クチコミ

お部屋はソファーも大きく、ゆっくりできました。お風呂は、やや小さめに感じました。 夕食、朝食、共に、とても美味しかったです。特に、桜エビの炊き込みご飯は絶品でした。 １点、夜の11時頃から、サッシ、扉の開け閉めのようなバタンという音が頻繁にあり、 うるさかったのは、残念でした。

築30年とのことでしたが古さは感じませんでした。2023年7月に閉館とのこと。とても残念です。 デラックスツイン（38平米）の部屋を利用しました。部屋は広く、とても快適でした。 夕食、朝食ともにとても美味しかったです。 大浴場は少し狭く、入り口の下駄箱でしか込み具合がわからないので少し不便でした。温泉の温度はちょうどよくとても快適でした。

今回初めて利用した女性です。 スタンダードツインとの価格の差が少しだったので、思い切ってデラックスツインにしましたが、大きなソファーが予想以上に快適でチョイスして正解でした。部屋にシンクが2つあること、また「ベッドエリア」と「シンク等のエリア」との間にセンスの良いドアがついているのもよかったです。 バルコニー前の大きな木に止まった数羽のヤマガラの可愛い地鳴きで目覚められた朝もあり、朝食もとっても美味しく、温泉もプールも別荘地の散歩も快適で、落ち着いた大人の雰囲気の中、良いバカンスを過ごせました。もちろんスタッフの方々のホスピタリティにも大満足♪ あんまり褒めて今後予約が取りづらくなると困るので、このくらいにしておきます（笑）。とにかく次回箱根での宿泊の際も、ぜひ利用したいです！

家族三人、すごく広い部屋を利用できて満足です 館内どこもキチンとした整備が行き届いており良いと思いました 内風呂はやや狭いながら露天風呂と併せれば、満室の際にもまずまずかと思います 余分なタオル、コーヒーが部屋に有ればもっと○です

ひとり旅で初めて利用させて頂きました。総部屋数は少ないようで、ひとり旅にとって、多くの人と敷地内で交錯するのは避けたいと思っていたので、本当に居心地が良かったです。 過剰なアメニティやサービスはないことが逆に今の時代に合っていて、しかしながら不足感も全くなく、むかしながらのリゾート施設といった近からず遠からずの待遇が良かったです。 お部屋でお酒を飲むため、お皿やシャンパングラスの貸し出しを事前にお願いしましたが、シティホテル並みの設備を整えて頂きました。 少し残念だったのは、部屋で湯船にお湯をはって、流したところ、ユニットバスに逆流してきて、トイレ中が水浸しになりました。その後は利用出来ず困りました。(排水溝が壊れていたのでしょうか)

10月15日から1泊 2度目の宿泊です。1回目はハーベストの相互利用券でキャンセル待ちを待って大晦日から1泊。その時に感じた温泉の湯が肌にとてもあって何度も入浴させていただきました。あの少しとろみのあるような感触が忘れられず、また訪ねたい施設となりました。とても静かな環境でこの御時世の中、こころ休まる時間を過ごすことができました。またお世話になりたいと思います。

広い部屋でゆったりできました。今回は階段なしの部屋で、レストランほか移動も楽でしたが、テニスコートがやや近くに感じました。 食事は夕食朝食美味しかったです。夕食でのおすすめのワインもよかったです。

土曜泊で、チェックイン時、駐車場も入れるときは混雑でした。 東館の2階で、階段のみでしたが、部屋は広めで、窓からは、見通しのいい部屋でした。 夕食、朝食とも、今までと変わらず、とても美味しかったです。

20年ぶりの訪問でしたが、館内外のメンテナンスが素晴らしかったです。 満足な夕食朝食、清潔な部屋、適切なコロナウィルス対策に満足。 そして無駄のない接客ですが、敢えての要望はもう少しの笑顔があったらと思いました。

今回は、階段での南館の部屋でしたが、端の部屋でベランダからも見晴らしよく広くてよかったです。 夕食の和食もとても美味しかったです。 10日前に来た時もそうだったのですが、山側の駐車場だと、木の枝から樹液？が車に降ってくるようです。 部屋数が少ないので予約入れるのが大変ですが、一日静かでゆっくりできてよかったです。、

優待サイトでは、なかなか予約がとれず、 久々に楽天にでたので、思わず予約でした。 前日の春の雪で、車では断念し、バス停まで送迎してもらえました。 食事は夕食、朝食とも美味しく量もちょうどな感じでよかったです。 部屋も周りを森？に囲まれ、静かでとても居心地のいい部屋でした。

和洋室のスペースは、快適でした。暖房器具はよく効きますが、湿度の確保でたとえば、加湿器などが必要なようです。風呂は混んでいて、ドライヤーの順番待ちが大変でした。テニスコートはあるのですが、雪かきがないためか、使用出来ないのは、残念でした。スタッフのサービスは行き届いていました。

7月7日から一泊お世話になりました。 クチコミに書かれていたように静かな環境でよかったと思いました。 もしかしたら苦情っぽくなってしまいますがお部屋らの眺めはいまひとつでした。 またベランダ？の壁が非常に汚く（こけ？？）カーテンを開けておくのをためらってしまいます。 またネットに書かれていたと思うのでこれは仕方ないかなと思うのですが、 階段を使わないとお風呂や食事に行かれないのはちょっと大変ですね。 今回私達の中では問題有りませんでしたが、 高齢や足の悪い方がいるときはホテルにお話ししておいたほうが良いと思います。 またフロントや食事には浴衣・スリッパはダメなのが少しめんどくさい感じがしました。 結構スリッパで行かれている方もいらっしゃいましたが 特に咎められる様子もなかったのでスリッパはいいのでは？と思ってしまいました。 あとひとつ当日の夜男性側のサウナが使えなかったようですが・・・ それが主人は大変残念だったようです。 お食事は大変美味しく美しい盛り付けで楽しませて頂きました。 あいにく雨の七夕でしたが、 お食事で美しい天の川をモチーフにした前菜？で みんなで話も弾み幸せなお食事でした。 ホテルの方も皆様丁寧な対応でとても好感が持てました。 伺う前の電話も丁寧で安心して行くことが出来ました。 また機会があれば利用したいと思います。

道路事情を聞く為、電話連絡をした時には 親切丁寧な応対をして頂きました 食事・布団なしの一歳児連れにはどうかな？ コース取り分けで足りる量かな？ など心配しつつチェックイン 駐車場はホテル入り口前と便利 お部屋へ入ると日当たりが良くキレイで居心地最高でした 食事前の入浴は広い大浴場ではないものの サウナも露天風呂もあり熱すぎず温すぎない適温 シャンプー類も３種類あり満足 食事は朝夜共に食事処夢路 一歳児同伴の旨を伝えるとソファー席を用意してくれ 食事内容は味・量共に大満足 食材の味を大事にし一品一品うなるほどの味でした 子供にも味がわかるようで普段嫌がる食材も自ら手を出すほど 主人も同様美味しいと目を丸くしていました 何より従業員の方々の感じが素晴らしい！ 笑顔を絶やさない接客に感動しました このお値段でこのサービス＆お料理 かなり良い選択をしたと思います もう一つと言うなら化粧落としが欲しかったかな また夢路の食事をしたい 必ずまた伺わせて頂きます！ 息子が騒いでも嫌な顔をせず笑顔で応対して下さりありがとうございました 【ご利用の宿泊プラン】 冬の箱根を再発見！お得なウインタープラン【2食付】 和洋室（38平米）

二人で利用しましたが、大変よかったと思います。 強羅の駅から遠くまた送迎バスの本数が少ないので車がないとちょっと不便ですが、それを差し引いても満足出来ました。 泊まったのはセミダブルベッドが2台のデラックスツインで広い部屋でした。 ソファーも大きくゆったりくつろげます。 今回は朝食のみのプランで薬膳粥を頂きました。和食・薬膳粥・洋食から選択出来ます。薬膳粥は大変ヘルシーで美味しかったです。 お風呂は小さいですが内風呂と露天があり、サウナも完備しています。アメニティも整っていると思いました。 次回は車でゆったりリゾートをしたいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 狙い撃ち！お日にち限定バーゲンプライス【朝食付】 デラックスツイン（38平米）

元々会員制のリゾートホテルということで、こじんまりとしながらも落ち着いた雰囲気でとてもゆっくりくつろげました。また、妻と義母は、両方とも料理が得意なのですが、ここの料理のきめ細やかさにはとても感激していました。 私は生後6か月の子供を連れていったのですが、ホテルの方も子供がぐずったりしても、笑顔で対応して戴けて、サービスの質の高さを実感しました。 あとこれは個人的な感想ですが、第二駐車場からの眺めがとても素晴らしかったですね。 間違って立ち寄った所でしたが、箱根の山々の景色が堪能できる、とてもいい場所だったと家族で話しています。ありがとうございました。

強羅駅からのホテルのバスが１７時で終了は早すぎる。バスを利用してもバス停からは坂道を１キロ位登らねばならないし、バスの便もなさそうだった。タクシーを利用して欲しいとのことだったが千円以上かかった。たまたま同じホテルに行く人と乗り合いにして半額ですんだがちょっと不便。タクシーも三台しかないとの話だった。それなら湯本駅からバス来て、バス停とホテル間の送迎にして欲しい。静かで部屋も広く朝食も美味しかったのに残念。

正直バーゲンプライスプランだったのでお部屋も温泉も食事もあまり期待はしないでいました。 行ってみたらお部屋の感じもよくお風呂は夜遅くに行ったのもあり貸し切り状態で入れのんびりできました。 朝から美味しい食事も出来て満足でした。 一つ思ったのは大浴場にシャンプーや化粧水、洗顔料などは揃っていたのに化粧落としのクレンジングタイプの物があったら良かったなと思いました。 【ご利用の宿泊プラン】 狙い撃ち！お日にち限定バーゲンプライス【朝食付】 和洋室（38平米）

以前にも利用したことがありまして。とてもよかったので再度こちらへ。 何より館内が静か（かなり穴場です） お食事が美味しい ホスピタリティあふれる嫌味のないサービス で、お値段もリーズナブルです。 プールも３００円で入れますし、ロープウェイの無料券（ですよね？）も。 お土産も￥３００オフチケットがいただけるし。 露天風呂もあるし。（ほぼ貸切）と。 関係者じゃないですよ。 悪いところ・・・しいて言えば・・・・ 何だろう？って感じです。 この日は雪で私達が、強羅からの送迎に少し間に合わないかも！ しょうがない、タクシーで行こうか・・・ って所だったのですが、ホテルのほうから連絡があり、 しかも少し待っていただいたりと、きめ細やかに臨機応変に対応していただきました。 また利用させていただきたいと思います。

朝食付きで利用させていただきました。 環境や景色もハード面も清潔感も抜群で、言うことありません。 今までに利用した100軒以上の宿の中で最高のコストパフォーマンスでした。 冬季に限らず、是非とも通年でのビジター利用を切望します。