クチコミ

総合評価
4.05
1,192
5
165
4
345
3
110
2
24
1
6
部屋
4.07
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.11
朝食
4.17
夕食
-
温泉・お風呂
3.99
設備
3.93
清潔さ
4.06
816
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ABABC
40代/女性|3 件のクチコミ
広々とした部屋と漫画、朝食バイキングが嬉しい

お部屋が広くてベッドも四つあってファミリーで快適に宿泊できました。エアコンの操作がよくわからず少し寒かったのと、コンセントの位置が微妙で、数も少なかったかな。漫画を貸し出してもらえたことや、朝食バイキングも良かったです。バイキングの飲み物コーナーに、お部屋にコーヒーを持ち帰るための紙コップが準備されていたのがうれしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。 当館は、フロント横にコーヒーサーバー、ワインサーバーがあり、コーヒーは24時間いつでもお召し上がりいただけます。ワインは1杯目は無料、2杯目以降は200円頂いております。 別館4階には漫画コーナーがあり、さまざまな漫画を取り揃えております。 また、お部屋のエアコンやコンセントの位置につきまして お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様からいただいた意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 今後もビジネスやご旅行の際は、グランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 フロント 川端
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ
泊まった感想

今回初めて大浴場を利用しましたが、すっきりと使いやすい仕組みになっていてよかったです(本館から移動するのが多少面倒ですが、分かっていれば大丈夫 やっぱりエレベーター等にもう少し案内が増えるとよいかと)朝からも入れるようになってて、夫が喜んでいました 朝ごはんにお正月らしいものが追加されており、つけて正解だと思いました…行ったのが遅かったので、多分もう少し早く行けばお正月系のもの多かったかも お雑煮も出汁がきいて美味しかったです♪ ウエルカムドリンクについては、たまたまかもしれませんがやはり今回も案内はなかったです リピート利用なので、遠慮なくいただきました お部屋お気遣いいただいてうれしかったです お部屋のベッドサイドのライトの接触がよくなかったのか片方つかなかったので、見ていただいたらと思います ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
217
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 ・大浴場について 別館側にございますので分かりづらい・行きにくい部分は否めません。 チェックイン時に館内インフォメーションを使って説明するようにいたします。またエレベーター内のご案内も前向きに検討いたします。 ・朝食 お褒めのお言葉ありがとうございます。 レストラン担当にもお伝えいたします。 ・ウエルカムドリンク こちらはチェックイン時に確実にお伝えするべき事項でした。申し訳ございませんでした。以後、徹底いたします。 ・ベッドサイドのライト 確認させていただきましたところ、特に不具合はございませんでした。ご指摘ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 西内
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2026-01-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ツッチー5544
80代〜/男性|6 件のクチコミ
金沢駅近く静かな環境、大浴場あり

金沢駅に近く静かな環境にあるホテル。 大浴場が素晴らしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは金沢駅から電車で3駅目で最寄りの松任駅(まっとうえき)に到着できます。 駅からは徒歩3分ほどでございます。 また大浴場へのお褒めの言葉ありがたく存じます。 サウナはございませんが、足をのばしてゆっくりとご利用頂ければ幸いです。 今後もビジネスでお越しの際や金沢観光・白山観光にお越しの際はグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-29
4
その他
一人
2026年3月宿泊
YUUKI1979
40代/男性|2 件のクチコミ
安定のいつも通り

いつも通り安定感のあり、価格もリーズナブルでとてもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
いつもグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変うれしく思います。 今後もビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-26
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
たもっちくん
50代/男性|50 件のクチコミ
部屋の変更に快く対応してくれた

喫煙と禁煙の部屋を間違えて予約したが、こころよく変更してくれた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お部屋変更にご満足いただきありがたく存じます。 振替できるお部屋があれば対応させて頂いております。間違いがあった場合はご遠慮なくお申し付け下さい。今後もお客様の滞在期間が快適なものになるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館、心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
umasan3349
60代/男性|41 件のクチコミ
駅近で便利、大浴場とコンビニも近くにあり

駅近、大浴場あり、隣に中華料理屋、近くにコンビニもあるので、本当に便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地、大浴場、近隣の店舗等ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 コンビニについては徒歩3分ほどにありますが雨の日には傘が必要となります。玄関先にレンタル傘をご用意しておりますのでご自由にご利用くださいませ。 またお近くにお越しの際はグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-24
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
AT9986
60代/男性|285 件のクチコミ
大浴場と駅近が嬉しい宿

大浴場があり、良かったです。駅から近いのも有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
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この度はグランドホテル白山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは松任駅(まっとうえき)から徒歩3分ほどの場所にございます。 またお車でお越しのお客様はホテル横のコインパーキングをご利用頂けます。 1台一泊500円にてご案内しており滞在中は何度でもで入りできるよう無料券対応いたします。 また大浴場については毎日17時〜00時、早朝5時〜9時までご利用いただけます。 当ホテルをお選び下さった理由の一つになり、ありがたく存じます。 今後もビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
桃太郎85680324
40代/女性|4 件のクチコミ

冷蔵庫が汚れていました。前の宿泊者のメモ紙も残っていたこともあり、部屋を変えてもらいました。掃除のほう気をつけてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
169
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます。 当日対応しました担当者から報告を受けました。 ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 また何かございましたらフロントまで何なりとお申し付けくださいませ。 出来る限りの対応をさせていただきます。 この度はありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 西内
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
桃太郎85680324
40代/女性|4 件のクチコミ
清掃が行き届いていない点とリピートの意思

サニタリー袋にゴミが残っていました。また宿泊でお世話になると思います。大変でしょうが清掃よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
160
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、清掃に不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。 点検をしっかり行うよう清掃係とのミーティングを行いました。 次回お越しの際はこのような不手際がないよう注意いたします。 次回もよろしくお願い申し上げます。 グランドホテル白山  宿泊部 西内
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

毎年この時期にビジネスで利用しているが、有名観光地が近く、タクシー運転手不足の影響かは分からないが、ホテルからタクシーが呼べなかった。(このごろ有名観光地での出張先でのホテルでははよくある) 駅近のホテルなので電車で行く方法も検討していたが、駅前でタクシーにすぐ乗れてよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 タクシーに関しましては、朝方や時期によってはなかなか呼べない日が多々ございます。そういった日にはお客様自身でタクシーを手配できるアプリでのご案内をしております。 出来る限りお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともグランドホテル白山をよろしくお願いいたします。 グランドホテル白山 工藤
2025-11-06
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
304 件のクチコミ

建物が相当老朽化した感がありましたが、相変わらずの高級癒しホテルのムードが強くて、北陸出張の時は金沢市内よりもこちらのホテルを優先して宿泊しています。 室内は目線よりも高い位置に照明がないのでなんだかものすごく落ち着けます。窓から見える街なみは取り壊された建物がやけに増えて、ちょっと寂しげな感じになりましたね。 改善してほしい点は、駅に近いほうの出口がドアを開けると駐車場か何かでものすごく真っ暗で、段差もあるみたいなのでかなり怖いです。ちょっとした照明をつけていただきたいと。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
173
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは昔ながらのホテルゆえの至らぬ部分もございます。 今回のようなお褒めのお言葉は我々スタッフの励みとなり大変嬉しく思います。 また建物裏側の照明については今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
2025-10-27
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
taigu
70代/男性|12 件のクチコミ
松任駅近でアクセス抜群

松任駅から徒歩で数分と非常に便利な位置にある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
131
不適切なクチコミを報告する
いつもグランドホテル白山をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、松任駅(まっとうえき)から徒歩3分ほどです。 またお車でお越しのお客様はホテル敷地内、もしくはホテル横のコインパーキングをご利用頂けます。 ご宿泊のお客様はお車1台につき1泊500円でご案内しております。 滞在中は何度でも出し入れができますよう無料券対応をしております。 白山観光や金沢観光、ビジネスでのご利用にも至便でございます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2025-12-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ビッキーパンダ
50代/女性|4 件のクチコミ
早めのチェックインと無料コーヒーに感謝

チェックインより少し前に到着してしまいましたが、部屋に入る事ができ、次の予定がスムーズにいき、助かりました。 コーヒー無料も寒い外から戻って来た時に嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 次回ご予約も頂き重ねてお礼申し上げます。 ウエルカムドリンクのコーヒーにご満足頂きうれしく思います。 フロント横に設置のホットコーヒーはご宿泊のお客様は24時間ご利用いただけます。 またワインは1日1杯のサービスがございます。 フロントにて専用コインをお渡ししておりますのでお気軽にお声がけください。 今後もビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2025-12-06
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
だいちゃん2
40代/男性|2 件のクチコミ
歴史を感じる最高の立地ホテル

ルームキーからも歴史を感じるホテル。目的地からも近く最高の立地です。遅い時間の到着でしたがウェルカムワインでおもてなししていただきました。新しいもの好きなので、そこだけ評価に反映してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳あり☆ザ・バーゲン!】別館禁煙シングルルーム・素泊まりプラン

129
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ウエルカムワインにお喜びいただき、嬉しく思います。 ご宿泊者の方へ毎日ワイン1杯、ホットコーヒーは何度でもお飲み頂けるようご用意しております。 どちらもフロント横に置いてございます。 ワインは専用コインをフロントにてお渡ししておりますのでお気軽にお声がけ下さい。 今後もビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
福島から来ました
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食会場の対応が素晴らしい

大浴場、朝食が良かった。特に朝食会場のスタッフの対応が良く、食器や料理の追加、清掃が細やかにされていて、気持ち良く、時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂き、感謝申し上げます。 当ホテルは昔ながらのホテルゆえの至らぬ部分もございます。 今回のようなお褒めのお言葉は我々スタッフの励みとなります。 重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様からの言葉を励みに、一層のサービス向上に努めてまいります。 お近くにお越しの際はグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2025-11-26
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

2025年10月24日から26日に出張で宿泊しました。 部屋、食事、風呂はとても良かったですが…フロントの対応にムラがあり、質問した事に対して、結局どうなの?みたいな感じでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
120
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 折角ご利用いただきましたのに、フロント対応にて説明が分かりづらく、大変申し訳ありませんでした。 チェックイン時のご案内、及び滞在中のご質問に対し適格にお答えできるよう業務改善に努めてまいります。 至らぬ部分もございますが、また機会がございましたらグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
2025-10-27
4
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
yaji3603
50代/男性|27 件のクチコミ

ベットが広く、体を休めることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休み頂けましたようで嬉しく思います。 寒い季節が到来しつつあります。石川県ならではの食材も豊富になってきました。 今後またビジネスでお越しの際や金沢観光や白山観光にお越しの際はグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
2025-10-26
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

喫煙ルームを選んだ自分が悪いのですが、やっぱり臭くて、辛かったです。 でもそれ以外は良かったです。 ウェルカムドリンクや、大浴場なども良かったです。 朝食も美味しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 禁煙希望との事でございましたが、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。 空気清浄機の貸し出しもございますので次回お越しの機会がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 その他、お褒めのお言葉ありがとうございます。 従業員一同大変励みになります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 グランドホテル白山 宿泊部 西内
2025-10-22
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
chris4849
40代/男性|9 件のクチコミ
朝食は美味しいが海鮮が無く残念

朝ごはんは、美味しかったけど、ホテルの写真では、海鮮系が出るのかなと思っていだけど出なかったので残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
84
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食へのお褒めの言葉ありがたく存じます。 ただ、掲載写真に海鮮丼が載っているにもかかわらず出ておらず不振に思われました事、お詫び申し上げます。 今年春頃までは朝食バイキングに海鮮丼をお出ししていたのですが物価高騰により現在は代替えの物とさせて頂いております。 掲載写真の変更が間に合っておらずお客様へ不信感を与えてしまう結果になりました事、重ねてお詫び申し上げます。 今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2025-11-23
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
hage2727
50代/男性|103 件のクチコミ
駅近で便利

駅から近いので便利であった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
79
不適切なクチコミを報告する
いつもグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは金沢駅から電車で約10ほどで最寄りの松任駅(まっとうえき)に到着できます。 駅からは徒歩3分ほどでございます。 近隣の飲食店や土産店は少ないですが郊外ならではの静けさをご満喫いただければ幸いです。 また9階朝食会場からは白山連峰や白山市の街並みをご覧いただきながらお召し上がり頂く事もできます。 今後もスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田
グランドホテル白山 白山市の入口 松任駅前(BBHホテルグループ)
2025-11-16