クチコミ

総合評価
3.94
996
5
240
4
257
3
54
2
9
1
6
部屋
3.98
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.96
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.77
設備
3.85
清潔さ
4.08
15
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
草むしりが好き
70代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧で良かった

スタッフの対応が とても丁寧でよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
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この度は、ホテルザーズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について、「とても丁寧でよかった」とのお褒めのお言葉をいただき、何よりも嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 このお言葉を励みに、新人スタッフの教育にも尽力し、接客サービスのレベルアップに努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルザーズ
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
じょいまん
40代/男性|2 件のクチコミ
お風呂と入浴剤が最高でした!

お風呂がきれいでした。サービスの入浴剤ととてもよかったです。また泊まります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
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この度はホテルザーズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、バスルームを中心にリニューアルをいたしました。気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思います。入浴剤も、バスタイムを楽しむことにお役に立てたようで、何よりと存じます。 これからも、快適な空間をご提供できますように、清掃やメンテナンスに尽力いたします。 お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルザーズ
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
パッポンショージ
50代/男性|4 件のクチコミ
立地最高!お部屋もお風呂も広くて綺麗

お部屋が広く繁華街のど真ん中にあり立地は最高!お風呂も綺麗でとても広いです。いつも利用させて貰ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
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いつもホテルザーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 特に浴室につきましては、昨年から改装工事を行ってまいりましたが、「綺麗でとても広い」とのコメントをいただき、大変嬉しく思います。 今後も、快適な空間をご提供できますように、清掃やメンテナンスに尽力いたします。 お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルザーズ
2026-03-01
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
おのみちカリー
60代/男性|50 件のクチコミ
部屋が広くて快適だった

大分駅から歩ける距離だったが、人によっては歩くにはちょっと遠いかもしれない。ただ、アーケードを通れるのは天候に影響されにくくて好都合。だが、このアーケードはキャスターバッグを引くには路面がガタガタなので辛かった。←ホテルが悪いわけではないが。 部屋は十分広くて快適。暖房が効くまで少し時間がかかるが仕方ない。 バスは一般的なユニットバス。部屋の広さのわりに狭いのでちょっと残念だった。 値段次第でまた利用したいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】VODシアター見放題♪お部屋で好きなだけ!

287
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この度は、ホテルザーズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の広さは当ホテルの自慢のひとつでございますが、気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思います。 次回はぜひ、「リゾートシングル」をご利用くださいませ。今回ご利用された「ビジネスシングル」よりも広く、バス・トイレ・洗面所がセパレートタイプですので、必ずやご満足いただけるものと存じます。 お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルザーズ
2025-12-21
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

建物は古いが、部屋は広い 今まで泊まったホテルのなかで一番の広さ 収納も沢山有り、ゆっくり過ごせました トイレ風呂別も良かったです 街のど真ん中なので回りに飲食店やコンビニもあり 不自由しませんでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
238
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この度は、ホテルザーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室の広さやセパレートタイプのバス・トイレ・洗面所は当ホテルの強みでございます。今後も、設備のメンテナンスをしっかり行い、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なる接客サービス向上を目指し、精進いたします。お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルザーズ
2025-12-19
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

やはり古いかなと。 寝るだけなら問題ないが風呂も妙な段差があり狭い。 ベットとテレビの距離・角度も微妙。 ただ中心地に立地しています。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
212
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この度はホテルザーズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 現在 当ホテルは少しずつではございますが、客室内のリフォームを進めております。 今回ご指摘をいただいた点も踏まえて、より快適な空間をご提供できますように、改善してまいります。 お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2025-10-31
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
宮ちゃん1238
30代/男性|6 件のクチコミ

広すぎて寂しく感じる時がありますが、そこがザーズの良いところ。 またスタッフも過干渉しない感じも個人的に好きです笑 いつも残念に思うのがソファの前に小さい机が欲しい。ソファでビール飲みたい時に、わざわざテレビ横に置くので立ったり座ったりがめんどくさい!結局、ベット横で飲むハメに…。小さくて良いので机欲しいです泣 あと11:00チェックアウトがZAAZ会員のみに変わっていたので、チェックイン時に案内して欲しかった…。会員増やしの特典を推してください☆ 文句ばかり?ですが、本当大好きなホテルの一つなので頑張ってほしいです!( ^ω^ )


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
218
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルザーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルに好感を持っていただき、大変嬉しく思います。 小さい机につきましては、今後の検討課題といたします。 お忙しい中、貴重なご意見と嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-08-16
4
レジャー
その他
2025年4月宿泊
k71k
50代/女性|1 件のクチコミ

近くにコンビニや食事処があり不便は感じませんでした。 他の方の口コミにあるとおり、お部屋・お風呂が広くストレスフリーでした。 フロント接客の対応も感じが良くお部屋にホテルからの手書きメッセージがあり和みました。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

広々30平米♪禁煙セミダブル

162
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この度はホテルザーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めのコメントをいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 このお言葉を励みに、これからも日々精進いたします。 お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-05-15
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

部屋が広くてくつろげました。エアコンの温度設定が難しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
202
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この度はホテルザーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「くつろげました」とのコメントをいただき、何よりと存じます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
2025-09-14
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
93 件のクチコミ

部屋が広くて良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
ホテルザーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 客室の広さは当ホテルの自慢のひとつでございますが、気に入っていただき、大変嬉しく思います。 今後も客室の清掃やメンテナンス、また接客サービスの向上に尽力いたします。 お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-06-20
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
97 件のクチコミ

初めて行きましたので、駐車車の場所がわかりにくかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
153
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルザーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場の案内につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。 お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-09-14
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ゆうすんぼ
40代/男性|75 件のクチコミ

お風呂場の匂いがきつかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルザーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 浴室の匂いにつきましては、大変ご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。 すぐに原因を調査し、改善をいたします。 お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-05-28
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

都町の繁華街に立地しており、飲みに行った後に宿泊するには便利です。朝食があれば良かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルザーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 都町へ飲みに行かれる際には、ぜひまた当ホテルをお選びくださいませ。 お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-05-17
2
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

禁煙ルームを予約したが、部屋が臭かった。消臭剤を部屋全体に散布したが、解決せず我慢するしかなかった。リピートはないかな!


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
ホテルザーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は室内の臭いで、大変ご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。 すぐに原因を調査し、改善に努めてまいりますので、どうかご容赦いただき、また当ホテルをお選びくださりますよう、切にお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
2025-10-17
1
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
133 件のクチコミ

自分的にはダメでした…


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルザーズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ただ、今回のご利用では当ホテルの印象がよくなかったようで、誠に申し訳なく思います。 具体的なご意見・ご要望等をいただき、ご指導をいただければ幸いと存じます。 お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。 またお越しいただき、名誉挽回の機会をいただくことを、心よりお願い申し上げます。
2025-06-29