クチコミ

総合評価
3.68
597
5
62
4
124
3
67
2
11
1
2
部屋
3.59
接客・サービス
3.61
ロケーション
3.58
朝食
3.39
夕食
3.75
温泉・お風呂
3.76
設備
3.59
清潔さ
3.64
クチコミの投稿画像・動画
389
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ricchoo24a
40代/女性|15 件のクチコミ
女性専用時間が短く残念だった大浴場

大浴場を設けていらっしゃるとのことで宿を選んだのですが、女性専用時間が短く残念でした。男性客が多いのは分かりますが、利用時間が1時間半のみ。利用時間が短いのであれば、その分お部屋のお風呂用に入浴剤を提供するとかのサービスがあったらいいんじゃないかな、と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかく大浴場を楽しみにお選びいただいたにもかかわらず、女性専用時間が限られており、ご満足いただけなかったことを大変心苦しく思っております。 当館では設備、運営上の都合により時間帯で男女入替制とさせていただいておりますが、いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の時間設定やサービスの見直しの参考とさせていただきます。 また、お部屋でのご入浴をより快適にお楽しみいただけるような工夫につきましても、前向きに検討してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテル スタッフ一同
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
やかましい腸内環境@善玉菌積極募集
20代/男性|3 件のクチコミ
驚きのサービス。コスパ最高!

 素泊まり(朝食のお弁当無し)を利用しました。本当にこのお値段で良いのか?!というサービスと清潔さに驚かされたため、一番のレビューを残します。  マッサージ機無料(1回20分までだったと思います。)、割り箸無料、貸し出し品も多く、提供するサービスもかゆいところに手が届くものばかりです(私はほとんど利用していませんが、部屋に常設されているパンフレット?手引き?をみて感嘆しました)。   そして、LGのスタイラーが無料!!!!これは汗っかきのスーツ好きや、ビジネスマンにはクリティカルヒット!!!!こうしたスチーム乾燥機を設置して頂いている施設は料金がかかります。かかりますが、本施設は無料です。かぁぁ。こりゃ嬉しいです。  利用しようとフロントにお声がけした際には、丁寧にスーツやワイシャツを整えてハンガーに掛け、セットまでして頂くサービスっぷり。本当に至れり尽くせりとはこの事だと、天を仰いでいます(現在進行形)。  サウナの整い手順もありがたかったです。サウナに縁遠い私でしたが、試しにサウナに入ってみて壁に貼ってあった手順通りに1セットやってみると、足元からじわじわと温まってきて、くぅ〜!これが整いか!(浅はか)と、実感できました。日々貧血気味なので、元気の良かった宿泊日は(おすすめ4セット〜のところ)1セットに抑えましたが、少しふわふわが強かったと感じたので、貧血気味の方は、複数回の往復(または水風呂に入る事)は控えた方がよろしいかと思います。(念のため、貧血の方は控えた方が良いと記載しておくと、安心かもしれません。)  また、地味かもしれませんが、充電器の貸し出しに惹かれました。旅先で充電器を忘れて買うのは、iPhoneユーザーにとってもAndroidユーザーにとってもかなり痛手です。が、貸し出し。私は利用しませんでしたが、ポンコツでよく忘れ物をするため、こうしたサービスは大変ありがたいです。(実は、高速バス用にUSB Aのライトニングケーブルを持参するのを忘れて1400円で現地調達したのは内緒です。)  廊下などに飾ってある映画のポスターも、少しノスタルジアを感じられて良かったです。とくに、一階から二階のフロントに上がる階段と映画ポスターとの相性は、(私の生まれる前ですが)1990年代以前のような雰囲気を感じ、受付前からテンションが高まったのは忘れません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】<素泊まり>エリア内唯一の「天然温泉」でリラックス♪50台駐車場無料!

59
不適切なクチコミを報告する
この度は二戸シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心のこもったご感想と満点のご評価をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 LGスタイラーや貸出品、館内の備品に至るまでご覧いただき、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。 スタイラーご利用時の対応につきましても、お喜びいただけたとのこと、何よりでございます。 また、サウナもご体験いただき、「整い」を感じていただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。 今後も大浴場やサウナを安心してご利用いただけるよう、安全面にも配慮してまいります。 さらに、充電器の貸し出しや館内装飾など、細やかな点にも目を向けていただき、大変励みとなっております。 皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりに、引き続き努めてまいります。 また二戸へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げます。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテルスタッフ一同より
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
40代女性
40代/女性|6 件のクチコミ
女性少なめ、お風呂時間短縮で残念

女性の宿泊者が少なかったので、お風呂の時間が少なくなってしまいました。朝も短い時間でよいので、時間を作っていただけたら、間に合わなかった人も入るチャンスができるし、満足度が上がるのになと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場のご利用時間につきまして、ご不便に感じられたとのこと、大変申し訳ございません。当館の大浴場は1か所のため、男女入替制にて時間帯を分けてご利用いただいております。そのため男性・女性それぞれのご利用時間が異なり、女性のお時間が短く感じられたかもしれません。 なお、ご投稿にございましたような当日の時間短縮は行っておりませんが、宿泊状況によって女性のお客様が多い日などは、時間帯を調整して女性のお時間を増やす対応をさせていただく場合もございます。 また、朝のご利用時間についてのご提案もありがとうございます。いただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 また二戸へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテルスタッフ一同
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マジョリカ
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉がぬるめで入りやすい

素泊まりです。 温泉が少しぬるめで入りやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉に関して「ぬるめで入りやすい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは、金田一の源泉「黎明の湯」から新鮮なお湯を運び、41℃程度に温度調整をしているため、どなた様にもリラックスしてお楽しみいただけるよう心掛けております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの提供を目指してまいりますので、次回のご利用もぜひお待ち申し上げております。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 天然温泉 黎明の湯  二戸シティホテル スタッフ一同
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2026-01-31
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
呑兵衛かくさん
50代/男性|16 件のクチコミ
枕元のUSBコンセントが便利でした

枕元にUSBコンセントがあり便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<素泊まり>エリア内唯一の「天然温泉」でリラックス♪

67
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この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 枕元のUSBコンセントを便利にお使いいただけたとのこと、何よりでございます。 こちらは2025年春の本館側客室改装および全館クロス張り替え工事の際に新しく設置いたしました。 ※一部客室には同設備がございませんが、今後の改善の参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 天然温泉 黎明の湯  二戸シティホテル スタッフ一同
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2026-01-24
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゔぉーしかー
30代/男性|1 件のクチコミ
温泉に入れず残念、アメニティも少し不満

時間がなく売りである温泉は入れませんでした。 部屋は一般的な感じで、シャワーのお湯の調整は少し難しかったです。 個人的には珈琲を飲むので部屋のアメニティで珈琲あると 助かったんですが…その辺は少し残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<素泊まり>エリア内唯一の「天然温泉」でリラックス♪

24
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今回はお時間の都合により温泉をご利用いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。 当館の大浴場は男女入替制となっておりますが、次回お越しの際にお時間が合いましたら、ぜひご利用いただき、旅やお仕事の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 また、客室シャワーの温度調整のしづらさやアメニティにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。コーヒーのご要望も含め、今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、二戸へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテルスタッフ一同
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2026-03-15
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
だてさんさん
20代/男性|1 件のクチコミ
サウナ後の炭酸サービスが嬉しい

夜限定で、サウナ上がりに炭酸貰えたのは嬉しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<朝食弁当付>お仕事前、観光前に/「エアウィーヴ」全室完備で

86
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この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 夜限定のサウナ後炭酸サービスをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館では、大浴場下駄箱付近に設置しておりますポイントカードをフロントへご提示いただいたお客様へ、サウナご利用後のサービスとして炭酸飲料を1杯お渡ししております。 ポイントカードは1日1回スタンプ押印となっており、10ポイントお貯めいただきますと、ささやかな特典と交換いただけます。 今後も、サウナ後のひとときをより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテル スタッフ一同
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2025-12-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
モグモグもぐ
60代/男性|2 件のクチコミ
ビジネスホテルなのにお湯が良かったです

ホテル内は清潔感がありました。 地元の近所の人から金田一温泉からお湯を運んでいるとも聞き、お湯が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
88
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場も快適にご利用いただけたとのことで安心いたしました。当ホテルでは、金田一温泉の源泉「黎明の湯」のお湯を運び、新鮮なお湯をいつでもお楽しみいただけるよう努めております。 今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層励んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2025-12-05
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
呑兵衛かくさん
50代/男性|16 件のクチコミ

周辺に飲食店やコンビニがあるので便利


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、誠ありがとうございます。 周辺の飲食店やコンビニが便利とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 お仕事やご旅行の際に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテル スタッフ一同
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2025-12-25
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

夏の連休期間中に泊まりました。お部屋はふつうですが綺麗になっていて快適に過ごせました。天然温泉(たしか金田一温泉)のお風呂があるので温泉好きにはうれしい設備です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<素泊まり>エリア内唯一の「天然温泉」でリラックス♪

72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場のお湯は、平日毎日金田一温泉より源泉を運んできております。 浴場が一か所の為、男女入替制とさせていただいており限りあるお時間ではございますが、温泉やサウナをお楽しみいただけますと幸いでございます。 また、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテルスタッフ一同
2025-08-25
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
トシさん0703
60代/男性|10 件のクチコミ

ツーリング初めての利用でした。屋内駐車場でよかったです。風呂も温泉でよかったです。又機会有りましたら利用したい宿の一つですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは一部が屋内駐車場になっており、雨の日でもバイクや自転車の方も安心してお停めいただけます。 バイク等でお越しの際は、予めご連絡いただけますと場所を確保いたします。 また、大浴場もお褒めいただきありがとうございます。ご滞在中、少しでも旅のお疲れを癒していただけたのでしたら幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同
2025-08-14
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
syujero
50代/男性|2 件のクチコミ

古い建物ですが、室内は全体的に清潔で満足できるものでした。 大浴場も広くてきれいでした。 サウナもしっかり高温で満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとの事、スタッフ一同安堵しております。お客様のおっしゃる通り新しい建物ではございませんが、日々の清掃で清潔さを維持しております。また、現在、一部改装工事を行っておりますので今後更に快適にお過ごしいただけるようになるかと思います。 またのご利用をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテル スタッフ一同
2025-06-18
4
ビジネス
その他
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋の備え付けの便座が小さくて大変だったが、アメニティサービス、浴場、接客満足でした。 近くの和食屋さんの料理がとても美味しかった!お寿司屋さんかな。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 使いにくさを感じさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。 お部屋の備品や設備に関しまして、すぐに新しいものに変更することは難しい為、ご不便をおかけしてしまうかもしれませんが、接客や様々なサービスのご提供にスタッフ全員で力を入れてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 またのご利用をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同
2025-06-02
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

<温泉&サウナ無料>でゆっくり過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】<素泊まり>エリア内唯一の「天然温泉」でリラックス♪50台駐車場無料!

72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく思います。 既にご利用されたかもしれませんが、サウナご利用のお客様には、サ活応援としてポイントカードをご用意し1ポイントごとにMATCHをコップ一杯お渡しております。合計10ポイント貯めていただきますと、ビール350mlかアイスのどちらかと、おつまみ小袋をプレゼントいたします。是非ご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同
2025-06-02
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

帰省のため利用しました。 他の方の口コミ通り温泉は女性の枠が一回しかなく微妙な時間帯で入るのは辞めました。部屋のシャワーを使用すると配管からの水漏れが酷かったです。 ベットは寝やすかったです。 全体的に値段相応で泊まるだけならまた利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 シャワー利用時の配管からの水漏れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。連休明けすぐに修理依頼をし、快適にお使いいただけるよう努めてまいります。お知らせいただきありがとうございました。 大浴場は、女性のお客様のご利用時間が短い為、中々利用しづらくなっておりますこと、大変心苦しく思います。当ホテルから少し距離が離れますが、金田一温泉郷というところにて、日帰り入浴をお受けしている施設もございますので、ご一考いただけますと幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテル スタッフ一同
2025-05-03
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
137 件のクチコミ

初めて宿泊しました。 部屋はきれいで、天然温泉金田一温泉のお湯につかることができ、大変満足できました。 立地は駅からはかなり離れていますが中心街にあるため、用を足すのは便利でした。 またフロントの対応も大変良く親切でした。 朝食については、以前はバイキングのようでしたが今回はお弁当でしたが、量的に少し物足りなかったので、バイキングが復活するとよいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】<朝食弁当付>お仕事前、観光前に/「エアウィーヴ」全室完備で

34
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際し、ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、朝食については、物足りなさを感じさせてしまい、大変申し訳ございません。 当ホテルにおいても、コロナ禍以降の物価高騰、人手不足の影響もあり、バイキングを継続することが困難な状況となり、現在の1食300円の価格帯で系列部門への外注のお弁当形式でのご提供へ変更となりました。 大変、心苦しい限りではございますが、ご理解頂けますと幸いでございます。 貴重なご投稿を頂きありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテル スタッフ一同
2025-01-15
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
まるまるお得
50代/男性|67 件のクチコミ

狭い平地の土地柄だが、うまく利用して駐車場をたくさん確保している。入口が狭いので、積雪時は大変そう。大浴場は天然温泉で肌がすべすべに。時間帯で男女入れ替え制が惜しいところ。朝食付きプランで朝は食券と引き換えに弁当とみそ汁。苦手な食材があり、予約時に伝えておくべきであった。 全国紙が積まれていて、出張時の情報源としてありがたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
丁寧なご感想のすべてに温かみを感じております。狭い駐車場ですので勤めているスタッフの中にもハラハラドキドキするものもおりますが、運転の上手なお客様達やマナーの良いお客様達のおかげで事故がないことに日頃から感謝しております。 温泉の泉質はホテルの誇りたい点であります、お褒めいただきとても嬉しいです。今後もおくつろぎいただけるようにお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテルより。
2024-07-03
4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
みかんの花咲く丘6951
80代〜/男性|7 件のクチコミ

蔵元「南部美人」の近くにあり、同蔵を予約見学の後にcheck-in した。 受付は2Fで、風呂場も2Fである。朝食は弁当が配られ、みそ汁も追加される。 内容はまずまずである。 check-out 後は九戸城跡を見学、ビデオの説明を受ける。 路線バスで5分の二戸駅へ行く。 このホテルは二戸市内観光にはうってつけのロケーションである。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
今回二戸市内観光にて当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご感想の通りでございます。南部美人、九戸城跡までは徒歩で移動することができます。天台寺、折爪岳、御所野遺跡等、今後も観光にいらっしゃいますことをお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテルより。
2024-06-19
4
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
743 件のクチコミ

初めてお世話になりました。コンビニがそばにあり便利です。また、電子レンジもあり便利でした。製氷機は有りませんでしたが、フロントに尋ねたところ用意しますとのことでアイスペールに入れていただき大変助かりました。また、夜泣きヌードルも小腹がすいたときちょうどよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
当ホテルのご利用ありがとうございます。 お客様にこれからもご贔屓いただきたいと思っております。今後もよろしくお願いいたします。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より。
2023-10-02
4
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
Mukku1969
50代/男性|1 件のクチコミ

お風呂上りにカップ麺サービスを頂いた際にお湯を入れて渡されました。 部屋で体が冷えてからゆっくりと食べようと思ったのですが。結局大汗かいて食べてもう一度入浴するはめに。 気を利かせてお湯を入れてくれたとは思いますが、他人が食べるものを勝手に開封しますかね。バスタオル等荷物持っているときに熱湯入ったものを部屋まで持っていけとは。部屋にあるケトルは何のため? 一言「お湯入れますか?」を言ってほしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 夜鳴きヌードルのサービスでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 こちらの無料サービスは、お部屋にご準備しているご案内にも記載しておりますが、お客様が夜、軽く何かを食べたいと感じた時に、すぐお召し上がりいただけるようにしたいという思いをもとに始めたものですので、必ずお湯を入れてお渡ししております。 衛生面に関しましては、ご準備の際は必ず手指消毒をしてからおつくりしておりますので、ご安心くださいませ。 お渡しする際のお声がけができておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深く反省し、改善に努めて参ります。 これからも皆様に喜んでいただけるようなサービスを考えてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同
2023-08-11