クチコミ

総合評価
3.14
671
5
176
4
252
3
81
2
32
1
20
部屋
2.97
接客・サービス
3.19
ロケーション
3.65
朝食
4.00
夕食
4.38
温泉・お風呂
3.81
設備
3.07
清潔さ
2.96
561
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
仙人風呂目的で安く泊まるには良い宿

メリットは川湯温泉目的でとてもお安く泊まれること! 仙人風呂に行くと徒歩8分程度で戻ってこれますが、濡れているので帰りは脅威になるかも。 食事は全く無し。 ウォーターサーバーなどの水のサービス無し。(自販機、製氷機はあり) 歯ブラシ、T字髭剃り、浴衣(丈が短い)、灰皿はセルフで各階の廊下から取ってくる形式。 ドライヤーは浴場にのみ。 レンジは共有部のみ。 ケトル、小型冷蔵庫はお部屋にあり。 鏡台があり、ツインでも椅子はひとつ。 浴衣の帯、バスタオル、フェイスタオルが各1つベッドに乗っていた。 あと、下駄風のビーチサンダルがあり、移動には便利! 部屋の中は土足でベッドだけその下駄サンダルぬぎました。 どデカいサイズです。 本物の下駄ではないのでまだ歩けますが仙人風呂に向かう方はそこそこ歩くのと濡れると表面が滑るので履き慣れたクロックスやマリンシューズが良いでしょう。 ベッドの部屋と、布団の部屋は選べます。 ベッドの部屋にはシャワーありました。 ベッドの布団はシミあり。。窓はカビあり。。。 窓も開けられるのですが確か網戸ありませんでした。 暖房で湿度が上がり換気しましたが、夏場は虫が入りそうですね。 チェックイン、アウトは入り口で無人で行います。 そのため一度も、お宿のスタッフには会いませんでした。 駐車場はホテルの真隣にあります。 階下の駐車場はみどりや用です。 エントランスと同じ高さの駐車場をまつやで使うようですが、無人なのであまり細かいことは言われないと思います。 かなり広めの駐車場で2月に利用しましたがガラガラでした。 ありがたい限りです。 大浴場は女性側は椅子の数5、6席くらいでしたでしょうか。 ジャンプー、リンス、ボディソープあり。 ドライヤー2台。 ティッシュはあるけどゴミ箱はなかったので、散った髪を取ったティッシュは部屋まで持ち帰り、捨てました。 全体的にこぢんまりでしたがたまたま貸切であり、本当に良い時間でした。 部屋数は結構あると思います。 泊まるところの質より、とにかく目的は仙人風呂呂!! 私たちには使い勝手の良い宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
1
349
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 川湯温泉や仙人風呂を目的にお越しいただいたとのこと、当館の立地や価格面が旅のお役に立てたようで大変うれしく存じます。 一方で、設備面や備品のご不便、清掃面での不備など、多くの点でご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 特に、 ベッドのシミ 窓周りのカビ 浴場のゴミ箱不足 備品の配置や使い勝手 など、快適にお過ごしいただくうえで重要な部分に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は、清掃・設備管理の見直しとともに、改善に向けてスタッフ間で共有し、順次対応を進めてまいります。 また、仙人風呂への移動に関するアドバイスまで記載いただきありがとうございます。実際にご利用いただいたお客様ならではの視点で、大変参考になるお声でした。 無人チェックインや最低限のサービスという形ではございますが、今後も「気軽に温泉を楽しめる宿」として、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ川湯温泉へお越しくださいませ。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
川湯温泉 山水館 川湯まつや
2026-02-18
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
H4O2
50代/男性|6 件のクチコミ
設備は古いけど綺麗に保たれてる

設備は少し古いですが、綺麗に清掃されてました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
390
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 設備につきましてはご不便をおかけする点もあったかと存じますが、その中でも清掃面を評価していただき、大変うれしく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や館内整備には特に力を入れております。 今後もより心地よい環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
川湯温泉 山水館 川湯まつや
2026-01-29
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
出張キング
18 件のクチコミ
初めての利用、価格の安さに満足

はじめて泊まりました。 最初はやり方が分かりませんでした。 何人かの方が困ってました。 入ってみる価格が安いので、文句は言えない感じです。 私は全く問題ありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
7
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
湘南いい男
60代/男性|11 件のクチコミ
川沿いの静かな宿、熊野観光に最適

山小屋風の部屋で、トイレは付いている川沿いの静かな宿でした。 ここの宿の温泉風呂は狭いでしたが、泉質が良く満足でした。 隣の大きなホテルの河原の露天風呂や大浴場、朝食も利用できて、大変お得でした。 熊野本宮大社観光の拠点に最適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【朝食のみ】<当館から徒歩約3分>みどりやの温泉と朝食バイキングを満喫!熊野本宮大社まで車で約5分

339
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この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 川沿いの静かな環境や山小屋風のお部屋で、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。温泉につきましても、泉質をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。今後も皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
川湯温泉 山水館 川湯まつや
2026-01-29
5
その他
一人
2025年10月宿泊
代理によるミュンヒハウゼン氏症候群
50代/男性|7 件のクチコミ
川沿い露天風呂が最高の宿

本館の川沿いの露天風呂が最高です。 夜空を見上げながら、 川のせせらぎを聞くなんて なかなか味わえません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】【素泊まり】<みどりやの温泉も利用可>源泉かけ流し温泉で心身ともにリフレッシュ

427
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の度は当館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 本館の川沿い露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。今後も皆さまに自然の息づかいを感じながら、ゆったりとお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川湯温泉 山水館 川湯まつや
2026-01-29
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
チャート37
50代/男性|4 件のクチコミ

川湯まつや、年に何度か利用させてもらっています。あいかわらず泉質はとても良いです。お部屋もシンプルで個人的にはとても気に入っています。ただ今回利用時、露天風呂に入るときの湯あみが以前のタイプしかなく新しいタイプの履くタイプがなかったのがとても残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食のみ】<当館から徒歩約3分>みどりやの温泉と朝食バイキングを満喫!熊野本宮大社まで車で約5分

210
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チャート37さん ご利用いただき、誠にありがとうございます。泉質やお部屋についてのお言葉、大変嬉しく思います。露天風呂の湯あみについては、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。ご意見は今後の改善に役立てさせていただきます。 山水館川湯まつや
2025-07-21
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
エナッサ
60代/男性|1 件のクチコミ

外国人のスタッフが多くいましたが、教育がしっかりされており良かったです。 食事も、すき焼き、しゃぶしゃぶ、天ぷら、アユの塩焼き等色々あり、値段の割には十分満足できました。 みどり屋の露天風呂は、備え付けの浴衣を着て入るのですが、河原にあり本当に自然の中の温泉という感じで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付】<当館から徒歩約3分>会席料理3品と熊野の食材を中心としたバイキングを川湯みどりやで堪能

165
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エナッサ様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの教育やお料理、露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 山水館川湯まつや
2025-04-11
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
oohata3645
30代/男性|8 件のクチコミ

川魚めちゃくちゃ美味しかったです。従業員さんの対応も良かったです! お風呂と食事ができてこの値段で宿泊は満足でした! ありがとございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<夕朝食付>当館から徒歩約3分!川湯みどりやの温泉とバイキングを楽しもう

141
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oohata3645様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。川魚や従業員の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 敬具 山水館川湯まつや
2025-06-25
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
チャート37
50代/男性|4 件のクチコミ

近くの系列のみどりやの温泉も利用でき、そこには河原にある露天風呂と内風呂があるので温泉を堪能出来ます。また、まつやにも内風呂があるので両方の温泉を楽しめてお得感もありますよ!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】<当館から徒歩約3分!みどりやの温泉も利用可>源泉かけ流し温泉で心身ともにリフレッシュ

120
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チャート37さん この度は、当館の温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。系列の温泉の利用や、当館の内風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 山水館川湯まつや
2025-05-18
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

お風呂も食事も歩いて3分ほどの本館に移動します。格安でボリュームたっぷりのバイキングが食べれていい宿でした。 お風呂も広くて露天風呂もあってくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<夕朝食付>当館から徒歩約3分!川湯みどりやの温泉とバイキングを楽しもう

96
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂やお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 山水館川湯まつや
2025-05-18
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

食事も美味しくいただきました。ありがとうございました。 ただ一つ予約時に電話に電話に出られたご年配の方にはがっかりでした。なので楽天さんでよやしました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<夕朝食付>当館から徒歩約3分!川湯みどりやの温泉とバイキングを楽しもう

81
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、予約時の対応についてご不快に思われたこと、心よりお詫び申し上げます。今後ともお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。 敬具 山水館川湯まつや
2025-04-28
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

高野山からの移動でこのエリアでの宿泊が必須。高級か、合宿所レベルの2択しか無い特殊な土地柄。 チェックイン前、フロントがサービス時間外でクローズ。 お掃除スタッフや、時間内のフロントの方は親切でしたが、下界とは違う感覚を覚悟したほうが良い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】<当館から徒歩約3分!みどりやの温泉も利用可>源泉かけ流し温泉で心身ともにリフレッシュ

85
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ご意見をいただきありがとうございます。フロントのサービス時間について不便をおかけし申し訳ございません。お掃除スタッフの対応をお褒めいただき、感謝申し上げます。貴重なご指摘を心に留め、今後の改善に努めます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 山水館川湯まつや
2025-07-05
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

二泊しましたが、バイキング料理がほぼ同じでしたね!もう少し工夫をと思います。 また、部屋は狭かったですが、リーズナブルなので、いたしかたないです。 送迎が何より助かり、ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【夕朝食付】当館から徒歩約3分!川湯みどりやの温泉とバイキングを楽しもう

87
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お客様へ この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。バイキング料理の内容に関するご意見、感謝いたします。お部屋の広さについてもご理解いただき、ありがとうございます。送迎サービスをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 山水館川湯まつや
2025-07-20
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

毎年仙人風呂の頃宿泊させて頂いてます。一年ぶりに伺いましたがバイキング料理が夜はお鍋バイキング朝はお粥バイキングとリニューアルされていて嬉しいサプライズでした。種類も豊富でとても楽しめて美味しく頂きました。又来年もそんなサプライズを期待しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夕朝食付】会席料理3品と熊野食材を中心としたバイキングを川湯みどりやで堪能

62
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お客様へ 毎年のご利用、誠にありがとうございます。新しいバイキング料理をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。来年もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 山水館川湯まつや
2025-01-20
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
タグボート8888
60代/男性|22 件のクチコミ

11月4日1人で1泊宿泊。宿泊バス停から徒歩5分程度だが川湯温泉街の一番端にあります。熊野古道を歩くための寝泊りが目的だったので蹴上りに布団を引くタイプの部屋を選択、寝るには不自由は無くリーズナブルに宿泊でき満足です。温泉と食事は徒歩2,3分の隣のみどり屋を利用しましたが、ここの露天風呂は大塔川河原の流れのすぐそばに湯舟があり、自分的には今までの中で最高に良い風呂でした。夕食ビュッフェは欲を言えばもう少し地元色があっても良いと思いましたが満足しました。朝出発が早かったので朝食は弁当にして頂きました。内容は朝食ビュッフェのパンをサンドイッチにしたもので、お茶かコーヒーのペットボトル1本が付き、豪華とは言えませんが弁当にしてもらえたのはとても有難いと思いました。総合的に大変満足した宿泊でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】<夕朝食付>当館から徒歩約3分!川湯みどりやの温泉とバイキングを楽しもう

381
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タグボート8888様 この度は当館にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。温泉や弁当のご利用に関しまして、お喜びいただけたことを大変嬉しく思います。また、夕食ビュッフェについてのご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 今後とも山水館川湯まつやをよろしくお願い申し上げます。
2025-01-07
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
スカラベの旅
30 件のクチコミ

建物は古く室内も狭くて綺麗とは言えませんが安価で宿泊できるので利用しています。姉妹館でおいしいバイキングの食事ができ、川岸の専用露天風呂も自由に利用できるので「部屋は寝るだけ」と割り切ることができる人にはお得と思います。川湯仙人風呂・湯の峰温泉つぼ湯と温泉卵つくり・熊野大社と熊野古道・湯ノ口温泉(トロッコ電車は休止中)・丸山千枚田と赤木城見学などの拠点として便利なので今回は3連伯して楽しみました。最近は外国人の旅行者などが増えており、人気が高まって宿泊費が値上がりしないかとの心配があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】観光におすすめ!川湯まつや1泊2食バイキングプラン

52
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スカラベの旅様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや清潔感についてのご意見、承知いたしました。当館の温泉や食事をお楽しみいただけたとのことで、嬉しく思います。今後とも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 敬具 山水館川湯まつや
2024-12-16
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
アユトン7220
60代/女性|30 件のクチコミ

県外からお客さんが来て、中辺路歩きをするのに利用しました。以前は、小綺麗なベッドの部屋でしたが、今は同じぐらいの料金では台の上に煎餅布団にを敷いて寝る どこかの労働者のような部屋でがっかりしました。また巡礼道ブームのせいか、中国人、欧米人のツアー客の団体でお風呂も食堂もごった返し、 うるさくて落ち着かない。日本人見捨てて、海外客に魂を売った 生き残るために仕方ない選択だったのでしょうか 以前の静かで穏やかな時を知ってるだけに、今のひどい混みようは戴けない。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF観光におすすめ!川湯まつや1泊2食バイキングプラン

38
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
3番サード流し目
50代/男性|1 件のクチコミ

不衛生な部屋です。小さい虫が飛んでいて、照明のカバーの中に大量の虫の死骸がたまっています。窓にも大量の虫とクモの巣がついています。お風呂は綺麗です。スタッフも丁寧です。Wifi が使えます。みどりやの食事・お風呂は満足ですが、朝食が7時からなので6:54のバスにのれません。川沿いなので景色は良いです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF観光におすすめ!川湯まつや1泊2食バイキングプラン

121
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
バーバァン
60代/男性|37 件のクチコミ

前にも泊まった事があり再訪した。 部屋はこじんまりとしたコンパクトな部屋だが、十分である。 但し、周囲の扉の音「バタン」は改善の余地あり。 バイキングと風呂はみどりやを使用出来てありがたい。 鮎の塩焼きがオススメ


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付】<熊野古道までの無料送迎有>当館から徒歩約3分!川湯みどりやの温泉とバイキングも楽しもう

29
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

帰省で利用しました。車利用でしたがバス停もそれほど遠くなくアクセスは良いと思います。 温泉地のシングルなので部屋は少し古めで空調のリニューアルなど期待しますが、畳ベッドは新鮮でした。 お風呂は手足が伸ばせ、食事は大満足でした。 2食付プランが満室だったので朝食付にしましたが、夕食調達にかなり苦労しました。 本館のレストランに飛び込みで行った方が良かったかも知れません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付宿泊プラン〜山水館グループ みどりや〜の温泉もご利用OK!

27
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