クチコミ

総合評価
4.63
45
5
27
4
9
3
2
2
0
1
0
部屋
3.88
接客・サービス
4.50
ロケーション
3.88
朝食
4.50
夕食
4.63
温泉・お風呂
4.13
設備
3.63
清潔さ
3.75
38
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
chihiro7020
40代/男性|8 件のクチコミ
ペットと快適に過ごせる宿、食事も美味しい

部屋は広くはないが、トイレお風呂別でも、居室に洗面がある為3泊程度なら問題なく過ごせました。日中はゲレンデにいるので寝るだけならちょうどいいかな。トイプードル1匹と一緒に泊まりましたが小型犬1匹と大人2人なら広さは問題ないです。大型犬だときついかも。衣類をかけるところが少なく困ったのでそこだけ改善してもらえるとありがたいです。、ハンガーも足りないので持参した方がいいかも。食事は朝夕共にボリュームあり、少食さんには余ってしまうかも。どれもお味は美味しいし手の込んだ一品が並びます。アレルギーや苦手な食材については、事前申告した方が双方にとってもいいかと思います。ペット中心で過ごせる点は最高でした。規則が厳しかったり、一緒に過ごせる時間やスペースがないお宿が多く宿セレクトに毎年困って追いましたが、チロルさんはほんとにペットが楽しく過ごせるお宿ですね。うちの子も楽しいステイができたようです。来年も雪山シーズンにお世話になりたいなと思っています。ゲレンデは菅平オンリーになってしまうので、そこはやむを得ませんが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【ワンちゃんと雪旅/2食付】ペットと同宿&お食事も一緒!手作り洋食と焼きたてパンが好評の小さな宿

37
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こんにちは! ペンションチロルです。 1月には、当ペンションをご利用頂きまして、大変ありがとうございました。 お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。 冬の菅平を満喫して頂けたご様子で、とても嬉しいです。 私達は、ワンちゃんとの心地よいステイを一番に考えておりますので、お言葉がとても嬉しいです。 衣類を掛ける場所の工夫とハンガーの数もこれから、より良くなるように検討させて頂きたいと思います。ご指摘に感謝です。 また、機会がございましたら、是非お出掛けください。 再会を楽しみにお待ち申し上げております。 こちらも少しずつ春めいて参りました。 季節の変わり目ですので、ご自愛ください。
ペットと泊まれる宿 ペンション・チロル<長野県>
2026-02-24
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
sakky-y
50代/男性|6 件のクチコミ
チロル、満点サービスで大満足!

昨年に引き続きチロルさんに泊めて頂きました。 宿泊客が私達だけだってので少し寂しかったですが、その分サービス満点でとても満足しております。 夜の食事も美味しいし、お腹いっぱいになりました。 ペットの世話がしやすいように設備も整っており助かりました。 オーナーとは次回ゆっくりお酒飲もうと約束もしてきました。次回も利用させて頂きたいと思います♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
こんにちは! ペンションチロルです。 先日は、またお泊りを頂きまして大変ありがとうございました。 生憎、他にお客様が居なかったので、少々静かすぎてしまいましたが、その分ごゆっくりとお寛ぎ頂けたのでは無いでしょうか? お話もたくさんできましたし、こちらもとても楽しかったです。 お約束通り、次回は是非お酒も一緒に飲みましょう。 再会を楽しみにお待ちしております。 寒くなりましたので、風邪など召されませんようにお過ごしください。
ペットと泊まれる宿 ペンション・チロル<長野県>
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

アットホームな雰囲気で、オーナーご夫妻も気さくな方でした。 同宿の方ともお話しさせていただき、楽しい時間を過ごすことができました。 お料理も大変美味しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
おはようございます。 ペンションチロルです。 先日は、たくさんあるペットと泊まれる宿の中から、当ペンションをご利用頂きまして、大変ありがとうございました。 こちらでは、楽しい時間をお過ごし頂けましたとの事で、私達も大変嬉しいです。 お料理もご満足頂けましたようで、良かったです。お料理には特に心を配っておりますので、とても嬉しいです。 また、お目にかかれるのを楽しみにしております。 季節の変わり目ですので、ご自愛ください。
2025-10-27
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

また行きたくなるオーナー夫妻でございました。 犬ともどもありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
こんばんは! ペンションチロルです。 この度は、当ペンションをご利用頂きまして、大変ありがとうございました。 また、お忙しい中、こちらへの投稿も感謝致します。 また、こちら方面へお出掛けの際には、当ペンションをご利用頂ければ幸いです。 私達も、お二人とわんちゃんにまたお会い出来るのを楽しみにしております。 次回は是非お酒を一緒に飲みましょう! 季節の変わり目ですので、どうぞご自愛ください。
2025-10-19
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

7/19に宿泊しました。部屋にエアコンが無くても涼しく、快適に過ごせました。食事もとても美味しく、食堂でアットホームな雰囲気の中楽しく過ごせました。犬が居ても安心して過ごせるので、機会があればまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
こんにちは! ペンションチロルです。 先日は数あるペットと泊まれる宿の中から、当ペンションにご宿泊をいただきまして、大変ありがとうございました。 こちらは、標高が1,530mと高いので、下界に比べますと、気温が10℃位低いので、今のところ、エアコン無しでも快適に過ごす事ができております。 お客様にも快適にお過ごしいただけたとの事で、私達スタッフもとても嬉しいです。 また、機会がございましたら、是非お出掛けください。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-07-23
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

楽しくマスターとおしゃべりができてよかったです。 また行きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
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先日はたくさんのペットと泊まれる宿の中から、当ペンションをご利用頂きまして、大変ありがとうございました。 オーナーともお話をしたり、ゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で、とても嬉しいです。 また、機会がございましたら、是非お出掛けください。 再会を楽しみにお待ちしております。 段々と暑くなってまいりますので、ご自愛ください。 ペンションチロル スタッフ一同
2025-06-05
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
Michiy0823
70代/男性|1 件のクチコミ

親切な御主人の丁寧な対応と美味しい手料理に大満足。 動物好きの方は是非にご利用ください。 スキーも存分に楽しめます。 御主人と奥様、そして同宿のお客様に感謝します。 ありがとうございました。            小太郎より


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ワンちゃんと雪旅/2食付】ペットと同宿&お食事も一緒!手作り洋食と焼きたてパンが好評の小さな宿

24
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小太郎様 こんにちは! 先日は当ペンションをご利用頂きまして大変ありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。 返信が遅くなり申し訳ありませんでした。 ワンちゃんとの休日を楽しくお過ごし頂けましたご様子で、私達もとても嬉しいです。 今シーズンは雪も豊富で、スキーもお楽しみ頂けたようで、良かったです。 また、機会がございましたらお出掛けください。 スタッフ一同、お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。 季節の変わり目ですので、ご自愛くださいませ。 オーナー、阿部正明
2025-04-06
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
そら1757
50代/女性|8 件のクチコミ

2月15日に宿泊しました。犬を預けて歩いてゲレンデまで行き1日楽しませて頂きました。優しく明るいオーナーご夫婦なので、とても安心して預けられました。とても親切にしていただき、オーナーの明るさ、ご飯も美味しく、昼間は安心して遊ばせて頂き、犬にも優しくして頂き、お部屋でもゆっくりでき、いつも落ち着かないうちの犬はとてもリラックスしてました。 また、お邪魔したい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ワンちゃんと雪旅/2食付】ペットと同宿&お食事も一緒!手作り洋食と焼きたてパンが好評の小さな宿

38
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この度は多くのお宿の中から当ペンションをご利用頂きまして大変ありがとうございました。 今シーズンは雪も豊富でウィンタースポーツには良いコンディションの中で皆様にも終日お楽しみ頂けましたようで、私達もとても嬉しいです。 ワンちゃんにもリラックスして過ごして頂けたようで、本当に良かったです。 私たちの方こそ可愛いワンちゃんからパワーをたくさんもらいました。 また、こちら方面へお越しの際には再会できると嬉しいです。 季節柄ご自愛ください。
2025-02-19
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

猫をつれての初めてのお泊りでした どこのサイトも猫はあまり書いてなく、ここのサイトには猫の文字が! オーナーはやさしく、動物好きなんだなーと感じました 他のお客さんも猫をめずらしそうに、可愛がってくれて、とっても楽しい旅行になりました また機会があればお邪魔したいです(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
おはようございます。 先日は、数あるペンションの中から、当ペンションをご利用頂きまして、大変ありがとうございました。 猫ちゃんとの初めてのお泊りだったとの事。 楽しくお過ごし頂けましたご様子で、当方も大変嬉しいです。 当ペンションはワンちゃんは勿論、猫ちゃんや他の動物たちもたくさん訪れてくれています。 うさぎ、フェレット、オウム、亀等色々なお友達が来てくれるので、楽しいです。 今年は初めてミニブタちゃんも来てくれて、楽しかったです。 猫ちゃん達もたくさん来てくれています。 また、楽しい旅行のお手伝いが出来れば私達も嬉しいです。 お忙しい中、こちらへ投稿をしてくださいまして、大変ありがとうございました。 寒くなりましたので、ご自愛ください。
2024-11-26
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
まるめがねいのっち
40代/女性|1 件のクチコミ

愛犬と初めての宿泊旅行でしたが、ご主人もとても暖かく受け入れてくださり、夕食時の席などもご配慮いただいたと感じました。 そして、二日目の夜は他のゲストの方と夕食をご一緒できるようにセッティングして頂き、楽しく食事をいただきました。素敵な時間を頂きありがとうございました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
こんにちは! ペンションチロルチロルです。 この夏には多々ある宿泊施設の中から、当ペンションをご利用頂きまして、大変ありがとうございました。 こちらへのお返事が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。 ワンちゃんとの初めてのお泊り旅行だったとの事、ゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子で、私達もとても嬉しいです。 お客様が多い時期には、行き届かないところも多々あり、ご迷惑をお掛けした事もあったと思います。 また、信州へお出掛けの際には当ペンションをご利用頂ければ幸いです。 こちらはすっかり秋の気配で、朝晩は寒いくらいになってきました。 そちらはまだ残暑が厳しいかと思いますが、どうぞお気をつけてお過ごしください。 この度は貴重なお時間を割いて投稿を頂きまして本当にありがとうございました。 スタッフ一同感謝申し上げます。
2024-09-11
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
リヨミラの母
60代/女性|2 件のクチコミ

ラグビー観戦で初めてお世話になりました。 家族の老犬の体調が一番の気がかりで急の予約になりましたが常に一緒に過ごせる環境に ストレスフリーで楽しく過ごす事が出来ました。 お手製のお食事も大変美味しく優しいオーナーご夫妻のお気遣いが随所に感じられるペンションです。 お陰様で老犬との良い思い出も出来、又伺えたら願っております。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
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こんにちは! ペンションチロルです。 この夏にはラグビー観戦で、当ペンションをご利用頂きましたとの事、ありがとうございました。 菅平の夏は全国からラグビー関係者が集まり、本当に壮観です。 当ペンションもワンちゃん連れのラグビー観戦のお客様で、夏のシーズンは大賑わいです。 お客様もワンちゃんとゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で何よりです。 繁忙期には行き届かないところも多々あり、お客様にはご迷惑をお掛けする事もあるかと思いますが、また機会がございましたら、当ペンションをご利用頂ければ幸いです。 この秋も残暑が厳しいかと思いますが、どうぞご自愛ください。 この度は貴重なお時間を割いて投稿を頂けました事、スタッフ一同感謝申し上げます。 ありがとうございました。
2024-09-11
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。常にワンちゃんと一緒に居ることができ、スタッフの方々も気さくに色んな話をしてくださったり、とにかく居心地が良くなんといってもご飯が美味しかったです。 敷地内にドッグランがあり、うんちのゴミ箱があったり脚を拭くウェットも用意されており助かりました。柵の壊れた隙間から逃げ出して山の方へ走って行ってしまい、捕まえるのが大変でしたので直した方がいいかもしれません( ̄д ̄;) トイレやお風呂は共同ですが24時間いつでも入ることができ、お風呂にはなんとサウナもありました。気持ちよかったです。 施設内に自動販売機が無いので、事前に飲み物やお菓子など必要であれば買って行ったほうがいいです。 ペンションは古く、隣の部屋の音も気になりますが、利用されてる方も皆良い方ばかりで、リピーターが多いのも納得のペンションでした。また利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
こんにちは! この度はたくさんのお宿の中から当ペンションをご利用頂きまして、大変ありがとうございました。 可愛いワンちゃんと楽しい時間をお過ごし頂けましたご様子で、私達もとても嬉しいです。 GWでお客様が多くて行き届かない事も多々あったと思います。 また、ドッグランの柵の事では大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。 早速柵を見直して只今修理中です。 次回お越し頂ける時には、安心してご利用頂けると思います。 建物が古くなってきて、ご不便をお掛けする事もありますが、その分お食事やおもてなしでカバー出来るようにこれからも心掛けて行きたいと思いますので、また機会がございましたら、是非ご利用ください。 スタッフ一同またお会い出来るのを楽しみにしております。
2024-05-07
5
レジャー
友達
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

息子のラグビー観戦で毎夏来ている菅平!今年は初めて我が家のワン子も連れてきたのでドキドキ ペンションオーナーは元ラガーマン。ドッグランもあり、食事はワンちゃん達も一緒に連れて寛がせていただけます。 全国のラガーマンファミリーとの交流もできてとても楽しい夕食のひとときを過ごすことができました! うちのワン子は初めての経験に興奮気味でしたが、オーナー皆さま暖かく見守ってくださり感謝です。 クーラーはなくても涼しくて、午後からの豪雨で湿気が多かったですが、扇風機があったので快適に過ごせました。家族風呂も広めで24時間入れたので、晩も朝も入れました。お食事もコーヒーも満足でした。また来年よろしくお願いします。 (8月下旬の宿泊で投稿しましたができていなかったので再投稿です)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はたくさんありますお宿の中から、当ペンションをご利用頂きまして、大変ありがとうございました。 毎年息子さんのラグビー観戦でこちらへはいらっしゃっていて、この夏は初めてワンちゃんも連れて来られたとの事、さぞワンちゃんも喜んだ事でしょう! 当ペンションは夏のシーズンは本当にラグビー観戦のお客様が多くいらっしゃって、日本全国からお越し頂いております。 皆様お食事の時など、ラグビー談義で本当に楽しそうです。 色々な情報交換もできて、盛り上がっていらっしゃいます。 こちらも温暖化に伴い、年々少しずつ気温が上がってきているようで、以前には必要が無かった扇風機は必須になり、その内にはエアコンも考えていかなければならないのかなと思案中です。 お風呂もお食事もお楽しみいただけましたようで、私達もとても嬉しいです。 これからも皆様により良い環境が提供出来ますように工夫を重ねていく所存です。 来年もまたお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。 残暑厳しき折から、どうぞご自愛ください。 ペンションチロル スタッフ一同
2023-09-05
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

大学ラグビー合宿観戦で4泊お世話になりました。菅平高原には犬OKの宿やレストランが少ないので、愛犬家のラグビー愛好家にはチロルさんの存在は貴重です。朝夕に温かい家庭料理風洋食フルコースを犬と一緒に頂けます。山を1h弱降れば善光寺や小布施のモンブランも楽しめます。長年沢山のお客を迎えた設備には年季がありますが、大らかなオーナーのお気遣いが居心地の良い雰囲気のお宿です。南アルプス一望できるビューポイントや犬が駆け回れるスキー場が朝の散歩コースです。 また、来年もお世話になります。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この夏はたくさんありますお宿の中から、当ペンションをご利用頂きまして大変ありがとうございました。 数日留守にしておりまして、お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。 お陰様で毎年愛犬家のラグビー愛好家のご家族の方々にご利用頂きまして、オーナーもラグビーをやっておりましたので、ラグビー談議で盛り上がっております。 また、山を降りますとたくさんの温泉や善行寺、小布施等へのアクセスも良くお楽しみ頂けます。 ワンちゃんと一緒に散歩がお楽しみいただけるコースもたくさんありますし、山々が一望できる絶景スポットもございます。 建物もあちこち手入れをしながら、まだもう少しの間はお客様を暖かくお迎え出来るように努力をしてまいる所存です。 また、来年もお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。 残暑厳しき折から、ご自愛ください。 ペンションチロル スタッフ一同
2023-09-03
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

愛犬を連れて初めての旅行。ペット用品の準備も至れり尽くせりで、ドックランも利用させていただきました。まさにペットねの愛情を感じるホスピタリティに溢れたお宿でした。もちろん人間にも。涼しい菅平といえど今年の猛暑。部屋や浴室の扇風機はとてもありがたく。食事もほんとに美味しくて、とにかくゆっくり過ごさせていただきました。またお邪魔します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
こんばんは! ペンションチロルです。 この度はたくさんありますお宿の中から当ペンションをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、こちらへ素敵なコメントも載せて頂きまして、重ねて感謝申し上げます。 夏のシーズンの始まりの週末で、混雑していて行き届かない点も多々あったかと存じます。 更に涼しいのが取り柄のここ峰の原でさえ、連日の暑さで閉口しております。 その内には扇風機では済まなくなってくるのでは無いかと案じております。 それにも関わらず、お客様には当ペンションでゆっくりお過ごし頂けたとお聞きして、胸を撫でおろしております。 お客様のお言葉を励みにこれからの忙しい季節を乗り切りたいと思います。 お客様も暑さ厳しき折、どうかご自愛の上お過ごしください。 また、お会い出来るのを楽しみにしております。 ご家族の皆様と可愛いワンちゃんにもどうぞ宜しくお伝えください。 ペンションチロル スタッフ一同
2023-08-01
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

愛犬と一緒にお泊まりしました。食事も部屋でなく一緒に行けてよかったです。少し残念だったのは雨降りで散歩いけず、飲み物の自販機がなく水を飲むしか無かったので、残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
先日は、たくさんありますお宿の中から、当ペンションへご宿泊を頂きまして、大変ありがとうございました。 生憎のお天気で、お散歩にも行けなかったとの事で、誠に残念です。 当ペンションはお食事の時にも一緒に連れて来て頂けるので、皆様には喜んで頂いております。 お客様にもその点は気に入って頂けましたようで、私達も嬉しいです。 申し訳ございませんが、自販機は設置しておりませんので、次回お入り用の際には途中でご購入して来て頂けると良いかと思います。 また、当ペンションのメニューにあります飲み物でしたら、お部屋へもお持ち頂けます。 今後とも何とぞ宜しくお願い致します。 スタッフ一同
2024-09-26
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
にんにくまん7313
50代/男性|1 件のクチコミ

今年2度お世話になりました。おいしいお食事を堪能させていただき 大満足です。 また、来年もよろしくお願いいたします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
いつも当ペンションをご利用頂きまして、本当にありがとうございます。 私達もお客様同士で、ラグビーや愛犬談義に花を咲かせていらっしゃるのが、とても嬉しいです。 毎年ここでの再会を楽しみにされていらっしゃるお客様もいらっしゃいます。 これからもお食事等色々と工夫をして、お客様に心地よく滞在して頂けますように努力して参る所存です。 また、来年もお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。 残暑厳しき折からどうぞご自愛ください。 ペンションチロル スタッフ一同
2023-09-05
3
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

犬と一緒に泊まれるホテルを探して予約しました。添い寝もでき、食堂にも連れて行くことが可能とか、犬に対する配慮がされていて良かったのです。しかし部屋はエアコンがなく、網戸が剥がれていて虫が入って来たので窓が開けられず、空気清浄機もないため部屋の臭いもかなりの気になりました。普段使用していない部屋なのか、観光案内や宿泊者のノートはホコリまみれ、湯沸しポットが設置されていましたが汚れていて、冷蔵庫には水もなくて部屋にあったコーヒー等も飲めませんでした。施設内には自動販売機の設置なく人間に対する配慮は足りない気がしました。食事は他のホテルより一時間ほど遅いです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、折角お泊り頂きましたのに、不快な思いをさせる事になり、大変申し訳なく思っております。 お部屋の網戸は早速修繕させて頂きました。ご指摘ありがとうございます。 エアコンに関しましては、近年の温暖化により当ペンションでも導入しなければならないかなと案じておるところでございます。 また、お水に関しましては、当ペンションのお水は、自慢の峰の原高原のお水で、館内の水は、すべて美味しくお飲み頂けます。 水源は根子岳(2207m)の浸透水、硬度18度の超軟水で、すぅーっとしたのど越しの、優しい飲み心地のお水です。 これからはその旨を各所に表記させて頂きたいと思います。 お食事の時間に関しましては夏季は基本的には朝食は8時で、夕食は7時頃となっておりますが、ラグビー観戦の都合等でご希望があれば少し早めの朝食等にも対応させて頂いておりますので、どうぞ遠慮なくお申し出ください。 ホテルでは無く、ペンションですので、自動販売機等は設置してございませんが、お飲み物などのご希望がございましたら、随時販売させて頂いております。 お風呂上がりのビール等、どうぞご利用ください。 お掃除が行き届いていなかった事に関しましては繁忙期で目が行き届かず、チェックが甘かった事を大変反省しております。 今後はこのような事が無いように精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ペンションチロル、スタッフ一同
2023-08-18
3
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

はじめてお世話になりました。犬と泊まれるペンションを捜していて見つけました。全部の宿泊者が犬連れだったので、その点は気楽でした。食べる所にも連れていけて良かったです。 朝食時、何回かコーヒーサービスに来ていただいて、コーヒー大好きの自分はうれしかったです。 一番の不満点は、二段ベッドなのに上のベッドに柵が無い事です。安全面を考慮して付けた方が良いと思います。あと、扉の締める音がとても響くので軽減する措置を検討された方がいいと思いました。 お部屋やまわりのスペースは、古いですが奇麗に清掃されていたので、気になりませんでした。 冷蔵庫があったのは、とれも助かりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
こんにちは! ペンションチロルです。 先日はたくさんのペンションの中から当ペンションにお泊り頂きまして、大変ありがとうございました。 繁忙期の為、行き届かないところが多々あったと思いますが、少しでもワンちゃんと一緒の時間をお楽しみ頂けたのでしたら、大変嬉しいです。 また、この度は貴重な声をお聞かせ頂きまして、本当にありがとうございます。 二段ベッドの柵に関しましては、以後上の段を使用しない方向で営業して参りたいと思います。 定員を少し減らして、お客様に少しでもお寛ぎ頂きたいとちょうど考えていたところです。 それから、扉の締める音の軽減対策として、戸当たりテープを貼るなど、何か考えたいと思います。 これからも皆様に愛されるペットと泊まれる宿を目指して努力して参りたいと思いますので、また機会がございましたら、ご利用頂けると大変嬉しいです。 どうぞご家族の皆様にも宜しくお伝えください。 ペンションチロル、オーナー
2023-05-09
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
かずこ☆ちゃん
70代/女性|2 件のクチコミ

チロルへ着くのに、近くで手間取ってしまいました。雪景色がとてもきれいでした。朝起きた時木々に雪が積もっていて、きれいさに感動しました。 食事も美味しく、お風呂も気もちが良かったです。 夏のチロルも素敵でしょうね〜


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
24
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こんにちは! あちこちから桜の便りが届く、気持ちの良い季節になりましたが、皆様お変わりありませんか? 2月には当ペンションをご利用頂きまして大変ありがとうございました。 当日は大雪のために車の運転では、大変な思いをされたと思いますが、美しい風景などをお楽しみ頂けましたようで、こちらも大変嬉しく思います。 今シーズンは雪不足の為にスキー場はほぼ終了してしまいましたが、これから訪れる春がとても楽しみです。 夏のチロルは、とても涼しくて最高です! 是非またお揃いでお出掛けください。 お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。 季節の変わり目ですので、どうぞご自愛ください。 ペンションチロル スタッフ一同
2023-03-26