クチコミ

総合評価
4.08
217
5
89
4
67
3
12
2
3
1
5
部屋
4.12
接客・サービス
4.20
ロケーション
3.60
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
4.04
設備
4.00
清潔さ
4.00
176
4
その他
家族
2026年3月宿泊
Nastuki
40代/女性|35 件のクチコミ
広く使いやすい部屋

親戚の弔事のため滞在しました。 着くのが夜遅かったのですが、エントランスまで 笑顔で出迎えに来ていただけました。 お部屋は本当に広く、使い勝手も良かったのですが 間接照明がつかない (電球切れのようです。親の部屋はつきました。) 天井付けのエアコンが終始パキパキ音がする ベッドカバーのシミがすごい という点が気になりました。 久留米は古いホテルが多く、駐車場もなかったり 停めにくかったりしますが、 こちらは古いながらもお部屋が広く、 車も停めやすいのでまた滞在したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
20
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かいかいパパ
40代/男性|1 件のクチコミ
温かい接客に感謝

職員さんたちが本当に暖かく丁寧な対応で、こちらを選んで良かったと思いました。宿泊プランに朝食のルームサービスがあって、小さな子供を連れている我が家にとっては朝食会場で肩身の狭い思いをせずに済むのもありがたかったです。設備の古さは玉に瑕ですが、お掃除が行き届いており大事に使われていると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
36
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
みもりんりん
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適、優雅な滞在でした

建物は古いですが、とても清潔で快適に過ごすことができました。一人で宿泊しましたが、とても広くて優雅に過ごすことができました。また、アメニティが充実しています。スタッフの方がとてもやさしく丁寧に対応くださいました。ありがとうございます。また久留米市へ行くことがあれば、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
54
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ゆでたマご
40代/男性|13 件のクチコミ
雨の中駐車場探し、部屋食朝食は快適

丁度雨☂️が降ってて駐車場🅿️が分からずぐるぐる回ってしまいました。 朝食🥞が部屋に運んでくれるタイプでした。私自身初めてだったので、周りを気にせずかつ移動せずにゆっくり食べるのもありだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
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4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
wataball
50代/女性|4 件のクチコミ
久留米出張時の定宿、広々とした部屋と風呂が最高

毎回久留米の出張に利用しています。 とても部屋が広く、またお風呂も広いのでゆっくりバスタブ🛁に浸かりたい方は良いかと思います😊 また、清掃も行き届いています。 設備は古いですが、他の久留米市内のホテルをいろいろ泊まりましたが、ここが一番好きです。 時々、部屋がグレードアップされて、嬉しいサービスもあります! また、利用させて頂きます😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
73
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4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ヨッシー☆1031
60代/男性|5 件のクチコミ

部屋が広いので連泊にはオススメ。朝食がボリュームあるのも加点。コンビニとコインランドリーは近くにありますが、夕ご飯はどこも少し距離があります。 デスク作業には折角の広さがベッド配置で活かされず、不向きです。貸出のアイロンとアイロン台が正座仕様…。ドライヤーも現在基準だと風量なさすぎ。 バスルームもしっかり広くて、浴槽が広く寛げるのは大きな加点。 古臭いが寛げるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
116
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この度は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中コメントをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋のレイアウトや備品でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 ご不便をおかけしたにも関わらず【寛げるホテル】と私どもにとって最大の誉め言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。 いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げられるよう、ご参考にさせていただきます。 機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-11-10
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

遊びに行く際に宿泊拠点として利用しました 設備自体は年季を感じるものではありましたがその分手入れがしっかりされておりスタッフも丁寧でとても感じが良かったです 徒歩圏内に飲食店は少なめですが タクシーで1,000円程度で繁華街もありますので不満は感じませんでした また利用したいホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族との大切なひとときに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋とスタッフへお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 いただきましたお言葉を誠に勝手ながら、清掃スタッフにもご共有させていただいております。 久留米はラーメンや焼鳥のB級だけではなく、お肉やお寿司などの海鮮、果物までたくさんお食事で楽しめる場所がまだまだございます! 是非また機会がございましたら、久留米へお越しくださいませ。 その際に再度 皆様にお会い出来たら幸いです。 最後になりましたが、お忙しい中コメントをいただいたにも関わらずご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
2025-11-10
5
ビジネス
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

夫婦で泊まらせてもらいました。部屋は古い感じではありますが、部屋は広く、クローゼットや備品、バスルームなど海外のホテルみたいな雰囲気があってとても良かったです。駐車場も広く無料でした。朝食もお部屋でゆっくりと食べれて良かったです。清潔感もありとても良かったのですが、1点だけ、ベッドカバーの裏側がシミが結構あったのでそこだけ改善されると良いかなと思います。それを差し引いても、とても良い宿泊になりましたので、また久留米に行く際はぜひここに泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
この度は久留米マリターレ創世をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中コメントをいただいたにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ありません。 お部屋の雰囲気やサービスを丁寧に見ていただき、ありがとうございます。 せっかくのお二人のお時間をいただきたにもかかわらず、ベッドカバーの汚れでご不快な思いにさせてしまったことと存じます。 誠に申し訳ございませんでした。 この度の件を真摯に受け止め、いただきました素敵なお言葉を励みに、今後より良いサービスと空間のご提供に繋げていけるよう努めて参ります。 是非またのご利用を、スタッフ一同 心よりお待ちしております。
2025-11-10
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

建物は古いのですが、清掃が行き届いていました。 朝ごはんはお部屋でいただき、時間に急かされることなくのんびりとできました。近くの老舗ホテルより、お部屋が明るく広かったので、次回も使わせていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
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この度は数あるホテルの中からホテルマリターレ創世久留米をご利用いただき、誠にありがとうございました! お忙しい中コメントをいただいたにも関わらずご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 私どもの目指す【お部屋でゆっくりお寛ぎいただく】を朝食のルームサービスでご体験いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様に寄り添ったサービスのご提供ができるよう、日々挑戦を重ねて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-11-10
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

相変わらず良いホテルです。駐車場も広いです。 大浴場が工事中でつかえなかったことが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 7階大浴場に関しまして、残念なご報告となりますが…今現在もご利用いただけない状況が続いております。 誠に申し訳ございません。 お部屋のジャグジーやバスルームをよりお楽しみいただけるよう、日々アメニティの見直しやサービスに挑戦をさせていただいております。 いただきましたお言葉を励みと参考にし、今後もご満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。 最後になりましたが、お忙しい中コメントしていただいたにも関わらず、お返事が大変遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
2025-11-10
5
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高校生の息子と家族3人で宿泊しましたがお部屋も広くゆっくりとすごす事ができました。スタッフさんの感じもよく対応もよかったです。他の方のレビューにもありますがお部屋は若干古さは感じますがそれもレトロな雰囲気になっていて私は好きです。掃除も行き届いて清潔感があります。お部屋にある飲み物やアメニティにも細やかな配慮がありマッサージチェアも備え付けがあります。またぜひ利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
70
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この度はご家族での大切なひとときに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の雰囲気やアメニティがお好みに合ったようで、私どもも大変嬉しく思います。 勝手ながら清掃係にもいただきました素敵なコメントを共有させていただきました! 今後もお客様に寄り添ったサービスのご提供ができるよう、日々精進いたします。 またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中コメントをいただいたにも関わらずご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
2025-11-10
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
lite-foot
60代/男性|1 件のクチコミ

老齢の母にの利用でした。設備がやや古くなったのは仕方の無いことですが室温の最高設定温度が24℃との事で実室温はかなり寒いとの事でした。以前泊まりに利用した際とは違って残念な様子でした。受付、ホール、食事のサービスなどは良かったとのことです。部屋付属の風呂はジャグジー付きでゆったりした空間があり良かったそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は久留米マリターレ創世をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中コメントをいただいたにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ありません。 数あるホテルから創世をお選びいただき、ご贔屓にしていただいたにもかかわらずお母さまにご迷惑をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 この度の結果を真摯に受け止めつつ、いただきましたお言葉を励みに より良いサービスと空間のご提供に努めて参ります。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。前回より成長したお姿をお見せすることが出来たら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

とにかく広くて綺麗な部屋でした。 清潔感があり部屋にマッサージチェアーもあり、ゆっくりと過ごすことができました。 部屋のお風呂も立派でしたが、共有のお風呂も立派でした。 お風呂上がりのコーヒー牛乳が最高に美味しかったです。 部屋にあるコーヒーマシーンも堪能させてもらいました。 大満足の宿泊でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】セミスウィートプラン■禁煙■☆セミ限定コーヒーマシーン付き☆

60
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 7階のコーヒー牛乳をお飲みになられたんですね! ご滞在中、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。 いただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めてまいります。 是非、また機会がございましたらホテルマリターレ創世にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
2025-01-04
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
141 件のクチコミ

部屋、洗面所、浴室が広くてよかった 浴室では、風呂に浸かって、旅の疲れを癒やすことができた また、大浴場もある 駐車場が無料なのもありがたい 機会があればまた泊まってもいいと思う


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

至福の旅!大吉の旅!★素泊りくつろぎプラン★

37
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。 7階の大浴場にもお部屋と同様、ジャグジーが備え付けられていますが、お部屋とは違いのびのびと手足を広げられるのでオススメです! お客様にお喜びいただけるよう、より良いサービスのご提供を目指し努めてまいります。 是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-05-31
4
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
175 件のクチコミ

部屋が広くて良い。ですが、コンセントが少ない、大浴場はイマドキではイマイチ、全体的に古さは否めません。 しかし、朝食のルームサービスは良いし、何よりスタッフが皆、感じが良い方ばかりでした。これが救いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は久留米マリターレ創世をご利用頂き、誠にありがとうございました。 施設の老朽化や、設備面においてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。 同時にいただきました温かいお言葉を励みにしつつ、ご指摘いただきました問題点に真摯に向き合い、応えられるようスタッフ一同努めてまいります。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。
2023-07-29
4
レジャー
一人
2023年4月宿泊
おじそく
60代/男性|40 件のクチコミ

久留米に行くたびに宿泊してます、4回目になりますが年を重ねた老朽化は否めません、テレビ台の下の扉が壊れてましたが修繕されてませんでした、またベッドのフレームがギシギシと音を立てるのでこれも老朽化しているようです。  部屋は広くバスルーム、パウダールームも広々、ジェットバスも快適です、7回のジャグジーは貸し切り状態で快適でした。  このご時世でなかなか予算も付きにくいでしょうがメンテナンスを適宜行えばなお快適な空間になると思います、朝食は部屋まで運んでもらえるのでマイペースで食事できました。 コスパを考えるとぜいたくは言えませんが対応いただけるとありがたいです。 従業員のかたの接客も問題なく、親切でした。 次回も宿泊します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ルームサービス朝食付】お手軽プラン■禁煙■

27
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

少し部屋は古い感じでしたが、広くて装備も良かったです。朝食も少し少ない感じでしたが美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ルームサービス朝食付】お手軽プラン■禁煙■

44
不適切なクチコミを報告する
この度は久留米マリターレ創世をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お忙しい中コメントをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、少しでもお寛ぎいただけましたでしょうか? お客様に寄り添ったサービスのご提供ができるよう、いただいたお言葉を参考にさせていただきます。 また久留米にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
2025-01-04
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
くろ7351
50代/女性|1 件のクチコミ

ジャグジー、マッサージチェアー、コーヒーマシーン最高でした。 また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】セミスウィートプラン■禁煙■☆セミ限定コーヒーマシーン付き☆

26
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントをいただいたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。 ご滞在中、セミスイートのお部屋をご堪能いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。 昨年12月には7階の大浴場(女性)の修繕と同フロアに湯上りにお楽しみいただけるコーヒー牛乳の無料サービスも開始いたしました! お部屋とは違い、のびのびと手足を広げられるのでオススメです!もちろんジャグジー付きです! 是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-01-04
4
レジャー
友達
2024年7月宿泊
uki7753
70代/男性|118 件のクチコミ

朝食を部屋食べられるのは大変満足しております。また機会があればよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中コメントをいただいたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。 近年では少なくなっているルームサービスでのご朝食ですが、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 また久留米にお立ち寄りの際には、是非 当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-01-04
4
レジャー
友達
2024年7月宿泊
uki7753
70代/男性|118 件のクチコミ

ゴルフ仲間との宿泊先として利用させていただきました。目当ての焼き鳥屋は締まっておりましたが焼肉店は大変満足致しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
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