クチコミ

適度な量で、味付けも関西風の上品な味付け。源泉かけ流しのお湯も最高。　つかず離れずの対応でゆったりと過ごせる大人の宿です。　🦀シーズンの締、タグ付きはいつも通り😋 敢えて言うと、館内にコーヒーマシーンや🍺の冷蔵庫はあるものの飲料自販機が無いのは、やや不便かなと思います。　ホームページにも記載されると良いと思います

『ミシュラン ガイド 北陸 2021 』旅館部門で5段階の上位２番目、4パビリオンを獲得した老舗旅館 毎年皇室に極上の越前蟹を献上する皇室御用達の三国港。『つるや』さんはその近くのあわら温泉街の中心に位置する ｢一度本場の越前蟹を現地で食べてみたい｣と思いきって予約したが、期待以上の美味しさだった コースの「越前蟹懐石膳」はまさに人生最高の蟹料理で、特に甲羅焼きの蟹の脳味噌は絶品。そして、柔らかく身がたっぷりの蟹の天婦羅も忘れ難い。個人的には自分の手を全く煩わすことなく、調理済みあるいはその場で調理してもらって蟹料理を味わえるのも、特別感がありポイントが高かった 夕食・朝食ともに個室でゆっくり寛いで頂けた 数寄屋作りの建物には風格と風情があり、驚く程長い畳の廊下、壁の書や絵画、所々におかれた美術品等々｢これが高級旅館というものか｣と実感するクオリティ 大浴場の温泉は源泉かけ流しで気持ちいい湯。午前３時頃の1時間の清掃時間を除いていつでも入浴できる。清掃後には男湯と女湯が交換になるシステムも良かった 柔らかな所作が印象的な担当の方を始めとして、スタッフの皆さんは控えめながらもさりげない気遣いで滞在中は終始気持ちよく過ごせた 次は雌のせいこ蟹の季節にでも再訪したい。趣のある温泉街・あわら湯のまちを散策するのも楽しみだ

スタッフの方も感じ良く、お料理もおいしく、施設は清潔で過不足なく、とても良い旅館でした。 また、宿泊したいと思います。

温泉・料理はもちろんのこと、スタッフさんの丁寧な対応でとても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

パーフェクト💯

部屋は広く畳の上にベッドはとても快適でした。お風呂もとても良かったです。夕ご飯も朝食も美味しかったです。何より良かったのは仲居のまほさんが素晴らしく良くしてくれました。次回もつるやさんに泊まりたいです．

到着後、ロビーでお抹茶とお菓子の接待を受けてまずはゆっくりできました。 足湯しながら温泉卵も作れ、ラウンジで飲み物と一緒にいただきました。温泉卵は少し塩味がありとても美味しかったです。 今回、足腰を痛めていたので主人が連れて行ってくれたのですが　源泉かけ流しで硫黄の匂いもして何回も入りましたがお肌は、保湿剤をつけなくてもしっとり気持ち良かったです。足腰の痛みも少し緩和されたようでした。 食事も、一つ一つが手が込んでいて、選んだ子持ち鮎はプリプリふっくらして　とても美味しかったです。朝食も美味しかったです。 悠長に過ごせた2日間でした。 また機会があれば利用したいです。

その日の予約状況によるとは思いましたが我々がお世話になった日はお風呂がかなりすいており、夜も朝も独占状態で入浴させていただきました 食事も必要十分でいいお味でした とても静かなお宿です 家族も皆良かったと申していました ありがとうございました

従業員の方の接客対応が素晴らしいです👏カニもとても美味しく頂けました。その際子供に対しての接客対応も素晴らしく喜んでいました😊また行きたいと思います😊

お料理、温泉、サービスどれをとっても素晴らしい旅館でした。 また福井に行く事があれば泊まりたいです。

全てにおいて大満足でした。特にお料理はどれも美味しく、量より質を重視したコースとのことでしたが、十分なボリュームがありました。また泊まりに行きたいです。

おもてなしが素晴らしかったです！ 温泉も食事もサービスも全てに満足な宿でした！ また泊まりたいと思います！

広大な日本旅館とゆったりとした空間、旅館を堪能しました。

お料理も美味しく、スタッフの方々の気遣いが心地よく日々の疲れを癒すことができました。温泉も体の芯から温まりました。その後にサロンでいただいた自分で作った温泉卵とビールが最高でした。

11月4日に宿泊しました。温泉の泉質が良く料理も高齢の母も大変美味しいと食べていました。また君利用したいです。

つるやさんにお世話になるのは、今回２回目。 以前は主人と。今回は頑張ってる自分にご褒美として、ソロ温泉を楽しみました！ 全てにおいて、満足！ 一人で贅沢すぎるかなと思いましたが、心も体も満たされ大満足でした。

急な要望にもかかわらず、ベットの部屋に変えていただきありがとうございました。 お陰様で、快適に過ごすことが出来ました。 料理はどれも美味しく、追加注文したステーキも最高でした。 また、宿泊したいお宿です。

9/19に宿泊しました。 大きい旅館に泊まった時のようにザワザワする事なく、静かで落ち着いてゆっくりできました。 食事も美味しくてお風呂もとても良かったです。 ぜひまたお邪魔したいと思っております。

歴史のある老舗旅館と新しい設備がマッチして雰囲気がありながらも快適です。温泉もゆったりとしたつくりになっており、ラウンジで足湯や温泉卵を楽しめます。何よりも旅館の方のおもてなしや気遣いが素晴らしかったです！

家族で7/27-28に宿泊しました。 温泉は気持ちよく、館内も清潔で快適でした。食事も美味しく、子ども向けの配慮も細やかで、全体的には非常に満足度の高い宿でした。 ただ、Wi-Fiの接続トラブルと、それに対する夜間のスタッフ対応には大きな不満が残りました。 夜は問題なく使えていたWi-Fiが、朝には部屋で全くつながらなくなり、廊下に出てようやく接続できる状態に。急ぎの連絡があり困ってフロントに電話したところ、対応したスタッフから「室内のアクセスポイントの場所がわからない」と言われました。さらに会話を進めるうちに、その方はWi-Fiの仕組み自体についてほとんど理解していないことが明らかになりました。 設備の不具合は起こり得ることですが、問題なのはその対応です。 自社設備の構成や基本的なトラブル対応手順をまったく理解していないスタッフが、夜間対応に就いていること自体に強い不安を感じました。 万が一、Wi-Fi以外の設備トラブルや緊急事態が起きた場合、このような対応しかできないのではないかと考えると、非常に残念です。 他のサービスや雰囲気が良かっただけに、この一点の対応の甘さが印象を大きく左右しました。宿としての基本的な体制・教育の見直しをぜひお願いしたいと思います。