クチコミ

お部屋は少し古さが難点といえば言えそうですが、ベッドの寝心地はとても良いと思います。 お料理に関しては、隣のグランフェニックスを超えていると思います。

今回が2回目。一泊目の和食はお腹いっぱい美味しく頂いたのですが、2泊目のフレンチで、鳥のコンフィがパサパサで不味かったのが残念。それ以外はOKで別注のワインはリーズナブル。犬連れのためのドッグフレンドリールームは階段を昇り降りする必要があり、少し不便だけど仕方ないかな？　部屋には煎茶とほうじ茶がありましたが、コーヒーも欲しかったなぁ。

スキーシーズンにはいつも利用しています。 奥志賀高原で長年のホテル、いろいろ工夫されてると思います。

スキー旅行で利用しました。食事は朝食は種類も多く美味しいし、夕食は今回は店が定休日の為初めてフランス料理を食べましたが美味しかったです。ゲレンデ前なので便利です。

スキーで利用しました。すぐ前からリフトにも乗れ、落ち着いた雰囲気でゆったりすごせました。海外からの方も多く、働いているかたも外国人が沢山いましたが、みな日本語も上手で感じの良い方ばかりでした。 歴史あるホテルのため、設備が古くトイレの水の流れる音にはびっくりしました。階段、段差が多く、足の悪い方や、車いすの方は、食事にいかれないのではと、思うくらいでした。 　　　　

スタッフの方々の対応、大浴場のタオルや飲料水等の配置、食事（特に和食）が良くて満足です。強いて言えばスキーロッカーがレンタルと併設で狭いのと、ロッカーが小さくてスキー1人分で一杯、スノーボードが入らない事を改善願いたいです。

スキーにはうってつけのホテル。 アフタースキーもバーでゆっくりくつろげ、スキーの楽しさを振り返りつつ充実した一日を実感しました。 1人で宿泊しましたが、料理もお酒も心ゆくまで味わえ、とても満足です。

３５年くらい前にスキーで宿泊して以来の奥志賀。 建物はそれなりに年数が経っていたのでそれなりかなと・・・。 父親の膝が悪いので車椅子持参で行きましたが、スタッフの方からお声がけいただき手を貸していただきました。ありがとうございました。 →朝食の場所だけがバリアフリーになっていなかったのが残念、製氷機が新館にしかないので取りに 　行くのが面倒でした。 ちょうど平日ということもあり朝食は家族でノンビリ取ることが出来ました。 バイキング形式を想定していたので少し残念な部分もありましたが美味しくいただけました。 余談） ・２１時にチェックインしたのですが、霧が出ていてカーナビではどの建物かわからず。 ・最上階だったのが原因なのか朝一番までは使えたウォシュレットが使えなくなりました。他の部屋も！

傾斜地に建っているためか、エントランス周りに階段が多いのが、やや不便ですが(特にスキーで太腿がパンパンの時）、それ以外はゆったりとくつろいで過ごせるホテルだと思います。今回はかねてからの念願だった｢白樺｣で鉄板焼を食べることもできたので、大満足。ただ、春スキーの際にお世話になるのですが、地球温暖化のせいなのか宿泊時期を早めても、それ以上に雪がなくなっているような感じがします。いつまで春スキーを楽しめるのか、ちょっと不安。(もちろん、ホテルのせいではありません）

こちらのホテルは犬連れで宿泊できるので何年も前から毎年お邪魔していますが、年々質が下がり残念な気がしています。従業員の外国人の比率が増していますが日本人より彼らの方が親切、丁寧で好感が持てました。 高い料金を取られる割には食事も貧相な感じで給仕も酷くガッカリしました。 それでも毎年通うのは雪質がいいからなのですが今年は全く雪がなく、しかもずっと雨だったので楽しめませんでした。

スキーで利用します。ゲレンデすぐで楽です。 フロント対応やレストラン対応が良くのんびり過ごせました。 食事も量も丁度良く美味しくいただきました。

キッズルームにファミコンが置いてあって、子供たち喜んでました。 朝食のオレンジジュース、生絞り器が素晴らしい！

夕食時間が遅かったのでそこだけ残念でした。 毎年利用させてもらっています。また宜しくお願い致します♪

宿泊人数が少なかったのでお風呂には夜と朝２回入りました。 疲れがとれてぐっすり眠れました。

他の２部屋にはソファー（エキストラベッド？）があったのに6x8号室にだけありませんでした。 説明では同じとのことでしたが・・。 ただ窓からの形式は一番良かったです。

ゴールデンウィークに愛犬2匹と家族で伺いました。 自然の中犬達と楽しいひと時を過ごしたいと思っておりました。 しかし犬を受入れる体制が整っていませんでした。ドッグランには囲いがなく、足を洗う場所も衣装ケースのような所に水が入っているだけ、また足拭きタオルも使い古したタオルでガッカリしました。犬一頭につき\4400もお支払いするのですからもう少し受け入れ体制を整えて欲しいものです。

経営者が変わる前の奥志賀高原ホテルとはまた別のスタイルだと考えれば、快適に満足できるものでした。ただ昔の格式高いホテル、フレンチレストランをイメージしていると、満足度も下がってしまうかもしれません。

スキーのハイシーズンに利用しました。 館内は広く、バスで行きましたがアクセスがよかったです。 フロントの方々は感じがよかったですし、ラウンジ利用などのサービスもあり、全体的には満足だったのですが、夕食時のサービスだけ改善をお願いしたいところがあり、こちらに書かせていただきます。 フランス料理、日本料理ともに、一品ごと食べ終わった瞬間に皿を下げるのはやめてください。混雑していて早く回転させたいor早く片付けたいんだと思いますが。夫とシェアしながら食べていたのですが、私たちが食事を取り分ける動きを遮ってまで強引に？間にある空いた皿を下げる方がいて（外国の方）びっくりしてしまい、非常に不快でした。 あと、刺身に付いてくる醤油の量が少なく、足りませんでした。日本の和食文化などの感覚がわからない人が用意したのかな？と思いました。 以上、30代夫婦の投稿でした。

食事が美味しいことと、スキーの後大浴場を使えることが良かったです。お風呂に入るために、預けていた荷物の一部を出すときバスタオルを使うか聞いてくれてうれしかったてす。浴室にはバスタオルはありませんが普通サイズのタオルはたくさんあるので、バスタオルがなくても大丈夫てした。泊数にあわせてドリンクチケットがもらえるので、スキーの後、焚き火をみながら一息つくのもいいです。

静かなところで景色も良く落ち着いて過ごせました。食事は楽しみに期待していた１つだったのですが、フランス料理は量が少なかったです。(量を求めるのは間違い？)朝食のビュッフェはプレートに変更。泊り客が少ないみたいだったのでしょうがないですね。でも旅の疲れを癒すには良いホテルだと思います。スキーをするならばぜひ冬にも訪れたいと思いました。