クチコミ

総合評価
4.05
585
5
130
4
223
3
77
2
32
1
20
部屋
3.97
接客・サービス
4.08
ロケーション
3.92
朝食
3.95
夕食
4.11
温泉・お風呂
3.92
設備
3.64
清潔さ
3.81
クチコミの投稿画像・動画
511
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ドッジナオ
70代/女性|9 件のクチコミ
全員満足

何時伺っても とても快適に過ごせる所です。 季節毎の自然環境  ゆったりと時間が過ぎていきます。 色々と年期が入っているのはコスパを考えたら気にならないし、 スタッフの方々の対応で満足以上です。 でも余り混んでくるのは、、、 今回の夕食のあさりうどんは美味しかったな。河津桜もきれいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
188
不適切なクチコミを報告する
ドッジナオ様 日頃よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 内容を拝見する限り概ねご満足いただけたようで何よりでございます。 滞在中、ご満足いただける事がスタッフにとって何よりも嬉しいお言葉になります。 また機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。 貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2026-02-24
4
その他
その他
2026年1月宿泊
6人の父親
50代/男性|13 件のクチコミ
犬と泊まれる広い庭と温泉が魅力

2026年1月3日から2泊犬二匹と6人で、 利用しました。 建物が古いとのコメントが多かったのですが、 実際感じた印象は。 外壁は確かに古い、室内はベッドが小さいなどありましたが部屋は広く暖房も効いたので不満はありません。 庭がかなり広く犬とのんびり出来、 温泉も良かったです。 また、買い物も車で10分以内ですから 良いと思います。 安い宿泊料金ですから 全く問題ないですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
308
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠に ありがとうございました 内容を拝見する限り概ねご満足いただけたようで何よりでございます 建物や設備そのもの年数が経過しておりご期待に添え無かった点深くお詫び申し上げます 出来る点から改修していきお客様にご満足いただける様より一層努力してまいりますのでこれからも宜しくお願いします また機会がございましたら是非ご利用いただけます事、スタッフ一同願っております 貴重なご意見ありがとうございました
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2026-01-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ラムソラ母
60代/女性|3 件のクチコミ
雨の中、料理は美味しく、湖畔で犬の散歩

初めてでフロントが分からず電話しました。あいにくの雨で移動が大変でした。料理が、とても美味しかった。お風呂は熱くて入れませんでした。一碧湖が目の前でワンコの散歩に最高


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
8
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この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉スパにつきましてご意向に添えず大変申し訳ございませんでした。温泉管理については一日4回検温等実施し調整しておりますが申し訳ございませんでした。 また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2026-04-03
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
TED0604
60代/男性|4 件のクチコミ
個室ベッドルームあり、創作料理も美味しい宿

施設は年季が入っていますが、部屋は広く個室のベッドルームもあるので、女子のプライベート空間として使えます。夕食も創作料理の夕食はおいしく、朝食に干物があるよも嬉しいです。給仕の方々も感じがよく、また伺います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 施設そのものは古さが目立ちますがコンドミニアムタイプの広いお部屋ですので寛げたのであれば幸いでございます。また料理に関してもお褒めの言葉を頂き 感謝申し上げます。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。 貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
初の一碧湖
50代/男性|1 件のクチコミ
急な予約でも丁寧な対応、温泉も満喫

土曜日の19:00に急な予約にも関わらず丁寧にご案内頂き感謝しております。お陰様で野宿することなく大切な仲間と貴重な時間を過ぎさせて頂きました。次回はゆっくりと利用させていただきます。素泊まりでしたので料理は分かりませんが、調理器具一式揃っており助かりました。大浴場も温泉であり夜と朝使わせて頂きました。夜は0:00まで行って頂けると嬉しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。内容を拝見したところ概ねご満足頂けたようでなによりでございます。 温泉スパテラスのお時間に関しましては一度検討してまいります。 是非ともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見ありがとうございました。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
A-King
50代/男性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と最高の温泉、美味しい朝食

部屋は家族3人で持て余すほど広かったです。大きい冷蔵庫もありました。テレビは電波状況が悪かったです。wifiも弱かったです。各部屋にエアコンが設置されていて快適に過ごせました。別棟の温泉が熱めで最高に良いお湯でした!朝食も大変美味しくいただきました。伊豆付近で遊ぶ拠点にするには便利で良いと思います。また利用させていただこうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
107
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 内容を拝見する限り概ねご満足いただけたようで何よりでございます。テレビやwifiなど一部ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。wifiに関しましては中継器がございますので次回はお声掛け頂ければと思います。 機会がございましたら是非ご利用頂ければと スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
地平線8899
70代/男性|32 件のクチコミ
木立に囲まれた静かな宿、空間十分

少人数での宿泊には十分な空間があります。 設備は少々古いですが、最低限の清潔感は保たれています。 木立に囲まれ、立地もよいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
33
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 内容を拝見する限り概ねご満足頂けたようで何よりでございます。施設自体は古いですがこれからもお客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2026-04-03
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
凛々1207
60代/女性|8 件のクチコミ
昭和レトロな懐かしいホテル、食事も接客も◎

犬2頭連れて1泊2食付きでさせて頂きました。 お食事が丁寧に彩り良く作られた感じでとても美味しかったです。 他の方のレビューにあったように、建物はかなり年季が入った感じでしたが、室内は広くてきちんとお掃除されていて、お風呂は温泉のスパテラスを利用しましたので問題ありませんでした。 フロントや食事の接客の方も皆さん、感じが良かったです。 昭和レトロな...どこか懐かしい感じのタイムスリップしたようなホテルです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。内容を拝見したところ概ねご満足頂けたようで何よりでございます。ワンちゃんも どこか喜んで頂いてるようで嬉しく存じあげます。 施設そのものは年数が経っておりますがこれからも ご満足頂けるよう努力してまいります。 機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 貴重なご意見ありがとうございました。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2026-04-03
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
BAMBAM
40代/男性|1 件のクチコミ
温泉と食事は満足、部屋は改善希望

温泉は気持ちよく、食事も美味しかったです。 スタッフの方達も親切丁寧でとてもよかったです。 部屋に関しては建物が古いから仕方がないのかもですが下水の臭いが結構するのとハウスダストなのか家族全員くしゃみが止まらなかったです。あと、床がギシギシ音がする場所があって犬も連れていってたので歩く度に音がしていたので自分たちも気になるのと、下の階に響いてないか気になってしまいました。 それでも大型犬を連れて朝晩のご飯もついててお正月にこの値段で1泊できたのはとてもありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
191
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました 施設、設備に関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご意見の内容をスタッフ一同共有し本部を含め改善出来るよう進めて参ります。 また機会がございましたらご利用いただけますよう何卒宜しくお願い致します。 貴重なご意見ありがとうございました
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2026-01-18
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ペリーちゃん
30代/男性|1 件のクチコミ
外国籍でも丁寧な接客で満足

外国のスタッフが多かったですが、丁寧な接客で居心地が良かったです。 その他、宿やお風呂など値段相応だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
126
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました お忙しい中貴重なご意見感謝申し上げます スタッフの中には海外からのインターンで日本を勉強する為に頑張ってくれてる若者もおります これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ全員で精進して参ります また機会がございましたらご利用いただけますよう何卒宜しくお願い致します
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
機関車ちゅうちゅう
60代/女性|6 件のクチコミ
外観は古いけど温泉が最高な宿

他の方の口コミ通り、外観はかなり時代を感じます。 でも建物の中は掃除も行き届いており、コンドミニアムなので台所、食器も揃っていて、ベッドのスプリングもギシギシしません! 温泉が少し遠くて、もし雨の日ならちょっと辛いかな。 行った日は雨上がりで、足元が滑りそうで少しだけ怖かったです。 お湯質が身体の芯から温まる温泉で、温泉棟までの道中…行きはしっかり上着を着込んででしたが、帰りはホッカホカで手に持って歩きました。 気持ち良くて朝風呂含めて3回も入らせていただきました。 敷地が大変広く、そのまま一碧湖の遊歩道に繋がっており、紅葉が素敵でした。 大好きな定食屋さん(夕飯)、朝7時から焼きたてパンが買えるパン屋さん共に近く、素泊まり派の我が家には最適なホテルを見つけることが出来ました! 伊豆高原の定宿になりそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
493
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました また貴重なお時間を頂きまして感謝申し上げます 内容を拝見する限り概ねご満足いただけたようで何よりでございます 施設に関しましては古く自慢できる所はございませんが温泉質やロケーションはご満足頂けるかと思っております また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます またのお越しを心よりお待ち申し上げます
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ひでちょ123
50代/男性|2 件のクチコミ

ゆっくりできました。食事も満足。温泉もよく満足です。 ひとつ、温泉があるからなのかも知れませんが 誰も部屋の浴室は使用しないのか、朝シャワーを浴びようと部屋の浴室を使おうとしましたがあまりにカビ臭く使うのをやめました。その点だけ気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
210
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました お話しを拝見する限り概ねご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋の浴室に関しましてはカビ臭かったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で共有し対応してまいります。 また機会がございましたらご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
シェルティ 好き夫婦
60代/女性|28 件のクチコミ

今回3回目の利用です。 お食事の盛り付けや彩りがきれいで美味しく、また犬連れでも困らない広々としたお部屋で大満足です。お風呂も気持ち良かったです。以前もコメントしましたが、ドッグランの無いのが本当に残念…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
199
不適切なクチコミを報告する
日頃よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます またこの度も数々のお褒めの言葉、感謝申し上げます ドッグランのお話は度々いただきますが国定公園内での設置は難しい点がありご期待に沿えず申し訳ございません またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
2025-10-15
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
MP−32
60代/男性|5 件のクチコミ
創作会席が美味しい落ち着いた宿

創作会席コースで宿泊しました。料理もおいしく落ち着いた雰囲気でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館自慢の3LDK和洋室でゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 そして当館のもう一つの自慢である料理もお楽しみいただけたようで大変うれしく感じております。 地元の食材や旬にこだわる事はもちろん、当館料理長の手がける料理の繊細な味に惹かれてリピーターとなるお客様も少なくありません。また料理長自ら育てた新鮮で美味しいお野菜や果物を使用し、料理の楽しみを広げています。 ぜひ機会がございましたら、また当館をご利用くださいませ。 貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2025-12-19
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コスパがとても良く、満足出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【愛犬基本/BBQ】手ぶらで気軽にアウトドア!仲間や家族と一緒にバーベキュー

230
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 コメントを拝見したところ概ねご満足いただけたようで何よりでございます。 また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしております
2025-11-11
3
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
あい6733
50代/女性|20 件のクチコミ
お風呂は良かった!建物は値段相応

建物は古いです。旅行のサイトで見た写真とは違うかな…。お値段が安いので相応ですね。お風呂のお湯はとても良かったです。朝食のご飯が熱々だともつと良かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
166
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました お話しを拝見する限り概ねご満足いただけたようで何よりでございます。 朝食での御飯提供に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様の声を反映し次回はご満足いただけるよう対応して参ります。 機会がございましたらまたご利用いただけますよう何卒宜しくお願い致します。 貴重なご意見ありがとうございました。
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2025-12-03
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちろりんりん0809
60代/女性|2 件のクチコミ
犬とゆったり!一碧湖畔の宿でのんびり

4匹のわんこと一緒に泊れ、広い部屋で満足できました。施設は若干古いですが静かで落ち着きました。ソファには手持ちの敷物を使いゆったり犬と過ごすことができました。夕食、朝食も女3人には多すぎる量でお腹いっぱいになりました。部屋の羽織の紐が取れていたりお風呂のトイレのドアノブが壊れていたりしましたが、私的にはクスッと笑ってしまう出来事でした。一碧湖が近く犬の散歩にはもってこいの立地でした、次回は是非、犬とスワンボートに乗り鳥居を湖側から見てみたいです。トリックアート館に行きましたがパンフレットが古く料金が変わっていました。楽しかったので是非新しいパンフレットに変えられることをお勧めします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
148
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました お話しを拝見する限り概ねご満足いただけたようで何よりでございます お部屋の設備に関しまして不具合がありました事、 誠に申し訳ございませんでした。またパンフレットが最新情報でなかった事も重ねてお詫び申し上げます 今後お部屋の最終チェックや展示、掲載物に関しましてしっかり管理して参ります また機会がございましたらご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます 貴重なご感想ありがとうございました
伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2025-11-27
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ゴールドマウンテン503
40代/男性|1 件のクチコミ

普通の宿が高騰、予約空きが無かったので泊まらせて頂きましたが、全体的に古い感じは否めないです。ただ場所的に伊東で買い出しをしてキッチンで好きなように料理を作り食べ呑みするのはコスパ良いと思います。階段部分や屋外は高圧洗浄機などで定期的に清掃増やした方が良いかと思います。古いけど清掃メンテが行き届いてる感は必要かと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました お客様が快適に過ごせる様、今一度メンテナンス内容を見直し改善して参ります また機会がありましたら是非お立ち寄りいただければ幸いです 貴重なご意見ありがとうございました
2025-10-15
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
csr1399
60代/男性|18 件のクチコミ

今まで宿泊した宿で、使わない部屋があったには驚きました。 悪いコメントには、掃除が行き届いていないとかあったので、覚悟はしていたのですが、そんなこともなく、スタッフの方もしっかり教育されていました。 外には散歩する場所が広くて、雨が降っていなければ良かったのにと思いました。 また、一碧湖近くに行くことがあれば行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。全体的にはご満足いただけたようで何よりでございます。当館は自然の中に点在するテラスタイプのホテルで滞在中くつろいで頂ける様に造られております。 また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。 貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
2025-05-06
4
その他
家族
2025年4月宿泊
ひろみんヾ(*ΦωΦ)ノ
40代/女性|35 件のクチコミ

家族で利用させていただきました。 到着前に電子レンジの有無の確認の電話をさせていただいたのですが、大変細かに親切に対応していただきました。 チェックイン時のスタッフの方も大変丁寧に案内してくださり、スタッフの方々の印象がとても良かったです。 雨の日の夜暗くなってからの到着で、フロントや駐車場の場所の案内が見えずわかりにくかったです。 部屋はとても広々としていて、ゆったり過ごすことができました。 お風呂を楽しみにしていたのですが、使用不可とされているロッカーが多く、利用できるロッカーが左半分に集中していました。 子供がロッカーの前に座り込んでいたり、皆さんその場で脱ぎ着するので、ロッカーが全く使えない状態で場所の確保が大変でした。 また、髪の毛やゴミ等も落ちていて、少し残念に思いました。 全体的には好印象でした。 また近くを観光する時には利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
87
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 全体的にはご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら温泉棟をはじめ幾つかのご指摘に関しましては大変申し訳ございませんでした。 早急にスタッフ一同共有し改善に向け取り組む所存でございます。 また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。貴重なご意見ご感想をいただき 誠にありがとうございました。 伊豆一碧湖レイクサイドテラス
2025-04-10