古い旅館だと思っていましたが部屋やお風呂もキレイで満足です。 夕食はしゃぶしゃぶを選び、少なめと書いてありましたがお腹いっぱいになりました！ スタッフの方もとても対応が良かったので、また来たいと思います。
ひとりで宿泊。宿全体が和風なイメージで10畳の清潔感のあるお部屋でした。お風呂上がりに飲み物1本は嬉しいサービス。お湯は硫黄泉41度〜43度と自分にはドンピシャでした。夕飯はしゃぶしゃぶ希望でしたがしゃぶしゃぶ鍋の蓋を開ける時に火傷してしまい開けてもらえば良かったと少し後悔。フロントには英語のできるスタッフも常勤されてて外国の方も多く泊まられてました。
和風の素敵な宿です 外資系というのと あまりの安価に少し心配でしたが これが 最高過ぎる! 私は あまり食事にはこだわらないので 牛のすき焼きかしゃぶしゃぶから選択のプランでした まず ウェルカムドリンクで 夫は生を私は レモンサワーを戴き 早速部屋へ 写真のように ツインのお部屋で リニューアルされたのか とても綺麗お部屋で 広縁は 掘りごたつの様な作りで またステキ テレビの操作等は インターネットTVの為 多分年配のみのお客様だったら 操作難しいのかも あと ベッドの周りに コンセントもしくはUSBポートがあれば便利かな お風呂は 硫黄の香りの内風呂と露天風呂があり シャンプーバーも揃っています 湯上りは 牛乳、コーヒー牛乳、フルーツ牛乳、いちご牛乳から 1本無料で戴けます 至れり尽くせりで このお支払いだけで良いのかと思うほどでした 外資系なので ここは日本？と思うほど 外国の方が多かったです スタッフも 日本以外の方が多くいらっしゃいますが 何の問題もありません 一生懸命 接客して下さいました。 あと朝ごはんですが 夕飯も しゃぶしゃぶ 朝はすき焼きでして… 夜すき焼き選んだ人は 連チャンなのでしょうか？ 申し訳無かったのですが 手は付けられず 残してしまいました あれは 改善の余地があるかと思いました
夕食のしゃぶしゃぶも温泉の質も数も大きさも家族みんな大満足でした！ お部屋は10畳でしたが少し小さく感じましたが、慣れました。スマートテレビが大きくて良かったです。他の方の評価通り職員さんは皆さんフレンドリーで楽しかったです♪バーのママも素敵です。また来たいです。
3回目の滞在です。 久しぶりに伺って新しい発見がありました。 ・女性風呂にシャンプーバーが新設されていました。10種類ぐらいあり、気になっていたものも多かったので嬉しかったです。 ・湯上がり処にお茶やお水のサーバーが置かれていました。以前は1本無料の牛乳だけだったので、こちらもGOOD。お風呂の前も後も水分補給が出来ます。 ・夕食時のドリンクメニューも新しくなり、いい感じ。 日本人スタッフの皆さまの細やかな接客はもちろん、外国人のスタッフも明るい笑顔も相変わらず。この度も心安らぐ滞在となりました。
これまで色んなホテルに宿泊していますが、コストパフォーマンスは最高だと思います。 客室露天風呂があったり、ラウンジや、オールインクルーシブがあるような高級ホテルでは無ありません。 ですがスタッフ、温泉の泉質、食事に関してはなぜこのコストで維持できるのか不思議に思うくらい素晴らしいです。 人気になりすぎて、予約困難にならない事を祈ります（笑 その位満足できた宿でした。 実家に戻る際は必ずリピしようと思います。
日本語がお上手で、笑顔がとても素敵なアジア系の女性スタッフの方々が接客して下さいました。清々しく、良く勉強されたなあと感銘を受けました。大浴場、露天風呂（熱めの湯、私はのぼせてしまいました）は程良い広さ、置いてあるシャンプー、化粧水等の品質も申し分なかったです。23：30〜6：30迄貸切風呂が無料開放されるので、私は早朝利用しました。ぬるま湯だったので、長く浸かってものぼせること無く至福の時でした。ただ、残念だったのが夕食のすき焼きとご飯。鍋にあらかじめ入っていた割り下の量が多過ぎ（その1/3量で充分）具材がしよっぱくなり過ぎました。固形燃料で軽く一膳分のご飯を炊きましたが、炊き上がりがべちゃご飯で、更に釜にびっしりご飯粒がついて（ざっと200粒位？）取れずストレスでした。朝は茶碗に盛られてきたので、その方が余程双方にとってより良いと思いました。お料理は美しく上品で、味は概ね標準でした。
平日の格安プランだったので、過度な期待はせずに伺いました。 食事はしゃぶしゃぶを選択しました。シンプルな内容でしたが、具材がたくさんあって満足でした。ただ、ご飯を固形燃料で炊くタイプだったので、食事開始から30分後くらいにならないと食べられなかったのは残念でした。（お米粒もこびりついてしまった） 温泉は最高です！女性浴場にはシャンプーバーもあり、子どもも楽しそうにシャンプーを選んでいました。貸切風呂も時間帯により開放されています。 宿で自転車も借りられ、千曲川沿いをサイクリングしましたが、とても気持ちよく、よい思い出になりました。 スタッフの方は日本の方と海外の方が半々くらいかな？のイメージです。皆さん親切で、何ら問題はありませんでした。 大満足の滞在となりました。また訪れたいです。
温泉、接客、お部屋は最高でした。 ホテルは年期が入っていますがとても綺麗でした。 ウェルカムドリンクやお風呂上がりのコーヒー牛乳や牛乳の一本無料サービスもとてもgoodです。 夕食朝食どちらもとても良く美味しかったです。 残念なのが朝食のご飯のおかわりを頼むのがとても恥ずかしく、できればおひつに入れてテーブルに有ればよかったのと食後のコーヒーが有料なのが残念でした。それ以外は最高のホテルなのでまたリピートしたいです。またよろしく！
夜はすき焼きを選択、そしたら朝も同じようなのが出てきました。知っていたら夜はしゃぶしゃぶにしたのに残念。スタッフさんはほぼ全員外国人で、感じは良かったですが、デザートを出していただいた際にこれは何ですか？と聞いたら分からないですと言われました。温泉は湯温が熱すぎてなかなか入れず、部屋のトイレはお風呂と一緒のユニットバスでとても狭かったです。悪いところにいろいろ目がついてしまいましたが、全体的にリフォームもしてあって、お部屋も広くて趣のある建物で、この値段で泊まれて満足でした。
あまりクチコミ投稿することはないが、ここは別格に良かったので書きます。 決して大きい宿ではないし、安かったのであまり期待はしてませんでした。 しかし、エントランスからロビーもこじんまりとしてるけど心地よい雰囲気がありました。 部屋も最低ランク？の和室でしたが綺麗だし、想像よりも広く、昔ながらの旅館というよりもモダンに装飾されて良かった。 食事もしゃぶしゃぶ膳を選択していたので定食的なものかと思っていたけど、すごく豪華でお肉もめちゃくちゃ美味しくお腹いっぱいになりました。 お風呂は言うまでもなくいいお湯で、お肌もスベスベ、湯上がりのウェルカムドリンクで冷え冷えの生ビールも頂け大満足でした。 個人的には人気が出過ぎるのは嫌だなとパートナーとも話しつつ、長野に行く時はまた宿泊したいと思ってます。
スタッフのほとんどが外国人で、丁寧に一生懸命対応していただきました。ただ、話が解りづらいところがあり、説明書を見なければならなかったり、料理のことが説明できなかったりということがありました。それでもスタッフの印象は良く、気持ちよく過ごせました。 温泉は2種類楽しめ、ひとつは入った瞬間から肌がとぅるんとして最高でした。そして温泉の泉質の説明がどこにもなかったのが残念でした。 それでも宿泊料金を踏まえると十分満足いくものでした。
温泉質がサイコーでした(岳温泉と下呂温泉を混ぜた感じでgood) 硫黄臭で濁りたっぷりな湯の華に加えてPH8.5くらいのツルツル美人の湯であり唯一無二の温泉と感じました 食事後はホテルにほど近いJR姨捨駅周辺までホテルのマイクロバスでナイトツアーに参加（不定期？） 姨捨伝説の講釈や温泉の蘊蓄にふれ楽しく帰ってきました 今度は奥さんと再訪したいと思います
今回初めて宿泊しました。リーズナブルな料金なのであまり期待をしなかったのですが、部屋については「広い和室・キングサイズベッド・大型テレビ」の部屋にグレードアップしていただき非常に快適に過ごすことができました。食事については、夕・朝食とも美味しく頂きました。特に夕食は「しゃぶしゃぶの肉、野菜類の量」に大満足しました。その他の品数は少ないですが、しゃぶしゃぶに特化した内容で良かったです。気に入りました。大浴場については、内湯・露天風呂とも熱めで好きです。大満足な宿でお気に入りの宿が一つ増えました。 大変お世話になりました。
2食付きの温泉宿でかなり安かったので不安でしたが、部屋も広く綺麗で温泉は素晴らしく料理も美味しかったです。 お風呂上がりの牛乳サービスが嬉しかった。 温泉は硫黄の匂いがプンプンで滞在中に5回入りました。 売店が無いのが少し不便だったが近くにファミマがあるのでそこまで困らなかったです。
2/16-17で1泊、２度目の利用。エントランスは老舗旅館らしい佇まいで、湯量も豊富で気持ち良い温泉の旅館です。今回は洋室利用しました。同行者は高齢のため前回利用した和室よりベッドのほうが身体が楽だと好評でした。館内はエレベータ移動でき、部屋が食事広間と同階だったので、高齢でも楽に移動できました。高齢者同伴の場合、露天付きの浴場だけは段差ある部分あるため、少し注意が必要です。前回なかったシャンプーバーがあったり、温泉出口に水・お茶が用意されていたり、ラウンジ前にメニューがあったりと、前回宿泊時よりも改善されているなーと感じました。海外からの会員のお客様も多く見受けられ、小さな盆栽が各所に置かれるなど、日本らしいおもてなしも感じられます。食事はすき焼きのお肉おいしかったですが、食事量が全体的に多すぎて色々残すことになってしまい、申し訳ない気持ちになりました。小食な人向けに量や品を少なくして、その分デザートランクアップ（フルーツとか）できるようなプランあったら喜ばれるのでは、と思います。食事が終わりデザートが提供されるのに大分時間がかかったので、せっかちな人は早めに出してくれるように前もって頼んだ方がよいです！食事説明する海外スタッフの皆さんの日本語力もすごいなー、と思いました。２点気になったのは、温泉に入るたびに浴槽内に白い錠剤（タブレット）があったことです。菌予防のためなのでしょうか？源泉かけ流しでも予防的措置として入れるものなのか、違う用途のものなのかちょっと気になりました。またチェックアウト時間前に掃除カートを廊下にスタンバイさせるのはやめてもらいたいなぁ、と思います。朝食から部屋に戻る途中で見かけ、一気に現実世界に引き戻されてガーンとなります。全体としては、リーズナブルに宿泊できて温泉も満喫し良い小旅行となりました。
お部屋もお食事もお風呂も満足。駅までの送迎もあって言うこと無し... ですが、お部屋のトイレロールのホルダーが、二つのうちひとつは空、もうひとつはは三分の一となっていて、フロントにもらいに行かなければならなかったのが残念。
早めの到着で場所を確認していたら、偶然女将さんに挨拶ができて、柔軟な対応をしていただきました。ありがとうございました。すき焼きプランでしたが、うどんの他に釜炊きのご飯もあって満腹になりました。デザートがあるとの説明が聞き取れなかったようで、部屋に戻ってしまい失礼しました。遠慮なく電話いただければ取りに行きましたのに、これもくつろぎタイムを邪魔しない配慮だったのでしょうね。外国のスタッフの方はどなたも好感が持てる仕事ぶりでした。帰りには満面の笑みで女将さんがお見送りをしていました。その接遇がスタッフの皆さんにも、しっかり伝わっていると感じました。当日は本当にお世話になりました。
平日とは言え3人で1泊2食付とてもリーズナブルなお値段だったので少し不安がありましたが、良い意味で裏切られました。純和風で素敵な入口や内装、美味しくてボリュームある食事、清潔でシャンプーバーもある質の良い温泉、丁寧でフレンドリーなスタッフの方達、お風呂上がりの4種の瓶飲料サービス、全て大満足です。ありがとうございました。
二食付きでこの価格は不安でしたが予想以上に良く満足です。また夕食時のスタッフの方の対応が非常によかった。フィリピン出身とうかがいました。温泉質、温度が自分には丁度良く、また女将も気さくで非常に心地良い旅館でした。リピート間違いない！
