クチコミ

総合評価
4.43
4,248
5
1,751
4
1,210
3
134
2
35
1
17
部屋
4.41
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.49
朝食
4.07
夕食
-
温泉・お風呂
4.43
設備
4.36
清潔さ
4.39
クチコミのAI要約
駅前という抜群の立地と、最上階の天然温泉が好評です。客室の清潔さや、リファのドライヤーなどのアメニティに満足されている方が多いです。朝食バイキングは種類が豊富で美味しいという声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
3,147
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Yoshi0013
50代/男性|67 件のクチコミ
清掃が行き届いた最上階温泉

シングルのお部屋を予約してましたがグレードアップでツインになりましたが清掃の手間や環境を考えるとベッドはひとつで充分ではないか?と思いました。 清掃も行き届いており快適に過ごせました。 最上階の温泉も良かったです。温泉隣のラウンジからの景色は最高に良かったです。 朝食バイキングも種類が豊富で大変お世話になりました美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
643
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけましたようで、安心いたしました。ご滞在の様子を素敵なお写真とともに丁寧にご紹介くださり、心より感謝申し上げます。特に温泉隣のラウンジ『星のてらす』からの景色は、私共がお客様に一番ご覧いただきたい自慢の風景でございます。『最高に良かった』というお言葉とともにその魅力を伝えてくださり、大変光栄に存じます。 また、お褒めいただきました最上階にございます天然温泉『びざんの湯』は徳島駅前には珍しく、地下から汲み上げた100%の源泉を使用しております。神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されておりますので、日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。ご宿泊のお客様はご滞在中何度でもお気軽にご利用いただけるよう、温泉受付で随時タオルのお渡しをさせていただいておりますので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。 次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート徳島M
ホテルサンルート徳島
2026-01-09
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Po888
40代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
434
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今回ご宿泊いただいたお部屋は、当館に1室のみの「ジュニアスイート」でございます。 当日の状況により、広いお部屋をご用意させていただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 また徳島へお越しの際も、ぜひ当館をご指名いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート徳島N
ホテルサンルート徳島
2026-01-12
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
豆餅2011
40代/男性|14 件のクチコミ
立地最高!温泉・サウナ充実でコスパ最強

立地最高。天然温泉のお風呂、サウナ、水風呂も素晴らしいです。動線上で、洗面台の後方を通るため、人の流した泡の中を歩かざるを得なかったり、といったわずかな不満はありますが、手ぶらでタオルは浴場入り口で支給していただけたりと、コスパは最強と思います。徳島出張の際はまた必ずここを予約します👍


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
もももももつ
40代/男性|7 件のクチコミ
枕元のライトに注意、立地は抜群

セミダブルの部屋で宿泊しました。枕元にぶらさがりのライトあり、起き上がろうとした際に頭をぶつけてしまった。金属だったので、すこし危ないなと思ったので、場所を変えるなりした方が良いかなと思いました。 立地は駅前で問題なく、周辺にはご飯場所も多くあり苦労しませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
お客様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅前という立地や周辺の飲食店など、利便性にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 お部屋のライトで寝起きに頭をぶつけられたとのこと、お怪我はございませんでしたでしょうか。金属製のライトということもあり、一歩間違えば大きな事故に繋がりかねない事案として重く受け止めております。 ご指摘いただいたライトにつきましては、配置の微調整や保護材の検討など、安全性を高めるための改善を急ぎ協議しております。 当ホテル自慢の駅チカ立地を活かし、周辺のグルメスポット巡りをお楽しみいただけたようで何よりです。 フロントではスタッフ手作りの「周辺おすすめ飲食店マップ」もご用意しております。次回お越しの際はぜひこちらもご活用ください。 せっかくの快適な旅のひとときに、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 お客様により安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、ハード・ソフト両面から改善に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 サンルート徳島J
ホテルサンルート徳島
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
smo1968
50代/男性|47 件のクチコミ
丁寧な対応と温泉が魅力のホテル

直前の予約でしたが、チェックインからチェックアウトまでキッチリ丁寧な対応をしていただきました。。11階の温泉の時間が朝から深夜まで長く、いつ行ってもタオルを渡していくださる方が丁寧に対応してくださいます。徳島駅周辺に泊まることがあれば、また選びたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 直前のご予約ではございましたが、滞在を通して私どもの対応にご満足いただけたとのこと、何より嬉しく存じます。 特に11階の温泉施設にて、お好きな時間にゆっくりとお寛ぎいただけたようで幸いです。 温泉受付スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになり、どのお時間帯でも心地よくお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。 「徳島駅周辺に泊まることがあれば、また選びたい」というお言葉を糧に、次回もより一層の安らぎを感じていただけるよう、おもてなしに磨きをかけてまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 サンルート徳島J
ホテルサンルート徳島
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゆーずりんこ
40代/女性|3 件のクチコミ
部屋も綺麗で朝食も充実、また利用したいホテル

リニューアル後の部屋だったのもありますが、ホテルも部屋もキレイでした。 また、アメニティも充実しており、快適でした。 お風呂も大浴場があり、少し混雑も時間帯によりありますが、湯船も広く、シャワーなども多く、よかったです。タオルも大浴場の受付で貸してもらえますが、客室のタオルの方が快適だったなと思うので、持参できるといいなと思いました。(持参できたかもですが聞いてません) 朝食も和洋で充実してたので、また徳島市に来るときは利用したいです。 ただ、ビジネスの宿泊だったので仕事をする際の机と椅子のバランスがあわず、仕事を長時間するのはキツかったです。リラックスには良いのですが、仕事するには椅子が下がりすぎる程度です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
129
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この度は、リニューアルしたお部屋でのご滞在をご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。「また利用したい」という最高のお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 アメニティや天然温泉「びざんの湯」についても詳しくご紹介いただきありがとうございます。タオルのご利用に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 当館の温泉は鉄分を豊富に含む黄金色の源泉でございます。 その性質上、客室の白いタオルに色が移ってしまうのを防ぐため、大浴場では専用のタオルをお渡ししております。 客室タオルの質感をお気に召していただいた中、ご不便をおかけし心苦しいのですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。 また、デスクと椅子のバランスにつきましても、ビジネス利用の視点から貴重なフィードバックをありがとうございます。 「リラックスには最適だが、仕事用としては椅子が沈み込みすぎる」という点、今後のリニューアルや家具選定、または備品の貸出などの改善案として、社内で共有し検討させていただきます。 朝食の和洋バイキングもご堪能いただけたようで何よりでございます。 次回、徳島市へお越しの際もぜひ当館へお帰りくださいませ。 より快適なビジネス滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 サンルート徳島J
ホテルサンルート徳島
2026-03-15
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
apple-girl
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利。安心、丁寧なスタッフ陣。

駅や観光地へのアクセスは抜群です。周囲にお店があるので、食べるにも買うにも困りません。歩いて行ける距離ですべて完結するのはありがたいです。ホテルの温泉も良かったです。露天風呂が思ったほどではなかったのと、泉質が好みと違っていたので、星4にしましたが、アメニティや清潔さなどは満足です。忘れ物をした際にスタッフの方が丁寧かつ迅速に対応して下さり、感謝でした。機会がありましたら、また泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
157
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地や周辺環境、またスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。忘れ物の際の対応につきましても、お役に立てたことを光栄に思います。 また、当館の温泉につきまして率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 露天風呂の印象や泉質がお好みに合わなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の改善に向けて真摯に受け止めてまいります。 アメニティや清潔さについてご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。 また徳島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート徳島Y
ホテルサンルート徳島
2026-02-22
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
キュービック3300
60代/女性|91 件のクチコミ
早めのチェックインと温泉で快適な滞在

晴れてると思ったら、急に横殴りの雪になった日の宿泊で、15時チェックインだったのですが、「お部屋の準備が整えば14時から大丈夫です」と早めにチェックインさせてくださいました。あまりの寒さと強風だったので、暖かいお部屋でゆっくりできて助かりました。お部屋は綺麗で、椅子の座り心地がよかったです。最上階には温泉を使用した大浴場があり、そちらでもゆっくり湯船につかることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
243
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当日は急な雪と強風に見舞われる大変なお天気でございましたが、少しでも早くお部屋で暖まっていただくことができ、私共も安堵いたしました。「助かりました」とのお言葉をいただき、お客様のお役に立てたことを大変うれしく存じます。 また、お部屋の清掃や椅子の座り心地、そして最上階の天然温泉についてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。冷えたお体を温泉でゆっくりと癒やしていただけたのであれば、幸いでございます。 次回徳島へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。 ホテルサンルート徳島H
ホテルサンルート徳島
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
旅好きみんみん
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近天然温泉とサウナ付きでリーズナブル!

駅前で立地が良く、天然温泉とサウナ付きなのにリーズナブルで大満足です。 フロントの女性の方もとても感じが良かったです。 部屋を含め館内は清潔感があり、ゆったりとした椅子のあるラウンジでは夜景も見えて快適でした。 おかげさまで徳島旅行がとても楽しいものとなりました。 またリピートしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中大変あたたかいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 徳島旅行が楽しいものとなったとのことで、私共も嬉しく存じます。当館の立地や温泉にご満足いただけただけでなく、スタッフの対応や館内の清潔感につきましても評価していただき、大変励みになります。 「またリピートしたい」というお言葉をいただけたことも光栄でございます。 いつお越しいただいても、お客様にご満足いただけるよう、今後ともサービスの向上に努めてまいります。 また徳島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。 お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。 ホテルサンルート徳島H
ホテルサンルート徳島
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
akikonom
40代/女性|2 件のクチコミ
自動化は便利、説明不足は残念

自動チェックインアウトは便利だが、初めて利用する者には部屋への行き方、朝食時間、会場など何も説明がなくこちらからフロント係に聞かないといけなかった事、入り口からフロントまでや朝食会場までの動線が分かりにくく、面倒だった。部屋のきれいさ、朝食の品数、味は満足。大浴場がかけ流しの温泉で、番台のおばちゃんがとても親切丁寧だったのはいい思い出になった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【天然温泉】【朝食付】和洋食バイキング付きプラン

292
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この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 自動チェックインの利便性を感じていただけた一方で、館内やフロントスタッフのご案内が不足しており、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本来であればこちらからお声かけをしてご案内するはずが、十分に対応ができておらずお手間を取らせてしまいました。 フロントスタッフには再度積極的なお声がけを徹底するよう周知をします。 また朝食やフロントへのご案内は、お客様からいただいたご意見を参考により分かりやすいよう変更を重ねて参ります。 そのような中で、お部屋や朝食、そして大浴場の源泉かけ流し温泉にご満足いただけて幸いです。特に番台スタッフへの温かいお言葉は、本人にとっても大きな励みとなります。 次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。 ホテルサンルート徳島T
ホテルサンルート徳島
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
キャンプ大好き★
50代/男性|10 件のクチコミ
駅近で便利!眺望の良い大浴場も魅力

家族3人の宿泊でデラックスツインルームに宿泊。 車寄せのあるエントランスが無いので車での送迎はやや難ですが、徳島駅至近であることを考えるとやむを得ないかと。 この点以外は、非常に便利な立地、広々とした綺麗な部屋、眺望良い大浴場、味よしボリュームよしの朝食など、総合的には大変満足のいくホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
252
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミ投稿に感謝申し上げます。 お部屋の清潔感や大浴場からの眺望、そして朝食に至るまで、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 エントランスの構造上、お車での送迎に際しましてはご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。仰る通り駅至近という立地ゆえの制約ではございますが、1階ファミリーマート前のスペースは数分の乗り降りであればご利用いただけますので、可能であればご利用いただければと存じます。 今後も皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また徳島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 ホテルサンルート徳島T
ホテルサンルート徳島
2026-01-19
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
駅近で温泉!寒い日も安心

温泉もあるのに立地も駅前で最高でした。 利用日はとても寒かったのですが、駅からすぐにいけて、温泉であったまりました。 駅前ということで、周囲に飲食店も多く、夕食に困りませんでした。 また徳島に行く機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン

240
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご利用日は大変厳しい寒さでございましたが、当ホテルの立地や天然温泉「びざんの湯」がお役に立てたご様子を伺い、安心いたしました。 また、周辺の飲食店につきましても「夕食に困らなかった」とのこと、徳島のグルメもお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご投稿いただきましたように、当ホテルは徳島駅前にございますので、周辺には様々な飲食店やお土産屋があり、お食事・お買い物の際には非常に便利かと存じます。 「また利用したい」というお言葉が、私たちスタッフにとって一番の励みでございます。次回お越しの際にも、より一層お寛ぎいただける空間を提供できますよう精進して参ります。 まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。 この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルサンルート徳島M
ホテルサンルート徳島
2026-01-18
5
その他
家族
2026年1月宿泊
pepi18kipper
40代/女性|1 件のクチコミ
安心快適に迎えて送り出してくれるホテル

施設内にコンビニや飲食店、温泉があり、部屋には空気清浄機付き加湿器もあり、快適にすごせました。 すぐ裏の提携駐車場の係の方のお心遣いも、旅先ではとても有難かったです。 また徳島に行くことがあれば是非利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン

213
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 「安心快適に迎えて送り出してくれるホテル」という、私共にとって最高のお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、館内の施設や設備がお役に立ち、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、安心いたしました。「また徳島に行くことがあれば」とのお言葉を励みに、今後もより一層サービスに磨きをかけてまいります。 この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルサンルート徳島M
ホテルサンルート徳島
2026-01-15
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
さくらそらママ
50代/女性|6 件のクチコミ
天然温泉と元旦営業に感謝

天然温泉の大浴場は旅の疲れもとれて着いてからと朝入りました 1/1元旦ということで、営業している飲食店もなかなかなくホテルの飲食店が営業してたのでとてもよかったです コンビニもあり本当に安心でした 朝はすくとなりのお土産やさんが 8時からやっており本当によかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン

194
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、元旦という一年の始まりの日に当館をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。 到着後と翌朝、2回も温泉を楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく思います。天然温泉で体が温まると、旅の疲れも和らぐかと思います。 お正月の時期は営業している飲食店が限られるため、ご不安もあったかと存じます。館内のレストランやコンビニエンスストアがお客様のお役に立てたようで、私共も安心いたしました。 今後もお客様の旅のサポートができるよう精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート徳島N
ホテルサンルート徳島
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
momochan119
40代/女性|8 件のクチコミ
年末に予約!温泉とコスパ最高

12月30日、31日と前日の予約にも関わらず、お手頃な価格で予約が取れ大変ありがたかったです。 お部屋も十分綺麗で、1階にコンビニやカフェ、お土産店もあり、さらには天然温泉の大浴場。コスパが最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末の貴重なひとときに、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 お部屋の清潔感や1階の利便性、そして自慢の天然温泉にご満足いただけた様子を伺い、安心いたしました。 1階のお土産店やカフェは、年末年始の観光や帰省のお客様にも大変ご好評をいただいているポイントでございます。 「コスパが最高」という最大級のお褒めの言葉を励みに、今後も価格以上の満足を感じていただけるサービスを追求してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート徳島N
ホテルサンルート徳島
2026-01-12
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ
駅前で天然温泉!快適なホテルステイ

5連泊しました。部屋は広く、コンセントも多数あり充電器も2つあり助かりました。1階にはコンビニやタリーズがあり、また駅前ということで立地条件は最高でした。最上階に天然温泉があり、連日気持ちよく入浴できました。大変快適に過ごす事ができて、満足です。次回も泊まります。 敢えて数点の残念な点は、1.エレベータの待ち時間が長かった。2.年末のせいかテレビで確認する温泉の混雑度が連日、常に大混雑だった。これだと入れないと思ったが、初日の21時位に行ったら混んではいたが入れた。以後はこの情報はあまり当てにしなかった。3.温泉に設置してあるフェイスソープの出が異様に悪かった。あの容器は改良した方が良いと思った。 最後、チェックアウトした後に部屋に忘れ物をした時はフロントの方に素早い対応して頂きましてありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン

301
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート徳島に5連泊のご滞在をいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、当館の利便性やスタッフの対応に至るまで、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずは、お部屋の設備や立地、そしてチェックアウト後の忘れ物への対応がお役に立てたようで、安心いたしました。 一方で、ご滞在中にいくつかのご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 1.エレベーターの待ち時間について 連泊という限られたお時間の中で、お待たせしてしまい心苦しく存じます。構造上の制約はございますが、効率的な運用を改めて検討してまいります。 2.温泉混雑状況の表示について テレビでの混雑状況が正確に反映されておらず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。システムの精度向上や案内方法について、早急に確認・改善を図ってまいります。 3.温泉のフェイスソープ容器について 貴重なご指摘をありがとうございます。至急、容器の点検と改良を検討させていただきます。 「次回も泊まります」というこの上ないお言葉を励みに、次回お越しの際には、今回以上に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に邁進いたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート徳島N
ホテルサンルート徳島
2026-01-12
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
とまとくん
30代/男性|10 件のクチコミ

ホテルがとても綺麗で屋上に温泉もある。サウナ付きで良き。 タオルも部屋から持っていくスタイルではなく入浴場手前で係りの人が配布してくれる。 アメニティも多く女性には嬉しいかも。 一階にコンビニ、カフェもあるし近場に飲食もあるので立地的に凄く良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の天然温泉「びざんの湯」やサウナをご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。 特にタオル配布のサービスやアメニティについては、お客様に少しでも身軽に、そして快適にお過ごしいただきたいという思いで取り組んでおりますので、お褒めいただきスタッフの励みになります。 また当館は駅の目の前で、周辺には徳島グルメを楽しめる飲食店も多数ございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート徳島N
ホテルサンルート徳島
2026-01-12
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
すいかしのたろう
60代/女性|1 件のクチコミ
徳島駅目の前で便利、また利用したい

JR徳島駅の目の前、タクシーにすぐ乗れるしコンビニ・飲食店も多く便利です また徳島に行く時は利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【天然温泉】【素泊まり】お泊りだけのシンプルステイプラン

7
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この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。JR徳島駅の目の前という利便性に加え、周辺の飲食店やコンビニエンスストアの多さ、またタクシー移動のしやすさなど、滞在中の利便性を存分にご活用いただけたようで何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも徳島でのご滞在がより快適で充実したものとなりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいる所存です。 次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート徳島M
ホテルサンルート徳島
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
パーパレード
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、広めの部屋で快適でした

駅近く、清潔でシングルでしたが広めの部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
11
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この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスに加え、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、シングルルームにおきましてもお客様が羽を伸ばして快適にお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。 これからも、徳島でのひとときをより心地よいものにできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート徳島M
ホテルサンルート徳島
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tjmujm
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂とサウナ最高!快適な部屋

お風呂、サウナがあるからここに決めた。やっぱりあって良かった!!夜朝2回入りました。お部屋も綺麗で快適。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
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この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 「お風呂とサウナがあるから」という理由で当ホテルをお選びいただき、実際にご利用されて「やっぱりあって良かった」とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。最上階にございます天然温泉『びざんの湯』の泉質は「ナトリウム塩化物冷鉱泉」で血液の循環を良くし、筋肉を和らげ、神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されております。また、ご投稿いただきましたようにサウナもご用意しておりますので、日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。 次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート徳島M
ホテルサンルート徳島
2026-04-04