クチコミ

総合評価
5.00
74
5
38
4
13
3
6
2
5
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.67
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
5.00
設備
4.33
清潔さ
5.00
2
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
もう一度帰って来たくなる旅館

お出迎えから、スタッフの方の心配りや配慮がとても感じられる旅館でした。19時ぐらいに旅館に到着しましたが、もっと早くに到着して旅館で過ごせばよかったと思いました。 お料理も夕食、朝食ともに頂きましたが、とても美味しかったです。大根一つにしても面取りされており、丁寧で出汁の味を感じる事ができました。食事を持ってくるスピードもこちらに合わせて下さり、お腹いっぱい食べる事ができました。料理もアイスもジュースもとても美味しかったです。 この度、かえでの部屋に泊まりましたが、温泉は部屋についている内風呂・露天風呂はいつでも入る事ができ、とても気持ちよかったです。 貸し切り露天風呂もありました。貸し切り露天風呂の入り口の前には、昔懐かしラムネが置いてあり、お風呂上がりに頂きました。 もう一度来たいと思える旅館でした。良い思い出をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また全国数ある旅館の中より華柚をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 お出迎えからスタッフの心配りにまで目を向けていただき、大変嬉しく拝読いたしました。「もっと早く到着すればよかった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで安心いたしました。食材一つひとつの下ごしらえや出汁の味わいまで感じていただけたこと、料理人にとっても大きな喜びでございます。また、お食事の提供のタイミングにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。 「かえで」のお部屋や、内風呂・露天風呂でのご滞在もごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。貸し切り露天風呂や湯上がりのラムネなど、ささやかながらも旅の思い出の一つとなっておりましたら幸いです。 「もう一度来たい」とのお言葉を胸に、これからもより一層ご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間をいただき、温かいお言葉を賜りましたことに重ねて感謝申し上げますと共に従業員一同、再びお会いできる日を心より楽しみにしております。 天空の湯屋 山荘 華柚
山川温泉 華柚(はなゆう)<露天風呂付きの客室のある宿>
2026-03-21
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ぽりりん2928
30代/女性|1 件のクチコミ

スタッフの方は常に笑顔で感じ良く、お部屋も最高に快適な空間でした。 食事もすべておいしくてまた必ず泊まりにきたい場所になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
294
不適切なクチコミを報告する
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また全国数ある旅館の中より華柚をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 スタッフの応対につきまして「常に笑顔で感じが良い」とのお言葉を頂戴し、温かいお言葉に心より感謝申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日頃よりおもてなしの心を大切に努めておりますが、このようなご評価を賜りましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 また、お部屋に関しましても「最高に快適な空間」とのお言葉を頂き、設えや清掃に心を配る私どもといたしましては、嬉しい限りでございます。 お食事に関しましても「すべておいしかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、深く御礼申し上げます。地元の食材を活かし、旬を大切にしたお料理をご提供することに努めておりますが、その想いが伝わりましたことを大変嬉しく存じます。 「また必ず泊まりにきたい場所」とのお言葉は、私どもにとりましてこの上ない光栄に存じますと共に、深い感謝の念に堪えません。今後とも、お客様にとってかけがえのないひとときをお過ごしいただけますよう、真心を込めたご滞在をご提供できますよう邁進してまいります。 貴重なお時間をいただき、心温まるお言葉を賜りましたことに重ねて感謝申し上げますとともに、従業員一同、ぽりりん2928様と再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
2025-06-10