クチコミ

総合評価
3.90
2,128
5
181
4
479
3
221
2
76
1
30
部屋
3.72
接客・サービス
3.89
ロケーション
3.83
朝食
4.04
夕食
-
温泉・お風呂
3.71
設備
3.76
清潔さ
4.02
1,378
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
購入者です7409
60代/男性|29 件のクチコミ
寒波でもフロントの対応に感謝、駐車場は残念

寒波襲来に伴う、チェックイン後の宿泊日程短縮の申し出にも適切に対応してくださり、フロントの方に感謝しています。ホテル前道路の未除雪で、ホテル横の屋外駐車場に車を入れる際と出す際にスタックしたのは残念でしたが、2泊目は近くの提携屋内駐車場を利用する安全策をとりました。行政の対応遅れには不満もありますが、近隣の方、ホテル従業員の方の温かい対応には、改めて感謝します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
226
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルをご利用いただき誠にありがとうござます。 お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足いただける様スタッフ一同努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル青森
スマイルホテル青森
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
3eachtime6
50代/男性|49 件のクチコミ
駐車場案内が親切、朝食も満足

到着時(18時前)には駐車場が結構埋まっていて、少し離れた提携駐車場を案内していただいたが、目と鼻の先にある提携外の駐車場も紹介してくださり、積雪がある日だったので非常にありがたかった。レセプションの方に感謝。格安料金の割に、朝食ブッフェも比較的に品数があり満足でした。繁華街に近く、次回もまた利用しようと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
265
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただき、大変うれしく思います。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル青森
2026-01-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
218 件のクチコミ
繁華街で夕食が楽しめるホテル

繁華街にあるホテルなので夕食が楽しめますね、


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテル周辺は、飲食店が多く、大変便利な立地となっております。 フロントも24時間おりますので、安心してお戻り頂けます。 これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 ご投稿頂きまして、ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル青森
スマイルホテル青森
2026-03-27
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ビッチくん。
40代/男性|1 件のクチコミ
駅からの距離と客引きが気になる

立地は少なからず駅からの距離はあるので仕方ないし、歩ける距離なので問題はないが、近隣の客引きがホテル前にまで居るのは、ホテル側も警察と連携など考慮してほしい。 ファミリー向けではないきがします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 これからもスタッフ一同努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル青森
スマイルホテル青森
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
みー0523
40代/女性|7 件のクチコミ
お安いのにアメニティ充実で快適満足

お安いお値段でアメニティも揃ってるし、快適でした! ロケーションって項目は、窓の外が壁だったので、星3にしましたが、そもそもロケーションは望んでいないので、清潔だしお安いし満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に満足いただけて幸いです。これからも満足いただける様努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル青森
スマイルホテル青森
2026-02-03
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
黄色いうさじい
60代/男性|15 件のクチコミ
青森の夜も快適!寝心地の良いベッド

素泊まりで1泊しました。部屋にエアコンがあり、寒い青森の冬も夜も快適に過ごすことができました。 個人的な感想になるかもしれませんが、寝心地の良いベッドでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
173
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に満足いただき、とてもうれしく思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル青森
スマイルホテル青森
2026-01-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
MYmarusa
50代/男性|45 件のクチコミ
駅遠いけど繁華街近くて便利

繁華街には近いのですが、駅からは徒歩10分以上かかります。 どちらを取るかで評価は分かれるでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。 お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル青森
スマイルホテル青森
2026-01-03
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宿泊費がとても安い上に喫煙可という事で宿泊。立地は正直分かりにくいのと、飲食店の少なさが残念。私がフロントの女性に回りの駐車場が空いてないと伝えると空いてる場所を案内してくれました。明るい接客でこの方が100点でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
この度は、当スマイルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また青森へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-27
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
やっぱり肉
40代/女性|1 件のクチコミ
喫煙室がある貴重なホテル

今の時代喫煙室があるホテルはあまり無いので、喫煙可能な部屋があるのはありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
146
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル青森
2025-12-25
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
shinchan8120
60代/男性|53 件のクチコミ
安心して宿泊!リーズナブルで快適

リーズナブルな価格で、安心して泊まれました。機会があればまたお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂ける様、これからもサービスの向上をスタッフ一同努めていきます。 またのご利用をお待ちしております! スマイルホテル青森
スマイルホテル青森
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
takechan110
60代/男性|47 件のクチコミ

立地もいいし、何よりフロントの方々がとても親切で接客が気持ち良くて最高です。 なので、かなりの頻度で利用させてもらってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
165
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテル青森
スマイルホテル青森
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
こあらっこ
50代/女性|1 件のクチコミ
おすすめします

お部屋も綺麗で全く問題無かったです。 ライブ会場にも駅にも程よい距離でした。受付の方もとても感じ良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変うれしく思います。 またのご来店をお待ちしております! スマイルホテル青森
スマイルホテル青森
2025-12-04
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
モザおじ
40代/男性|4 件のクチコミ
受付の対応が良くまた利用したい

受付の方の対応が良かったです。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 また青森にお越しの際のご利用お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル青森
スマイルホテル青森
2025-11-16
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
0317kiki
60代/男性|2 件のクチコミ

予約後、他社クチコミを読むと、このホテル大丈夫かなと不安になりましたが、実際に宿泊してみるとフロント対応は7点、部屋はリニューアルされていて清潔度は7点、部屋の広さは決して余裕があるとは言えないけれど我慢できる範囲だし価格面を考慮して6点、ただし水回り、洗面、風呂、トイレは古さを感じて4点 水圧は8点、シャワーカーテンも汗臭さなく8点、シャンプー等の備品も8点。 高騰する宿泊費を考えるとリーズナブルなホテルなので、ホテルライクを楽しむなら別のホテルがよいかも知れないが、泊まるだけと割り切るならこのホテルはお勧めできると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2025-10-19
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
mmgg56
50代/男性|121 件のクチコミ
部屋は狭いが朝食は満足

部屋が狭くスーツケースが開けなかったので、ちょっと過ごしづらかった。それ以外は、特に問題なく、朝食も満足できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
96
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル青森
スマイルホテル青森
2025-12-11
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
K@2
40代/男性|12 件のクチコミ
値段は手頃だが、部屋が狭い

まわりのホテルに比べれば値段はリーズナブル ただ、部屋の狭さは否めない


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
78
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。 お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。  スマイルホテル青森
スマイルホテル青森
2025-12-04
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ひでさん!!
60代/男性|7 件のクチコミ
部屋も駐車場も狭いホテル

部屋も駐車場も激狭


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きましてありがとうございます。 ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル青森
2025-12-04
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
休日のゴロゴロ
20代/男性|2 件のクチコミ

1人部屋でWiFiあることだけ把握していたので、風呂トイレありで洗濯もできて、雨の日に傘の貸し出しも行っていると分かりとても助かりました。3日に1度の部屋掃除も事前に電話で外出時間を聞いてくれて予定の調整がやりやすかったです。 風呂トイレがユニトッバスで風呂が小さいことが気になりましたが、宿泊代に対して多くのサービスが得られたことが宿泊中とても快適でした。 立地も駅から真っ直ぐ約10分ほど歩いたら大きな黄色い看板が見えたことも、方向音痴の私にはありがたかったです。 次青森に泊まることがあればまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進してまいります。 またのご利用お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2025-09-24
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
翠楓香
40代/女性|26 件のクチコミ

夫の出張のために急遽予約しました。 繁華街にあるので食事などにも困らず、急な宿泊だったのでコインランドリーがあるのも助かりました。 宿泊費も何故か激安。 部屋は古い感じはあるものの、寝るだけなら全く問題なしとのことでした。 また機会があればお世話になりたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテル周辺は、飲食店が多く、大変便利な立地となっております。 フロントも24時間おりますので、安心してお戻り頂けます。 これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 また青森へお越しの際も、スマイルホテル青森をご利用頂ければ幸いです。 ご投稿頂きまして、ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-29
4
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

予約していた部屋より広い部屋で準備してくださりありがとうございました。 建物は古いですが綺麗に掃除されているので気になりません。フロントも笑顔で対応も早く良かったです。青森駅からは少し離れていますが宿泊費を安くおさえられるのは嬉しいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進してまいります。 またのご利用お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2025-07-22