クチコミ

総合評価
4.27
909
5
228
4
361
3
66
2
12
1
11
部屋
4.07
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.20
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
4.18
設備
3.96
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
680
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くまのあおじろう
50代/男性|2 件のクチコミ
駐車場利用のおかげで観光満喫

ホテルに予定よりも2時間早く到着してしまいましたが、ご厚意でチェックインの前に駐車場を利用させていただきました。そのおかげで豊公園(長浜城)や黒壁スクエアを満喫することができました。立地は長浜駅や長浜港へのアクセスが良好です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

エコノミー和室 ご朝食(バイキング)付きプラン【添い寝無料】【ビワイチ】

32
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、すべての項目において最高評価の「星5つ」を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 予定より早いご到着とのことでしたが、当館の無料駐車場を事前にお役立ていただけたようで何よりでございます。チェックイン前にお車を預けて身軽になっていただくことで、豊公園や長浜城、そして黒壁スクエアといった長浜の魅力を存分に満喫されたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 当館は長浜駅や長浜港にもほど近く、観光の拠点としては最適な立地にございます。限られた旅の時間の中で、移動の負担を減らし、一分一秒でも長く長浜の街を楽しんでいただきたいという思いで日々お客様をお迎えしております。 「観光を満喫できた」というお言葉は、私共にとって最高の褒め言葉です。これからもお客様お一人おひとりの旅に寄り添った、柔軟で温かいおもてなしを心がけてまいります。 また季節を変えて、ぜひ長浜へ遊びにいらしてください。次回のご来館を、スタッフ一同最高の笑顔でお待ち申し上げております。
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まな09まろ03
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉とドリンクサービスが嬉しい

家族3人で宿泊しました。 混み合う春休み時期をずらして行ったのもあり安く宿泊できました。 まず駐車場が広く、更に人工温泉が付いており時間が良かったのか貸切だったのでゆっくり浸かることができ嬉しかったです。 お部屋は広くはないけどユニットバスもついているので満足です。 またドリンクサービスも1階カウンター横にありお風呂上がりや散歩帰りに飲ませて頂きました。 黒壁スクエアも徒歩圏内で朝の混む前に散策できたのが良かったです。滋賀に行くことがありましたらお世話になります。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
23
不適切なクチコミを報告する
ご家族3人での大切な春の旅に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、すべての項目において満点の評価を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 春休みのピークを少しずらしてのご滞在とのこと、賢明な選択でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。特に大浴場の人工温泉を「貸切状態」で満喫されたエピソードには、私共も思わず笑みがこぼれました。日々の喧騒を忘れ、足を伸ばして旅の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いです。 1階のフリードリンクサービスも、お風呂上がりや黒壁スクエアの散策後など、絶妙なタイミングでご活用いただけたようですね。お子様との移動は何かと喉が渇くものですが、少しでもお役に立てたのであれば嬉しい限りです。 朝の静かな時間帯に黒壁スクエアを散策されるのは、まさに立地を活かした通な楽しみ方でございます。混雑前の澄んだ空気の中での思い出は、きっと格別だったことと存じます。 「滋賀に行くことがありましたらお世話になります」という温かいお言葉を糧に、次回もご家族皆様を最高の笑顔でお迎えできるよう精進してまいります。お子様の健やかなご成長を願いつつ、またのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
歴史好きママ
40代/女性|1 件のクチコミ
長浜城が見える露天風呂付き客室で快適な滞在

部屋から長浜城が見える、露天風呂付きのお部屋でした。古さはあるものの清掃も行き届いており快適に過ごせました。布団だったので、寝相の悪い5年生、4歳1歳も安全に眠る事ができました。 スタッフの方もにこやかで気持ちのいい接客でした。食事は付けなかったので評価はできないのですが、併設されている焼き鳥店にて夕食を取りました。ホテルにすぐ帰れるので、子連れでも安心してお酒を楽しめました。こちらには2回目の宿泊でしたが、また滋賀県に来る際には利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
72
不適切なクチコミを報告する
2回目のご来館、誠にありがとうございます!大切なお子様方とのご旅行に、再び当館をお選びいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 長浜城を望む露天風呂付き客室にて、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。小さなお子様がいらっしゃる場合、お布団ですと安心してお休みいただけますよね。建物の歴史を感じる部分もございますが、清掃や接客でカバーできるよう努めておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。 また、1階の「秋吉」での夕食も楽しまれたとのこと。移動の負担なく、親御様もお酒をゆっくり楽しめたというエピソードに、私共も思わず笑顔になりました。 「また滋賀に来る際には利用したい」という温かいお言葉を糧に、次回はさらに進化したおもてなしでお迎えできるよう精進してまいります。お子様方の健やかなご成長を願いつつ、また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております!
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-03-19
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
む〜ん☆はっし〜
50代/女性|45 件のクチコミ
駅近で無料駐車場、景観も良いホテル

何度目かのリピーターです。 駅も近いし駐車場も無料でチェックイン前後も停められるのは本当に便利ですよね。 1階には焼き鳥で有名な「秋吉」もあります! 景観は止まる部屋により、琵琶湖側か伊吹山側かになりますがどちらになっても景観はいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
リピーター様からの温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。2026年3月も当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 チェックイン前後の無料駐車場利用や、駅近の利便性をフルにご活用いただけているようで何よりでございます。おっしゃる通り、1階の「秋吉」様は当館お薦めのグルメスポットです。 また、お部屋からの景観についても琵琶湖側・伊吹山側それぞれに魅力を感じていただけて光栄です。春の息吹を感じるこの季節は、どちらの景色も一段と美しく映るのではないでしょうか。 これからも「また次もここに来よう」と思っていただける宿であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぽっしぶる33
40代/女性|6 件のクチコミ
毎年恒例のスノボ旅行に最適な和室と温泉

毎年この季節にスノーボードに行くために利用させていただいています。 着替えのために和室が利用しやすく、和室があり温泉もついているビジネスホテルなのでとても助かっています。 これからも利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
274
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 毎年、スノーボードを楽しまれる大切な季節に当館をお選びいただいておりますこと、心より光栄に存じます。 和室の使い勝手や温泉について、お客様のお役に立てているようで大変嬉しく拝読いたしました。当館の和室は、スポーツやレジャーでのお着替え、またお荷物の整理にもゆったりとご活用いただけるため、多くのお客様にご好評をいただいております。冷えた身体を温泉で癒やし、どうぞ明日への活力になさってください。 これからも、お客様の冬の楽しみを支える拠点として、快適な空間作りに努めてまいります。 次回、雪の知らせが届く頃にまたお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-02-19
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まつ487511
50代/女性|18 件のクチコミ

部屋の造りがゆったりしているのと、大浴場があるのでゆっくり過ごせます。 朝食会場も明るくゆったりしています。バイキングのメニューはさほど多くありませんが、ビジネス利用ならこんなものかと思います。 ホテルの1階に焼き鳥の秋吉がありますが、土曜は混雑していて開店前から整理券を配布されていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

デラックスシングルルーム ご朝食(バイキング)付プラン【添寝無料】【ビワイチ応援】

246
不適切なクチコミを報告する
この度は、Yes長浜みなと館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館への温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の造りや大浴場にて、お寛ぎのひとときをお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。当館は、お客様にゆっくりと旅の疲れを癒やしていただけるよう、ゆとりある空間づくりを心掛けております。 朝食会場についても、明るくゆったりとしているとのお言葉をいただき、安堵いたしました。お料理の種類に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。ビジネスでのご利用に際し、ご満足いただける内容であったとのお言葉を励みに、今後もより一層、朝の活力となるようなメニューの充実に努めてまいります。 1階にございます「やきとりの名門 秋吉」は、おかげさまで多くのお客様にご利用いただいており、特に週末は大変な混雑となることがございます。整理券の配布状況など、実際のご利用に際しての情報を共有してくださり、感謝申し上げます。 これからも、長浜でのご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに励んでまいります。お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 Yes長浜みなと館 マネージャー
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-02-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
コウタ2042
50代/男性|21 件のクチコミ
サウナ

長浜に泊まりました。ホテルの下に焼き鳥秋吉もあり晩御飯にも困らないのでとても便利でした。これで宿泊は2回目になります。 サウナや温泉の風呂も良かったです。 セルフロウリュウが出来るのでまた、泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
257
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お客様 この度は「Yes長浜みなと館」へ2度目のご来館を賜り、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当館を再びお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。 1階の「やきとりの名門 秋吉」は、多くのお客様にご愛顧いただいており、お食事にご満足いただけた様子を伺い安心いたしました。当館の立地が、お客様にとって便利で快適なものとなりましたら幸いです。 また、大浴場のサウナやセルフロウリュにつきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。旅の疲れを癒やすひとときをお過ごしいただけたことは、私共にとっても大きな喜びです。 これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるよう、誠心誠意、おもてなしの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Yes長浜みなと館 マネージャー
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
菓子パンダ
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔で大浴場もあり満足なホテル

清潔なホテルでした。大浴場もあるので、疲れが癒やされました。壁は薄くて隣の音が聞こえる時がありますが、全体的に満足なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
41
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「清潔なホテル」とのお言葉をいただき、何よりでございます。日頃より清掃スタッフと共に細部まで目を行き届かせておりますので、お客様に安心してお過ごしいただけたことが一番の励みになります。また、大浴場でのひとときが旅の疲れを癒やす一助となりましたようで、大変嬉しく存じます。 一方で、お隣の音に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上、即時の改善が難しい部分ではございますが、お客様がより静かにお休みいただけるような配慮に努めてまいる所存です。 そのような中で「全体的に満足」とのお言葉を頂戴し、温かなお心遣いに心より感謝申し上げます。次回お越しの際にも、より快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
saccho_3
50代/女性|3 件のクチコミ
駐車とレイトチェックアウト助かりました

早めに駐車させていただき、チェックアウト後も「15時までいいですよ」と仰っていただき長浜の散策が楽しめました。朝風呂がなかったのが残念だったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「駐車とレイトチェックアウト助かりました」とのお言葉、担当したスタッフも大変喜んでおります。長浜の古い街並みは歩くほどに発見がある素敵な場所ですので、身軽に散策をお楽しみいただけた様子が伺え、私共も心から嬉しく存じます。 また、温泉の朝風呂に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 朝のひとときを温泉でリフレッシュしたいというご期待に添えず、心苦しい限りです。すぐにの改善は難しい面もございますが、よりご満足いただける宿づくりのため、オペレーションの改善を含め前向きに検討してまいる所存です。 季節を変えての長浜再訪を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-03-08
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
profile
lancellote
50代/男性|7 件のクチコミ
朝風呂があれば完璧だったのに

朝風呂できたら完璧だったのですが…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 長浜の散策を満喫されたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 当館では、少しでも長く長浜の魅力を味わっていただきたいとの思いから、駐車場の利用やチェックアウト後のお荷物のお預かり等、柔軟な対応を心がけております。お役に立てたのであれば幸いです。 また、朝風呂のご利用に関しましては、ご不便をおかけいたしました。 現状、朝の営業は行っておりませんが、saccho_3様からいただいたお声は社内で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 また長浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-03-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
tomocollins12
50代/男性|5 件のクチコミ
親切な接客と近隣の便利さが魅力

素泊まりでしたがフロントの接客が親切丁寧でした。別の店ですが同じビルの一階に焼き鳥屋さんがあり子供でも入れます。徒歩5分ぐらいにコンビニあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
171
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この度は、Yes長浜みなと館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 素泊まりでのご利用とのことでしたが、私共フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 館内1階の「やきとりの名門 秋吉」は、お子様連れのお客様にも安心してお楽しみいただける場所でございます。当館の周辺には、徒歩圏内にコンビニエンスストアや飲食店が点在しておりますので、お食事やお買い物に便利な環境を整えております。 お客様からの「親切丁寧」というお言葉を励みに、今後もお客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを追求してまいります。 長浜へお越しの際は、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Yes長浜みなと館 マネージャー
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-02-08
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
しばけん
50代/女性|32 件のクチコミ
フロントの対応が素晴らしいホテル

早めに着いたので荷物を預けて散策にでかけたのですが、フロントの方の対応が非常に良かったです。 施設は年数が経ってるのかもしれませんが、清潔だし、清掃や備品も行き届いているし、朝食のメニューも地のものも豊富で美味しかったし、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

デラックスシングルルーム ご朝食(バイキング)付プラン【添寝無料】【ビワイチ応援】

247
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お客様 この度は、Yes長浜みなと館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応につきましても身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お荷物をお預けいただいた後の散策はいかがでしたでしょうか。 当館の施設は、年月を重ねた部分もございますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々の清掃や備品の管理には細心の注意を払っております。そのため「清潔」とのお言葉をいただけましたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、ご朝食につきましても「大満足」とのお声をいただき、私共も喜ばしい限りでございます。地元の食材を取り入れたメニューは、皆様の一日の活力となりますよう心を込めてご用意しております。 これからも、お客様に心からお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります。 長浜へお越しの際は、ぜひまた当館へお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Yes長浜みなと館 マネージャー
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-02-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
毎日甘酒
40代/女性|8 件のクチコミ
竹生島観光に便利、清潔で快適なホテル

次の日竹生島へ行くために近場のこちらのホテルを選びました。スタンダードの部屋もベッドも狭い部屋でしたが清掃も行き届いており快適に休めました。 長浜ビールや鰻屋さん、スーパーも近いのでとても便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
221
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、Yes長浜みなと館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 竹生島観光の拠点として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 お部屋の広さにつきまして、スタンダードルームのため手狭に感じられたことと存じますが、清掃が行き届いているとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。もし次回、よりゆったりとした空間をご希望の際は、広めのお部屋である「ツインルーム」や、上質なひとときをお過ごしいただける「露天風呂付き特別室」もご用意しております。よろしければぜひご検討くださいませ。 また、当館周辺は徒歩圏内に飲食店が点在しており、お食事やお買い物にも大変便利な立地となっております。お客様にとって快適な滞在となりましたら幸いです。 これからも、清潔感と温かなおもてなしを大切に、お客様をお迎えしてまいります。 竹生島の豊かな自然に癒やされたくなりましたら、ぜひまた当館へお越しください。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Yes長浜みなと館 マネージャー
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-02-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
さわたりひろし
70代/男性|8 件のクチコミ
長浜観光に最適、駅近で食事も便利

竹生島、長浜城、小谷城を観光するのに宿泊させていただきました。長浜駅西口から徒歩5~6分の好立地でわかりやすいです。 ホテルに行く途中にそば・うどんの和食店、と回らないお寿司屋さん(笑い)があり食事にも便利です。竹生島フェリー乗り場、長浜城跡へはいずれも5分程度です。コンビニは駅の近くにはなく長浜城跡のすぐ北にセブンイレブンがあります。夕食は回らないお寿司屋さんで「うな重」にしましたので、朝食のみのプランにしました。ツインですがベットサイズが90cmのエコノミーツインにしましたが格安で部屋はそれほど狭くなく良かったです。ベットはさすが広くはなかったですが小柄の私達にはとくに不便はなくまさにエコノミーでした。 朝食は美味しく平日のせいか混雑なしでゆっくりでした。温泉は単純泉でゆったりできました。露天風呂もきれいで満月過ぎのお月様も見れました。ただ朝の風呂はないみたいです。フロントはこじんまりでスタッフは二人くらいですがとても親切で良い対応でした。フロントのすぐ近くにウェルカムドリンクコーナーがあり数種類の飲み物がフリーで部屋まで持ち込み可能です。宅配便の出荷も親切に対応していただきました。長浜は初めてで、長年訪れたいと思っていた地ですが、とても良い思い出の旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

エコノミーツインルーム ご朝食(バイキング)付きプラン【添い寝無料】【ビワイチ】

344
不適切なクチコミを報告する
 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、長年の念願であったという長浜へのご旅行が素敵な思い出となったとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 周辺の飲食店やコンビニエンスストアの利便性、さらには観光スポットへのアクセスについても詳しくご紹介いただき、これから長浜を訪れるお客様にとっても非常に参考になるお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 滋賀県・琵琶湖産のうなぎは、豊富な水源で育つため身が大きく、ふっくらで濃厚な味わいが特徴の高級品で、「木(ぼく)」や「松皮」とも呼ばれています。希少価値が高く、旅先ならではのごちそうです。  当ホテルのエコノミーツインや朝食、温泉につきましても、ご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。 露天風呂から眺める月とともに過ごすひとときが、旅の疲れを癒やす助けとなったのであれば幸いです。 (※朝のお風呂に関しましては、今後のサービス向上のための貴重なご意見として承ります) フロントスタッフの対応やウェルカムドリンクについても温かい評価をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。  長浜には四季折々の魅力がございます。また別の季節に、竹生島や長浜の歴史に触れたくなった際は、ぜひ当ホテルへお帰りください。  お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-01-09
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

ダブルベッドのベッド幅はやや狭いと思いました。部屋付の浴槽は大きめでゆったりと入浴可能ですが、手すり等があれば良いかなと思いました。底が滑りやすいため滑る可能性があり年配者等が入浴することもあるでしょうから捕まれる物は欲しいところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、Yes長浜みなと館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中の客室設備に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ベッド幅に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館には、よりゆったりとお休みいただけるツインルームや、広々とした造りの露天風呂付き特別室もございます。次回ご宿泊をご検討の際は、ぜひこちらのお部屋もお選びいただけますと幸いです。 また、浴室内の手すり設置について、安全面を考慮した切実なご提案をいただき感謝申し上げます。浴槽の底が滑りやすいとのことで、ご不安な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。お客様の安全は私どもにとっても最優先事項でございます。早急に現状を確認し、手すりの設置や滑り止めマットの導入など、安全対策について前向きに検討させていただきます。 お客様により安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、一歩ずつ改善を重ねてまいります。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-02-08
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
む〜ん☆はっし〜
50代/女性|45 件のクチコミ

リピーターです。 車での観光なので駐車場が無料はすごくうれしいです。 ハード面は築年数もあるのでこれは仕方ないと思います。 夕飯は1階にある焼き鳥屋さん! じつは、こっちがメインだと思っています(笑) このホテルの近くにコンビニはありますが少し歩きます。 駐車場もチェックイン前後チェックアウト後も利用できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
いつもYes長浜みなと館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。リピーター様として再び当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 駐車場の無料サービスや、お手続き前後のご利用についてお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。お車での観光を楽しまれるお客様にとって、少しでもお役に立てていれば幸いです。 また、館内1階の「やきとりの名門 秋吉」での夕食を楽しみにしてくださっているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって当館でのご滞在が、お食事を含めた素敵な思い出の一部となっていることは、私共にとっても大きな励みとなります。 建物の経年劣化に関する温かいご理解をいただき、心より感謝申し上げます。設備面での至らぬ点は、日々の清掃と誠実なおもてなしで補えるよう努めてまいります。コンビニエンスストアまでの距離につきましても、ご不便をおかけしておりますが、貴重な情報を共有いただきありがとうございます。 これからも、お客様に「また帰ってきたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、精進してまいります。次回、長浜にお越しの際も、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 Yes長浜みなと館 マネージャー
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-02-08
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
96 件のクチコミ

街の観光に立地が良く、チェックアウト後も車の駐車が出来便利でした。急な予約にも関わらずチェックイン時の男性二名様の接客があたたかくよかったです。しかしながら朝の女性二名様は、エレベーターから降りても朝の挨拶もなくびっくりでした。 大浴場もほぼ貸切でのんびりさせていただけました。大浴場の清掃が行き届いてる感じがしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
69
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この度は、Yes長浜みなと館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館への貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 チェックイン時のスタッフの対応や、立地の利便性、そして大浴場の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。何より、急なご予約の中でもお客様を温かくお迎えできたことは、私共にとって大きな喜びでございます。 しかしながら、朝のスタッフの振る舞いに関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来、お客様を笑顔でお見送りすべき立場でありながら、挨拶もなく驚かせてしまったことは、サービス業に携わる者としてあってはならないことでございます。 ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、全スタッフに対して、改めておもてなしの原点である挨拶の徹底を指導してまいります。どのお時間帯においても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、接客サービスの向上に努めてまいる所存です。 これからも、お客様に信頼していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。また長浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 Yes長浜みなと館 マネージャー
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-02-08
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
幸柴
40代/女性|8 件のクチコミ
接客が素晴らしいホテル

接客が良いと感じます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
102
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この度は、Yes長浜みなと館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私どもの接客にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。「接客が良い」とのお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。お客様に寄り添ったおもてなしを大切にしている私共にとって、これほど嬉しいことはございません。 当館1階には「やきとりの名門 秋吉」が併設されており、多くのお客様にご好評をいただいております。また、ホテルの徒歩圏内にも飲食店が点在しておりますので、次回お越しの際にもぜひ長浜でのひとときをお楽しみいただければ幸いです。 今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-02-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
hanakina
60代/女性|1 件のクチコミ
長浜観光後、温泉大浴場でリフレッシュ

長浜で歩き疲れた後の大浴場での温泉がとても気持ち良かったです。 清潔にされていて、セキュリティもしっかりされているようでした。 部屋もきれいで大変良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

エコノミーツインルーム ご朝食(バイキング)付きプラン【添い寝無料】【ビワイチ】

75
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この度はYes長浜みなと館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際しまして温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 長浜の街歩きで歩き疲れたお身体を、当館の大浴場で癒していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。大浴場の清掃やセキュリティ、そして客室の清潔感につきましてもお褒めいただき、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。お客様に安心してお過ごしいただけることが私たちの願いですので、このようなお言葉をいただけることは大きな喜びでございます。 これからも、いつお帰りいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。 長浜へお越しの際は、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-02-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
choco6534
40代/女性|2 件のクチコミ

10月27日に宿泊しました ホテルからすぐのところにスーパーやコンビニがあり、歩いてすぐ黒壁スクエアがあるので観光して買い物してご飯もと、とても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
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この度は、Yes長浜みなと館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、当館の立地や周辺環境について、詳しくご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 周辺のスーパーやコンビニエンスストア、そして黒壁スクエアでの観光やショッピングなど、長浜での滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。当館は長浜駅からも近く、周辺には飲食店も点在しておりますので、観光やビジネスの拠点として多くのお客様に喜んでいただいております。 今後も、お客様の旅がより充実したものとなりますよう、温かいおもてなしでお迎えしてまいります。 長浜へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンホテルYes長浜 みなと館
2026-02-08