クチコミ

食事も美味しく、広い部屋でゆっくり食事を楽しめました。 貸切温泉も良かったです。 スノーモンスター樹氷も晴天で観られて、最高の2日間でした。

お部屋も綺麗で、温泉もとても良かったです！貸切風呂も9時頃に電話しましたが予約して入れました。なにより食事がとても美味しかったし、お部屋で食べられるのもとても良かったです！

直前予約で素泊まりしか選択肢がありませんでした。温泉目当てだったのですが、想像通り素敵でした。五感の湯と謳うだけはあります。マッサージ機もあり癒されます。立地も良好だと思います。次は食事付で訪ねてみたいです。

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。 五感の湯での滞在はとても心地よく、 スタッフの皆様の温かく親切なご対応に、心より感謝しております。 お食事も大変美味しく、 一品一品に心が込められていることが伝わってまいりました。 おかげさまで、蔵王での滞在がさらに素晴らしい思い出となりました。 また蔵王を訪れる機会がございましたら、 ぜひ再び利用させていただきたいと思っております。 改めまして、心温まるおもてなしをありがとうございました。

女性用大浴場での備品が少なかったりなかったりしたのが残念。宿泊客のマナーの件もありますが、使い終わったコットンや綿棒が放置されており残念。泉質は最高でした。ご飯も大変おいしくいただきました。接客も丁寧で大変良かったです。

3回以上宿泊させて頂いてますが　すき焼き　ステーキはボリューム満点でお肉も最高です。吹雪🥶でスキーは出来ませんでしたが 温泉は泉質も最高で何度もはいり満喫することが出来ました。従業員の方達の対応もとても良かったです。また来年も伺うつもりでいます。

昨年もお世話になり、今年も4連泊しました。２日目の夕方に部屋に戻って来た際、コーヒーカップが取り替えられていないことに気づきお電話したのですが快く代わりのものをお持ちくださいました。そればかりか、その日の晩御飯会場のお部屋担当の方、またその翌日の送迎バスの方にまでお詫びの言葉をいただき、スタッフさん同士の内部連携が行き届いている様子に感謝しきりでした。毎朝の牛乳のあたための件もありがとうございました。

濃い温泉でした😄 スタッフの方は皆、親切で笑顔で気持ちよかったです 食事も美味しくいただきました

夕食の蔵王牛は柔らかくて本当に美味しかったです。温泉も気持ち良かったです。ただ、施設内の駐車場が狭いのが、唯一残念でした。これ以上広げようがないのでしょうが…。

お食事もお部屋も温泉もスタッフさん達の接客も最高でした！とてもおすすめできるお宿です。

樹氷幻想回廊ツア－見るために　宿泊しました。接待サービス満足でした。

ご飯がたっぷりでとってもおいしかったです。 温泉も入れる時間が長くて、貸切風呂も予約できるのでオススメです。

全てにおいて、星５つです。 何と言っても、温泉が良かった♨️ それから、貸し切り風呂も利用できるサービスもついていて... 更に、駐車場か屋根下にあるのもグッド👌 食事が部屋食なのも◎でした😍

ご飯も温泉も最高でした。また、場所がバス停の目の前であることも助かりました。従業員の方の対応もよく、気持ちよく過ごせました。また利用したいと思います。

仕事の関係&私用で素泊まりでの利用させて頂きました。温泉は歴史ある源泉掛け流しなので最高に気持ち良かったですし、又貸しきり風呂もゆっくり入れるし大変満足しました！。夕食は近くの焼き肉屋さんで美味しいお肉頂きました。又次回も利用したい宿の一つですし、今度は料理も堪能できればと思います

バス停前の好立地で助かりました。 親切にいろいろ教えて頂き嬉しかったです 大露天風呂の送迎がとても残念でした。 同乗の他客が早く迎えに来て欲しいという意見で、 予定より早い迎えになってしまいました。 全く理不尽です、露天風呂でゆっくりしたかったのに 声の大きい方の意見で変更するのはどうですか？ 自分は予定通りでと言ってたのに。 あくまでも予定通りではないですか。 この体験は良くない思い出として残ってしまいます。 残念です。

晩御飯も朝食も地産地消の食材で構成され、食べきれないほどの食事が出てきて、大変満足でした。 味も美味しくて、残すのがもったいないくらい美味しかったです。 特にお肉コースは柔らかくに大満足でした。 接客も丁寧で高齢の両親も感心してました。 また、山形による際は寄りたいと思うお宿でした。

つるやさんが忘れられず２回目の利用させて頂きました。温泉は勿論ですが、お食事もどれも美味しく楽しくゆっくりと堪能させて頂きました。温泉では身体が温まり、スタッフ様の対応には心温まり、おもてなしに感謝です。是非また利用させて頂きたいと思います。ありがとう御座いました。

料理も温泉も大変良かった。美味しいすき焼きを堪能させて頂きました。また、息子と一緒に入った風呂は壁が板張りで、お湯は白濁した『ザ、温泉』という風情があるお風呂でした。到着からきめ細やかな対応を感じ、毎年家族旅行で各地の温泉宿を満喫していますが、また行きたい温泉と宿になりました。

シニア女性三名で伺いました 貸風呂、大浴場共に源泉かけ流しお風呂最高でした 到着後、どなたも予約が入っていない（一番風呂）貸切風呂（洞窟風呂）に速攻 入浴定員は二名となっていましたが三名でも充分余裕がありました 洗い場が一つなので体、洗髪は大浴場で行う事を前提にすれば充分 どの宿泊先も貸風呂は有料なのに対し、一回無料はシニア全員初めての経験ができました 夕食は蔵王牛しゃぶしゃぶ ２００ｇのお肉シニアには多く、付け合わせのお野菜も全部食べる事でができませんでした 個人的にはお腹がいっぱいで山形名物芋にを食べる事が出来ず残念でした 又、夕食最後のデザート（ラフランスアイス）をお願いに行ったら従業員の方がおりませんでしたので そのままお部屋も戻りました（既にお腹がいっぱいだった事もあり） 翌朝、朝食時お話した所、食後に出して頂きありがとうございました 帰路の途中、山形県内にてラフランスソフトを食べましたが、つるやさんの方が滑らかで美味しかったです フードロスのご時世でもありシニア世代のお食事少しプランもあればうれしいです 残念だったのがテレビが宿泊日当日夕方より電波が悪いのか時々画面がズラズラ、翌朝は全く映らなくなりまた 電波の影響ですかね? でも機会があればぜひまた宿泊したい温泉の一つになりました お世話になりました