クチコミ

総合評価
3.98
997
5
146
4
233
3
77
2
16
1
6
部屋
3.83
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.92
朝食
3.93
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
3.80
清潔さ
3.88
584
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
60台ビジネスマン
60代/男性|192 件のクチコミ
大浴場と部屋は広いが朝食と接客に難あり

3/27(金)ビジネス利用です 良かった点 ・大浴場が広い(ビジネスにしては浴槽が大きくゆったり浸かれた) ・部屋が広め(他のビジネスホテルより優。〇〇インのようにただ寝るだけの狭っくるしい造りではない) 悪かった点 ・朝食メニューがしょぼい(他のビジネスホテルと比較して劣る) ・女性フロントの態度が悪い(チェックアウト時)


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
15
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
MASAoo
40代/男性|2 件のクチコミ
広い部屋と大浴場は良かったが便座が冷たい

出張で利用しました。部屋も広いしベットも丁度いい硬さでした。浴室も広く男性限定の大浴場で足を伸ばして入れたのが良かった。ただ、 ひとつだげ不満があるとしたら便座が冷たい。寒い時期なので余計に感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】 [朝食バイキング付き] AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!

41
不適切なクチコミを報告する
この度は出張の際、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところお時間を割いていただき、貴重な投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さやベッドの硬さ、また大浴場にてゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様がお仕事のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。 一方で、お部屋の便座の温度につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 朝晩の冷え込みが著しい時期でございましたので、ご利用の度にヒヤっとしたお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 現在、客室内の便座につきましては、より快適にご利用いただけるよう随時お取替え作業を進めております。 今後もお客様がご満足してお過ごしいただけるよう、サービスの向上と快適な環境づくりに努めてまいりますので、出張の際にはぜひまたご利用いただけますと幸いにございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草のホテル
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ひでぽっぴ
50代/男性|10 件のクチコミ
朝食は期待外れ、無人ホテル

口コミにあった朝食の良さが…いまいち伝わらなかったかな…。 部屋の広さは確かにシングルとはいえ広さは十分。 いまはすべて機械頼りで人を介さずチェックイン… なんだか…人を感じたいための地方の楽しみでもあるのに… 致し方ないのかな…


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご朝食につきまして、事前の口コミ内容からご期待をお持ちいただいていたにもかかわらず、お客様がご満足いただける内容をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、ご朝食内容やご案内方法を含め、今後より良くしていく為の改善課題とさせていただきます。 また、お部屋の広さにつきましては「十分」とのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。 ご滞在中はお部屋でゆったりとお過ごしいただけていましたら幸いにございます。 一方で、自動チェックイン機をはじめとした非対面対応に関しまして、地方ならではの“人の温かさ”を期待されていたお客様のお気持ちにお応えできなかったこと、大変心苦しく感じております。 効率化を進める一方で、当ホテルにお越しいただくお客様にどのような価値をご提供できるのか、改めて考えるきっかけをいただきました。 すぐにすべてを変えることは難しい部分もございますが、より心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、今後も工夫と改善を重ねてまいります。 私共からの勝手なお願いではございますが、次回北上市へお越しになる機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りいただき、挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草のホテル
2026-02-10
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
高橋べー吉
40代/男性|1 件のクチコミ
訳ありでも気にならない快適な設備

訳ありと書いてましたが、全然気にはならなかったです。 設備も俺は、全然良かったです。 大浴場もなかなか! 次もここですね! 駅前にも近いし安い!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの機械音があるお部屋につきまして、ご理解のうえご利用いただき、誠にありがとうございます。 そのような中でも、設備や大浴場にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 『次もここ!』とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 立地や価格面も含め、今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。 また北上市へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草のホテル
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
HNYC30
50代/男性|4 件のクチコミ
駅近で繁華街にも便利、駐車場も余裕

素泊まりでしたが、駅に近くて駐車場も余裕があり、繁華街にも便利に行けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスや駐車場、また繁華街への利便性について、お客様にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。 今後もビジネスや観光シーンでご利用されるお客様にとって、使い勝手の良いホテルであり続けられるよう努めてまいります。 次回はぜひ観光やお食事もあわせて、より充実したホテルステイをお楽しみいただけましたら幸いにございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草のホテル
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
tp-sz
50代/男性|491 件のクチコミ
大浴場で疲れを癒す

スノボで疲れた体を、大浴場でゆっくりと入浴できリラックスできました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、嬉しい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スノーボードをお楽しみいただいた後に、当ホテルの大浴場でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。 冷えたお身体を温めながら、リラックスしていただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えて、次回は桜や夏祭りシーズンなどにお越しいただき、心身ともにリフレッシュしていただけますと幸いにございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草のホテル
2026-03-18
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
かなたま(⁠^⁠^⁠)
30代/男性|3 件のクチコミ
静かでゆっくりできた盛岡のホテル

盛岡は、色々泊まりましたが静かでゆっくり出来ました(⁠人⁠ ⁠•͈⁠ᴗ⁠•͈⁠)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか貴重な口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルへご滞在の間、『静かでゆっくりできた』とのご感想をいただくことができ、大変嬉しく思います。 お客様にとって、北上でのひとときが心地よいお時間となりましたこと、何よりでございます。 盛岡ではさまざまなホテルにご宿泊されたとのことですが、当ホテルもお客様のご期待に応えられたようで、スタッフ一同安心いたしました。 またお仕事やご旅行の際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。 これからも、お客様により快適なお時間とご満足いただけるサービスをお届けできるよう、業務の向上に努めてまいりますので、この先もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草のホテル
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
温泉好きマーくん
40代/男性|1 件のクチコミ
接客も良く館内綺麗で料理も美味しい

接客が良く館内も綺麗で大変満足でした。 料理も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの接客対応につきまして『良かった』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読させていただきました。 日々心がけているおもてなしを感じ取っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、館内の清潔さについてもご評価いただき、お客様が快適にお過ごしいただけたことにホッと安心いたしました。 お料理につきましても『美味しかった』とのお言葉、有難いことでございます。 地元の食材を取り入れながら、一品一品心を込めてご用意しておりますので、お客様にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後も初めてお越しになるお客様や、何度も足を運んでくださるお客様、双方に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、業務に励んでまいります。 また北上市へお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草のホテル
2026-02-10
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
けんさん8802
50代/男性|940 件のクチコミ
駅近で便利、朝食が美味しい

北上駅から近く、アクセス良好です。朝食が美味しかったですが、お茶漬けセットがあるともっとよいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 北上駅から当ホテルまでのアクセスや、ご朝食にご満足いただけたご様子を拝読いたしまして、大変嬉しく思います。 『朝食が美味しかった』とのご感想をいただけて、調理・接客スタッフ共々、大変励みになります。 また、『お茶漬けセットがあるとよい』という、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます! 今後、ご提供する朝食内容を検討していくうえで、ぜひ前向きに参考にさせていただきます。 この先もお客様が快適に、ご満足してお過ごしいただけるサービスの提供と環境作りに努めてまいりますので、次回北上市へご来訪の際もぜひお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、貴重な口コミをお寄せいただきありがとうございました。
草のホテル
2026-01-25
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
おぱんちゅ親父
30代/男性|59 件のクチコミ
屋上風呂で癒された正月旅行

正月旅で利用しました。滞在中はゆっくりと過ごす事ができ、屋上の大浴場で湯に浸かって疲れを癒すことができました。とても気持ちよく過ごすことができました、また機会があれば予約をしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度は、お正月という大切なご旅行の折に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、なによりでございました。 また、9階展望大浴場にて日頃のお疲れを癒していただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 「とても気持ちよく過ごすことができた」とのお言葉は、私共ホテルスタッフにとって何より嬉しいお言葉でございます。 これからも季節を問わず、お客様が心身ともにゆっくりとお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 またお北上市へお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいますと幸いにございます。 再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しいところ、心温まるご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
草のホテル
2026-01-10
3
その他
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
356 件のクチコミ
駐車場無料はありがたい

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
4
不適切なクチコミを報告する
3
その他
一人
2026年2月宿泊
ゆめの追想
50代/男性|1 件のクチコミ
大浴場は最高、コーヒーは普通

大浴場のお風呂が良かったです。 コーヒーはチョットいまいちでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの大浴場をご利用の際、『最高』とのお言葉を頂戴し、ご満足いただけた様子を拝読させていただき、大変嬉しく存じます。 ご移動のお疲れを、ゆっくりと癒していただけていますと幸いにございます。 一方で、サービスコーヒーに関しましては、お客様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、コーヒーの品質や提供方法について見直し・改善を検討してまいります。 また北上市へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草のホテル
2026-03-15
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
tp-sz
50代/男性|491 件のクチコミ
お手頃価格でスノーボード旅行に最適

2日間スノーボードをするため宿泊しました。部屋は少し古いですが、お値段はお手頃で、お得感あると思います。今週も利用するのでレストランを利用して、お酒を楽しみたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回はスノーボード旅行のご宿泊先として、市内数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、大変光栄にございます。 2日間のスノーボード、雪山でたっぷりと楽しまれましたでしょうか? お部屋につきましては、築年数を感じられる点もあったかと存じますが、『お手頃価格でお得感がある』とのお言葉をいただくことができ、有難いお気持ちでいっぱいでございます。 また次回も当ホテルをご利用いただけるとのこと、とても嬉しく思います。 ぜひホテル併設の1階レストランにて、お料理とともにお酒もゆっくりとお楽しみくださいませ。 スノーボードの後のお客様のひとときが、より心地の良い時間となりましたら幸いにございます。 この先も、お客様が気軽に何度でもお越しいただけるお宿になるよう、居心地の良い空間づくりとサービスの充実に一層努めてまいります。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草のホテル
2026-02-11
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
topezi
70代/男性|5 件のクチコミ
清潔感と安心感が際立つホテル

このホテルが全国チェーン展開していたら どこの地域でも宿泊する 理由1、清潔感たっぷりのコンパクトな 中浴場 その2、顧客の安全の為部屋にメルメットえお常備している その3、シングルでもレイアウトが優れているのか通常のシングルより広く感じる 以上


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
239
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところお時間を割いていただき、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルが、『全国チェーン展開していたら、どこの地域でも宿泊する』とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同とても感激いたしております。 当ホテルの展望風呂につきましても、清潔感とサイズ感にご満足いただけたようで安心いたしました。 限られた空間の中でも、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃の徹底に努めておりますので、その点へ目を留めていただけたことは、清掃スタッフ及び従業員一同の何よりの励みになります。 また、客室内のヘルメット常備につきましても、当ホテルの安全への取り組みをご理解いただき嬉しく思います。 万が一の際にも、お客様の安心・安全につながるよう、今後も配慮を続けてまいります。 お部屋のレイアウトに関しましても、『広く感じる』とのお言葉を頂戴できたこと、とても光栄にございます。 お客様が少しでも快適に、リラックスしてお過ごしいただけるよう、今後も清掃や設備配置にも心を配ってまいります。 いただいたお褒めのお言葉の数々を胸に刻み、今後もより一層お客様にお喜びいただけるサービスの提供に努めてまいりますので、この先もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草のホテル
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ニベキス
50代/男性|400 件のクチコミ
北上駅近で便利、大浴場と朝食が魅力

岩手出張時の定宿にしてます。北上駅から近いので便利です。 最上階の大浴場も人工温泉で露天も無いのですが、温まり感は良いし癒されます。マッサージ機が置いてあるのもありがたいです。朝食も品数はそこそこですが十分な感。値段も値上がり続きですが頑張っている方だと思う。こちらのレストランは美味しいの晩御飯でも利用してます。 また宿泊します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところお時間を割いていただき、温かなお言葉の数々をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 『岩手出張時の定宿』としてご利用いただけますこと、大変ありがたく光栄なことでございます。 あわせて、立地や大浴場、朝食、レストランにつきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 最上階の大浴場につきましては、お客様のおっしゃる通り人工温泉ではございますが、ゆっくりと温まっていただけたとのお声を励みにいたしまして、今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃・メンテナンスを徹底した癒しの空間づくりを進めて参ります。 ご朝食やレストランの夕食につきましても、ご満足いただけたようでとても安心いたしました。 料金に関しましてもご理解のお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。 お客様よりいただいたお声に恥じぬよう、引き続きサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
草のホテル
2025-12-12
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

今回予約手続きを誤って喫煙にしてしまいましたが、チェックインの際になんとか変更できるように検討いただきました。結果的に条件つき(隣が何かの施設でややうるさい)だったので、喫煙のまま諦めましたが、即座に条件も示して調整を試みていただいた点は非常に有り難いと思いました。始発帰りでしたが、早朝5時から展望風呂も入れ、貸切状態で満喫できました。駅からも近くまた利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところお時間を割いていただき、貴重な口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回御宿泊の際、禁煙室をご希望とのことでご相談いただいておりましたが、当日通常の禁煙室が空いておらず、お客様のご要望にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。 しかしながら、調整を試みてみた点をお客様よりご評価いただき、「有り難い」とのお言葉をちょうだいすることができまして、とても温かな気持ちになり感激しております。 今後もお客様のご希望に沿ったサービスの提供を心がけて参りたいと思いますので、お気づきの点がございましたら何なりとご相談いただけますと幸いにございます。 出発日の早朝5時、貸切状態での展望大浴場ご利用だったとの事、満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。 ゆっくりとリフレッシュしていただけましたでしょうか? お客様からの「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって一番の励みになる言葉でございます。 今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
草のホテル
2025-11-23
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
193 件のクチコミ

建物は年季が入っていますが、部屋やベット、浴室が広く快適でした。大浴場もよかったです。Wi-Fiの電波が強かったのも良かった。動画が快適に観れました。朝食は標準的ですが食堂も広くて、全体的に解放感がありゆったりしていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のなか当館ご利用のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やベッド、大浴場やWi-Fi環境につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 ご朝食会場につきましても、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。 また北上市へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますと幸いにございます。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-09
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
まるまるお得
60代/男性|67 件のクチコミ

朝ごはんはおいしくいただきました。前日のチェックインの際に、団体入っているので混雑する時間帯を避けた方が良いとのフロントのアドバイスがあり、それほどの混在も無く食事できました。 アイスサービスが4階と6階にある案内がありましたが、6階に行くとアイスサーバの故障の張り紙があり、4階に誘導されました。故障はやむを得ないと思いますが、エレベーター内やフロントでの案内があれば良かったと思います。また、6階から4階への移動にはエレベーターを使うしかなく、混雑のためかだいぶ待ち時間がありました。2〜3階であれば階段の移動でも差し支えないのですが、利用できない状態でした。階段開放してもらえると利便性上がりますし、エコロジーと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご朝食や館内設備につきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食を混雑なくおいしくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、フロントスタッフのご案内がお客様のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。 一方で、当館6階フロアのアイスサーバーの故障によりお客様へご不便をおかけいたしましたこと、ならびにご案内不足でご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は設備の故障時にはエレベーター内への掲示やフロントでのご案内など、お客様への周知を徹底し、スムーズにご利用いただけるよう改善を図ってまいります。 また、階段のご利用についてのご提案もありがとうございます。安全面や館内導線の観点から検討が必要ではございますが、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、北上市へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますと幸いにございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-09
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
芝生頭4786
30代/男性|10 件のクチコミ

ランフェスきたかみに参加するために宿泊しました。 駅に近く、コンビニも近くにあり立地が良かったです。男性専用ですが、大浴場がありゆっくりできました。スタッフの説明も丁寧でした。 今後も利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
このたびはランフェスきたかみへのご参加の際に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地や大浴場、スタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子を拝見いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また北上市へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいますと幸いにございます。 スタッフ一同、お客様のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-09
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
M.O.0402
40代/男性|6 件のクチコミ
朝食と大浴場が最高

いつもご利用してます。 朝食がいいし、大浴場もお気に入りです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうござい一番に 市内の数ある宿泊施設の中より、お客様にお選びいただけますこと、大変光栄なことでございます。 当ホテルのご朝食や、大浴場にご満足いただけている様子を拝読いたしまして、スタッフ一同とても嬉しく思います。 『朝食と大浴場が最高』とのお言葉が、私共の大変な励みになります。 今後も、より一層お客様に快適にお寛ぎいただける空間とサービスの提供ができるよう、最善を尽くして業務に努めてまいります。 この先もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しいなか、貴重な口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。
草のホテル
2025-12-30