クチコミ

ホテルは、木を多く使い、部屋も広く落ち着いて過ごす事が出来ました。 お風呂からの眺めもよく、ゆったり疲れを癒す事が出来ます。 日曜日で、イベントがあり、近くの道が通行止めに、一言教えて頂けたら、有り難かったかなっと思いました。

8月22日から２泊しました。初日の希望食事時間が満席の連絡がホテルより楽天トラベルを通じて申し込み後すぐに来ました。その後にホテルと直接のやり取りを数回しましたがとても丁寧な対応で良かったです。食事も美味しく満足でした。ただ一つ残念だったのが露天風呂の湯温が少し高すぎていてゆっくり楽しめなかった事でした。開業から永らく経っているのに清潔感を失わず満足してきました。

家族３人でスタンダードツインに宿泊したが、ソファーベッドがちいさく大人には向かない。子供ならば何とか寝れるサイズなので2人向きの部屋です。夕食はコース料理で入れ換え制なので早めに予約してほしい。朝食は和食と洋食ブッフェが選択できるが、レストランが別々なので家族で合わせる必要あり。風呂は露天もある。男湯はゲレンデも見渡せる。女湯は細長い露天。２階のラウンジに良い雰囲気の暖炉がある。夕方から夜迄。朝はクローズ。ロビーが１階でスキーロッカーが２階なので荷物の移動を手伝ってくださったが、少し面倒かも。落ち着いた大人のホテル。リピートありだが、スキーシーズンは予約が取れない。

1994年オープンながらも、部屋は良く手入れされており良い意味での当時の志賀高原を思いでさせる 素晴らしいホテルでした 部屋の広さも程よく私共には快適でした、もう一泊した方が良かったかなと思っています 従業員の対応も良くできており、こちらの要望にも対応して頂いたおかげで気持ちよく過ごせました 紙面を借りてお礼申し上げます 欠点としては ・イタリアレストランの味ですが塩味が少し強くソースの味が解りにくかった ・高原野菜にしては旨味が不足しています ・信州産イワナと言われてましたが、イワナは川での味違いはありますがブランドとしては如何なものか？ ・和食の朝ごはんが固まってました。この時期なら地元の新米を使って欲しいですね ・たまたまでしょうが、スタッフの方に雑魚川や魚野川や岩菅山について聞いても解らないようでした 志賀高原の自然や歴史について語れるとうれしいですね 　

とにかく奥志賀は涼しかったです。ホテルの立地や眺望も良く世間が猛暑の中で本当に癒されました。食事も良かったですが、洋風ホテルなのに特に和食のすき焼きは質量ともに大満足でした。 設備や建物、部屋の雰囲気も高原ホテルらしさが全面に出ていてグットでしたし、従業員の方々のサービスも満足出来るものでした。 ないものねだりで、無理なのは承知していますが風呂が温泉であればもっと良かったのにと思います。 昨今のインバウンド好調の中で日本人しか見かけなかったですが、外国人客が増えてもおかしくないホテルだと思います。

感動そしてノックアウト ラッキーなことに部屋をグレートアップしていただきましてありがとうございました。505号は勾配天井で高さもありリゾート感にあふれています。クローゼットも広く洗面も蛇口が2つ有りました。ベランダに出ると赤いゼラニウムがありヨーロッパを感じ益々テンションが上がります。大浴場にあるサウナは熱く，水風呂も有り疲れた身体と心を癒します。朝食は天気が良かったので外のテラスで食べましたが，高原の涼しい気候は清々しく優雅な時間を過ごせませた。 残念なことに地下にもう一つサウナがあるのを朝食後に気づきました、今度はこのサウナに入ってみたい。 宿泊される方へのアドバイスは部屋の鍵はオートロックではなく鍵をかけるのが意外と難しいので説明を受けた方が良いかもしれません。車で行くとキーを預けて駐車場に入れてもらうので車内清掃をしておくと慌てません。初めて車で訪れる方は明るいうちにホテルに到着することをお勧めします。山の奥で真っ暗になり運転に神経を使います。

４／２９〜の１泊で利用させていただきました。 スキーが目的でしたが、食事とお部屋等の施設のすばらしさを味わいたくてグランフェニックス奥志賀さんにしました。素晴らしいホテルで敷居が高いのではと不安がっていた妻も、ぜひまた次回もこちらに泊まりたいと感激していました。 夕食のコース料理の時、４グラスのワインをいただいたのですがとても良かったです。お勧めします。

GWスキーのために夫婦で4泊しました。丸1日雨の日もあり総じて部屋で過ごす時間が長かったのですが、客室はスタンダードでもゆったりとしており、くつろいで過ごせました。時間帯問わずWiFiが高速だったため、雨の日でも退屈せずに助かりました。ペットボトルのお水とお茶を毎日人数分補充いただけたのも何気に有難かったです。予約が取りにくいのが玉に瑕ですが、次のスキーシーズンにもぜひ伺いたいです。

奥志賀高原という自然豊かなところにあり、とてもおしゃれでウッディ調の素敵なホテルです。展望露天風呂や暖炉のあるラウンジがあり、とても癒されます。従業員のマナーもすばらしいです。

スキーが終わったあと、ゆったりと寛ぐには最適のホテルだと思います。またお世話になります。

一部のスタッフだが、頼みごとをした時、嫌な表示をみせた。

3泊しましたが町から距離がありますが風呂に入りサウナが広くてゆっくり出来ました。 プールも広くいつも利用しているジムと変わりなく長く一人で泳ぎ楽しい休日でした。

噂以上の満足感でした。

10月15〜16日で家族で宿泊しました。 全国旅行支援もあって、少し背伸びをして念願のホテルに泊まることができました。 志賀高原で随一のホテルだけあって宿泊するのに緊張しましたが、スタッフの対応から設備・アメニティ、食事など、どれを取っても最高でした。 紅葉の時期でホテルからの眺めも良く、夜には満点の星を眺めることができました。 目の前のゲレンデを散策したのですが、靴に草が付いてしまって、そのままホテルの中に入ると床を汚してしまわないか気を使ってしまいました。。。笑 素人目に、スキーの時に雪を落とす場所があるように、泥や草を落とすテラマット（たわしのやつ）が敷いてある場所があると良いかな〜なんて思いました。 のんびりと過ごすにはとても良いホテルです。 また来たいと思わせてくれるホテルでした。

10/15日全国旅行支援が利用できることもあり、憧れの高級宿で妻の誕生祝をすることにしました。 丁度、志賀高原は紅葉の真っ盛り絶好のロケーションで気持ちの良い時間を過ごせました。 夕食後、ラウンジにてバースデーケーキのお祝いも出来、最高の記念となりました。 急なお願いにもかかわらずケーキの手配や演出もしていただき、最後に記念写真までプレゼントいただき良い記念となりました。感謝申し上げます。 場所は遠くて行きにくいですが、それも旅の思い出となりました。 また、機会（と予算）がありましたら是非利用したいと思います。

4月には友人と春スキーに、今回は夫婦で秋の信州楽しみにお邪魔しました。がむしゃらにスキーとは違い、前日には山田温泉で老舗旅館を満喫、歴史と栗の街小布施散策、そしてグランフェニックスさんでは美味しいカクテルとイタリアン、暖炉のラウンジで時を忘れて寛ぎ、奥志賀ブルーの空の下、朝の高原を散歩。とても素敵で贅沢な忘れられない旅となりました。グランフェニックス奥志賀さんでの素晴らしい時間に感謝し御社の益々のご発展とご繁栄を祈ります。ありがとうございました。

8月28日に宿泊しました。天気が良かったので、満天の星と雲一つない青空を堪能できました。 食事、サービス、清潔度等申し分ありませんでした。 部屋は一階の和室でしたが、ボイラーの音がちょっと気になりました。次回は上の階でお世話になりたいと思います。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。

お天気には恵まれませんでしたが、館内の雰囲気、行き届いた清掃、スタッフの方々の対応、お料理、全てにおいて大満足でした。 口コミで「ホスピタリティが素晴らしい」と拝見しておりましたが、まさにその通り。良い時間を過ごさせていただきました。 青空に映える山々を楽しみに、必ずまた伺いたいと思います。

若い時分、足繁くスキーに通っていた頃から泊まってみたかったホテルにようやく宿泊することができました。(2020年、2021年は予約したものの、新型コロナウィルスの関係でキャンセル。ホテルの方にはご迷惑をおかけしました。）スタンダードながらも十二分な広さのある部屋で、スキーと美味しい食事に浸りながらゆったり過ごした3日間でした。ありがとうございました。