クチコミ

総合評価
4.39
2,434
5
1,024
4
596
3
108
2
39
1
15
部屋
4.39
接客・サービス
4.55
ロケーション
4.47
朝食
4.55
夕食
4.55
温泉・お風呂
4.14
設備
4.15
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像・動画
2,071
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
1028.3
40代/男性|4 件のクチコミ
ご飯最高!スタッフも親切で楽しい時間

ご飯最高です! スタッフさんが部屋食の準備などしてくれて楽しく会話しながら素敵な時間を過ごせました。 部屋が少し汚かったのが残念でした。 立地は熱海駅からすぐ近くで利用しやすいです。 近くにコンビニもあります。 また行きたいお宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
46
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
れいら103113
30代/男性|2 件のクチコミ
部屋食と温泉、豪華な食事に大満足

今回は部屋食がある温泉でゆっくりしたいと宿泊先を探していました。 急な予約でこの部屋以外満室だった為、珊瑚の部屋に泊まりましたが想像以上に素敵でした。子供達もお風呂大好きなので大喜びで、ドアを開けておけば部屋と繋がっているので出入りもしやすく子供達も危なくなく解放感もあり、過ごしやすかったです。 何と言ってもご飯が豪華でどれもとても美味しく、朝食までも朝から美味しい和食を食べれてとても満足しました。 子供達にも色々サービスして頂きありがとうございました。ロケーションもラウンジから海がみえるため部屋や大浴場で見えなくても熱海を堪能できました。 唯一気になったのは寝る時、温泉の音なのか天井あたりがらゴォーとたまに聞こえるが眠りにつくまで気になりましたw 接客も素晴らしく、またこの部屋は12時チェックアウトだったので朝からゆっくりできて、とにかく大満足です♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
128
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
まるやんちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
最高でした♡

朝夕共にお食事がとっても美味しかったです!お造りが特に絶品でした、、 彼の誕生日のお祝いで宿泊しましたが、豪華な部屋食・露天風呂付きのお部屋でとっても喜んでもらえました! 私たちのお部屋を担当して下さった外国人の男性の中居さんがとても素敵な方でした。Sさんありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アユモモパピポテ
60代/女性|2 件のクチコミ
温泉気持ちよかった!お料理美味しかった!

口コミ通りにお料理が美味しく、量も多くお腹いっぱいになりました。 仲居さんも外国の方でしたが、日本語も上手で心配りもたくさんしていただきました。 お風呂付きの珊瑚に宿泊したので高齢の母も何度も温泉に入れて喜んでいました。 やはり部屋食・お風呂付きはいいですね! 売店で1500円以上買い物すると、現品のローズウォータースプレーがいただけたのも嬉しかったです。 熱海は1時間で行けるのでぜひ又宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
159
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かおりんご4645
50代/男性|5 件のクチコミ
至れり尽くせりの豪華な部屋食と細やかなサービス

素晴らしすぎるホテルで、今まで泊まった中でも記憶に残るホテルだった。 ウェルカムドリンクから、係の方がつくサービス、部屋食でその内容も豪華・美味しい・ボリュームがすごい、係の方のきめ細かいサービス。 朝食も部屋食で、豪華なのに加え、食後にドリンクサービスもあった。 布団も敷きに来ていただけるし、館内はきれいで、至れり尽くせりとはこのことかなというホテルでした。 知り合いにもぜひ紹介したいです。 国家試験のプレ合格祝で来ましたが、ここにして本当に良かったです。 スタッフのみなさま、本当にありがとうございました。 素晴らしすぎて、チェックアウト前にクチコミ投稿入れてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
859
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
piromin7778
50代/女性|6 件のクチコミ
部屋食の食事と眺望に満足、また来たい宿

朝夕食は部屋食で、大変ボリュームある食事で全て美味しかったです。 部屋からの眺めがステキで、リラックスできました。 また、伺いたいと思える宿でした。 チェックイン後のウェルカムドリンクタイムでは、 有料のビールと無料のソフトドリンクをいただきました。お部屋の担当の方は、海外の方でしたが、丁寧な対応をしてくださり、素晴らしかったです。 犬連れで宿泊できるホテルが少ない中、一緒に旅行ができたことも嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
672
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
maoooo
30代/女性|1 件のクチコミ
料理も接客も最高!また来たいと思える旅館

お部屋も洗面所もお風呂場も清潔に感じられ建物自体は古くてもとても居心地がよかったです。特になんといっても料理が全部美味しくて量もあり豪華でした。妊娠していたことに気付いていただき乾杯酒をジュースにかえる配慮もしていただきました。リーズナブルでこのクオリティ、熱海駅からも本当に近くてまたいつかきたいなって思える旅館でした。インスタで事前に調べていて着たいなと思っていた可愛い浴衣は別で500円払えば変更できるシステムでした。いつか女友達と行く機会があればその時にでも着たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
547
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2025年12月宿泊
mintamonta
40代/女性|2 件のクチコミ
両親への親孝行が叶いました。お料理の味付けが素晴らしいお宿です

【全体的な感想】 年末年始の宿泊ということもあり価格は張りましたが、両親の長年の夢だった「温泉旅行での年越し」をプレゼントすることができ、何より喜んでもらえたのが一番の思い出になりました。 【食事】薄味派の私たちにぴったりの繊細な味 70代の両親と40代の私、家族揃ってかなりの薄味派です。普段、旅館に泊まると塩分の強さに悩まされることが多いのですが、こちらのお宿は前情報通り、朝晩ともに本当に美味しかったです。素材の味を活かした味付けは、私たちの舌を大満足させてくれました。 【接客】一生懸命な姿に心が温まりました スタッフの方は外国の方が中心です。時折、こちらの意図が伝わりきらない場面もありましたが、それ以上に仕事に対して一生懸命に向き合う姿が素晴らしく、「すべてOK!」と思えるほど清々しい気持ちになりました。普段外国の方と触れ合う機会が少ない両親も、日本を選んで働いてくれていることに感謝の気持ちが湧いたようです。 【温泉】唯一、好みが分かれるポイント お風呂は事前の情報通り、広さに関してはかなりコンパクトです。2泊3日の間に5回利用しましたが、正直なところ「ゆっくり、ゆったり浸かる」という感覚は得られにくいかもしれません。温泉の開放感や広さを最優先される方には不向きかもしれませんが、それ以外の魅力が十分に上回る滞在でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

年末年始は熱海で家族ゆったり《部屋食》堪能☆旅館で過ごすお正月☆1番人気会席膳

619
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぱぴこ58
50代/男性|9 件のクチコミ

熱海の海がよく見える部屋に宿泊させて頂きました。夜景だけでなく日の出も見られてロケーションも良く、温泉も大浴場や露天風呂も広く気持ちよく堪能出来ました。 当初有料であった新設の貸切風呂が今では無料になっており、40分貸切で入られせて頂きました。2人で入るにはとてもゆったりした広さで、湯温が下がると自動で加温と、溢れたお湯は自動給湯もされるようで、20分位入っていましたが、この冬1番レベルの寒い日でしたが後半は温度調整が効いて、湯気がお湯から立ち登り、体からも蒸気が立つ素敵な空間を過ごすことが出来ました。 食事も夜朝とも豪華でとても満足しましたし、お部屋のお世話もとても丁寧に頂きました。 前日は箱根に宿泊予定でしたが、大雪でキャンセルとなり翌日お邪魔しましたが、熱海の宿で大変満喫させていただきました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【貸切】露天風呂・月うさぎ◆新オープンde予約確約!温泉三昧◆クチコミ4.7の会席料理・お部屋食

704
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
のんぴだん
40代/女性|1 件のクチコミ
両親と愛犬と満喫した癒しの温泉旅行

2泊3日で、高齢の両親と愛犬を連れて家族旅行として利用しました。 スタッフの皆さんはほぼ外国の方でしたが、気配りが行き届いており、すれ違うたびに温かく声をかけてくださいました。仲居さんの言葉遣いや所作も大変美しく、両親がとても感心していました。 食事は朝夕ともに毎回異なるメニューで、どれも美味しく、食べきれないほどの量で大満足でした。通常は部屋食とのことでしたが、利用人数が多いとのことで同じ階の別室を用意していただき、快適に食事を楽しめました。 露天風呂付きのお部屋だったため、高齢の両親も自分のタイミングでいつでも入浴でき、「今までの旅行で一番お風呂に入れた」と喜んでいました。 愛犬も室内や食事部屋では自由に過ごすことができ、安心して滞在できました。 商店街や海も近く、両親も無理なく散策できました。チェックアウトが12時だったこともあり、帰宅当日もゆったりと過ごせ、心身ともに癒される素敵な旅行となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
974
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ワユタキ
30代/男性|9 件のクチコミ
どこをとっても素敵なお宿でした

どこをとっても素敵なお宿でした。 スタッフの皆さん、最高のおもてなしをありがとうございました😊 またぜひ泊まりたいお宿です‼️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
245
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
タカダタカダ
50代/女性|7 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うごちゃん
40代/女性|13 件のクチコミ

ご飯は部屋食でした。貸し切り風呂は使用しませんでした。女性は夜風呂狭い方、朝は広い方、男性は逆で交換してるみたいでした。なので夜も朝も入った方がいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

年末年始は熱海で家族ゆったり《部屋食》堪能☆旅館で過ごすお正月☆1番人気会席膳

773
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
にーなるちゃん
30代/女性|2 件のクチコミ
夕食朝食ボリューム満点!女子旅満喫

夕食、朝食とてもボリュームがありお腹いっぱい食べることができました。お刺身が新鮮で美味しかったです!部屋にお風呂はなかったですが、大浴場と家族風呂と堪能でき食べ歩きの疲れも取れゆったり女子旅出来ました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
食べ歩きスキー
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋食も接客も最高!大満足の宿

着いてからロビーでお茶とお菓子、温かいおしぼりが出て、お部屋係の方が着いて下さり、接客がとても良かったです。 16時~18時までロビーでジュースやコーヒーがいただけて、夕方お風呂上がりに飲めて良かったです。 お部屋食がとにかく美味しくて、夕食も朝食も大満足でした! 女湯は少し狭く感じましたが、無料の貸切風呂やアメニティもあり、満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
237
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
おぱおぱんつ
20代/女性|1 件のクチコミ
初の家族旅行に利用、温泉も料理も最高

初めての親と泊まりの旅行で、口コミもよかったこの宿を予約させていただきました。 部屋も広く、ご飯も豪華で温泉も最高でした。 貸切露天風呂は親だけ入りましたが、人目を気にせず、場所まで案内してくれてとてもくつろげたと言っていました。 部屋ごとに担当者様が割り当てられており、外国の方でしたが日本語も丁寧で最後まで見送りしていただきました。 また利用したいと思える宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
673
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
momoeri2005
40代/女性|16 件のクチコミ
部屋食温泉付き客室で家族と満喫

お部屋に温泉があり、部屋食ができる宿を探していて、たまたま見つけて予約しましたが、結果は大当たりでした。 お部屋でゆっくりと家族の時間を過ごすことができ、とても満足しています。 お食事はどれも本当に美味しく、量も多くて食べきれないほど。次回は昼食を控えめにして伺いたいと思いました。 また、お部屋担当の方が責任を持って丁寧に対応してくださり、安心して過ごせました。 一点だけ残念だったのは、部屋のシャワーの温度が安定せず、冷たく感じることが多かった点です。 それでも、またぜひ宿泊したいと思える素敵なお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ピッピローネ
40代/男性|1 件のクチコミ
接客が素晴らしい!

接客は丁寧で、お料理も美味しく頂きました。ボリュームもあり大満足です。温泉がもう少し熱くてもいいかなと思いました。 お部屋は綺麗でしたが、冷蔵庫の中に前の宿泊客が汚したであろう跡があり、少し残念でした。 また、お布団を片付けて頂く際、敷布団のシーツは取られていましたが、掛け布団のシーツは取ることなく、そのまま押入れに片付けられていたので、前の客の使い回しかと思ってしまい、少し気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nikomama
50代/女性|1 件のクチコミ
家族三世代のお祝いに最高の思い出

家族3世代で高齢の父の誕生日のお祝いに利用させていただきました。お料理はどれも美味しくボリュームたっぷりのご馳走で、係の方のサービスも素晴らしく、お風呂も満喫。家族全員大満足でとても良い思い出に残る旅行となりました。ありがとうございました!また次誰かのお誕生日に伺いたいと思います^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
noooots
20代/女性|1 件のクチコミ
接客◎海◎食事◎シャワーなしは残念

接客が丁寧でとても満足したお部屋でした。ただシャワーがついていなかったので、諸事情で大浴場にいけない時は大変かもしれないです。 ただ、アクセスがとてもよく、海も見えるお部屋で食事またでも美味しかったです。また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する