クチコミ

総合評価
3.91
2,945
5
279
4
619
3
234
2
28
1
15
部屋
3.85
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.01
朝食
3.71
夕食
-
温泉・お風呂
3.74
設備
3.81
清潔さ
3.91
85
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
XTX200
50代/男性|74 件のクチコミ
丁寧な接客と利便性、朝食の補充に課題あり

初めて宿泊しました。 チェックインの際の案内が丁寧で大変わかりやすく印象が良かったです。コンビニ併設や駐車場もあり、利便性はかなり高いと思います。 朝食も他のホテルに比べてお値段も安かったのですが、料理の補充が全然できてなく従業員の方もほとんどいなかったので、時間の都合もあり全く食べれませんでした。この点だけは改善をお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
221
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際の丁寧なご案内、コンビニ併設や駐車場といった利便性についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様の快適なご滞在の一助となれたのであれば幸いです。 しかしながら、朝食の料理補充に関しまして、お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのお食事の時間を十分にお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、早速、調理スタッフおよびサービススタッフと共有し、料理の提供状況の確認と迅速な補充、および人員配置の見直しを徹底いたしました。今後、このようなことがないよう、改善に努めてまいります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいる所存でございます。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-03-07
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
tw0720
40代/男性|8 件のクチコミ
いつも清潔で安心、受付の方の対応も素晴らしい

いつも飲み会の際は利用させていただいております。チェックイン出来る時間が長い事、いつも清潔で安心して利用できます。予約の際、禁煙部屋しか選べなかったですが、受付の方が変更してくださり、いつも以上に満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また、日頃より格別のご愛顧を賜っておりますこと、心より御礼申し上げます。 「いつも清潔で安心できる」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただくため、清掃には日々細心の注意を払っておりますので、その努力が伝わりましたことを光栄に存じます。 受付スタッフがお客様のご希望を伺い、禁煙室からご希望のお部屋への変更を柔軟に対応が出来た事、私どもも大変嬉しく思っております。 お客様にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、励まされる思いでございます。 頂戴いたしました温かいご感想を励みに、今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-03-04
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
コンパクト
1 件のクチコミ
駅近、ウェルカムドリンク最高、また泊まりたいホテル

駅から近く、ロ-ソン直結、フロントの女性の方も笑顔で優しく対応して下さるので良かったです。 ウエルカムドリンクが、ロビ-にサ-バ-でソフトとアルコ-ルが設置されていて最高でした。 アメニティは各階にエレベ-タ前に置かれているから必要なものだけ持ち込んで使えます。 ただマイナスな所といえば、エアコンの温度調整が部屋ではできないので、冬だったけど暑くて窓開けて調整しました。あと、窓に鳥の糞がベタベタついてました。 でも値段が安かったので、機会があればまたこのホテルに宿泊します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
297
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅近で、ローソン直結という利便性」「ウェルカムドリンクが種類豊富で最高だった」「アメニティが各階に設置されていて便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同、大変励みになります。 一方で、エアコンの温度調整が客室でできず、窓を開けてご調整いただくこととなった点、ならびに窓の鳥の糞につきまして、ご不快な思いとご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお寛ぎいただくべきお部屋で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、早速担当部署に共有し、エアコンの操作性につきましては、お客様にご不便をおかけしないよう改善策を検討いたします。また、清掃体制の見直しを行い、窓の清掃も徹底するよう指示いたしました。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。お客様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-02-07
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
購入しました15263748
40代/女性|8 件のクチコミ
駅近で便利!アメニティ充実希望

駅から近く迷うことなく着き、泊まるのに不便はありません。ユニットバスはリフォームされていて綺麗で良かったです。 部屋にはリンスインシャンプーしかなくフロント横からシャンプー、コンディショナーを持って上がるシステムは面倒(荷物もあるのにまた増える)。選べなくていいから部屋に常備してほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【楽天限定 ポイント2倍】オンラインカード決済限定≪朝食付≫

341
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅から近く迷うことなく着き、泊まるのに不便はありません。ユニットバスはリフォームされていて綺麗で良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。立地の良さや、改装されたユニットバスにご満足いただけたご様子、何よりでございます。 一方で、お部屋のアメニティにつきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 「リンスインシャンプーしかなく、フロント横からシャンプー、コンディショナーを持って上がるシステムは面倒」とのご指摘、誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、アメニティの常備につきまして、現在、導入に向けて社内で検討を進めております。 お客様にとって、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 今回頂戴いたしましたご意見を励みに、今後とも全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-01-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
とりにてぃー
40代/男性|1 件のクチコミ
ローソン直結で駅からも近く朝食も満足

ローソンと1階が行き来できて便利です。 駅から少し歩きますがメイン通り沿いなんで、いつのまにかホテルについてます。 朝食もバイキングでしっかりとれるので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hito23
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利、飲食店多数で再訪したいホテル

駅近でホテル周辺に飲食店が多く、外食も困りませんでした。コンビニも併設されており、利用しやすかったです。部屋は普通でした。利用しやすいのでまた宿泊予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
30
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
mutsu18
40代/男性|6 件のクチコミ
駅近コンビニあり、お得に泊まれて満足

2泊3日でかなりお得に泊まれたのが、特によかった。 駅にも近く、1階にコンビニもあり、ロケーションは抜群。 必要十分なホテルですので、設備に新しさを求めなければ、 おススメです!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】オンラインカード決済限定≪素泊り≫

49
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お得に泊まれた」とのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただける価格で快適なご滞在を提供できますことは、私どもにとりましても喜びでございます。駅近という利便性、そして1階にコンビニエンスストアがございます点をお気に召していただけましたこと、大変光栄に存じます。 「必要十分なホテル」とのご評価、ありがとうございます。設備の新しさ以上に、お客様にご満足いただけるサービスと快適な空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 武田
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さいとうさい
60代/男性|3 件のクチコミ

朝食のカレーが絶品でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、朝食のカレーについてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「絶品でした!」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。そのお味をお気に召していただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。 今回、貴重なお言葉を頂戴いたしましたことを励みに、今後も皆様にご満足いただけますよう、料理の品質向上に努めてまいります。 またいつでも、心温まるお料理と最高のおもてなしをご用意してお待ち申し上げております。ぜひ、また当ホテルへお越しくださいませ。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 武田
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-04-04
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
みのぱぱぱ
50代/男性|2 件のクチコミ
バイキング美味しくフロント対応も良い

バイキングは美味しい フロントの対応も良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 バイキングの美味しさ、そしてフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に“美味しい”と思っていただけるお料理、そして“心地よい”と感じていただける対応を常に心がけておりますので、このようにお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-03-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まつこ0414
30代/男性|10 件のクチコミ
駅近で飲食店も近く便利でした

駅にも近く利便性が高くて良かったです。近くには飲食店もあり特に困る点もありませんでした。、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅からの近さや周辺の飲食店の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも安堵しております。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-03-10
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
しょうだい
50代/男性|1 件のクチコミ
繁華街近く綺麗なお部屋で満足

繁華街に近くお部屋も綺麗で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
156
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ郡山ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「繁華街に近く、お部屋も綺麗で良かった」とのお言葉、大変嬉しく立地地やお部屋の清潔さにご満足いただけたご様子、何よりでございます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おちむ3389
60代/男性|17 件のクチコミ
ロケーション最高、朝食食べ過ぎ

ロケーションが良く、便利です。朝食の内容も良く何時も食べ過ぎます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【楽天限定 ポイント2倍】オンラインカード決済限定≪朝食付≫

167
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「ロケーションが良く、便利」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルが、お客様にとって快適なご滞在の一助となれておりましたら幸いです。 また、「朝食の内容も良く何時も食べ過ぎます」とのお褒めの言葉、調理スタッフにとっても大変励みになります。種類豊富で美味しい朝食をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 私どもはお客様の快適なご滞在を第一に、今後もサービス向上に努めてまいります。 次回お越しの際も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-01-18
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
MS06S1290
50代/男性|22 件のクチコミ

郡山駅付近でアクセスよく、バリューな価格と、部屋もよく、ビジネス用途には良いホテルだと思いました。またきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「郡山駅付近でアクセスが良く、バリューな価格で、部屋も良い」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ビジネスでのご利用に際し、ご満足いただけましたようで、私どもも大変光栄に存じます。 頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もより一層、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また郡山にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-01-18
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
torch8785
40代/男性|38 件のクチコミ

壁が薄いことを除けば特に気になることはない。 「大満足」という程ではないが価格相応だと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
122
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 壁の遮音性につきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は、お客様が快適にお過ごしいただく上で、大変重要な要素であると認識しており、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴し、今後の検討課題とさせていただきます。 一方で、価格相応にご満足いただけたとのこと、大変安堵いたしました。私どもといたしましても、お客様にご満足いただけるようなサービス提供に日々努めております。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-01-18
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
そらお@f
50代/男性|48 件のクチコミ

駅前近くで立地がよく、またお世話になりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅前近くという立地がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思っております。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-01-11
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
あまがえる1981
40代/女性|4 件のクチコミ

素泊まりしました。駅から近いので便利だと感じました。ウェルカムサービスのドリンクが(アルコールも)あったのが嬉しかったです。ホテル自体は古い建物で、設備もそれなりですが、素泊まりには十分だと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【楽天限定 ポイント2倍】オンラインカード決済限定≪素泊り≫

83
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅から近いので便利」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。立地の良さにご満足いただけたご様子、何よりでございます。 ウェルカムサービスのドリンク(アルコールも含む)にもお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。お客様にくつろぎのひとときをお過ごしいただきたく、心を込めてご用意しております。 ホテル自体が古い建物であること、設備についてもご理解いただき、「素泊まりには十分」とのご評価を賜りましたこと、恐縮ながら感謝申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-01-18
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
K-O-U
50代/男性|12 件のクチコミ
立地は最高、朝食会場は混雑

立地が良くて満足です。 ただ、朝食会場が狭く席の確保に困った。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「立地が最高」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご満足いただけましたこと、何よりでございます。 一方で、朝食会場での混雑により、お席の確保にお困りになられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在にも関わらず、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、現在、朝食会場のレイアウト改善や、時間帯ごとの混雑緩和策について、関係部署と協議を進めております。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。この度の貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 武田
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-04-04
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
六度目の福島
50代/女性|1 件のクチコミ
立地と対応は良いが施設は老朽化

立地は良く 駅からも近く便利でした。 フロントの対応も良かったです。 施設は老朽化やむなし感がしましたが、料金も良心的だったように思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「立地が良く、駅からも近く便利でした。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも安堵しております。フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。 一方で、施設につきまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。長年の歴史とともに、古さを感じさせる部分もございますが、お客様がおっしゃる通り、料金につきましてもご満足いただけるよう努めております。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、施設の維持・改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-03-08
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
郡山初めて旅
40代/男性|1 件のクチコミ
立地が良いから仕方ない

立地がいいから仕方ない。これに尽きる


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「立地が良いから仕方ない」とのご感想、拝読いたしました。当ホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。多くの皆様にご満足いただけるよう、周辺環境の良さを活かしたサービス提供に努めております。 しかしながら、ご期待に沿えなかった点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。もしよろしければ、どのような点にご不便をお感じになられたか、具体的なご指摘をいただけますと幸いです。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。 頂戴いたしました貴重なご意見を活かし、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、幸甚に存じます。お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
仙台タッケ
40代/男性|4 件のクチコミ
便利なホテル

建物が古いので設備も当然古い、でも綺麗に清掃されてるので良い。繁華街から近いため利用しやすい。パーキングも近くにあるので楽です。もう少し朝食プランがあると嬉しい。確かに朝食スペースは狭いので致し方ないが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
230
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 建物につきましては、歴史を感じさせる古さがございますが、お客様にご満足いただけるよう、清掃には細心の注意を払っております。その点を評価いただき、大変嬉しく存じます。 繁華街からの近さや、近隣のパーキングのご利用のしやすさについても、ご活用いただけたようで何よりでございます。 一方で、朝食プランの拡充についてのご要望、ありがとうございます。 現状、朝食スペースが限られており、ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるような朝食メニューの提供について、検討を重ねてまいります。 当ホテルでのご滞在が、お客様にとって快適なものとなりますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評! ☆全国に160店舗展開中!BBHホテルチェーン ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
繁華街至近!ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)
2025-12-27