クチコミ

総合評価
4.46
2,642
5
925
4
946
3
143
2
40
1
40
部屋
4.09
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.44
朝食
4.34
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.65
設備
4.17
清潔さ
4.44
クチコミのAI要約
硫黄泉の泉質と、空吹を望む露天風呂からの眺望が好評です。オールインクルーシブのサービスで、ウェルカムドリンクや館内アクティビティも充実していると満足されている方が多いです。和洋中バイキングの料理、特にローストビーフやしゃぶしゃぶが美味しいという声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,206
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
kiyo31126
229 件のクチコミ
日本一の高濃度硫黄泉・万座ホテルジュラク 4回目の宿泊で実感する、冬の万座が特別である理由

今回で4回目の宿泊になります。1月の万座は相変わらずの深雪。群馬県吾妻郡嬬恋村の万座・鹿沢口を起点に、嬬恋牧場などを経由して標高約1,800mの万座温泉へ至る「万座ハイウェイ」は、全長約20.3kmの有料自動車専用道路です。冬場に万座温泉へアクセスできる唯一の陸路で、除雪は行われていますが、路面は基本的に雪に覆われた圧雪状態。到着までに覚悟は必要ですが、その先に待つ体験を思えば、毎回「来て良かった」と素直に思えます。最大の魅力は、やはり温泉です。日本一の硫黄含有量を誇る万座温泉の中でも、万座ホテルジュラクの法性の湯は、ひときわ存在感があります。総硫黄成分286mg/kg(H30調べ)、加水なしの源泉かけ流し、pH3.1の強酸性という個性の強い泉質ながら、湯に身を沈めると刺激よりも、体の奥へゆっくり効いてくる印象。さらにメタケイ酸93mgを含む湯は、湯上がりの肌触りも良く、温まり方と持続感には毎回納得させられます。中でも印象深いのが「雲海の湯」。湯船につかると、正面には万座名勝・空吹(からぶき)が広がり、人工物は一切視界に入りません。もくもくと立ち上る湯けむりと硫黄の香り、地熱が生むパワーを間近に感じながらの雪見風呂は、まさに万座ならでは。夜には星空を眺めながら露天風呂を楽しめるのも、この時期の醍醐味です。食事はオールインクルーシブスタイルで、群馬県・長野県を中心とした地産食材を取り入れた和洋中バイキング。奇をてらわず「きちんと美味しい」料理が揃い、安心感があります。スイーツコレクションも充実しており、ケーキやプリン、アイス、和菓子まで種類豊富。自由に盛り付けできるスイーツプレートも楽しく、ハッピーアワーの湯上がりアサヒスーパードライが格別でした。館内や客室から望む空吹の景色も圧巻で、万座の地力あふれるエネルギーを常に感じながら過ごせます。設備に年数を感じる部分はありますが、それを補って余りある温泉と景色があり、4回目でもなお「また冬に来たい」と思わせる宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
5,109
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 4回目のご訪問とのことで、当ホテルを再びお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 万座ホテルジュラクの温泉にご満足いただけているようで何よりです。 特に法性の湯や「雲海の湯」からの絶景をお気に召していただけたご様子で、本当に光栄です。 雪景色の中での入浴や夜の星空は、万座ならではの特別な体験ですよね。 また、お食事についても素敵なお言葉をありがとうございます。 地元食材を活かしたバイキングにご満足いただけたようで、提供させていただいている側としても嬉しく思います。 ハッピーアワーのアサヒスーパードライも、旅の楽しみのひとつとしてお楽しみいただけたようでよかったです。 お客様が仰ってくださるように、設備面での古さは否めませんが、その分温泉と景色でご満足いただけるよう努めて参ります。 また冬にお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 どうぞお体に気を付けて、またお越しくださいませ。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-02-14
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
小鈴と小豆
1 件のクチコミ
源泉かけ流しの温泉と充実のオールインクルーシブ

とても心地の良いホテルです 先ずは、お湯、私自身過去1番と言っても良いです 源泉温度が引き湯過程で低くなるので加温しているそう ですが、沸かし湯では無く、いわゆる、『湯煎』的な(笑) 熱交換で加温だそうです それが適温だし、硫化水素臭(硫黄臭)も心地良く湯あたりしても良いくらい、いつまで も入って居たくなるお湯です そして、オールインクルーシブ 価格的に、そんなに期待はしてなかったのですが 期待を上回るサービスで、チェックインからフロント横 のラウンジでアルコール、ソフトドリンクが用意され、湯上りに浴場外にビールサーバー、卓球やダーツ、パターゴルフ他何種類かの館内で余暇を過 ごせます 何かしらのワークショップも開催されてます お食事は、夕食時のドリンクの豊富さと、 『40種類のお料理』って言うけどもっと有りそうな和洋 中ビュッフェスタイル、、、 正直言って、めっちゃ美味しいか?と言われたら、、、ビュッフェスタイル故にめっち ゃでは無いけど、十分以上に美味しく頂けます お夜食のミニパニーニも提供下さります 館内は、食事会場、ラウンジも含め、浴衣で過ごさせて頂けます そして、スタッフ様方の対応もとても親切で 居心地の良さを後押ししてくれます 各所に設置して下さっている『万座の水』も とても美味 しかったです 必ず近いうちにリビートしたいお宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【ベーシックプラン】

1,351
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素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在を心地よくお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 当館自慢の源泉かけ流し温泉をご堪能いただけたようで、何よりです。 温度管理にも工夫を凝らしており、お客様にとって理想的な温泉体験をお届けできたことに、スタッフ一同喜びを感じております。 また、硫化水素臭を楽しんでいただけたとのことで、温泉の魅力を存分に味わっていただけたようで光栄です。 オールインクルーシブのサービスにつきましても、期待を上回るとのご評価をいただき、ありがとうございます。 館内での様々なアクティビティやお飲み物のご提供が、リラックスした時間のお役に立てたようで幸いです。 今後も皆様にお楽しみいただけるプランやイベントを企画してまいります。 お食事について貴重なご意見をいただき、重ねて感謝いたします。 和洋中の豊富なメニューを引き続きご満足いただけるよう、品質向上に努めてまいります。 また、スタッフの対応に関するお褒めの言葉をありがとうございます。 さらに居心地の良いサービスを提供できるよう、一層努力してまいります。 「万座の水」もお気に召していただき、大変嬉しく思います。 ぜひ近いうちに再度お越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お客様のお帰りを心より楽しみにしています。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
マントル対流
40代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【大人旅プラン】硫黄泉&絶景露天風呂でリフレッシュ!

466
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この度は私どもにご宿泊いただき、素敵なお写真のご投稿、誠にありがとうございました。 又のご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました!
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Dち
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉最高‼️

お部屋から景色も良く食事も美味しく大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
515
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございました。 また、温泉やお部屋からの景色、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様の素敵な時間のお手伝いができたことを心から感謝しております。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ytsukamoto
50代/男性|13 件のクチコミ
万座ホテルジュラク、シングルルームと雪見風呂最高

何度目かの万座ホテルジュラクさん。バイキングは安定のメニューで美味しく頂きました。今回は初のシングルルームでラウンジへのアクセスが近く便利でした。 関東で雪見風呂するなら万座温泉が良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【大人旅プラン】硫黄泉&絶景露天風呂でリフレッシュ!

554
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クチコミをいただき、誠にありがとうございます! 万座ホテルジュラクをご利用いただき、特にシングルルームや雪見風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、バイキングのメニューにつきましてもご満足いただけたようで何よりです。 ラウンジへのアクセスについても便利にご利用いただけたとのご感想をいただき、今後のサービス向上の励みとなります。 関東での雪見風呂をお考えの際には、ぜひまた万座温泉にお越しください。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
*ykhh*aaa
20代/女性|1 件のクチコミ
オールインクルーシブで楽々満喫、温泉も最高

オールインクルーシブってすごく楽でした!旅行だから色んなところ巡る!ではなくホテルでゆっくりが最高でした。チェックインしたらすぐウェルカムドリンク好きに飲み食べできるし、遊びも自由だし。温泉のゆっくり堪能できました。ただ大浴場に時計がないのが不便でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【大人旅プラン】硫黄泉&絶景露天風呂でリフレッシュ!

162
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ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブでのご滞在を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。 ホテルでのゆったりとした時間を楽しまれたこと、そして温泉を堪能されたとのこと、何よりです。 ウェルカムドリンクや自由なアクティビティもご満足いただけたようで、私たちの目指す「快適でリラックスできる空間」を体験していただけたことを光栄に思います。 ご指摘いただいた大浴場の時計に関するご意見もありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を今後の改善に役立て、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-20
5
その他
家族
2026年3月宿泊
家族旅行したい
40代/男性|1 件のクチコミ
満天の星空と雪見風呂、最高の温泉体験

色んな顔をする景色でした、夕方に一回目の温泉景色よし!だんだん雲がでてきて流れ星諦める、二回目温泉は雪見風呂になり最高 深夜3時ごろ3回目の露天風呂へ雲がないかドキドキしながらのまさかの満天の星空で最高!! 流れ星見ながらの温泉は最高でした!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【ベーシックプラン】

237
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ご来館と素晴らしいクチコミをありがとうございます! 満天の星空と雪見風呂を存分に楽しんでいただけたようで、本当に嬉しく思います。 さまざまな景色をお楽しみいただけたようで、特に星空と流れ星を見ながらの温泉体験がお気に入りとのこと、大変光栄です。 また別の季節にも違った魅力をご堪能いただけると思いますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございます。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
鶴マウカメ子
40代/女性|2 件のクチコミ
お腹いっぱい宿

オールインクルーシブでチェクイン前から帰るギリギリまでお腹いっぱい食べちゃいました。ダーツやマッサージチェアなど子供(小学生)から大人まで楽しく過ごせました。おやつもごはんも大浴場のシャンプーやボディークリームまでなんでもビュッフェが印象的で、チェックアウト後に皆さんから手を振って送り出していただいて嬉しかったです。 露天風呂からの眺めや空気が最高でした。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【リトリートぐんま】冬だからこそ楽しみがあるオールインクルーシブ♪ 雪見露天&濁り湯でポッカポカ♪

345
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ご滞在いただき、そして素敵なご感想をありがとうございます! 当宿のオールインクルーシブサービスを存分に楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。 ダーツやマッサージチェアなど、皆様に楽しんでいただけるアクティビティを用意しており、ご家族皆様が楽しい時間を過ごされたと聞き、私たちも喜びでいっぱいです。 ビュッフェや大浴場でのサービスについてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 チェックアウト後のお見送りも、心から感謝の気持ちを込めて行っておりますので、お客様に喜んでいただけたことは本当に光栄です。 露天風呂からの眺めや空気は、自然の恵みを感じ取っていただける当宿の自慢のひとつです。 また季節を変えてお越しいただければ、異なる風景もお楽しみいただけるかと思います。 次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。 またお会いできる日を楽しみにしています。 どうぞお気をつけてお帰りください。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
NICOLE1565
40代/女性|8 件のクチコミ
お風呂とバイキング最高!また来たい宿

お風呂と、ウェルカムドリンクやお菓子に満足。お菓子の種類は少しなのですが、少し経つと、種類が変わっていたり楽しめました。バイキングの食事も美味しいです。よくある安いバイキングとはレベルが違い美味しい! 水上ジュラクで、オールインクルーシブと食事、お風呂がとても気に入り、今度は万座温泉ジュラクさんに。雪見露天風呂に何度も入りました。24時間入れてうれしい。 2月で、冬季閉鎖の道もあり、万座ハイウェイで向かいました。帰る日は道が凍っていて少し怖かったが、道は整備されてるので通れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【ベーシックプラン】

402
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クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます! お風呂やバイキングについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 ウェルカムドリンクやお菓子をお楽しみいただけたことも、私たちの励みになります。 常に新しい体験を提供できるよう工夫を凝らしております。 水上ジュラクに続き、万座温泉ジュラクにもお越しいただき、感謝申し上げます。 雪見露天風呂でのひとときを満喫いただけたようで何よりです。 24時間ご利用いただけるお風呂は、多くのお客様にご好評いただいています。 冬の道中はご不安もあったかと思いますが、安全にお越しいただき安心しました。 これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
万座大好きHaKU
40代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【リトリートぐんま】冬だからこそ楽しみがあるオールインクルーシブ♪ 雪見露天&濁り湯でポッカポカ♪

25
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
岳男、岳女
40代/男性|8 件のクチコミ
部屋からの眺めは最高でした

部屋からの風景


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【大人旅プラン】硫黄泉&絶景露天風呂でリフレッシュ!

126
不適切なクチコミを報告する
素晴らしい眺めをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 お部屋からの景色は私たちの宿の自慢の一つです。 またのご訪問を心よりお待ちしております。 何か特別なリクエストがあれば、どうぞお気軽にお知らせください。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
こうじ25
50代/男性|1 件のクチコミ
サービスと泉質最高、また泊まりたい

サービスもよく 泉質も最高でした ぜひ、また泊まりたい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽60】★楽天トラベル限定★60日前までの予約が断然お得!オールインクルーシブ&硫黄泉絶景風呂

165
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるクチコミをお寄せいただき、大変嬉しく思います。 私たちのサービスや泉質にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 ぜひ次回もお越しいただけるとのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 次回もご期待に添えるよう、心を込めたおもてなしをさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
カーブス8254
40代/男性|69 件のクチコミ
硫黄濃度日本一の宿、温泉と食事に大満足

月末に宿泊しました。硫黄濃度が日本一の特色があるということでとても楽しみにしていました。送迎の運転手の男性やエントランスで迎えてくださった男性はとても親切で感じがよかったです。受付の女性は一生懸命さは伝わってきましたが、日本語がやや不明瞭で分かりにくいところがありました。オールインクルーシブの宿は初めてでした。夕食前から自由にアルコールを飲めるのがよかったです。眺望はないですが、部屋は大変きれいでした。夕食は、ロ-ストビーフと上州麦豚のしゃぶしゃぶがおいしかったです。あとは普通でしたが、飲み放題もあるので、大満足でした。夜食のパニーニはもちろんいただきました。朝食は、ギンヒカリのお茶漬けが絶品、これだけで大満足でした。アルコールが自由に飲めることも素晴らしかったです。温泉は、湯温もちょうどよく、快適でした。露天が2つあるほうの浴室の方が気に入りました。雪見風呂ができて、最高でした。値段以上の満足度です。またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【大人旅プラン】硫黄泉&絶景露天風呂でリフレッシュ!

33
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あや12199427
40代/女性|3 件のクチコミ
毎年恒例!温泉と美食で家族全員大満足

毎年家族でリピート宿泊しているお宿です。温泉も綺麗で、夕飯、朝食もとても美味しく家族全員大満足です。ドリンクバーやパニーニの夜食など、食べてばかりの贅沢なひと時でした。ホテルの方もにこやかで小4女子がホテルの人の笑顔が素敵と感動しておりましたまた。来年も必ずいきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【リトリートぐんま】冬だからこそ楽しみがあるオールインクルーシブ♪ 雪見露天&濁り湯でポッカポカ♪

58
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ななちゃそ
20代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの親切に感謝、思い出に残る旅

娘と万座温泉に行きました。お風呂に入ってゆったり過ごしたいと、万座温泉を選びました。ホテルは外国籍のスタッフが多いなと言うイメージから始まりました。 ウェルカムドリンクで生ビールをいただき、風呂に何度か入ってから、早めの夕食にむかいました。アルコールと長湯でのぼせてしまったのか、急に目の前が真っ白になり、意識が朦朧とし倒れそうに…席を立ち、近くのフロアで横になっていた私に声をかけてくれたスタッフがいました。嬉しかったのと、少し安心しました。部屋で少し休むよう言われ,食事は気分が良くなってからゆっくりとってくださいと手配してくれました。部屋で20分ほど休み、回復後はバイキングを美味しくいただきました。親切にしてくださりありがとうございました(嬉しい)気配りが素晴らしく、とても感謝しています。思い出に残る、素敵な旅になりました。 スタッフの方は皆親切で、丁寧に対応してくださりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

今度のお休みは万座ジュラクでリフレッシュ!オールインクルーシブ【リトリート大人の休日プラン】

61
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きまぐれ旅
40代/女性|1 件のクチコミ
空吹が見える部屋と充実したサービス

お部屋は空吹が真正面に見える綺麗な部屋でした。到着してからアルコール提供、夕飯時、朝食時もなのが素晴らしい! ただ、呑めない人向けにもう少しドリンク種類増やして欲しいかな。文句なしの宿だなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【大人旅プラン】硫黄泉&絶景露天風呂でリフレッシュ!

105
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。 お部屋からの空吹の眺望や、サービスについてご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しいです。 また、ドリンクの種類について貴重なご意見をありがとうございます。 呑めない方にも楽しんでいただけるよう、ドリンクメニューの充実を検討させていただきます。 お客様にとって「文句なしの宿」と評価いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 次回お越しいただけることを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
がんチャン2002
50代/男性|13 件のクチコミ
湯治と温泉を満喫、夜食パニーニも最高

宿泊利用は4度目になります。 今回はスキー目的の万座訪問ではなく、そのスキーでケガをした家族同行の湯治目的の旅行でした。 万座温泉は硫化水素をタップリ含んだ最高に温泉を満喫できる良いもので、当館は脱衣所・湯殿・露天風呂と清潔でバランスの良いレイアウトです。 夕食時に男女風呂が入れ替わり、露天風呂からの景色も堪能できます。 当日は星空の綺麗な晩でした。  お部屋は和洋室でしたが敷布団にマットレスの追加があり1.5倍ボリュームアップされていて嬉しかったです。 また、偶然にもケガ人に安心な座敷に椅子の用意が追加されて助かりました。 オールインクルーシブの夜食の『パニーニ』最高です。 (アルコール含む・つまみ)ドリンク・アクティビティ利用は飲み・食べすぎ、遊び疲れに注意です。  当日のイベントも無料で参加できて思い出にもなりました。 プリンス運営に影響を受けやすいでしょうが何度もリピートしたい場所です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【ベーシックプラン】

94
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、万座温泉の硫化水素泉をしっかりとご満喫いただけたようで何よりでございます。 当館の清潔でバランスの良い温泉施設や、お部屋の敷布団とマットレスの追加、座敷での椅子のご用意など、お客様のニーズに合致できたことを嬉しく思います。 また、星空を眺めながらの露天風呂や、オールインクルーシブでご提供しております夜食のパニーニもご満足いただけたようで良かったです。 イベントにもご参加いただき、素敵な思い出になったとのお言葉、大変励みになります。 これからも、お客様にとって何度も訪れたいと思っていただけるような宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 どうぞご自愛くださいませ。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おねべチム
50代/女性|9 件のクチコミ
飲み物に特化した素敵なお宿、お風呂は混雑

2月に2泊しました。お部屋は空吹が真正面に見える小綺麗な部屋でした。到着してからのアルコール提供は、夕飯時、朝食時もなのが素晴らしい!朝夕、生ビールあるし、グラスも冷やしてある上に日本酒まであり、飲み物に特化している素敵なお宿でした。谷川岳という日本酒がすごく美味しくて、お土産に購入してきました。ただ、大浴場が1つだけなのでお風呂はいつも混雑していたのと、女性側の露天風呂は日中1つだけの方なのが残念でした。湯温も万座では温い方なのかと思っていたので、41℃は私には熱すぎました。色んな温度の湯船があれば、文句なしの宿だなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【ベーシックプラン】

252
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 当宿のアルコールサービスやお部屋からの眺望をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 特に谷川岳をお気に召していただけたことは、私どもにとっても喜びでございます。 しかしながら、大浴場の混雑や露天風呂についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お風呂の温度についても、お客様にとって少々熱すぎたとのことで、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様のご意見を基に、より快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-05
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
soramimi1582
50代/男性|19 件のクチコミ
四季と硫黄泉、バイキングも美味しい宿

年数回利用しています。年間を通じて四季を楽しめる環境に高濃度の硫黄泉を楽しめるいい宿です。 バイキング形式の食事はバリエーションあってとてもおいしいですが、昔に比べると和食のおかずが少し減ったかな。利用客の構成のもファミリーが増えたからかなと思いますのであまり気にしていません。 基本、歴史のあるスキー宿ですし、泉質の特性上金属部分のサビなどありますので、その点を理解できない方にはこちらの宿だけでなく万座温泉は不向きかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】オールインクルーシブ【大人旅プラン】硫黄泉&絶景露天風呂でリフレッシュ!

334
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いつも当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、四季折々の景色や高濃度の硫黄泉をお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく思います。 バイキング形式の食事についてもご意見をいただき、ありがとうございます。 和食のおかずのバリエーションが少し減ったことにお気づきになられたとのこと、貴重なご指摘として今後の改善に繋げて参ります。 また、ファミリー層の増加によって多様なお客様にご満足いただけるお食事を目指しており、それに伴う変化もございますこと、ご理解いただけますと幸いです。 当宿および万座温泉の特性についてもご理解いただき、ありがとうございます。 金属部分のサビに関しては、地域独特の泉質によるものであり、ご指摘の通り、環境を存分に楽しむためにはご理解いただける方にお越しいただければ幸いです。 今後ともお客様の期待に応えられるよう努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-03-05
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
sakurasaku7039
50代/男性|17 件のクチコミ
部屋で飲めるビールサーバー最高!

ビールサーバが渡り廊下にあり、部屋で気軽に飲めて大満足!しかしチェックイン時間になるまでロビーで沢山の客が待って、座る場所も無くなっているんだから、もう少し臨機応変に対応してもらえば言う事は無く大満足な宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】オールインクルーシブ【大人の休日プラン】

285
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 客室までグラスをお持ちいだだけて、お楽しみいただけるビールサーバーをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。 お客様にリラックスしたひと時をお過ごしいただけたことは、スタッフ一同の喜びです。 しかしながら、チェックイン時のロビーの状況についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、対応の改善を検討して参ります。 これからも多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
万座温泉 万座ホテルジュラク
2026-02-14