クチコミ

総合評価
4.00
3,059
5
323
4
685
3
266
2
84
1
36
部屋
3.90
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.23
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.69
設備
3.86
清潔さ
4.01
クチコミの投稿画像・動画
113
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
madame.pon
50代/女性|6 件のクチコミ
東京駅近くで便利、快適な滞在でした

東京駅からとても近い、近くにコンビニ、ドラッグストアがある、すぐ隣におかしのまちおか!とにかく最高に便利です。 部屋は本当に人一人歩くスペースがあるくらいでそんなに広くありません。 チェックインも遅く寝るだけでしたので十分快適に過ごせました。 アメニティもロビーで好きなものを選択でき、特に困ることもありませんでした。 チェックイン時もアウト時も受付の方がとても感じの良い方々で気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 東京駅からのアクセスや周辺の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。近隣の店舗も含め、快適にお過ごしいただけたご様子に安心しております。 お部屋の広さにつきましてはご期待に添えない点もあったかと存じますが、短いご滞在の中でも快適にお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 また、アメニティのサービスやスタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同の励みとなります。 今後もよりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また東京にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
八重洲ターミナルホテル
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
profile
CMLみらい
50代/男性|112 件のクチコミ
東京駅近くで便利、朝食も美味しい魅力的なホテル

東京駅からとても近くて便利な立地です。清潔感もあり、何より安心して宿泊できるので、とても魅力的なホテルだと思います。ホテルの周辺にもいろんなお店があり便利ですし、何より移動などの拠点として大活躍しそうです。朝食もホテル内のレストランでバイキング形式でいただくことができ、とてもおいしかったです。 今回2回目の利用でしたが、個人的に気に入っているホテルの一つです。またぜひ宿泊したいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】特別価格【朝食付き】ステイプラン

124
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この度は八重洲ターミナルホテルをご利いただきありがとうございました。 朝食をお気に入りの様子が伺え何よりでございます。レストランスタッフも喜んでおります。 また、当館はアクセントの良さが自慢です。東京駅や日本橋駅まで徒歩3分で、周辺には百貨店や複合施設が多数ございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
東京駅近で快適、価格も適切で満足

全体として快適で,東京駅への近さを考えれば価格も適切と思います.バス・トイレはやや狭かったですが,部屋は数値から想像したより広く感じました.朝食は1,500円相当としては普通でした.Webサイトでは記述を発見できず利用しませんでしたがエレベータ内の掲示によれば,館内コインランドリーもできたようです.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や価格、またお部屋の広さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、バス・トイレの広さや朝食内容につきましては貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また、コインランドリーのご案内が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。館内設備の情報につきましては、より分かりやすくお伝えできるよう、案内方法の見直しを検討してまいります。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、東京にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
東京駅近く便利、コーヒーサービス充実

東京駅に近く、とても便利です。ツインの部屋ですが部屋の奥いっぱいにベッドがならんでいるので入り口にスーツケースを広げると少し狭く感じます。 朝早くから宿泊者限定のコーヒーサービスがあったり、アメニティも充実していました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。 当館ではアメニティコーナーを設け、お客様に快適にお過ごし頂ければとの思いで充実を図っております。また、その一環としてコーヒーコーナーも設置しております。 客室においては限られたスペースを有効にお使い頂ければと工夫しておりますが、至らぬ点が御座いましたらお詫び申し上げます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
駅近だが冷蔵庫に前の客の忘れ物

部屋は狭いですが、駅に近くて、利用させてもらっています。 今回残念だったのが、冷蔵庫に、前の方の忘れ物の飲みかけの水のペットボトルが入ってました。自分の飲料も入れましたが、触りたく無いので、水はそのままにしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
267
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきましてご理解をいただきながら、立地面でご評価いただき、継続してご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、今回のご滞在では冷蔵庫内に前のお客様の飲みかけのお飲み物が残っていたとのこと、大変不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本来であれば清掃時に確実に確認・撤去すべきものであり、私どもの確認不足でございます。 今後は清掃および最終点検の手順を改めて徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご指摘いただき、誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
八重洲ターミナルホテル
2026-03-03
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ブルー&フラワー
50代/女性|4 件のクチコミ
便利な立地と美味しい朝食、カビは残念

場所は東京駅からすぐそばでとっても便利です。コンビニも近くにあり、途中まちおか?おかしやさんもあり、ついつい買い物をしてしまいました。夜のホテルの裏道は金曜日だったせいか、飲んでる客がたくさんいてものすごく賑やかでした。 ウエルカムドリンクのホットコーヒーがとても美味しく、部屋は狭いですが寝るだけなのでいいのですが、お風呂場のドアのパッキンがカビだらけなのがショックでした。 朝食がたまたまキャンペーンで、1500円→1000円とお得にいただけて、とっても嬉しかったです! スタッフの皆さん、どうもありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
259
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 当館周辺には飲食店や百貨店が立ち並んでおり、お楽しみ頂けましたでしょうか。お客様に快適にお過ごしいただけますようにと、アメニティの充実やコーヒーのサービスを行っております。 お部屋の不備で不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。同じことが今後ない様、清掃部門とより緊密に連携致します。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-03-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かえで32398027
40代/女性|22 件のクチコミ
立地は最高、接客も丁寧だが値段は少し高い

年末に宿泊しました。 立地は文句なしです。フロントの方も親切で丁寧な接客でした。お部屋も新しくはないし、狭いですが、綺麗です。 もう少しお値段が抑えられると嬉しいです。お値段のことを考えると物足りない感じもあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
309
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 料金に関しましてはお得な曜日等もございます。混雑が少なくお得な曜日も是非ともご検討下さい。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
あき4830702
50代/女性|12 件のクチコミ

駅が近く、荷物もチェックアウト後預かってもらえて、とても助かりました。従業員様の接客も、物腰が柔らかくとても良かったです。お部屋も清掃が行き届いていてとても気持ちよく過ごせました。朝食はご飯派なので、味噌汁があると嬉しかったなと思いました。次東京に行った時も泊まりたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】特別価格【朝食付き】ステイプラン

467
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、従業員一同感謝申し上げます。 ご朝食の件、貴重なご意見として早速レストラン担当者へ伝達致します。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-02-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
キョウ2050
20代/女性|1 件のクチコミ

お安く予約したので設備や接客などにはあまり期待せず行ったのですが、コンパクトながら清潔なお部屋と丁寧な接客で大満足でした。チェックイン前の荷物預かりもとても助かりました。また機会があれば是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
425
不適切なクチコミを報告する
この度はありがとうございました。 お気に入りの様子が伺え、何よりでございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ねこ1971
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近でとても便利

ライブのため連泊でお世話になりました。 東京駅、日本橋高島屋等からとても近く、便利でした。備え付けの花王のシャンプー、リンスがとても良かったので商品名が知りたいです。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
443
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。 当館はアクセスの良さで大変好評をいただいております。東京駅や日本橋駅まで徒歩3分です。 また、アメニティー類もお気に入り頂けた様子がお伺え、従業員一同喜んでおります。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-02-01
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
waiwai母さん
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利、丁寧な対応とカレーに満足

東京で所用がある主人のために予約しました。駅からも近く、なおかつわかりやすい立地。スタッフの皆さんの丁寧な対応。朝食バイキングのカレーに満足して帰ってきました。バスルームから部屋のテレビが見えるのも喜んでいました。良い旅になったようで良かったです。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】特別価格【朝食付き】ステイプラン

377
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 スタッフの対応や朝食をお褒め頂き何よりでございます。 また、昨年客室を改装し、エアコンやテレビを一掃いたしました。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-01-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ
定宿にしたいほど快適なホテル

去年もお世話になっていまして、東京に来た時の定宿になりつつあります。駅から近いのに良心的な値段で泊まれるので毎回争奪戦。今回は朝食がお安くなっていました。部屋はきちんと掃除されていますし、ロビーにはアメニティやコーヒーもあります。スタッフの方も感じの良い方ばかり。カードキーを置いたまま出てきてしまい、フロントで伝えますと男性の方が直ぐに対応して下さいましてありがとうございました。 朝食は美味しくいただきました。炊き込みご飯が特に良かったです。何気に四分の一に切られた食パンがあったのが嬉しい。食パンを一枚弱食べる事が多いので助かります。 また東京に来る時はお世話になりたいです。Aタイプの部屋が気になっているのですがいつも空きがないのでいつか泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】特別価格【朝食付き】ステイプラン

447
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 昨年に続き、東京でのご滞在先として当ホテルをご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。立地や料金、清掃状況、ロビーのアメニティ、スタッフの対応につきましてもご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 カードキーの件につきましても、無事に対応できたとのことで安心いたしました。担当したスタッフにも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。 また、朝食につきましても、炊き込みご飯や食パンのサイズにまで目を留めていただき、ありがとうございます。お客様のお食事のペースに合った形でお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。 Aタイプのお部屋につきましては、元々お部屋数が少ないこともあり満室となることが多く心苦しい限りではございますが、ぜひ次回はご利用いただけますよう、空室状況をご確認いただけましたら幸いです。 また東京にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
shiima
50代/女性|1 件のクチコミ
立地と価格が魅力的なホテル

スタッフの方々の対応も明るくとても良いです。 自由に選べるアメニティもうれしい。 客室は広くはありませんが、ダブルではなくツインなのはありがたいです。 何よりこの立地でこの価格、文句なしです。 機会があれば是非また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】特別価格【朝食付き】ステイプラン

452
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 スタッフの対応をお褒め頂き、従業員一同御礼申し上げます。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-01-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
CMLみらい
50代/男性|112 件のクチコミ

東京駅の八重洲北口から徒歩3分、とても分かりやすくアクセス抜群です‼️ 東京駅あら近いのにリーズナブルな宿泊料金なのにも魅力を感じました。 部屋もちょうどよい広さで落ち着きますし、いろいろ館内サービスなどもエレベーター内にあるQRコードを読み込んでいろいろ確認でき便利でした。 朝食はバイキング形式で好きなものを取って食べる感じですが、おいしくいただきました。 チェックアウト時刻が11:00というのも、少しゆっくりできていいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】特別価格【朝食付き】ステイプラン

467
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございました。 お気に入りの様子がうかがえ、大変うれしく思います。 特にQRコードでの館内案内は最近運用を開始したばかりです。早速のご利用ありがとうございます。 朝食の感想はレストランスタッフも喜ぶと思います。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-01-11
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ブルーミング
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、素泊まりに最適

駅からも近いですし、周りにコンビニや飲食店もあるので素泊まりには快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきまして、駅近で便利とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、周辺のコンビニエンスストアや飲食店などの利便性も含め、素泊まりでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 今後もお客様にとって使い勝手の良い、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
2026-04-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
もみそもうは
50代/女性|1 件のクチコミ

東京駅から近く、チェックイン前に荷物も預かって頂きスムーズに観光することができました 部屋も綺麗で、使いやすかったです。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 東京駅からのアクセスや、お荷物のお預かりサービスがお役に立ち、快適にご観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の清潔さや使い勝手につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また利用したいとのお言葉を頂戴し、何より光栄に存じます。 今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
uxjllg
10代/女性|1 件のクチコミ
早めのチェックイン対応と良い雰囲気

チェックイン時間より早めに行きましたが対応してくださり、受付の方の雰囲気がとても良かったです。 また機会があれば泊まりたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利いただきありがとうございました。 またのご利用お待申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-03-29
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
けやきマダム
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食はパン派には残念な内容でした

いつも東京行きの際は利用させて頂いてます ありがとうございます 今回初めて朝食付きでした 日本人向けではないことわかりました 私はパン派ですが 桜は咲き始めでしたね


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】特別価格【朝食付き】ステイプラン

29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またいつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回初めて朝食付きプランをご利用いただいたとのことですが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のメニュー改善の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 また、桜が咲き始める時期にご滞在いただけたとのこと、少しでも季節の移ろいを感じていただけておりましたら幸いです。 今後とも東京にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
cyan0420
50代/女性|6 件のクチコミ
東京駅近くで便利

東京駅から近くて便利で、チェックイン時間が14時からと早いのも良かったです。 部屋や接客は程よく心地よく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】特別価格【朝食付き】ステイプラン

42
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 当館はチエックインが14時からですが、当日チエックイン前の荷物のお預かりも可能です。また、チエックアウト後の荷物のお預かりも可能です(当日のみ、われものや貴重品を除く)。どうぞお気軽にお声掛け下さい。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-03-17
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
な〜んなん
50代/女性|4 件のクチコミ
東京駅近くで便利

東京駅からとても近く、スマホナビを使っても大体迷う私でもちゃんと辿り着けました。 お部屋は綺麗でしたし、無料のコーヒーもありがたかったです。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 東京駅近くの立地や、スマホナビでも迷わず辿り着けたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋の清潔さや無料のコーヒーサービスにもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。 また東京にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
2026-03-16