クチコミ

総合評価
4.16
1,204
5
199
4
294
3
137
2
27
1
20
部屋
4.13
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.27
朝食
4.39
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.24
設備
3.94
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
879
4
その他
一人
2026年4月宿泊
R KSママさん
50代/女性|2 件のクチコミ
銀河鉄道の壁画と大谷選手モニュメントも近い

花巻に用事があり朝食付きで2度目の利用です。 未来都市銀河地球鉄道の壁画は歩いて見に行けるので便利です。 とても幻想的で素敵でした✨ 花巻東高校も近く、駐車場もあるので大谷選手と菊池選手のモニュメントなども見てきました✨


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
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この度はホテルグランシェール花巻をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また当館へご滞在いただけまして大変嬉しく思います。重ねて、お礼申し上げます。 ご覧いただきました壁画は、夜間は写真のようにハッキリと望むことができますため、おすすめのスポットでございました。素敵と感じて頂けまして何よりでございます。 花巻東高校に関しましても、活躍を続ける大谷選手、菊地選手ゆかりの場所のため、お散歩をしながら見にゆかれる方もいらっしゃいます。 花巻をお楽しみいただけまして幸いでございます。是非また機会がございましたら、ご来館下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル グランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はな94712122
50代/女性|18 件のクチコミ
駅近で眺望◎大浴場と朝食が魅力

宿泊階は7階、花巻駅がすぐ前に見え景色も最高でした。地下に大浴場、サウナもあって清潔感あり混雑もなくゆっくり温まることができた。使い捨てスリッパやミネラルウォーターのサービスも有難い。残念なところと言えばトイレの便座が冷たいので冬場はしんどいかな。朝食は品数多くお肉ゴロゴロ食べ応えあった。機会があればまた泊まりに行きたい


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
295
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この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 高層階からの景色を喜んでいただけて大変嬉しく思います。 大浴場や朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。 トイレの便座についてはご不便をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-01-23
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ご飯のお供好き
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食の具沢山ひっつみ汁が絶品

とにかく朝食が気に入って、何度か宿泊しています。 特にさつま芋が入ってる具沢山の『ひっつみ汁』が美味しいですよ。毎回、炭水化物大量摂取です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
212
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この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 今回も朝食をお楽しみいただけたようで、大変光栄に存じます。 特に郷土料理である「ひっつみ汁」へのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。さつま芋をはじめ、多彩な具材の旨味を活かしたひっつみ汁は、私どももこだわりを持ってご提供している一品でございます。 また、朝食では岩手県産「銀河のしずく」や、花巻産「白金豚」のカレーなど、地元食材を中心としたメニュー構成でお客様をお迎えしております。 今後も「また食べたい」と思っていただける朝食を目指し努めてまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-02-10
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
profile
matoa
5 件のクチコミ
水圧は残念、料理は最高!

シャワーの水圧が弱く少し残念😭 併設されたレストランの料理は最高!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
219
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この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 シャワーに関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 お料理を楽しんでいただけまして、何よりでございます。朝食、ランチ共にご宿泊のご予定がなくとも当日受けつけておりましたため、機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。 改めて、貴重なご意見をありがとうございました。 こちらを元に改善に努めて参ります。 ホテル グランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-01-12
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ベト0467
70代/男性|18 件のクチコミ
花巻駅前、大浴場と美味しい朝食が良いホテル

JR花巻駅前にあるビジネスホテル。出張で利用しました。サービスは普通ですが、大浴場もあり、朝食は美味しいですし、部屋のベッドは寝やすく、良いホテルだと思いました。ロビーには地元のヒーロー大谷翔平選手のグッズが飾ってありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
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この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 大浴場は洞窟をイメージしており、サウナもございます。 また、朝食は日替わりにはなりますが、岩手の郷土料理『ひっつみ』も人気でございます。 『良いホテル』とのお言葉に、私達スタッフも更に良いサービスが出来るよう心がけてまいります。 花巻にお越しの際はまたホテルグランシェール花巻にご宿泊下さいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント  
ホテルグランシェール花巻
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
いつものさん
40代/男性|12 件のクチコミ
大浴場の循環に残念、朝食バイキングは満足

大浴場がありますが、夜遅くに行ったせいか循環していない様子で汚れ等が浮遊していて残念でした。 お風呂自体は綺麗でしたので、お湯の循環を気をつければもっも良くなると思います。 朝食バイキングは、品揃えが多く大変満足できました。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
58
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この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 ご朝食バイキングにつきまして「品揃えが多く大変満足できました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、大浴場のお湯に汚れが浮遊していたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃・循環状況の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 また花巻へお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうに555
30代/男性|2 件のクチコミ
客室・朝食は満足、駐車場説明不足で残念

客室・朝食など総じて満足ですが、駐車場は説明が足りないと思います。Webサイトに50台(無料)と記載されていますが、立体駐車場の2階は閉鎖されているので、50台は無いと思います。結果として、ホテル横のコインパーキング(600円)を使用しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
74
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この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 冬季期間中の立体駐車場2階閉鎖につきまして、ご案内が不十分でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お車でお越しのお客様にとって大切な情報であるにもかかわらず、適切にお伝えできなかったことを深くお詫び申し上げます。 そのような中でも、客室と朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。これからも快適にお過ごしいただけるよう、改善すべき点は真摯に見直し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-03-08
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
tom88881492
60代/男性|284 件のクチコミ
花巻駅近くで部屋も広い快適なホテル

花巻駅からの近さでこのホテルよりよい場所はないですね。東京からのアクセスも新花巻駅利用するより、在来線に乗り換えて花巻駅に来る方が便利なので何度か利用させていただいたいます。部屋もビジネスホテルとしては広い方だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】

91
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この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 花巻駅からのアクセスの良さ、そしてお部屋の広さについてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 当館はビジネスから観光まで幅広いお客様に快適にお過ごしいただけるよう、2023年に全室の リニューアルを行っております。快適さを感じていただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後も変わらぬ品質と、より心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また花巻にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
東京在住の5人家族
1 件のクチコミ
銀河・山猫ルーム宿泊、親切な対応と美味しい朝食

銀河ルームと山猫ルームに宿泊しました。ホテルの方も皆さん親切で感じがよくとても気持ちよく過ごすことができました。館内は整頓され清潔感があり、とくにレストランは日差しが良く入って明るく、朝食も美味しくてとても良かったです。ドリンクのフレーバーシロップが充実していて嬉しかったです。 初めての花巻で観光をメインにしたので利便性を考え駅前を選びましたが、とっても良かったです。 次回もここに来たいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
125
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この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。励みになります。 朝食会場の雰囲気やお料理についても喜んでいただけたようで何よりでございます。 宮沢賢治の作品を題材にしたコンセプトルーム2部屋にご宿泊いただき、お楽しみいただけましたでしょうか。花巻の思い出になれば幸いでございます。 また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。心よりお待ちしております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-02-12
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
さすけ6469
50代/男性|37 件のクチコミ
お風呂は最高

部屋は古めですが、大浴場はサウナもありいいですね。 朝食も焼いですね。 アメニティは有料300円ですが、入れ物がいいですね。 フロントの人はもう少し明るくお願いします。 寒いのに余計どんよりしてしまいますよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
139
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この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場と朝食についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 アメニティはポーチに入れて300円でセット販売しております。入れ物はそのまま使用できるので何かと便利でございます。 寒波の中、スタッフが明るくなかったようで申し訳ございませんでした。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、明るくお声かけするべくご指摘いただきましたことはスタッフ間で共有し改善して参ります。 貴重なご意見・ご感想を投稿していただきありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
94 件のクチコミ
くつろげる空間、丁寧な対応に感謝

館内はゆったりしていて,くつろげました.フロントの方に周辺の説明をお願いしましたが,快く対応していただきました. ヘアブラシやかみそり等は有料です.このようなシステムはありだと思いますが,まだ主流ではないので,HPのわかりやすいところに記載されていれば,と思いました.あと,客室のウォシュレットの調子が良くなかったのが残念でした.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 アメニティ情報の記載についてのご意見もありがとうございます。 ウォシュレットについてはご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。早急に点検をさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 また機会がありましたらぜひご宿泊下さいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-01-15
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
83 件のクチコミ
清掃が行き届き朝食も美味しい宿

お部屋もお風呂もしっかりと清掃されており気持ち良く過ごせました。また朝食の肉じゃがや煮豆、焼魚も大変美味しかったです。手作りイチゴジャムやマンゴージャムも果肉たっぷり!ご馳走様でした。ホッとできるホテルです。またうかがいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。 朝食の内容についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みか9415
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食は期待以上!大浴場に時計が欲しい

正月という事もあり、夕食の飲食店をリサーチ不足でやっとありつけた感じになってしまいましたが、朝食は、期待通り食べ過ぎてしまう程良かったです。 お部屋も広く、清潔感ありました。 サウナルームは狭く、水風呂も1人用の壺でした。大浴場は何処にも時計が無く不便を感じました。出来ることなら浴槽のお湯がいつも新しいお湯が流れていたら良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 夕食のお店探しでは大変な思いをされたとのことですが、朝食バイキングが期待以上とのお言葉をいただき、とても励みになります。 花巻産「銀河のしずく」や、白金豚カレー、そしてお正月料理を楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。 一方で、大浴場の時計設置につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴したご意見は、より快適にご利用いただけるよう今後の改善点として検討してまいります。 また花巻にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りいただければ幸いです。 心よりお待ちしております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-01-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すずとみさん
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で朝食美味しいと両親も喜んで

駅からとても近く、朝食が美味しかったと両親が喜んでいました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 また、ご両親にもお喜びいただけたとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館は花巻駅より徒歩2分と、お足元の良い立地に加え、2023年に客室リニューアルを行い、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めております。 朝食バイキングでは、岩手県産「銀河のしずく」や、花巻産「白金豚」を使用したカレーなど、地元の味をお楽しみいただけるメニューをご用意しておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。 また花巻へお越しの際には、ぜひご両親とご一緒にお立ち寄りくださいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-03-30
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
たびびとです
40代/男性|31 件のクチコミ
バイキングと部屋は良いが空調が暑い

バイキングが美味しい。部屋が綺麗。空調が全館空調で暑かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 空調についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。扇風機の貸し出しもしておりますので何なりとお申し付けくださいませ。 貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございました。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あなぐまー
50代/男性|374 件のクチコミ
地下大浴場と駅近の便利さ

地下の大浴場が良かったです。 ホテルも駅からすぐ近くで便利ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 地下大浴場をお気に召していただき、ゆったりお寛ぎいただけたご様子を伺いとても嬉しく思います。 そして、駅から近い立地につきましても便利にお使いいただけたようで、私どもも大変励みになります。 花巻でのご滞在がより良い思い出となりますよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-03-17
4
その他
家族
2026年3月宿泊
チャコマミー
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと大浴場が最高でした

朝のバイキング美味しかったです! 大浴場のおふろ、サウナも雰囲気もよく大変、よかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 大浴場の風呂とサウナについて「雰囲気が良かった」とのお言葉、とても励みになります。旅の疲れをリフレッシュしていただけたようで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 さらに朝食にもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。岩手らしい味わいを大切に、これからも皆さまの朝が楽しみになるような朝食づくりに努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
さいたまきん
50代/男性|1 件のクチコミ
親切なスタッフに感謝、また利用します

スタッフの方がとても親切に対応していただき感謝してます。また花巻に行く機会があれば利用させて頂きます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 スタッフの応対にご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく、励みになるお言葉でございます。 「また利用したい」と思っていただけたことが何よりで、次回お越しいただいた際にも心地よくお過ごしいただけますよう、これからも丁寧なおもてなしを大切にしてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
やじんさん
60代/男性|2 件のクチコミ
デザート充実の朝食と清潔感ある部屋

朝食バイキングはデザートも含め高評価。部屋トイレ便座が冷たいのはちょっとマイナス。施設は古めですが清潔感は問題なしでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 施設につきまして、古さはあるものの「清潔感がある」とのお言葉をいただき、本当に嬉しく思っております。スタッフ一同、これからも気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 朝食バイキングでは、ふっくら炊き上げた岩手県産「銀河のしずく」や、コク深い白金豚カレー、そしてデザートも多くのお客様にご好評をいただいております。ぜひ朝の楽しみとしてご利用くださいませ。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
だんご2きょうだい
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と美味しい朝食に大満足でした

ホテル内は清潔感があり、過ごしやすかったです 朝食も一品一品がとても美味しく大満足でした ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランシェール花巻にご宿いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さや朝食をご評価いただき、誠にありがとうございます。 朝食では、岩手県産「銀河のしずく」や花巻産「白金豚」のカレー、郷土料理「ひっつみ」など、地元食材を中心にご用意しております。 お口に合ったようで何よりでございました。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスに努めてまいります。 ホテルグランシェール花巻 フロント
ホテルグランシェール花巻
2026-02-10