クチコミ

総合評価
4.00
526
5
88
4
227
3
62
2
15
1
9
部屋
3.86
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.14
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.80
設備
3.95
清潔さ
4.27
401
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
三女1ニモ
60代/男性|47 件のクチコミ
大手町サンケイプラザ近く、シャワー以外は快適

大手町サンケイプラザへの出張で利用しました。徒歩数分で便利です。ツインのシングル利用でお部屋は狭いですが利用目的から問題有りません。シャワーの勢いが大分弱かった事だけが残念でした。チェックインでは待たせないようにする気遣いが感じられ、有難かったです。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
146
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町店にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。 しかしながらシャワーについて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう客室の品質管理に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご寄稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ大手町店 マネージャー
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町
2026-02-12
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
nonnon1979
40代/女性|1 件のクチコミ
値段とのバランスに納得できるホテル

出張の際、空いていれば利用するホテルです、値段とのバランスに納得感があります。部屋も悪くないし、アメニティも雪肌精。広くもないが狭くもない。清潔。朝ごはんも6:30~利用できるし、この値段ならOKです。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
151
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町店ご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 ご滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。 ご滞在中お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ大手町店 マネージャー
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町
2026-01-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
cillings2
60代/男性|1 件のクチコミ
フロントの対応がとても良かった

フロントさんの対応はとてもよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町
2026-02-14
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

東京駅からタクシーで5分もかからない立地とコスパの良さで選びました。素泊まりプランにしたので食事はしていません。安いのにとても清潔感がありアメニティが充実していて、スタッフの方も丁寧な接客で大満足でした。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】神田駅徒歩5分◆ビジネス・観光に♪ベーシックプラン=素泊り=

288
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町店ご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。 また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルヴィラフォンテーヌ大手町店 マネージャー
2025-06-25
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
214 件のクチコミ

初めての利用でしたが綺麗なホテルです。但し立地環境は・・・


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大手町駅徒歩6分・神田駅徒歩5分◆ビジネス・観光に♪ベーシックプラン◆素泊り

163
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町店にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。 また、お忙しい中ご評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お近くへお越しの際は当ホテルにてスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ大手町店 マネージャー
2025-09-19
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
豆大福0016
50代/女性|85 件のクチコミ

都内でコンサートに行き、次の日近くで朝早くから仕事でしてので利用させていただきました。 一年ぶりの二度目の宿泊、今回も快適に過ごさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
148
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町店ご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、再び当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 ご滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。 ご滞在中お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ大手町店 マネージャー
2025-09-14
3
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7/29から2泊しました。アメニティは雪肌精のものが置いてあり大変嬉しかったです。東京駅や皇居にも近く、大手町駅にもまっすぐ行くだけで着くので立地もよかったです。 隣にコンビニがあるのも助かりました。 フロントの方も笑顔で丁寧でした。 ただ、トイレの水圧が低く、連続して流すことができないのと、シャンプーの質が自分には合わなかったのか髪の毛がゴワゴワになったことだけ気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】大手町駅徒歩6分・神田駅徒歩5分◆ベーシックプラン=素泊り=

120
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町店ご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。 アメニティや立地、スタッフに関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかし、今回のご宿泊、至らない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。 何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ大手町店 マネージャー
2025-08-02
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

とにかく部屋が狭い。人がすれ違えません。朝食も種類が少ないのに料金が高いです。 駅からは近く、近くにコンビニもありますが、あの部屋の狭さと、残念な朝食にしては宿泊料金は、高いです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町店にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊、至らない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、社内でも改善できるよう検討して参ります。 何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。 朝食ではご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見は早速レストランスタッフと共有させていただき、 今後の運営の参考とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルヴィラフォンテーヌ大手町店 マネージャー 
2025-07-27
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ベッド脇にテーブルがあり、仕事をしやすかったです。 部屋のドアが隣のビルと面していて丸見えの様子だったのには戸惑いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
84
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
2025-07-23
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
267 件のクチコミ

エレベータの前の部屋だったので、いやだなぁと思っていたのですが、エレベータの着床音や人の物音は気になることなく良かったです。 ハンドソープ、シャンプー等は臭いが強すぎて私は使えませんでしたので、マイシャンプーの持参が必要です。 吹き抜け廊下なので、部屋の扉の足元から冷たい風が入ってくるのは仕方ないですが、エアコンが頻繁に、霜取り中、準備中となったのは寒波襲来の日だったからかもしれませんが、少し寒い思いをしました。 出張先に近いことが判ったので、これからも利用させていただきたいなと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
80
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投稿者 様 ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 お客様により快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
2025-02-07
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ツインルーム、朝食付きで利用しました。 部屋の清潔さやスタッフの方の対応も丁寧で満足の滞在でした。朝食のコーヒーは持ち帰り用の紙コップが用意してあったところがいいサービスだなと思っています。 廊下の横は外なので、少しびっくりしましたが、部屋の中は外気等の寒さを感じませんでした。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】神田駅徒歩5分、大手町駅徒歩6分◆ベーシックプラン=朝食付=

203
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
2025-01-17
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
30代/女性|3 件のクチコミ

11月12日に宿泊しました。ダブルのお部屋だったので部屋も広くて快適でした。チェックイン前の荷物の預かりをお願いしたのですが、チェックインのときには荷物をお部屋に入れていただいてたので嬉しかったです。 アメニティの化粧品が雪肌精だったのも嬉しいポイントでした! ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
2024-11-15
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

3/17から1泊しました。東京ドームに行くのにとても便利な立地でした。少し早く着いたのでホテル内のカフェで1時間ほど待たせて頂きましたが15時待たずにお部屋の準備が出来たと案内してもらえて良かったです。 ツインの部屋を希望しましたがシングルの部屋にベッドが2つ入ってる感じで狭かったです。 立地も良くスタッフさんの対応も良かったのに残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ=スタンダード=神田駅徒歩5分、大手町駅徒歩6分◆朝食付

50
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
2024-03-20
4
その他
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ベッドはゆったりしていますが、お部屋はかなり狭め。 荷物を置くのに工夫が必要です。 清潔感はあります。 料金が安くとても助かりました。 東京駅近くで検索したのですが、割と距離がありました。 歩くのが苦でなければ、場所は分かりやすいです。 お風呂、洗面台も清潔でゆったりとしています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF神田駅徒歩5分、大手町駅徒歩6分◆スタンダードプラン=素泊り=

41
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
2024-02-27
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

 駅から近くて隣にコンビニがあり、とても便利でした。部屋もきれいで使いやすかったです。アメニティは、エレベーター横に設置されており、必要なものだけ持っていくようになってました。ドトールコーヒーのインスタントパックやお茶のパックもあり良かったです。東京駅からも近くて便利なので、また利用したいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
2024-02-21
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

大手町方面の出張で利用しました。ホテル名に大手町とついているものの、最寄り駅は神田になる点は要注意ですが、大手町方面に用事がある方は徒歩10分程度でアクセス出来るので便利です。 この近辺のビジネスホテルの中では、部屋の広さ・きれいさの点ではコスパがいい方だと思います(他にも無料朝食付きで10,000-12,000円前後の価格帯のホテルもありますが、若干建物に年季が入ってる印象です)。 強いて言えば、何故かホテルの廊下がマンションのように外廊下になっているので、天気の悪い日や夏の暑い季節には若干気になりますが(こちらに限らず、ヴィラフォンテーヌ系列で共通の様ですが)、 機会があればまた泊まってみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ホテルに関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
2023-08-06
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

もっとTokyo割で3,590円で家族4人泊まれることができ破格でした。 神田駅から近く、部屋の窓からはちょうど向かいのオフィスが見えてしまうのでカーテンは閉めたままにしていましたが、防音もしっかりしていてベッドもふかふかで、冷蔵庫もあり、空気清浄機や動かせるランプもありよかったです。シャンプーやボディソープなどもいい香りで使い心地よかったです。 朝食はフロント前にスペースがありそちらでいただきましたが、クロワッサンやマフィンなど4種類ほどあり、トースターで温められ、牛乳、オレンジジュース、コーヒー、紅茶なども選べました。サラダやミネストローネのスープも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 今後も随時改善してまいりますので、またのお越しの際にもご朝食をお召し上がりくださいませ。 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
2023-06-13
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

スタッフの対応が良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様から当館スタッフの接客について嬉しいお言葉を頂けたこと、とても嬉しく存じます。 今回のお客様からのお言葉に満足せず、より多くのお客様にご満足頂けるよう、これからも精進して参ります。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
2025-05-01
4
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

部屋が広くて快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
2025-03-21
5
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

複数駅に行きやすく便利でした。部屋はきちんと清掃されていて綺麗でしたしアメニティの香りが好みのものだったので良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
214
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
2025-02-27