クチコミ

総合評価
4.29
4,390
5
1,347
4
1,567
3
280
2
84
1
20
部屋
4.28
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.38
朝食
4.28
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.22
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
3,298
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
kazumaru-ex35
50代/男性|4 件のクチコミ
フロントの対応は最高、ロビーのドリンクは残念

フロントの対応がすごく良かったです。また、機会があれば利用させていただきたいです。 ロビーのドリンクが朝は無いのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】駅徒歩3分・スマートTV全室導入!大浴場&サウナでゆったり♪シンプルステイ《素泊り》

242
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この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして「すごく良かった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。励みになるお言葉をありがとうございます。またご利用いただきたいとのお声も、スタッフ一同にとって何よりの喜びです。 一方で、ロビーのドリンクサービスが朝にご利用いただけなかった件につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は、サービス改善の参考として真摯に受け止めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-23
5
その他
家族
2026年3月宿泊
xiah1108
60代/女性|7 件のクチコミ
大浴場延長でゆっくり満喫、朝食も豊富で満足

部屋はエキストラベッドが追加されていました 狭さは感じませんでした 大浴場はやはり混んでいて 順番待ちでしたが、利用時間が延長されていて ゆっくり入ることが出来てとても良かったです トイレの便座が冷たくないのも良かったです 朝食は野菜も多めでメニューも豊富でした 牛タン入りカレーが美味しかったです ずんだシェークもおすすめです また利用したいホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
723
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場につきましては混雑の中お待ちいただく場面もあったとのことですが、延長時間をご活用いただき、ゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。お部屋の広さやトイレの設備についてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。 ご朝食では、野菜を多めに取り入れたメニューや牛タン入りカレーをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
マンタぱたぱた
30代/女性|5 件のクチコミ
仙台駅直結で快適、お部屋の空調も◎ 大浴場は早い時間帯がおすすめ。

出張で4泊しましたが、連泊なので快適そうなホテルにしようと思いここに決めました。仙台駅から歩いて数分、歩道橋のような通路で繋がっているので信号などを気にせずスムーズにホテルに行けます。 ホテル全体もお部屋も、とても生活感があり綺麗でとても良かったです!フロントの方は親切で、お部屋清掃やアメニティ交換について聞きましたが、とても丁寧に教えてくれました。 お部屋では毎日500mlのペットボトルのお水を用意してくれるのも何気に助かりました。あと、1月という超寒い真冬シーズンで、お部屋が寒くないか心配でしたが、シャツ一枚でも全然快適に過ごせるくらい空調がしっかり効いていて嬉しかったです。 もし一つだけワガママを言うなら、デスクに鏡があったら嬉しかったかも。洗面所でメイクしましたが、化粧品を置くスペースがあまり無いことと、トイレの空間ということもあり化粧品を置くのは気持ち的にはデスクの方が嬉しいです。とは言え、ユニットバスはちゃんと清潔感あります◎ 大浴場(女湯)は19時くらいまでに入るのがおすすめ!!20時以降はそこそこ人が多く、少し気になったのが、アジア系のお客さんが多かったのですが、使い方が豪快で脱衣所がビショビショだったりその他諸々少し困ったことがあったので、そこだけが惜しかったです。お風呂も綺麗で広いだけに残念。早い時間帯の入浴がおすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,498
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この度はご宿泊いただき、また4泊という長期のご滞在の中で当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 仙台駅からのアクセスや館内設備、スタッフの対応など、多くの点でご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。毎日のお水のご用意もお役に立てたようで何よりでございます。 また、デスク周りに鏡があると便利というご意見もありがとうございます。実際にご利用いただいたお客様ならではの貴重なお声として、今後の設備改善の参考にさせていただきます。 大浴場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にご利用いただける環境づくりのため、館内巡回やご案内の強化に努めてまいります。 寒い季節のご滞在でも快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになりました。 また仙台へお越しの際には、より心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-02-09
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みるたん❤️
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と広々浴場でリラックス

1泊仙台旅行で、孫と3人宿泊しました。 部屋は狭かったですが、清潔でした。 セミダブルとシングルをくっつけたのでベットは寝やすかったです。浴場は広々としてゆっくり出来ました。朝風呂も気持ちよく、湯上がりのアイスに孫は大喜びでした。 朝食は付けず、朝市に行って海鮮や揚げたてのコロッケ、ずんだ餅などを買い食いしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,707
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お孫さまとご一緒の大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋につきましては、清潔さやベッドの寝心地にご満足いただけたようで安心いたしました。 大浴場でもゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。朝風呂後のアイスをお孫さまに喜んでいただけたとのことも、スタッフ一同の励みになります。 朝市を楽しまれたとのことで、仙台ならではの味を満喫していただけたようで何よりです。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ご家族皆さまのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-01-08
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
fami0043
40代/女性|6 件のクチコミ
レディースフロアと大浴場、充実のアメニティに満足

出張で2度目の利用です。 仙台駅からフラット移動で行くことができ、近くて便利。 通常のお部屋の素泊まりで予約していましたが、レディースフロアにしてくださっていて、豊富なアメニティがとても良かったです。 仕事で疲れた体を癒せる大浴場があるのも気に入っているポイント。ちょうど女性がサウナの日だったので、サウナも利用しました。 お風呂上がりのアイスのサービスも嬉しいです。 また機会があれば利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR仙台駅徒歩3分!大浴場&サウナでゆったり♪シンプルステイ《素泊り》

32
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この度はご出張でのご利用、そして2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 また、レディースフロアや大浴場、アメニティについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お仕事でお疲れの中、サウナや大浴場でリフレッシュしていただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 お風呂上がりのアイスサービスもお楽しみいただけたようで何よりです。 仙台駅からのアクセス面についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
you3624
40代/女性|3 件のクチコミ
レディースプランに変更して良かった

レディースプランに変更して下さっており、ご配慮が嬉しかったです 室内も綺麗で清潔感があり大変よかったです。ゴミも分別できるようにしてありよかったです また泊まる時は利用したいと思います ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、レディースプランへの変更にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご配慮と感じていただけたことは、スタッフにとっても励みになります。 お部屋の清潔さやゴミの分別などについてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ嬉しく思います。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ZOO
50代/女性|13 件のクチコミ
夜遅くても丁寧な対応、大浴場は混雑注意

夜遅い到着でしたが、フロントの方の説明がきちんとしていてフリードリンクの案内もありました。大浴場は男女が同じ入り口でしたが、入ったところに女性の方がロッカーのカギを渡してくれていてちょっとほっとしました。モニターで「やや混雑している」という表示で向かったのですが、洗い場はいっぱいで湯船に2人入っている状態だったので「混雑している」時にはどんな状態?と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 夜遅いご到着にもかかわらず、フロントスタッフの対応やご案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。フリードリンクにつきましても、お役立ていただけ何よりでございます。 大浴場では、入口で女性スタッフがロッカーキーをお渡しすることで安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。一方で、混雑表示と実際の状況に差があったとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、より実際の状況に即したご案内ができるよう、今後の改善に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
オルレアグランディ
50代/女性|2 件のクチコミ
価格バランスが良い

ホテルの価格に見合ったサービスだと感じて、数回目の利用です。 部屋の広さは必要以上に広いわけでありませんが、決して狭くはないです。 狭いホテルだと、ベット回り、デスク周りのスペースが非常に狭いようなビジネスホテルもありますが、部屋に滞在中そのようなストレスはありません。 設備も標準の範囲ですが不足もありません。 空気清浄機も設置、とくにホテル自体が新しいわけではないのに、清掃が行き届いている感じ、部屋のメンテナンス行っている感じが伝わります。 宿泊フロアー自体にもカードキーで入るようになっているのでセキュリティーも安心感があります。 ペデストリアンデッキから直通で行ける利便性も気に入っています。 少し残念なのは、ウエルカムドリンクの時間がチェックイン時間からということです。 連泊中や、午前中にコーヒーでも飲みたくても、コーナーが閉まっています。 ただ、駅ビルがすぐで、軽い散歩がてらスタバなんかも近いのでそちらに行ったりしていました。 サービス、設備、スタッフの方々の対応、清掃は丁寧な印象のホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
いつも数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 いつもご滞在いただけているとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お部屋の広さや設備、清掃面につきまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。 館内は決して新築ではございませんが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスに力を入れておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。 また、セキュリティ面やペデストリアンデッキからのアクセスについてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、ウェルカムドリンクの提供時間についてご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は今後のサービス改善の参考として、検討させていただきます。 これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はればれ19
60代/女性|103 件のクチコミ
駅近で便利!ウェルカムドリンクや大浴場も満喫

初めての宿泊です。駅へのアクセスが抜群で、榴ヶ岡公園や、アンパンマンランドなど、徒歩圏内でした。建物のすぐ隣には提携駐車場があり、大荷物でも移動が楽でした。施設も清潔で、ウェルカムドリンク、大浴場、食事、応対など全てに満足しました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ビジネス向き】JR仙台駅徒歩3分!連泊プラン<朝食付/大浴場完備>

131
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この度は初めて当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺施設への利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、館内の清潔さやウェルカムドリンク、大浴場、そしてスタッフの応対にまでお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みとなっております。 仙台へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ikeypon
40代/女性|1 件のクチコミ
古い内装でも快適、アメニティ充実で便利

部屋の内装は古いですが必要最低限の設備が整っていました。 部屋着がシャツタイプで上下も分かれているので寝やすかったです。 アメニティは歯ブラシのみと言われましたが、シャンプーコンディショナー、ボディーソープ、スリッパはもちろん備え付けでありました。POLA製のクレンジング、洗顔、化粧水、乳液も置いていたので色々と揃っていた印象です。 駅からの立地もコンコースで繋がっているのでかなり便利でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR仙台駅徒歩3分!大浴場&サウナでゆったり♪シンプルステイ《素泊り》

126
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の設備や備品について詳しくお書きいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 部屋着の着心地や、アメニティ類がご滞在のお役に立てたとのこと、安心いたしました。 特に女性用のスキンケアアイテムについてご満足いただけたことは、スタッフにとっても励みになります。 また、駅からのアクセス面でも便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
profile
panyakitate
30代/女性|4 件のクチコミ

前に1度宿泊して、お部屋や接客サービス、設備等もとてもよかったので今回また利用させていただきました.今回も満足に滞在できました.ありがとうございます. プランになくても別途で朝食を付けるくらいこちらの朝食が大好きなのですが、今回も安定に食べ過ぎました笑 仙台に行った際はまたぜひこちらのホテルを利用させてください.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 前回に続き、お部屋や接客、設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、当館の朝食をお気に入りいただき、今回もお楽しみいただけたようで何よりでございます。拝読しておりますと、思わず温かい気持ちになりました。 仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
manny
40代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く便利、静かで快適な滞在でした

地図上で見るより、駅から近く利便性が大変よかったです。同じフロアのドアの開閉音がうるさいこともなく、トイレやお風呂の音や、誰かの会話する声が聞こえることもなく、街中騒音もうるさくなく、静かに過ごすことができました。ウェルカムドリンクのサービスも、お風呂上がりのアイスのサービスもよかったです。大浴場は想像以上に大変混雑していましたが、フロントでも混雑の案内がありましたし、大浴場にも専属の受付の方がいて、整理誘導してくださいましたので、混雑に驚きましたが不満はありませんでした。機会があれば次回も利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR仙台駅徒歩3分!大浴場&サウナでゆったり♪シンプルステイ《素泊り》

63
不適切なクチコミを報告する
の度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや館内での静かな環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ウェルカムドリンクやお風呂上がりのアイスなどのサービスもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。 また、大浴場の混雑につきましても、案内や誘導により安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。 「また利用したい」とのお声は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 仙台へお越しの際には、ぜひ再び当館をご検討くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
メグちゃんのママ
60代/女性|1 件のクチコミ
女性専用フロアの充実した備品に大満足

フロントの方の対応がとても気持ち良かったです。女性専用のフロアでしたが、備品も女性には嬉しいものがありました。アクセサリーを入れるボックスがあったり、入浴剤などもありました。とても満足した滞在になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 また、女性専用フロアの備品が快適なご滞在にお役立てできたようで何よりでございます。 アクセサリーボックスや入浴剤など、女性のお客様に少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう工夫している点をお気に召していただき、光栄に存じます。 ご滞在がご満足いただけるものとなったとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
PINKY☆☆☆
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で快適だが大浴場の清掃に難あり

なんと言っても駅近というロケーション、レディースフロアもあり大浴場もあって、部屋の水回りも清潔ですしとても落ち着けるホテルで仙台に行く時は常宿にさせていただいてます。 シャワーの湯圧も良いです。 しかし、大浴場に初めて行った時は湯船に垢が大量に浮いていたので湯船に入るのを断念しました。 その次に行った時には髪を洗っていたところ目を開けたら足が排水に浸かっていました(泣) 中にいた宿泊客がホテルの人を呼んでくれて詰まりを解消してくれましたがせっかくいい施設なのでもう少し清掃の回数を増やして清潔に保って頂けると嬉しいです。 レディースルームのアメニティはホットアイマスクやシートパック、足のひんやりシートなどもあり最高です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅近の立地やレディースフロア、お部屋の清潔さ、アメニティ、大浴場、シャワーの湯圧など、多くの点をご評価いただき大変うれしく拝読いたしました。仙台ご滞在の常宿としてお選びいただいているとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。 しかしながら、大浴場の清掃状況につきましてご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。湯船の汚れや排水の不具合など、本来あってはならない事態であり、心より申し訳なく存じます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃・巡回の強化および設備点検の徹底に努めてまいります。 レディースルームのアメニティについて「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
D2ネコさん
40代/男性|19 件のクチコミ
立地は最高、部屋は快適、朝食も美味しい

立地は、申し分ないです。 スーペリアツインに宿泊。 広く快適でした。ただクローゼット、デスク、水回りがやや古く感じました。 フロント前のフリードリンクが0時まで利用できるのは、助かりました。 大浴場 それほど広くない。時間帯によっては、洗い場待ちが発生します。 朝食 種類は、多くないですがどれも美味しいかったです。牛タンカレーがオススメです。 提携駐車場利用しましたが従業員の方の対応が好感持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】駅徒歩3分・スマートTV全室導入!大浴場&サウナでゆったり♪シンプルステイ《朝食付》

133
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やお部屋の快適さ、朝食につきましてご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝読いたしました。特に牛タンカレーをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みとなります。 一方で、クローゼットやデスク、水回りの設備につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に向けて真摯に検討してまいります。 大浴場につきましても混雑によりご迷惑をおかけいたしました。時間帯のご案内や混雑緩和に向けた取り組みを進めてまいります。 また、フリードリンクや提携駐車場スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも皆さまにより快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
jyomonsugi
60代/女性|2 件のクチコミ
部屋広め、朝食豊富でスタッフも丁寧

一般のビジネスホテルよりは部屋は広めで圧迫感がありません。 朝食のメニューが和洋豊富で、希望者には卵料理は注文してから個別に作っていただけます。 スタッフの皆様も丁寧な対応で気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR仙台駅徒歩3分!大浴場&サウナでゆったり♪シンプルステイ《朝食付》

140
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにより、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食では和洋さまざまなメニューに加え、卵料理を出来立てでお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みになります。 スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆さまに快適な滞在をご提供できるよう、より良いサービスづくりに努めてまいります。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ仙台
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
トメちゃん
1 件のクチコミ

お部屋をレディースルームにアップグレードしていただけるとは思っていなかったので、とても嬉しかったです。 お部屋に入るとペットボトルのお水が置いてあり、なんと言ってもアメニティが(雪肌精みやびやホットアイマスク、足に貼るシートなど)とても充実していて、テンション上がりました! そして部屋着が上下セパレートなのも嬉しかったです。肌触りも良くて着心地も◎ セキュリティもしっかりしていて、部屋も綺麗。そして何よりも廊下の音や隣近所の部屋の音など気にならず静かで、夜もゆっくりと過ごすことができました。 お部屋のテレビで大浴場の混雑状況を確認できるのは、とても良いですね。夜は混んでいたので空いている朝イチに利用しましたが、朝から大きなお風呂でリラックスでき、とても贅沢な時間を過ごせました。 私が出会ったスタッフの方は皆さんとても感じがよく、アクセスもしやすいので、また機会があれば宿泊したいなと思いました。今回は素泊まりでしたが、次回は朝食もいただいてみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ビジネス向き】JR仙台駅徒歩3分!連泊プラン<素泊り/大浴場完備>

279
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。レディースルームへのアップグレードにお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 アメニティやお部屋着につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。快適にお過ごしいただけるようこだわってご用意しておりますので、そのように感じていただけたことは大きな励みとなります。 館内のセキュリティや静かな環境、大浴場の混雑状況確認システムについてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝の大浴場でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、贅沢なお時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 次回はぜひご朝食もお試しくださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
犬のスポット
70代/女性|3 件のクチコミ
清潔で快適、駅近で文句なしのお勧めホテル

初めて宿泊しました。おすすめです。駅から近くてわかりやすい場所です。カフェもすぐそばにあります。ホテルはとても清潔で掃除が行き届いています。到着したらウエルカムドリンクがあり、フロントも丁寧で心が和みます。部屋も清潔で、ゆったりしています。アメニティもとても充実していました。極めつけは、遮光カーテンの威力がすごいです。光が入らないので、予定の時間まで熟睡できました。お客様をおもてなししよう、というホテルの気持ちが伝わるホテルです。星5つです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR仙台駅徒歩3分!大浴場&サウナでゆったり♪シンプルステイ《素泊り》

252
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。初めてのご滞在にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 立地や館内の清潔さ、ウェルカムドリンク、スタッフの対応、客室の広さやアメニティなど、多くの点をお褒めいただき光栄でございます。特に遮光カーテンによる快適な睡眠を実感いただけたとのことは、私どもが大切にしている“心地よい滞在”をお届けできた証として励みになります。 今後も「おもてなしの気持ちが伝わるホテル」であり続けられるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ももぐみ。
40代/女性|6 件のクチコミ
ロッカーの場所が集中していて少し残念

大浴場の利用後ロッカー前でからだの水分を拭いていたら、今から入浴するお客さんが私の使うロッカーの真下だったらしく、なんだか申し訳なかったです。 利用客5名も居なくて、ロッカーは20くらいあったかと思います。 貸し出すロッカーの鍵は、場所をバラけてほしかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】駅徒歩3分&大浴場完備!お得な冬休みプラン<素泊り>

217
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、またロッカーのご利用に際してご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。 ご利用人数が少ない状況にもかかわらず、ロッカーの場所が集中してしまい、気まずい思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 ロッカーの鍵の貸し出し方法については、清掃や管理の都合で一部の番号に偏ってしまう場合がございますが、お客様同士の動線が重ならないよう配慮すべき点であり、今回のご指摘を受け、混雑状況に応じてロッカーの割り当てを分散するよう運用の見直しを進めてまいります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
まえまえ5366
50代/男性|10 件のクチコミ
仙台駅近くで便利、朝食も満足なホテル

立地は仙台駅からだと近くて良いと思います。 車でも裏の花京院パークに一泊1500円で止められるので利用しやすいです。 チェックインの窓口と人が少なめで待ち時間が多めです。 大浴場があるのは嬉しいです。利用時間が朝もう少し早くからだと嬉しいですが受付に人が必要なので仕方ないですね。 朝食は私の場合は牛乳、サラダ、カレー、ヨーグルトがあるので満足です。卵料理も作ってくれます。 お値段は高めですがよいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR仙台駅徒歩3分!大浴場&サウナでゆったり♪シンプルステイ《朝食付》

167
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この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仙台駅からの立地や、近隣駐車場の利便性、大浴場、そしてご朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食のメニューや卵料理をお楽しみいただけたことは、スタッフにとっても励みになります。 一方で、チェックイン時の待ち時間につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。混雑時の体制改善に努めてまいります。また、大浴場の朝の利用時間につきましても、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。 お値段に見合うご滞在と感じていただけたことを励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)
2026-03-16