クチコミ

総合評価
4.04
1,441
5
110
4
157
3
52
2
27
1
7
部屋
4.03
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.00
朝食
4.00
夕食
4.19
温泉・お風呂
4.06
設備
3.71
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像・動画
31
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
t_s_twincats
50代/男性|17 件のクチコミ
個室温泉が24時間利用可能で堪能

素泊まりでとてもリーズナブルに温泉旅館を堪能することができました。特に個室温泉が24時間追加料金なしで利用でき、バリアフリー対応していたので気兼ねなく温泉を楽しむことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
869
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ
食事最高!コスパ良し、レトロな宿

食事は、夕食も朝食も とても美味しかった! 宿泊代を鑑みると、本当にコスパが良いと思う。 ビンテージホテルなので、それなりに色々…施設は全般古さを感じたが、全然OKで…むしろレトロを楽しめる宿だと思う。ただ!個人的にひとつだけ… 【加齢臭】。部屋に入った瞬間から感じた。多分、原因は枕。質の良い高価な枕を長年?使い続けるのはやめて、定期的に安価な物でも、新しい枕に交換される事、切に提案。リピーターになりたいから…


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
84
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ばりばりせんちゃん
50代/男性|25 件のクチコミ
連泊時の部屋清掃タイミングに困惑

連泊中の中日の部屋清掃が、部屋を出てホテル内の浴場に行ってる時間帯で行われていて、風呂上がりに部屋に戻れなかったのはちょっと困りました。 連泊の時は部屋清掃を希望するかしないかをチェックインの時に聞いて欲しかったです。 常宿と位置付けているので次回宿泊の時は、フロントに確認するようにしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
732
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
箱根大好き虎
60代/女性|1 件のクチコミ
のんびりと自然や温泉を楽しむことができます

以前から何度も利用しています。今回は、1人でしたが、いつもと同じ401号室を利用しました。3日間とも好天に恵まれて、部屋からの富士山の眺めもとても良かったです。このホテルは、桃源台まで歩いて行くことができ、途中に箱根ビジターセンターもあるので、子供連れにも向いていると思います。子供達れといえば、家族風呂が4つあるのも小さな子供のいる家族にはとてもいいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
818
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
KATOちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
ゆっくりできました

老舗のホテルです。フロントの方も気品を感じられました。家族風呂が4つあり、朝晩と楽しみました。朝のバイキングも良かったです。落ち着けるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
5
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ありんこ、
30代/女性|4 件のクチコミ
貸切風呂と卓球、食事も楽しめました

4つの貸切風呂が24時間入れるのは子供連れにとても有り難かったです。卓球も家族で出来て楽しかったです。 食事は和食と洋食が織り込まれて美味しかったです。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
44
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あろみちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
ゆっくりと寛げました、ありがとうございました

ゆっくりさせていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
44
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5
その他
恋人
2026年2月宿泊
山田七太郎
20代/男性|1 件のクチコミ
全て最高級で大満足!

卓球、カラオケ、夕食、温泉、お部屋、サービス、全て最高級で大満足でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
350
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
umaretatenohitsuji
40代/女性|1 件のクチコミ
夕食豪華で美味、貸切風呂も満喫

夕食がとても豪華で とてもおいしかったです アレルギーの変更に急遽対応してくださり ありがとうございます 貸切風呂も何度も入れてよかったです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
311
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
みほ°
40代/女性|3 件のクチコミ
貸切風呂が4箇所もあり最高でした

貸し切り風呂がとっても良かったです。4カ所もあり、清掃もいきとどいていて、最高です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
462
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Yasha041
50代/男性|2 件のクチコミ
思い出の旅館

2014年8月、生前の母と伯父と4家族で泊まった思い出の旅館。 趣のある建物にスタッフの方々の丁寧なご対応、そして美味しい料理に今回も満足でした。 また、泊まりに来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
477
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
温泉と食事が最高、大満足の旅

温泉が大変良く、また食事もおいしく、大満足の旅でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
432
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3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぴーすピースぴーす
60代/男性|101 件のクチコミ
フロントは優秀、朝食会場は残念

フロントの女性がとても優秀であった。愛想は普通だがてきぱきとして、受け答えも的確。荷物を部屋に入れておいてくれてあったところも当たり前だが素晴らしい。温泉もたまたま個室風呂に数回入ることができて良かった。残念なのは朝食会場。まず、テーブルが食べかすが残っていて汚れていた。不快。女性スタッフは靴を履き慣れていないのだろう、カツカツと大きな音を立てて闊歩していた。品数はまぁまぁ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
97
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
nao1237820
40代/女性|1 件のクチコミ
昭和レトロなホテル、部屋は綺麗だが大浴場は残念

昭和のホテルですが、部屋は改装していて綺麗でした。 お風呂は、個室はまだ綺麗でしたが、大浴場は古くて天井から冷たい水がポタポタと落ちてきて寒かったです。 箱根の中心部からは少し離れているけど、年末でも安くて朝食付きで泊まれたのでお得かなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
413
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
におぶちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
リニューアルされた和洋室が快適

最近リニューアルされた和洋室の広くてきれいな部屋でとても良かったです。晩御飯は和洋折衷会席とのことでしたが、手が込んだお料理でゆっくり楽しめました。朝ごはんのバイキングは普通でした。個室風呂は入った時点でお湯の温度が低く、熱いお湯を足しても温まるまで随分時間がかかりました。清掃も行き届いていない感じで、この点はとても残念でした。全体的に施設の規模の割にホテルの人が少ない印象でした。大浴場は行っていません。現時点でも穴場的だと思いますが、個室風呂さえ改善されれば大満足のお宿と言えると思います。近いのでまた行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
996
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
nonanona
30代/女性|1 件のクチコミ
子供連れに優しい宿、夕食も大満足

2回目の利用となります。4歳の子供と宿泊でしたが、浴衣やスリッパなど、子供サイズのものも用意されています。夕飯も子供用に別途用意されており、デザートまでしっかりついており大満足でした。 リニューアルで綺麗になったお部屋ですが、鍵などは昔懐かしい感じです。空調も少し古いため微調整が難しい感はありましたが、空調が効かないなどはありませんでした。 従業員に皆様も親切で、とても気持ちよく利用することが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
916
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
うらららら
20代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実!半纏が嬉しい宿

冷暖房完備、冷蔵庫付き、アメニティも充実しておりとても良かったです。個人的に一番高評価だったのは、浴衣の上から羽織れる半纏(羽織?)があったこと。寒い時期の旅行だったため、浴衣1枚だと少し寒く、上に羽織れるものがあるのが非常にありがたかったです。 温泉も2階と地下1階にあり(※それぞれ男女時間制の入れ替えがありました)、また貸し切りできるお風呂もあって、とても楽しめました。 朝食バイキングは和食・洋食様々な種類があり、色々と組み合わせを考えつつ楽しめるのが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,115
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4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
たびずきマリオ
30代/女性|2 件のクチコミ
家族旅行に最適、朝食が楽しいホテル

4人で友達家族と行きました。和洋室を利用しましたが、快適な空間でした。朝食もいろいろとあって楽しめました。卓球もできたし、よかったです。家族風呂に朝入ったら少しぬるかったのが、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
427
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3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
御朱印好きのアラフォー
40代/男性|1 件のクチコミ
寝具と接客に課題も及第点

箱根観光に利用しましたがベッドが固く私には少し合わなくて寝つけませんでした レストランスタッフの女性の方声が非常に小さく何を言っているのか分からなくて困りました それ以外は築年数から考えればまあ良しでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
397
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
まぁ~くん
60代/男性|1 件のクチコミ
貸し切り風呂が良かった

貸し切り風呂が良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
357
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