クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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朝食
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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133
5
レジャー
友達
2011年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

大学時代の友人5人と利用しました。お部屋、浴場など館内のお掃除がよく行き届いていて気持ち良く滞在できました。朝ご飯の湯豆腐もとっても美味しかったです。友人達もとても満足しておりました。ただ朝の浴場の利用時間が7〜8時半までと朝食時間と同じなので6〜9時と少し利用時間枠を広げてもらえると良いと思います。また利用したいです。 【ご利用の宿泊プラン】 【夏得】【期間限定】お得プラン!!(朝食付き) 和室8畳(ユニットバス付・全室禁煙)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【夏得】【期間限定】お得プラン!!(朝食付き)

部屋タイプ

和室8畳(ユニットバス付・全室禁煙)

1
2
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このたびはNISHIYAMARYOKANにご宿泊ありがとうございます。ありがたいお言葉もありがとうございます。これからもがんばりますのでよろしくおねがいします。大浴場の時間も検討をしていきます。
2011-07-26
5
レジャー
家族
2011年7月宿泊
もさ2929
30代/女性|5 件のクチコミ

早めになってしまったチェックインも快く対応して下さいました。お部屋からは庭が見え、二人部屋にしては大きく感じました。期待していた大浴場もとても良かったです。掃除やアメニティもちゃんと行き届いています。部屋の風呂は小さいので大浴場の利用をオススメします。 布団が気持ち良く、すぐに眠れました。恐らく今まで泊まった旅館の中で一番気持ち良かった気がします。 朝食の湯豆腐もとてもおいしかったです。ホテルによっては機械で作られた様な卵焼きが出て来るのですが、こちらは見事な出汁巻きでおいしかったです。 アンケートに答えたところ、頂いた粗品が女性好みで嬉しかったです。 河原町の中心からは遠いですが、商店街の中を通れば買い物しながら行ける距離ですし、次回京都に行く際はぜひお願いしたいと感じるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】【期間限定】お得プラン!!(朝食付き)

部屋タイプ

和室8畳(ユニットバス付・全室禁煙)

2
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このたびはNISHIYAMA RYOKANにご宿泊いただきましてありがとうございます。また、このようにありがたいお言葉もありがとうございます。これからもがんばりますので、またのご宿泊お待ちしております。
2011-07-19
5
レジャー
家族
2011年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋もお風呂もとても清潔で、接客もとても丁寧でした。 朝食もおいしく、お腹いっぱいになりました。 また泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】【期間限定】お得プラン!!(朝食付き)

部屋タイプ

和室8畳(ユニットバス付・全室禁煙)

1
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この度はNISHIYAMA RYOKANにご宿泊またありがたいお言葉ありがとうございます。これからもがんばりますのでまたよろしくおねがいします。
2011-09-13
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投稿者さん
23 件のクチコミ

大晦日に1泊した者です。 正月料金ということもあり、少々値段も高めでしたが、 食事・サービスについては非常によかったと思います。 ただ、風呂が若干狭めだったことと、インターネットが 部屋で利用できなかったこと、また、ロビーにある パソコンの動作が鈍く、インターネットを閲覧できなかったことが残念です。 また、無線LANが使用可能とのことでしたが、 その辺スタッフの方がやや知識不足なのか、きちんと説明していただけなかったことも残念です。 ご無理なお願いかもしれませんが、今後利用する機会があれば、できれば全室LAN接続可能にしていただけるとありがたいです。


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この度は御宿泊ありがとうございます。また、お客様がおっしゃるとうりお正月料金は結構料金が高くなります。 今考えていますのは、朝食がおせち風朝食になっていますが、鯛が付くのですがそれが非常に高い原価になっております。まず、それを違うものに替えてでももう少し、廉価な宿泊代金を目指します。また、インターネットの件ですがスタッフもパソコン教室などで勉強していますが申し訳ないことにコンピューターに強いものがいません。担当の電気屋さんからパソコンを購入・設定していただいたのですが 無線という事で非常に立ち上がりが遅いので 常時、立ち上げっぱなしにしておりますが、海外からのお客様も多く、ダウンしたり、ウイルスが入ったり対応は正直大変です。また、お部屋のLANに関しては、現状、色々な種類のものを検討しております。なるべくお客様の費用にならないものにしたいと思います。がすぐには導入できないと思います。 またのご来館お待ちしております。
2007-01-04
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投稿者さん
11 件のクチコミ

 年末年始に宿泊しましたが、親切に対応していただきありがとうございました。お料理が大変おいしくて、料金も納得できるものだと思いました。  時間の都合で外風呂を使うことができせんでしたので、次に機会があれば是非行ってみたいものです。ロビーと中庭の雰囲気がしっとりとして素敵でした。


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この度は当館にご宿泊ありがとうございます。今後もお客様にお喜びいただけますように頑張って参ります。又のご来館お待ちしております。また、毎年の事ですが、お正月12月31日から1月2日ぐらいはほとんどのレストランやお店などが閉まってしまいます。お寺は開いていますが・・・。そのため、お食事のほうはご予約いただいたほうがいいと思います。追伸でした。
2007-01-02
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投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋の掃除など、行き届いていました。大浴場にどっと客があふれていましたが、時節柄しかたがありませんよね。何の情報も持っていなかったのですが、宿のまわりが楽しく、思わぬ拾いモノをした感じです。また宿泊したいと考えております。


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この度は当館への御宿泊ありがとうございます。今後ともお客様にお喜びいただけますように真摯に旅館を頑張ってまいりますのでまたのご来館をお待ちしております。
2006-12-11
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投稿者さん
6 件のクチコミ

料金を考えると概ね満足できました。 当日、チェックインが遅れましたが、丁寧に応対いただき、感謝します。 ただ、お風呂の滝が一晩中流れていたので、音が気になりました。 案内では「夜は止める」となっていましたが、たまたま忘れていただけでしょうか?


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この度は当館に御宿泊ありがとうございます。滝の件ですが、夜入る方が多く、滝が見えないので時間を延長して下さいとの希望が多く時間を延長しておりました。やはり音が気になられる方もいらっしゃるようですね。申しわけございません。(という事で検討いたしまして、最初が夜9時頃とめておりましたがその中間の時間で就寝時間の件も検討しまして、夜10時半にとめさせて頂きます。また、ご意見がございましたら調整致します。)またのご来館をお待ちしております。ホテル西山
2006-12-05
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投稿者さん
6 件のクチコミ

観光で京都を訪れました。フロントの対応もとても親切で好感が持てました。 大浴場も温度も適温でのんびり疲れを癒してくれました。大浴場を出た処のお水もおいしかったです。今度泊まる時は是非食事もしたいと思います。


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この度は当館にご宿泊有難うございます。また、ありがたいお言葉ありがとうございます。今後とも、お客様のお言葉を励みに頑張って参ります。また、お食事のほうも京都の料亭で10年修業をした板長が腕を振るった洋風の雰囲気も入れ込んだ会席料理になっております是非ご賞味下さい。
2006-12-01
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投稿者さん
26 件のクチコミ

京の宿を楽しむことができました。 外人さんが多いのも分かるような気がします。 中庭が見える部屋に宿泊できて良かったです。 女将さんの見所説明は役に立ちました。 料理は食べなかったので今回は評価できませんが、次回は是非を食事付きの宿泊プランを選択したいと思います。 お風呂もイイ湯だった! ありがとうございました。


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この度は当館に御宿泊ありがとうございます。また、ありがたいお言葉ありがとうございます。今後とも、地道にお客様にお喜びいただけますように頑張ってまいりますのでまたのご来館をお待ちいたしております。
2006-11-25
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投稿者さん
9 件のクチコミ

2人でツインルームを利用させて頂きました。 思ったよりも狭い部屋で、ドアの下に隙間があいていて光が漏れるのが少し気になりました。 地下の大浴場は清潔でお湯の温度もちょうど良く、とてもリラックスできました。細かいことですが、少し塩素の匂いがきつかったような…。 フロントの方の対応も柔らかで好感がもてました。 この立地でこのお値段ならまた利用したいと思います。


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この度は当館を御利用頂きましてありがとうございます。ツイン洋室の方は写真のように少し狭いお部屋になります。ご了承下さい。(来年の1月には2倍の広さにリニューアルする予定です。また、扉の方もその時に新しいものに新調する予定です。)また、大浴場の塩素の件ですが、お客様のいわれますように少し塩素がきつくなっています。というのは今月はほぼ満室の日が多いため、保険所より今ぐらい塩素を入れるように言われておりまして、これ以上、塩素を薄める事が出来ません。(私ももう少し塩素を薄くてもいいと思うのですが保険所には逆らえません。)また、本年度・来年度共に順次改装を行なってまいりますのでまた宜しくお願い致します。
2006-10-29
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投稿者さん
49 件のクチコミ

突然京都方面へ行こうと思い立ち、利用させていただきました。 場所は京都市役所の裏といい場所でしたが、道がわからなくなり途中まで迎えに来ていただけたのが助かりました。また今度行くときには利用したいと思います(今度は料理も味わってみたいと思います。)


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この度は御宿泊ありがとうございました。京都は碁盤の目のような道になっておりまして、慣れない方は少し中に入ると道が分かりにくくなってしまいます。(慣れると道の名前で場所が非常に分かりやすいのですが・・・)また、他のお客様でも道に迷われたら当館へ御連絡下さい。宜しくお願い致します。
2006-10-19
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投稿者さん
10 件のクチコミ

10月14日に一泊二食付きで利用させていただきました。 車で行ったのですが、車が軽ということもあってか、宿の前にとめさせていただくことができてうれしかったです。 夕食は6000円という私にとってはかなり高価な額でしたが、大満足でした。同じ食事をたとえば嵐山などでいただいたら、15000円って言われてもおかしくないね!と一緒に言った人も言ってました。松茸、栗も入って、秋をたくさんいただきました。朝食もしゃけがとてもおいしくて、思わずご飯をおかわりしてしまいました。 ただ、お部屋に入る扉が内開きということで、スリッパや靴が毎回扉にあたって、不便でした。 お風呂から出たところに冷水が備えてあって、ありがたかったです。


1
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この度は当館に御宿泊頂きましてありがとうございます。また、ご意見ありがとうございます。しかし、すいません。お部屋の扉はどうしても防災上、逃げる時に危ないので外開きはダメという事で消防局から指導を受けております。(外開きは逃げる際、廊下の人に扉が当たるとのことです。)しかし、何とか他の方法でまた考えていきたいともいます。また、料理の件はお褒め頂きありがとうございます。市の中心部という事でお食事どころもたくさんありますので、当館も負けないように当館の料理には料金の割には質の良いものを板前に適当な量を使って料理をして頂いております。ので是非又ご賞味下さい。また、ここで宣伝になりますが、9月10月は毎週金曜日の夜19:30から30分間ロビーにて無料で琴のコンサートを開催しておりますのでご参加お待ちしております。(御宿泊のお客様以外の方でも無料で参加いただけますので、是非、京都に来られる方はお立ち寄り下さい。
2006-10-17
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投稿者さん
7 件のクチコミ

今回初めて利用させていただきました。チェックインより早く伺いましたが荷物を預かっていただきその間存分に観光を楽しませていただきました。 京都市役所という大変便利な場所にありましたが少し所在地がわかりづらかったです。またお部屋は和室でしたが一人なのにとても広く、清潔感がありました、ただユニットバスは少々臭かったです。。お風呂も雰囲気が大変よく、綺麗でした。楽しみにしていた滝見は窓が曇って何も見えず残念でしたが。不満があるとすれば壁が薄いのか夜中になっても始終廊下から音が聞こえてきたこととちょっと素泊まりにしては値段が高いのではないかということでしょうか。


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この度は当館に宿泊ありがとうございます。おっしゃるとうり連休などはシングル和室は料金が少し高くなります。何とか来期はもう少し安くできないか調整して参ります。また、お部屋の音に関しても何とかならないか?検討して参ります。(来年、ドアを取り替えると予定です。)又のご来館お待ちしております。(ユニットバスの件は掃除の担当者に伝えておきます。少しユニットバスが汚れている部分もあるようでしたので、今月より順次、掃除専門業者にお願いして今の掃除の担当者では掃除できない部分も掃除をしていきます。
2006-09-21
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投稿者さん
22 件のクチコミ

急遽女友達と京都食べ歩きに。京都の老舗旅館には昔家族で泊まりましたが、今回は食事をいろいろと楽しみたかったので素泊まりができ、便利でリーズナブルなところで、「お客様の声」を参考に西山さんを選びました。ちょっと面白そうってことで。結果、このお値段では狭苦しい駅前の息苦しいビジネスホテルになるところ、新しい畳で、清潔なお布団、可愛らしい大浴場(お湯は少しぬるめでした)も清潔で友人と「ええやん!」と。お部屋のドアも鍵の古さもこの値段ならなんの不足もありません。 ドアが内に引くタイプなのと、ユニットバストイレのかなりの段差くらいがもう一工夫といったところでしょうか?ちっちゃな滝はご愛嬌で、この滝に関してもいろいろ言われてるみたいですが、みなさんいろんな価値観がおありになるってことで。 お部屋にマイナスイオンドライヤーがあり、シャンプー&リンスもあったのも◎です。浴場にはリンスがないので。お世話になりました。


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この度は当館に御宿泊頂きありがとうございます。ドアの方は順次新しくする予定でございます。(日程未定です)また、お風呂のお湯は通常42度でございますが海外の方も多いこともあり、お客様のご要望もあり夏期(6・7・8・9月)は40度にしております。また温度は何度が良いのか検討していきます。またドアの内開きに関しましては消防所との話し合いより外開きにすると非常時避難の際に廊下の人が危険である。との判断により内開きにしております。(ご了承下さい。しかし、当スタッフもドアの内側は少し狭いと感じておりますので使いやすい方法がないか検討しております。)また、ユニットバスに関しましては段差があります。(段差がないように工務店に頼みましたが、建物の構造上、現状は改修できないということです。(申しわけございません。)また、いろいろアンケートにございますようにお部屋のユニットバスは少し狭くなりますので、できましたら大浴場のご利用をお願い致します。また、順次、お客様のご要望を出来るだけ反映して快適な空間を作りたいと思いますので又のご来館お待ちしております。
2006-09-20
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投稿者さん
4 件のクチコミ

3泊したのですが、ホントに外国人の客が多かったです。この値段で日本らしさを味わうにはちょうどいいような気がしました。 朝食はとてもおいしかったです。2日目には違うメニューで出てくる心遣いもうれしい。夕食も頼めば良かったと思いました。 建物や施設は新しいとは言えないが、きれいに改装・清掃しているので問題なし。地下鉄の駅からも近いし、手頃な値段で京都に泊まるには十分なホテルだと思います。


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この度は当館に御宿泊頂きましてありがとうございます。当館はできてから35年ほどたっておりますので施設は新しくありませんが順次リニューアルを行なっております。本年度は大浴場を大きくする工事を致しました。また、来年度には客室の壁を塗りなおし、廊下のじゅうたんを張り替える予定でございます。また、最近は海外からのお客様が非常に増えております。口コミやインターネットで紹介されているようです。またの御利用お待ちしております。
2006-09-19
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投稿者さん
2 件のクチコミ

とても広いお部屋を用意していただいたので、のびのびと休むことが出来ました。 大浴場はまだ新しく、掃除も行き届いているので気持ちよく利用できました。誰かと一緒になると手狭に感じるかもしれませんが、一人で入るには贅沢すぎる広さでした。 立地もよく、朝ごはんも適度な量でおいしくいただけました。 ありがとうございました。


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この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
2006-09-09
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投稿者さん
6 件のクチコミ

チェックインの時間前に先に荷物だけ預けさせていただいたのですが、フロントでの対応と笑顔がとてもよかったです。大文字の送り火が見えるということで選びましたが、対応も設備も全体がよかったと思います。年々送り火がみえにくくなってきたということでしたが、あれだけ見えれば満足です。 滝の見えるお風呂ということでしたが、21時と時刻が遅かったからか、あまりよく見えませんでした。浴室のガラスの外側を見やすいようにもう少し磨いておいてもらえばいいなと思いました。でも、浴室の設備自体はよかったです。


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この度は当館に御宿泊頂きましてありがとうございます。お風呂ですがおっしゃるとうり窓が曇って滝が見にくくなる傾向があります。現状、曇り止めの対策を色々検討しております。(また、滝は夜9:00頃に止まります。近くが住宅地の為、夜それ以上の時間は音が近所迷惑になります。) これからも、京都とも静かな雰囲気を大事に頑張って参りますのでまたのご来館をお待ちしております。
2006-08-19
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投稿者さん
6 件のクチコミ

立地:京都市役所のすぐそばで、地下鉄東西線/市バス等公共機関アクセス    もよく、よい場所になるあるホテルだなと感じました。 部屋:壁紙、畳なども痛みがなく、日々リニューアルされているご様子。    好感がもてるお部屋でした。 食事:すべて外食したのでお味のほどは存じ上げませんが、   おいしそうなお膳がお食事所に並んでいたのは拝見させて頂きました。   もし、次に訪れる際には、あの中庭を見ながらお食事してみたいと   感じました。 風呂:リニューアル後半年ですか?ピッカピカの浴場には好感が   持てました。 サービス:「大文字観覧ツァー」との事で、寄らせて頂きました。   看板に偽り無しで、右の大文字から舟形まで3箇所を一望させて   いただきました。    よい記念になりました。ありがとうございます。   


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この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。本年も「大文字の送り火」が大変お天気もよくいい感じに開催されました。実は2年前には屋上より左にある小さい方の大文字も見え、4山が一度に見えていました。毎年、マンションなどが増え、昨年はその左大文字が見えなくなってしまいました。(悲しかったです。)今年も少しずつ京都の景色が変わって、やはり少し見にくくなっておりました。しかし、毎年、大文字の送り火の説明をガイドさんにしていただき、英語のガイドさんもお願いしていますので海外の方にも大変好評です。来年も開催いたしますので、よろしくお願いします。また、京都らしく、ゆったりとした旅館でありたいと思います。またのご来館をお待ちしております。
2006-08-18
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投稿者さん
3 件のクチコミ

母と二人でホテル西山さんに、泊まりました。ホテルの受付の方もとても親切でした。それに、何よりも、お風呂が最高!お風呂あとの、エレベーターホールのところの、お水がおいしかったです。おふとんも、清潔できもちよかったです。それと、忘れていったしまったゲーム機をすぐに、送ってくださって、本当に有難うございました。今回は、外でお食事してばかりでしたが、ホテルの方々を見て、「きっとお食事もおいしいに違いないと!!この次は、ここで、ご飯を頂こう!」と母と言ってました。色々、有難うございました。また、行きますね!


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この度は当館に御宿泊頂きまして、ありがとうございます。当館の料理の方は伝統的な料理をきっちりと京都の料亭で勉強した板前に洋風の雰囲気をミックスした少し新しい料理を作るように心がけております。是非、ご賞味下さい。また、ご感想をお願いします。ご来館お待ちしております。(とは言うものの旅館の周りには美味しい料理屋さんがたくさんございます。例えば9月末までは鴨川の川床がオススメです。当館より徒歩5分でいけます。ご予約もこちらで出来ますのでお気軽にお尋ね下さい)
2006-08-16
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投稿者さん
154 件のクチコミ

8月2日より3泊出張でお世話になりました。「大浴場」付きで選んだ宿で、その点は良かったです。初日、高校生位の団体(5〜6名位)と風呂が一緒になった時には、ちょっと参りましたが、それ以降は貸し切り的に利用させて頂くことが多かったですし。部屋自体は6畳で極々普通で、若干狭めな感じですが、和室ということで、くつろげました。フロントの対応も感じが良かったですし、1階のインターネット利用も助かりました。あえて言うなら、もう少し価格が安くてもいいかなぁ、という位でしょうか。どうもありがとうございました。


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この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。料金の件は今後の検討にしていきたいと思います。またのご来館お待ちしております。
2006-08-12