分に楽しめました!朝食も本当に無料でいいの?というくらい美味しかったです。また、2泊しましたが朝食のメニューが違くなっていて、違う料理も楽しめたのでよかったです。宿泊客はわりと国内の人が多いかな?と思いました。機会があればまた泊まりに行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
280
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉や、快適にお過ごしいただけたとのご感想を拝見し、大変うれしく思います。アメニティの充実にご満足いただけたとのこと、ご不安を感じるお客様にも安心をお届けできればという思いで、様々なアイテムを取り揃えております。さらにリファ体験ルームでのご滞在を楽しんでいただけたこと、パジャマやお部屋の照明、ぐっすりお休みいただけた点も非常に励みになります。 朝食につきましても「無料でいいのかと思うほど美味しかった」「2泊でメニューが変わった」と感じていただけたことに、スタッフ一同喜びを感じております。当ホテルでは毎日のご利用を楽しみにしていただけるよう、和洋の多彩なメニューをご用意しております。 口コミ投稿をいただき心より御礼申し上げます。宇都宮駅から徒歩7分とアクセスも良く、旅の拠点としても便利な立地となっております。もし今後ご予定がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 春らしい陽気の日も増えてまいりましたが、朝晩はまだ冷え込む季節です。どうぞご自愛の上、またのお越しをお待ちしております。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
APPY.M
40代/女性|2 件のクチコミ
温泉とアメニティ充実、部屋も快適

温泉に入れる施設だったのでよかったです ただ広くはないので温泉に入る時間を考えてスケジュールを考えるのは多少不便でした 部屋は綺麗で狭くもなく快適でした 1番はアメニティの種類の多さです たくさんある中で選べたのは嬉しいです かさばる基礎化粧品からパックや美容液まであったので悩みました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&健康朝食付

157
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この度はスーパーホテル宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉をご満喫いただけたとのお声、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、温泉のご利用時間が限られていることでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当館の温泉は男女入替制となっており、ご利用時間に制約がございます。そのため、お客様のスケジュール調整にお手間を取らせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋につきまして「綺麗で狭くもなく快適でした」という温かいご感想、またアメニティの充実をご評価いただき、スタッフ一同大変励みになっております。当館では、お客様ご自身のスタイルに合わせて基礎化粧品やパック、美容液まで選びいただけるよう幅広くアメニティをご用意しております。お悩みになるほど多彩なアイテムを楽しんでいただけたご様子、何よりでございます。 口コミをお寄せくださりありがとうございます。当ホテルは宇都宮駅東口より徒歩7分、観光やビジネス利用にも便利な立地となっております。天然温泉や無料健康朝食、ウェルカムバーもご好評いただいておりますので、次回のご来館を心よりお待ちしております。 この時期の宇都宮はまだ寒さが残っておりますので、どうぞご自愛のうえお過ごしください。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kentoi
40代/女性|40 件のクチコミ
駅近で便利、アメニティ充実で快適な滞在

駅近で、駐車場もホテルのすぐ裏にあり、便利です。3人で、ダブルベットの上が二段ベッドになっている部屋でしたが、寝るだけだったので、お値段も安く十分でした。バスルームコンパクトですが、綺麗で、水もこだわっているみたいで、部屋にあるシャンプーリンスも、オーガニックのものでよかったです。 シャンプーリンスボディソープ以外の、アメニティが豊富でエレベーター前で取ります。パジャマも着心地が良かったです。 女性と男性がお風呂が交代制になっていて、朝の時間しか大浴場にいけなかったのですが、朝は、アメニティがなくなっていたので、夜とればよかったと思いました。 禁煙のお部屋でしたが、部屋を出ると廊下のタバコの匂いがすごかったので、同じフロアに禁煙喫煙が混ざっているのかな?と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&健康朝食付

1
227
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この度はスーパーホテル宇都宮をご利用いただきありがとうございます。便利にご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 まず、廊下のタバコの匂いに関してご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 お部屋のベッド構成やバスルームにつきまして、「寝るだけだったので、お値段も安く十分」「バスルームコンパクトですが、綺麗で」とのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。当ホテルのスーパールームは、ダブルベッドの上にシングルロフトベッドを備え、限られたスペースを有効に活用しております。また、全客室に健康イオン水をご用意し、オーガニックを意識したアメニティを提供しております。ご満足いただけたようで何よりです。 アメニティの取り扱いに関し、エレベーター前で自由に選んでいただけるスタイルを採用しておりますが、大浴場での不足にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。引き続き、お客様が快適にご利用いただけるよう心掛けて参ります。なお、当ホテルの温泉「益子の湯」では、入浴することで身も心もリフレッシュしていただけます。他にも、ウェルカムバーとしてアルコールやソフトドリンクも無料でお楽しみいただけます。次回はぜひお楽しみください。 ご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者ネーム
50代/女性|6 件のクチコミ
スタッフの接客が良く快適な滞在

部屋はそれなりに狭いですが、スタッフの気持ちの良い接客で快適に過ごすことができました。 朝食とミニ温泉(男女の利用時間帯が決まってるのが難点)つきで、時間があえば得した気分になります。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&健康朝食付

227
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 お部屋の広さにつきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。しかしながら、スタッフの接客においてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。スタッフ一同、今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、朝食やミニ温泉に関するご意見ありがとうございます。男女の利用時間帯に関しては、皆様にご利用いただけるよう設定しておりますが、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 当ホテルは、健康的でおいしい朝食をご用意しておりまして、地元の食材を使用したメニューが好評です。機会がございましたら、ぜひ再びお楽しみください。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。栃木の冬は寒さが厳しいですが、その分空気が澄んでおり、一年を通じて楽しんでいただける場所でございます。次回ご来訪の際には、さらに快適なご滞在を提供できることをお約束いたします。 次回もお待ちしております。またお会いできる日を楽しみにいたしております。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-02-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

チェックインに間に合わなかったにも関わらず素敵なウェルカムカードでお出迎えしていただきホスピタリティの高さを実感しました。改装も力を入れてて、窓やユニットバスに名残を感じますが、徹底的にリノベーションしており、全く気になりません。 少し遠めではありますが、コストパフォーマンスは抜群だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&健康朝食付

283
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この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミを賜りまして誠にありがとうございます。 ウェルカムカードについてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様によりご満足いただけるよう心を込めたサービスを心掛けております。ホテルの改装についてもご理解いただけたことに感謝いたします。窓やユニットバスの名残りにも関わらず、リノベーションの努力を認めていただき、恐縮でございます。 お客様のご感想にございました通り、当ホテルは少し遠めの立地ではありますが、その分コストパフォーマンスには自信を持っております。公共交通機関や近隣のお食事処についてのご案内も、フロントにて丁寧に対応しておりますので、次回もぜひお声掛けください。 ご投稿いただき、ありがとうございました。寒さが厳しい季節ではございますが、どうかご自愛くださいませ。次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-02-10
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
yyossy3
60代/男性|33 件のクチコミ
ウェルカムドリンクのお酒がお得で快適

いつも快適に過ごしてあます。 ウェルカムドリンクにあるお酒類が大変お得感があります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
けろっぴー586
40代/男性|9 件のクチコミ

接客は良く、朝食も美味しい、客室も綺麗、リーズナブルで申し分ないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
けろっぴー586
40代/男性|9 件のクチコミ
設備綺麗で朝食も美味しい良いホテル

設備が綺麗で、清潔感があった。 アメニティーも充実しています。 朝食も美味しかった。 リーズナブルで良いホテル。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ハマジマハ
30代/男性|4 件のクチコミ
エレベーター待ち時間以外は快適な滞在

全体的に快適に過ごせました。ただ、エレベーターが一台で移動に使える階段が見当たらなかったので待ち時間が多くてちょっとストレスでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中でご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただきながらも、エレベーターの待ち時間により、ご不便とご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。お客様の仰るように、当館はエレベーターが一基のみでございますため、混雑時にはスムーズにご利用いただけず、ストレスを感じられたことと存じます。建物や設備の構造上、直ぐに改善することが難しいのが現状ではございますが、ご予約の際に階層のご希望をお知らせいただければ、できる限りご要望に添えるよう配慮しております。今後もお客様のご意見をもとに、少しでも快適にご滞在いただけるよう努力を続けてまいります。また、全体的に快適と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 貴重なお声をいただき心より感謝申し上げます。今後ともスーパーホテル宇都宮をご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ada3858
50代/男性|32 件のクチコミ
清潔で良いが朝食の品数少ない

お風呂、部屋も清潔で良かった。駅から少し遠いが問題無い距離。朝食の品数が少ないことと、カレーの具が少ないのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、品数が少なかったことやカレーの具材が十分でなかったこと、お客様のご期待にお応えできず心よりお詫び申し上げます。ご滞在の楽しみの一つとして朝食を楽しみにされていたお気持ちに添えなかったこと、私どもも大変心苦しく存じます。今後は補充やメニュー構成により一層注意を払い、皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。 また、当ホテルの清潔さやお風呂、客室についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。駅からの距離についてもご理解いただき感謝申し上げます。今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。この度はご投稿いただきありがとうございました。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
とにーぱんさん
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食は美味しかったが風呂は狭かった

朝食は美味しかったです! 風呂が少し狭くて困りました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&健康朝食付

56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご利用いただきました大浴場が期待に沿えず、特にその広さにご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にゆっくりお寛ぎいただく場所としてあるべき大浴場が、ご満足いただける空間や快適さを十分にご提供できなかったこと、大変心苦しい思いでございます。今後もお客様により快適にご利用いただけるよう、頂戴したご意見を大切にし、出来る限りの改善に努めてまいります。 また、ご朝食につきまして美味しかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も朝のひとときが楽しいものとなりますよう、工夫を重ねてまいります。お忙しい中ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ユキノサンダ
40代/男性|20 件のクチコミ
概ね満足、浴場時間設定は残念

2度目の宿泊でしたが概ね満足しています。 ただ、浴場の時間設定が残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度は2度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から再び当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、大浴場のご利用時間に関しましてご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。男女入替制のためご利用時間が限られ、お客様のご都合に合わせられなかったこと、私共も心苦しい思いでございます。本来であれば、お仕事や観光後にゆっくり温泉でお寛ぎいただきたいところ、十分なご満足をご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後もより多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、時間設定や運用について検討を続けてまいります。 また、その他につきましてはご満足いただけたとのこと、当ホテルのサービスや設備をお褒めいただき光栄でございます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-03-08
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ウェルカムドリンクコーナーがとても良かった。 栃木のお酒が数種類あり、少しずつ楽しませてもらった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&健康朝食付

1
150
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムバーをお楽しみいただけたとのこと、心より嬉しく存じます。特に栃木のお酒を数種類用意し、少量ずつ味わっていただけるよう工夫しております。このようにご満足いただけたことは、大変光栄でございます。 スーパーホテル宇都宮では、地域の特色を活かしたおもてなしを心掛けております。ウェルカムバーもそのひとつで、地元の魅力を感じていただければ幸いです。また、その他のサービスや施設もお楽しみいただけたか、ぜひ次回お越しの際にご意見をお聞かせください。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。2月の宇都宮は冬の寒さが厳しいですが、澄んだ空気と美しい自然も楽しめる季節でございます。次回もぜひスーパーホテル宇都宮をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-02-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
KAZU24
60代/男性|1 件のクチコミ
笑顔が素敵なホテル

フロントをはじめ、スタッフさんの笑顔の対応や礼儀正しさが何よりとても嬉しかったです。また宇都宮で泊まる機会があれはば、ここを予約しますね。KAZU


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。心温まるお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいです。 特に「フロントをはじめ、スタッフさんの笑顔の対応や礼儀正しさが何よりとても嬉しかったです」とのお言葉、大変光栄に存じます。私どもスタッフ一同、お客様に安心してお過ごしいただけるサービスを心がけて参りましたので、このようなお言葉をいただけたことは大変励みになります。 また宇都宮でお泊りの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。スーパーホテル宇都宮では、自然素材を取り入れた快適な滞在を目指し、お客様に心地よい空間をご提供しております。さらに、朝食では地元の食材を使用したバラエティ豊かなメニューをご用意しており、皆さまにご好評いただいております。 この度は貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。1月も寒さが続きますが、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル宇都宮 支配人
天然温泉 益子の湯 スーパーホテル宇都宮
2026-01-11