クチコミ

総合評価
3.96
841
5
128
4
264
3
101
2
27
1
14
部屋
3.93
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.85
朝食
4.28
夕食
-
温泉・お風呂
3.74
設備
3.89
清潔さ
3.95
534
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
hirobo312000
60代/男性|231 件のクチコミ
五所川原の常宿、サンルートパティオ

サンルートパティオ五所川原に宿泊しました。五所川原市の歓楽街に近いので大変助かります。五所川原での常宿にしています。ホテルとしては古いのですが、清潔にいつも清掃されていて、スタッフが親切に対応してくれます。車での移動なのですが、ホテルの裏側に止めることができて大変便利です。また、宿泊したいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
113
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いつものご利用ありがとうございます。確かにホテルはご指摘の通り古いですが、何卒これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2026-01-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ねこニック
60代/男性|4 件のクチコミ
安定の常宿

ウォシュレットのノズルの汚れをなんとかしてください。それ以外はいつも満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
26
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いつもご利用ありがとうございます。清掃が不十分で大変ご不便をおかけしま した。早急に対応致しますので、これからもお付き合いのほど宜しくお願い致 します。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2026-04-03
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
タクヤ4377
40代/男性|141 件のクチコミ

久しぶりに利用させてもらいました。 大雪の時期で駐車場が心配でしたが、除雪されていて問題ある無く駐車出来て良かったです。 コンビニやエルムも近く便利なので、また利用したいと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
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久々のご利用、大変ありがとうございます。今年は去年同様、かなり積雪多く、かなり手こずりました。これからもお客様には安心して宿泊、駐車して頂けるように頑張りますので、機会がございましたらご利用の程、宜しくお願い致します。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2026-03-10
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
トマスソーヤ
50代/男性|127 件のクチコミ
禁煙部屋のヤニ臭さに驚き、窓を開けて対応

禁煙で予約するもエレベータをおりたら禁煙フロアなのにヤニ臭い。嫌な予感がしつつ部屋に入れば案の定。部屋中ヤニ臭い。即フロントに電話したら他の階の禁煙部屋を案内された。でも状況は一緒だったので結局元の部屋に。一晩中くそ寒いのに窓開けて対応。フロントは集中暖房を理由にしてたけどそうかもね。対応は良かったので救われたけどこういうのホントやめてほしいよね。客も従業員もどうしようもないわけだからさ。いっそ、設備改修か全室喫煙にすべきだと思うんだけど。朝食は業務用食品が少なく、手作り納豆やフルーツなどがあったのでとてもよかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
本日はご利用頂きありがとうございます。せっかくご利用頂いたのに、大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、全フロアー禁煙にする事も検討したいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。誠にすみませんでした。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2026-03-10
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
shwoo39
60代/男性|14 件のクチコミ
積雪で温泉不可、内風呂の設備に残念

冬場なので積雪の関係でグループホテルの温泉が利用できないのはとても残念でした。内風呂は、温度調節の難しい水・お湯の混合栓だったのとシャワーの吐水口が古くて体に上手く浴びせるのが大変でした。他の設備は問題無く、朝食も工夫が凝らされていて満足だったのでこれだけが解決して頂けると嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
本日はご利用いただきありがとうございます。今年も異常なほどに積雪が多く、何かとご不便をおかけしまして申し訳ございません。 もしまた五所川原にお越しの際は、当ホテルのご利用宜しくお願い致します。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2026-02-12
3
その他
家族
2026年3月宿泊
つがる103
50代/男性|30 件のクチコミ

立地良いです。 周囲に高い建物が無いので、眺め良いです。 清掃も行き届いて居ると思います。 部屋でしたが、若干ニオイが気になりました。 換気が弱めなのかな?雪国の湿度の影響かな?


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
本日はご利用いただきありがとうございます。ホテル周辺の景色を気に入られたようで何よりです。 私も上階から見る景色はとても気に入っていて、気分がモヤモヤした時などはいつも眺めています。ニオイの件ですが、建物が古いため部屋によってニオイが染みついてる部屋も多く、ご指摘の通りでございます。大変、申し訳ございませんでした。近くにお越しの際は、またのご利用宜しくお願い致します。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2026-03-10
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
のらお1036
40代/女性|28 件のクチコミ
普通です

普通です


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 五所川原市にお越しの際は、またのご利用お待ちしております。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2026-02-06
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
OSIkI
50代/男性|2 件のクチコミ
周辺便利、布団は薄め

周辺には飲み屋とかあって便利です 部屋のベット掛けぶとんが薄くてあまり好みではありません 食事なしで利用しましたが特に不自由はなかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
30
不適切なクチコミを報告する
本日はご利用いただきありがとうございます。掛け布団の件ですが、古い物か ら順次、交換入れ替えしてる最中でございまして、お気に召さらずすいません でした。近くにお越しの際は、またのご利用宜しくお願い致します。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2026-02-06
3
その他
一人
2026年1月宿泊
しゅう1125
60代/男性|3 件のクチコミ
お風呂のお湯の出が少し残念

お風呂のお湯が出が悪い


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
36
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お湯の出が悪いとの事です が、上階が何故か水圧が悪いようで、大変ご不便をおかけしました。 機会がございましたらご利用の程、よろしくお願いいたします。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2026-01-19
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
アンパンマンと3人の子ども
70代/男性|1 件のクチコミ
フロントの対応に不満が残る

夜のチェックインでした。 フロントの対応が、悪いほどではありませんが、素っ気ないから少し雑でした。 朝食の案内をしませんでした。聞くと「直接行って現金で払って」とのこと。もう少し言いようがあったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きましてありがとうございます。せっかくご利用頂いたにもかかわら ず、大変失礼な対応で気分を損ねさせてしまいまして、申し訳ございませんで した。スタッフ一同、二度とお客さまにこの様な不快な気分をさせませんよう 気を引き締めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2025-12-02
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

出張で連泊利用。 同市内はホテルが少なく全体的に価格設定が高めの中で最安値。 シングルルームはバスルームを含め程よい広さで快適。また、とても清潔で安心して宿泊できます(重要なポイント)。 駅からは若干離れているが、徒歩圏内にコンビニや焼肉屋があり、車を使えば市内にはたくさん飲食店や大型スーパーもあり便利な立地。 朝食は手作り感のあるメニューもあり満足度高め。 総じてコスパの良いホテルなので、また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
本日はご利用頂きありがとうございます。大変満足して頂いたようで、こちらも何か嬉しい気分になりました。本当にありがとうございます。機会がございましたら、又のご利用宜しくお願い致します。
2025-11-07
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
おおさなお
40代/女性|14 件のクチコミ
広めの部屋で快適!五所川原の宿

五所川原に宿泊するならここを お勧めします。部屋もバスルームも ゆったりと広めです。 フロント近くに化粧水や乳液など、 アメニティ類が置かれています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
本日はご利用いただきありがとうございます。満足されたようでなによりです。今後も、お客様に喜んで頂けるサービスを提供して参りますので、宜しくお願い致します。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2025-12-24
5
その他
家族
2025年12月宿泊
chokuchou
60代/男性|4 件のクチコミ
清潔感あり傘の貸出も◎

清潔感ある部屋で満足でした。 雨でしたが、傘の貸し出しもあって良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

わけありダブル
98
不適切なクチコミを報告する
本日はご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2025-12-18
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
愛羅武勇1999
50代/男性|59 件のクチコミ
朝食は品数も味も満足

朝食は品数はもちろん、味も満足出来ます


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
本日はご利用いただきありがとうございます。 これからも皆様に満足して頂ける、料理、サービスなど、提供して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
ホテル サンルートパティオ五所川原
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

量質ともよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
本日はご利用いただきありがとうございます。常にお客様に満足して宿泊して頂けるように、これからも精進いたしますので、宜しくお願い致します。
2025-11-07
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
tp-sz
50代/男性|491 件のクチコミ

朝食のオリジナルカレー、美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。朝食のカレーは青森県産のりんごを隠し味として使用してるんです。お褒めの言葉ありがとうございます。
2025-10-08
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

これと言った特徴はなく、古さを感じる。しかし、五所川原市内にはホテルが少ないため、ここはその中では安全パイ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
本日はご利用いただきありがとうございます。ご指摘の通り、年数が経過してるため古さは感じるかと思いますが、五所川原にお越しの際は、ご利用の程宜しくお願い致します。
2025-10-08
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
hirobo312000
60代/男性|231 件のクチコミ

今回はビジネスで使用しました。立地は素晴らしいです。官庁街にも歩いて行けます。また、夜の食事は歩いて数分でお好みの店を探せます。駐車場もやや広めで裏にあるため、大変便利です。部屋や風呂は少し古い気はしましたが、入浴剤が準備されていたり、清潔に清掃されていて気持ちよく休むことができました。朝食は今回注文しませんでしたので評価不能にしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠にありがとうございます。 おっしゃる通り市役所も以前よりお近くになりましたし、コンビニはもちろん、近隣にも焼肉屋さんや居酒屋さん、うどん屋さんや蕎麦屋さんなどもございます。もしまたご機会がございましたら、うちの朝食も是非ご賞味くださいませ! どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
2025-05-03
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ペロタン1965
60代/男性|2 件のクチコミ

バイクを停める場所もあって良かったです。電話の対応も親切で良かったです。ただ夜にコーヒーを取りに行ったら品切れだったのが、ガッカリでしたが金額的にも満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
本日はご利用いただきありがとうございます。せっかくロビーまでお越し頂いたにもかかわらず、コ-ヒ-が補充されておらず、申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いようにいたしますので、近くまでお越しの際は、またのご利用お待ちしております。
2025-09-18
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
motta4592
50代/男性|2 件のクチコミ

朝食のトマトスープが本当に美味しかったです。びっくりしました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に喜ばれる料理を提供して参りますので、又のご利用お待ちしております。
2025-09-17