息子1人が夕食の時間にかなり遅れてしまいました。他のお客さんが誰もいなくなりとても申し訳なく気まづい思いで待っていましたが、旅館の方々はコーヒーを出してくださったり、笑顔で応対してくれました。到着した息子に「お仕事お疲れ様でした」と声をかけてくれ、温かい気持ちになりました。
アネックスの方に宿泊しましたが、部屋がとてもきれいで満足です。 本館のお風呂を使えると思っていたのですが、工事中?か何かで別館を案内されました。 本館の露天風呂を子供も楽しみにしていたので、HPにでも案内があればよかったです。

別館の1人部屋はビジホのような部屋でした。西側の部屋で琵琶湖は一望できず残念。 琵琶湖までは徒歩で1分以内でロケーションは良かったです。 とても丁寧な接客で安心できました。
宿泊プラン
年末年始/お一人様限定【お部屋お任せ訳あり素泊りプラン】
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
お部屋お任せ
この部屋は現在ご利用いただけません
フロントの方々が丁寧に対応してくださり、とてもありがたかった。 お部屋がとても綺麗で良かった!
宿泊プラン
【箱館山スキー場★1日リフト券×夕朝食付】スキー5大特典付★
このプランは現在ご利用いただけません
スタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしく、心温まる滞在になりました。 夜に琵琶湖の湖畔で焚き火ができるとのことで利用したのですが、焚き火のできる場所までわざわざ案内してくださったり、火がつきやすいように松葉まで集めてきてくださったりと、とにかく親切でとても感動しました。 お食事もとても美味しく、食事を担当されているスタッフの方々の対応も丁寧で心地よかったです。 お部屋も清潔で居心地がよく、ゆっくりリラックスすることができました。 また必ず利用したいと思えるお宿です。 自信をもって皆さんにオススメできます!
ご飯がすごく美味しかったです。 また、宿の方が非常に優しく色々とお世話になりました。 お風呂も気持ちよく入れて自転車での疲労がだいぶ軽減されました。 ぜひまた泊まりたいです。
家族4人で利用しました。 小学生から大学生と、ものすごく大勢の学生さん達と宿泊日が被ってしまいましたが、学生さん達はとても礼儀正しくされていたので特に気になりませんでした。 BBQ中、学生さん達が音楽をかけて楽しんでいる様子に、うちの子供達も喜んでいました。 お風呂は予想していましたが、予想より狭かったです。 脱衣所の椅子は4つ、洗い場の椅子も4つ?で、浴槽も小さいです。 幸い他の客が誰もいない時間に入ったので良かったですが、 被っていたらと思うとかなり厳しいです。 ですがお部屋がものすごく広く、 4人なのに2部屋分?を用意してもらえました。 子供も端から端まで走り回って大喜び。 窓の外に色々な虫がいますが、 中に入ってきたりということはなかったので快適でした。 晩御飯はBBQ、 朝ごはんはレストランで頂きましたが どちらも美味しかったです。 琵琶湖沿いまで出ると、小さいですが琵琶湖の花火大会も見えました。 スタッフの方も皆さんとても親切でした。 良いお宿でした。
宿泊プラン
【夕食・朝食付プラン】爽やかな風吹くびわ湖畔テラスで楽しむ極上近江牛バーベキュー【近江牛BBQ】!
このプランは現在ご利用いただけません
料理も素晴らしく美味しい! 暖かいおもてなし、部屋から臨む松林と琵琶湖も素敵。その上、私の愚かなトラブルに迅速に暖かくご対応くださりありがとうございました。ほんとに感謝感激です!!
丁寧な対応ありがたかったです。また、利用したいと思います。