クチコミ

総合評価
4.17
3,961
5
636
4
820
3
212
2
39
1
18
部屋
4.11
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.37
朝食
4.12
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
4.07
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像・動画
101
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マリンシャン
60代/女性|494 件のクチコミ
駅近で安心!鉄道ファンには最高

久しぶりに高崎へ行きました。高崎へ泊りで行く時は、高崎アーバンホテルと決めてます。今まで、何度か宿泊しているので安心感があります。高崎駅から近いですし、部屋もバスルームもキレイに掃除されてますし、主人と泊まって十分な広さがあります。部屋の窓から駅を見下ろせて、鉄道ファン?の私にとって最高でした。フロントの皆さんや客室係の皆さんが、感じ良くて好感が持てました。また高崎に行く時は泊まりたいと思います。 今回、ガトーフェスタハラダの工場見学と買い物がメインで行きました。群馬県のご当地グルメも楽しみました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
437
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この度は高崎市内数あるホテルの中より、高崎アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、お声を頂けましたこと誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは高崎駅からのアクセスが2分程と良く、さらに高崎駅周辺には駅構内の群馬名物の物産展や百貨店、芸術劇場などの商業施設に至るまで沢山の散策スポットがございます。 今回は高崎観光も楽しめた様子がうかがえ、なによりでございます。ホテル近郊にも城址公園など小トリップの散策コースもございますので、次回の参考になれば幸いでございます。 また朝食会場からは高崎駅を俯瞰的に望むことができ、タイミングが合えば新幹線の往来も観ることができ、お子様をはじめ鉄道ファンの大人まで好評いただいております。 ただ一方で、「立地だけのホテル」にならぬよう、サービスや接客の強化にスタッフ一同、日夜取り組んでおります。 立地にご満足いただいたうえで、サービスで感動を与えられるホテルとなれるよう、スタッフ一同力を合わせて日々精進して参ります。 この度はご投稿ありがとうございました。
高崎アーバンホテル
2026-03-17
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
リキ7296
40代/男性|17 件のクチコミ
群馬での用事の際に宿泊、接客と朝食に満足

群馬県で用事があった為、宿泊しました。 フロントの方々の接客も良く、おしぼりのサービスは本当に感謝です。 また朝食バイキングも、県内の名産品などを使用して満足させて頂きました。 また宿泊させて頂きます。 今回はありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
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4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Hikatomo
50代/男性|92 件のクチコミ
老舗の落ち着いた雰囲気と充実の朝食

老舗の雰囲気を感じるホテルです。観光客と言うより、ビジネス関係の方が多く、慌ただしい感じがありません。朝食も品数が多く、展望が良い。フロントスタッフ、朝食スタッフの方も、ホテルの雰囲気に近く、落ち着いた感じで、とても良い。お勧めホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
135
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
imohoshi
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で快適!アメニティも充実

駅から1分弱という立地の良さで決め、初めて利用しました。部屋は広くはありませんが必要なものがいいあんばいに配置されていて快適でした。アメニティも充実していました。ロビーに珈琲・紅茶とウォーターサーバーがあるのも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天トラベルゴールドアワード2024受賞】受賞記念感謝プラン!ポイント5%素泊まり

326
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この度は高崎駅近郊数あるホテルの中より高崎アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 当ホテルの立地に関するお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 お客様もおっしゃいます通り、当ホテルは駅の目の前という好立地で各商業施設へのアクセスも良く多くのお客様に大好評でございます。 また、ウェルカムドリンクとして提供しておりますコーヒーも昨年よりリニューアルしており、その点につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。 一方で「立地だけのホテル」にならぬ様、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。 スタッフ一同、お客様に再びお会い出来ますこと心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございました。
高崎アーバンホテル
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さいとうさい
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食バイキングはベスト3に入るクオリティ

朝食が大変美味しく、20種類以上のメニューがバイキングで取れ、どの食材も綺麗に陳列され 今まで40年以上ビジネスホテルに泊まっていますがベスト3に入るクオリティです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
街の巡礼者
70代/男性|1 件のクチコミ
10階ロビーから群馬の山々~八ヶ岳まで絶景

10階ロビーから群馬県の山(荒船山、上毛三山、浅間山など)がほぼすべて見え、さらに八ヶ岳までも見えて素晴らしい。朝食もメニューが豊富で美味しく満足できる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
konkel
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で安心感のあるホテル

高崎に縁があり、訪れるたびに利用させていただいております。 駅近の利便性、設備の満足度もさることながら、短い時間でもスタッフの方々の対応に安心感(?)を覚えております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
高崎好きお
20代/男性|3 件のクチコミ

朝食が美味しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
28
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
りゆし11
50代/男性|222 件のクチコミ
駅近で改装されたバスルームが快適

駅近く2階から2分で行けます。建物は新しくはないですがバスルームなども改装しているようでとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
いそ150
50代/男性|10 件のクチコミ
バイキングの納豆とマーガリンに驚き

バイキングで ・お盆に納豆がついていた ・使いかけのマーガリンがカゴに入っていた でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
呑んで泊まる人
50代/男性|1 件のクチコミ
ほぼ駅直通でアクセス抜群

ほぼ駅直通!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
60
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
KS0227
50代/男性|615 件のクチコミ
チェックアウト遅めでリモートワーク快適

久々の宿泊でしたが、チェックアウト時間が遅いのでリモートでの仕事がゆっくり出来ました! また出張の際は宿泊をしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダードプラン★】素泊まり~高崎駅徒歩2分

79
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くーちゃんよ
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食も部屋も快適でまた来たい宿

朝食バイキング美味しかったです。 部屋も綺麗で居心地よかったです。 また機会があれば泊まりたいです🥰


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
108
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4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
utan9640
40代/男性|18 件のクチコミ
駅から近くアクセス良好、清潔感のあるホテル

駅からとても近くアクセスは非常によいです。少し古い感じがしますが清掃は綺麗で問題ありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
95
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この度は高崎市内数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは高崎駅西口より徒歩2分ほどの立地であり、駅周辺の商業施設へのアクセスもよく、高評価いただいております。 また今回は当館の設備に関し、古臭さを感じさせてしまい申し訳ございません。 当館もおかげさまで36周年を迎えることができ、昔ながらの雰囲気や古臭さに関して否めないところではございますが、どうか今後ともご利用頂ければ幸いでございます。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また上州高崎にいらっしゃる機会がありましたら、スタッフ一同ご利用お待ちいたしております。
高崎アーバンホテル
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ま-ちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で快適な滞在、また利用したいホテル

駅員の一等地にありわかりやすくてよかったです。部屋もきれいでここちよい日を過ごすことが出来ました。また、機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン★】ビュッフェ朝食付き~

88
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この度は高崎市内数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは高崎駅西口より徒歩2分ほどの立地であり、駅周辺の商業施設へのアクセスもよく、高評価いただいております。 私どももお客様の良い思い出の共になれるよう日々精進していく次第でございます。 今後とも縁起達磨のふるさと高崎にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ご利用、ご投稿ありがとうございました。
高崎アーバンホテル
2026-03-17
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
futab
30代/女性|3 件のクチコミ
居心地良し清潔で綺麗、駅近で朝食も美味しい

何度もリピートしています。 居心地良し、清潔で綺麗、駅から近い、スタッフが優しくて挨拶が丁寧!朝食ビュッフェが美味しい! また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
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いつも高崎アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また駅近郊、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のお言葉よりお客様におかれまして滞在中快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同嬉しく思います。 お客様によき思い出をお持ち帰り頂けたことが手前どもといたしましても大変喜ばしく思うと共に感謝申し上げます。 今後も現状に満足せず、サービス品質向上に向け努力して参りますので次回も高崎にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高崎アーバンホテル
2026-03-17
4
その他
一人
2026年1月宿泊
profile
さがみれん
50代/女性|8 件のクチコミ
漫画本目当てにまた泊まりたい駅近ホテル

写真は撮ってきませんでしたが、漫画本が結構良いのがあって、時間があったら漫画本読むために泊まりたくなるホテルでした! 立地は言うまでもなく駅チカです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルゴールドアワード2024受賞】受賞記念感謝プラン!ポイント5%素泊まり

121
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この度は高崎駅近郊に数あるホテルの中より高崎アーバンホテルをご利用ご指名頂きまして誠にありがとうございます。 設備並びに立地にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 またこの度はお客様におかれまして特段問題なくお過ごし頂けたようで何よりでございます。 お声より頂きました11階のコミックレンタルスペースには皆様のくつろぎの時間のお供になればとスタッフ選りすぐりの厳選したマンガを集めております。お気に召していただけたようで何よりでございます。 手前どもホテルスタッフにおきましてお客様に快適にお過ごしいただけたことこそが一番の励みになります。これに満足せず、さらにお客様にご満足頂けるよう日々精進いたしていきたいと思います。 お客様一人一人によき思い出をお持ち帰りいただくことが手前どものモットーでございます。 この度はお客様におかれましてもコロナ禍ではございますがよき思い出をお持ち頂けたようで何よりでございます。 また上州高崎にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち致しております。 ご投稿誠にありがとうございます。
高崎アーバンホテル
2026-03-17
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
uni3618
40代/男性|25 件のクチコミ

立地が非常によく、また窓が北窓で、高崎を囲む山々の幻想的な絶景を朝いちばん拝みました。ラッキーでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度は高崎駅近郊に数あるホテルの中から高崎アーバンホテルをご利用、ご指名くださいまして誠にありがとうございます。 お客様におかれまして特段問題なくお過ごし頂けたようで何よりでございます。 また客室からの眺望に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変光栄でございます。 シティービューのお部屋ですと北に榛名山、南に高崎観音などがご覧いただけるためオススメしております。 お客様のおっしゃいます通り当ホテルはJR高崎駅より徒歩2分の立地において、非常にお喜びいただいております。 一方で、「立地だけのホテル」にならぬよう、サービスや接客の強化に日夜取り組んでおります。 立地にご満足いただいたうえで、サービスで感動を与えられるホテルとなれるよう、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。 また上州高崎にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はご利用ご投稿ありがとうございました。
高崎アーバンホテル
2026-03-17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しゅくはくしゃ01
30代/男性|1 件のクチコミ

2名で予約していましたが、タオル等の備え付けの備品が1名分だけでした。スタッフの方に伝えたところ、すぐに備品を頂けました。対応が早く、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルゴールドアワード2024受賞】受賞記念感謝プラン!ポイント5%朝食付き

150
不適切なクチコミを報告する
この度は市内数あるホテルの中より高崎アーバンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 年末年始のお忙しい中、お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながらお客様におかれまして当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室清掃の不行き届きがあったようで、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。 早急に清掃担当者へ確認し、相応の対応をしてまいります所存でございます。 以後、このような事のないよう指導を徹底いたします。 お客様におかれましては、これに懲りず、また上州高崎にお越しの際には高崎アーバンホテルをご利用いただければ幸いでございます。 季節柄、まだまだ寒い日が続きますがご自愛くださいませ。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
高崎アーバンホテル
2026-03-17
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
マサ爺さん
60代/男性|9 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダードプラン★】素泊まり~高崎駅徒歩2分

37
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