初めての利用であり、駅からの道筋が判りにくく、何度か道順を問い合わせた。 ロケーションは繁華街の外れの処にあり、判ってしまえば便利です。 洗面所に入り口に高さが、老骨には多少つまずきやすい高さに感じました。
部屋タイプ
ツイン女性専用禁煙室に宿泊しました。駅から徒歩5分であることと、お値段の安さに惹かれて予約しましたが、googleなどのレビューの評価がとても悪いのでドキドキしていました。 レビューの悪さの原因は主に、 ・高圧的な高齢男性のホテルマンの接客 ・24:00〜翌7:00まで出入りができないこと の二点です。 私はたまたまチェックインの際もアウトの際も、そのホテルマンに当たらなかったのでラッキーでした。 24:00〜7:00まで出入りができないのは私にとりましては問題ありません。 古い建物でしたが、水回りの清掃が特に行き届いており、不快感を持つことは特にありませんでした。 部屋もやや広くくつろぐことができました。 ただ、スリッパが使い捨てでないことと、ドライヤーの風力がとても弱いところは不便です。 気になる方はスリッパとドライヤーを持参されることをお勧めします。
気になった事はWi-Fi接続が弱かった。 新しいホテルでは無いが綺麗にされておられ快適に過ごせました。 ただし、門限があるので夜遅くまで飲み歩く方には不向きです。
部屋タイプ
ツイン部屋が広く、圧迫感もなく、清潔感があり、快適に泊まることができました。
部屋タイプ
シングル設備は古めですが、清掃が行き届いていて快適です。駅まで徒歩5分程度ですが周辺は静かな環境でぐっすり眠れました。門限が12時なので夜間に出かけたい方は不便かと思います。
素泊まりプランのみだったので可もなく不可もなく。
駅から近いがどの通りを選ぶかでかなり見つけにくいのが難点。ベッドは堅めのマットレスでとても寝心地よかった。用意されているパジャマは、ロングのシャツタイプで、一番上のボタンが欠けていたのが残念。
東京にしては安いので少し心配でしたが、部屋が綺麗で安心しました。ロビーにあるサービスの珈琲を部屋に持って上がるのは禁止、部屋の風呂(シャワー)の使用は25:00までなどのルールに注意が必要です。
出張で利用。口コミの悪さが逆に気になり、どんなものかと泊まってみた。結論として、“ビジネスホテル”と謳ってはいるものの、実態は地方の民宿に近い宿であろう。 門限は予約時に把握していたが、実際にはそれ以外にも様々な制限が設けられている。フロントでは手指消毒をしつこく求められる一方、部屋にはハンドソープが置かれていないという矛盾もあった。 スタッフの接客は口コミ通り期待できず、独自ルールを押し付ける風習も見られ、適切な対応とは言い難い。ただ、言われているほど高圧的ではなかった。客によって態度が変わるのか、改善の途中なのかは分からないが。 設備の不具合や不便さも口コミ通りで挙げればキリがない。アメニティがない点は宿泊代相応として割り切れるが、部屋に3口コンセントが1箇所(うち1口は冷蔵庫で使用)という仕様は、デジタル時代において不便極まりない。 ビジネスホテル感覚で利用すると大きなギャップを被る宿である。
部屋タイプ
喫煙ツイン他の方も記載されていますが、サービスはあまり良く無いです。 予約時も記載されていますが、歯ブラシやカミソリなどのアメニティは無いです。 駅近で値段が安い点は良いです。 また、タバコを吸わない方は禁煙の部屋で予約しないと匂いがきついと思います。
部屋タイプ
シングルシャワー最悪です。ビジネスホテルに期待はしてないですが、最低限度シャワー浴びれて、寝れればそれで良いと思っています。 しかし、シャワーのお湯がいきなり熱湯になったり、冷たい水になったり、止まったりでとても大変でした。休むために宿泊しているのに、余計疲れた😓宿泊代安いと思って予約したが、こんな部屋払う価値もない!! 次はない!
今回、卒業式出席のために宿泊させていただきましたが、チェックイン時にフロントスタッフから怒鳴られるという、これまで経験したことのない非常に不適切な対応を受けました。 接客業としてあるまじき態度であり、利用者に対して威圧的な言動を取ること自体、極めて重大な問題であると感じております。 本来であれば人生の節目である大切な卒業式を、穏やかな気持ちで迎えるはずでしたが、この対応により心身ともに大きなストレスを受け、その後の滞在期間中も終始不快な思いを強いられました。結果として、非常に重要な行事が台無しになったと感じております。 また、予約時に確認していた内容(楽天トラベル掲載情報)と、ホテル側の「独自ルール」との間に相違があり、その説明も十分になされないまま一方的に強い口調で指摘されました。 利用者が事前に確認できないルールを後出しで強要し、それに従わないことを理由に高圧的な対応を取る運営体制には、強い疑問と不信感を抱いております。 さらに、過去の口コミにおいても同様の指摘が見受けられるにもかかわらず、改善がなされていない点から、この施設の運営体制そのものに問題があると考えざるを得ません。 このような状況の施設が掲載・推奨され続けていることについては、掲載元である楽天トラベルの審査・管理体制にも大きな疑問を感じております。 今回の件に関しては、支払った宿泊料金に対して適切なサービスが提供されたとは到底言えず、精神的苦痛も含め、正当な対価とは認識できません。 そのため、返金を含めた誠意ある対応を強く求めます。 今後、同様の被害を受ける利用者が出ないよう、施設側および楽天トラベル双方において、運営体制および掲載基準の見直しと早急な改善を強く要望いたします。
玄関においてある傘袋が小さく、折りたたみ傘が入らなかったため、コンビニの袋に入れたところ、フロントの高齢クレームをつけてきた。「入らないからこっちに入れた」と申し上げると「あー言えばこうか、泊めてやらないよ」と大炎上。相手をするのも馬鹿らしく放逐してきました。 事前にクチコミを見なかったことを猛省しています。
部屋タイプ
シングルフロントのおじさんの対応が悪くて非常にびっくりしました。 事前に駐車場はあるか確認の電話対応でもかなり横柄で・・・チェックインの際の対応もその心積もりで臨みましたが、それでも想定を上回ってくる対応でした。 言葉使いも上からで質問に対する回答のズレっぷりとなぜそんなことがわからないの?と言わんばかりの回答(ドライヤーはあるかと聞いただけなのにプラゴミ対策でプラゴミに繋がる消耗品はないとの説明が始まり、ドライヤーは消耗品ではないからあるに決まってるでしょ!とのこと)。 何をとっても客をイラつかせるのに完璧な対応をいただきました。 また、お部屋に入ったら下水の臭気が充満していたので即時換気扇をオンにしました。 更にはドライヤーがユニットバスに置いてありましたがコンセントはユニットバスにはありません。部屋にもコンセントは1箇所しかなくドライヤーを使いたくとも鏡が見れる距離にありません。 充電器やスマホの火災に注意と書いてありましたが、コンセントが足りず充電できないのでご安心ください。 因みに、チェックインは23時まで。外出は24時までとのことでしたので、外出も含め23時までに済ましてフロントでカギをおじさんから受取り部屋に入っていたのですが、23時50分頃にフロントから内線があり、そのおじさんから「もう買物から帰ったか」の確認がありました。さすがに、「先ほど帰ったときにあなたからカギを受け取りましたよね」と伝えましたがけんもほろろに電話切られました。 もう私は2度と利用することはありませんが、怖いもの見たさなど、ご興味がお有りでしたらどうぞ。
部屋タイプ
ツインフロントの対応が酷くて驚きました。 2度と行きません。ホテルの口コミを調べてみたら、多くの方が同じような対応で、嫌な思いをしたみたいでした。 例年行く用事がありますが、このホテルだけは避けたいと思います。