クチコミ

総合評価
3.67
1,974
5
176
4
398
3
203
2
55
1
17
部屋
3.61
接客・サービス
3.72
ロケーション
3.83
朝食
3.61
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.63
設備
3.61
清潔さ
3.84
1,240
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
スージーの一人旅
60代/男性|9 件のクチコミ
駅近で便利!清掃が行き届いたホテル

列車利用しホテルに行きましたが駅から近いし迷う事なく到着出来ました。チェックイン時の対応も良く案内して頂き部屋に入りチョット狭い感じは有りましたが清掃がきちんとされていました。今回素泊まりの為夕食は外にて済ませましたが近くに沢山飲食店が有るのでその点は心配なく済ませられました。チェックアウト時も丁寧な対応ですんなり完了できました。一人旅で泊まるだけなら大変良いと感じ機会有れば利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
248
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この度はご利用いただき、ありがとうございます。 駅からのアクセスや、お部屋の清潔さなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋の広さについてのご意見もありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 周辺の飲食店が充実している点も感じていただけて安心しました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-01-10
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しうしうららら
50代/男性|6 件のクチコミ
コスパが良いと感じるホテル

コスパ良し


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】 素泊り スマイルプラン

7
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 またのご利用をお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
gimme3025
40代/男性|36 件のクチコミ
リノベーションされた部屋は快適でした

部屋がリノベーションされており、快適でした。また利用させて頂きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
112
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この度は当スマイルホテル八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋のリノベーションを気に入っていただけたようで、誠にありがとうございます。 またご宿泊の際には一層のサービスの向上につとめさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちし申し上げます。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-02-14
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
保持無しさん
50代/男性|1 件のクチコミ
寒い季節でも暖かい部屋でした

寒い季節に利用しました 暖かい部屋でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
99
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 暖かい部屋で快適にお過ごしいただけたとのことで、安心しました。 青森の寒い季節でも、心地よくお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-02-11
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
パックマン0609
60代/男性|5 件のクチコミ
市街地から近く便利、部屋は少し狭め

市街地から近く便利でした。もう少し部屋が広ければ最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 立地についてご満足いただけたようで嬉しく思います。 お部屋の広さに関して貴重なご意見をいただき、感謝いたします。 今後の改善に活かしてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-02-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ビア樽ヒロシ
60代/男性|1 件のクチコミ
繁華街近くて便利なホテル

繁華街に近くて便利なホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 便利な立地をお気に召していただけたようで、嬉しく思います。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-01-15
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
朝まで飲兵衛
60代/男性|2 件のクチコミ
年配男性のぶっきらぼうな接客に不快感

フロントの年配の男性の方の接客がぶっきらぼうで、少し不快でした。 もう少し優しい口調で接客していただけると、気持ち良く利用出来ると思います。 チェックインの時は、女性の方に対応していただきましたが、とても穏やかな対応で気持ちが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントの接客に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、スタッフの接客態度について改善に努めてまいります。 また、女性スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 今後とも、全てのお客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-02-18
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さんた616
40代/男性|3 件のクチコミ

素泊まりするには丁度良い。寝るだけのお部屋。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 素泊りに丁度良いと思っていただけて嬉しいです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-04-03
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
最近御朱印にハマってます
40代/男性|2 件のクチコミ
静かで快適な滞在でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【13%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイル素泊りプラン

17
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もよりよいサービスをご提供できるよう、努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2026-03-29
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
購入者15514638
40代/男性|9 件のクチコミ
地震でも安心、綺麗なホテル

部屋は綺麗でした。当日は震度6強の地震が発生して周りはガラスが割れたり外壁が落ちたりと被災がひどく泊まれなくなったホテルもありましたが、ここはエレベーターがストップしたほかはほぼ不具合がなく泊まれました。なので安心して泊まれると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
168
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 改装後の綺麗なお部屋で快適にお過ごしいただきたいところでしたが、 地震発生により不安な夜をお過ごしになったと思います。 地震に伴い多くの被害があった中で、安全にご滞在いただけたことは何よりでございます。 エレベーターのストップについては安全上やむを得ないことですが、 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご理解、ご協力を賜りありがとうございます。 これからも快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2025-12-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
旅の自由人
40代/男性|1 件のクチコミ
繁華街近くで便利、大変満足

 とても満足して利用できました。 周りの繁華街にも近くホテルまでもすぐ戻れてすごくよかったです。 ありがとうございました。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】 素泊りプラン

132
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この度は当スマイルホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 満足していただけたとのお言葉、とても嬉しく存じます。 立地につきましてもご満足いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
h_abe
50代/男性|57 件のクチコミ
立地と価格が魅力!朝食も美味しい

仕事で八戸の際によく泊まります 立地や金額がいいです 朝食も丁度よくせんべい汁や塩辛等地場のメニューもありおいしいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】 朝食付プラン

部屋タイプ

【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>

115
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ご利用ありがとうございます。 八戸にお越しの際に当施設をお選びいただき、大変嬉しく思います。 立地や料金、そして地元の朝食メニューを気に入っていただけたことに感謝いたします。 只今、朝食会場は改装工事中となり、 12/28のご朝食よりリニューアルオープンとなります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ニャースケ
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利!必要なものが揃う

リーズナブルな価格です。 必要なものが一通り揃っていて、駅と繁華街の途中にあり便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【13%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイル素泊りプラン

96
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ご利用いただき、誠にありがとうございます。 リーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。 市内の中心街、飲食店街が至近で、利便性が良いとご好評を頂いております。 今後もお客様のニーズにお応えできるよう努力いたします。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2025-12-07
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Takaho9394
50代/男性|13 件のクチコミ
街中で寝るだけならベスト

建物は新しくないですが、飲んで帰って寝るだけなので、街中にあるのことがベストです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

部屋タイプ

【訳あり】喫煙シングル※温水洗浄トイレ無・少し騒音有・電話無

85
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ご利用いただきありがとうございます。 立地にご満足いただけたようで嬉しく思います。 建物や施設については今後の改善の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2025-11-26
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ねぎっこくん
30代/男性|7 件のクチコミ
安定のスマイルホテル八戸

八戸出張時に利用。 安定のスマイルホテル^_^


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2025-11-29
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
北のビジネスマン
40代/男性|17 件のクチコミ
部屋は狭いが値段は手頃

安いが、部屋が狭い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
70
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルのダブルルームは11平米でございます。 狭いお部屋でご不便をお掛けし申し訳ございません。 部屋の広さについては改善が難しいところですが、清潔感あるお部屋づくりに尽力して参ります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 スマイルホテル八戸
スマイルホテル八戸
2025-11-16
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
kyo8625
50代/男性|4 件のクチコミ

上の階が工事中ため資材が置かれてありコインランドリーが使えなかったのが残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【訳あり】喫煙シングル※温水洗浄トイレ無・少し騒音有・電話無

65
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 コインランドリーにつきましては、只今、改装中ではありますが、使用出来る状態ではありました。ご説明が足りず、申し訳御座いませんでした。 今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル八戸
2025-10-14
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5月1日に1泊しました。当日予約で喫煙プランしか表示がなかったのですが備考欄に禁煙の希望を伝えたところ希望にあわせていだだきありがたかったです。プラン代金に対して満足なサービス内容です。駐車場も隣接していて便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【喫煙】ツイン<Wi-Fi&有線LAN無料>

97
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠にありがとうございます。 可能な限りご要望にお応えしお部屋タイプ振替を行なっております。 禁煙室にお振替することが出来て幸いでした。 満室によりお振替出来ない時でも、お部屋を消臭してご用意することはできますので、ぜひ早めのご連絡をお願いいたします。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル八戸
2025-05-13
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
BeePooh
40代/女性|2 件のクチコミ

4月27日に利用しました。 部屋はコンパクトだけど設備は整っていて、特に加湿付空気清浄機があってすごく良かったです! ホテルの方もとても感じが良く親切にしていただけました。 是非また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイル朝食付プラン

86
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様よりお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 スタッフ一同一層のサービス向上に努めて参りますのでまたの機会にぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 スマイルホテル八戸
2025-04-29
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
hirobo312000
60代/男性|231 件のクチコミ

今回はビジネスで使用しました。立地は素晴らしいです。官庁街にも歩いて行けます。また、夜の食事は歩いて数分でお好みの店を探せます。駐車場も広くて隣にあるため、大変便利です。部屋や風呂は少し古い気はしましたが、清潔に清掃されていて気持ちよく休むことができました。朝食のメニューがもう少し充実していれば何も問題ないと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイル朝食付プラン

部屋タイプ

【喫煙】シングル<Wi-Fi&有線LAN無料>

28
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ご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは八戸市中心街にあり、八戸市役所やコンビニ、 繁華街も徒歩2分ほど、近くにございます。 当ホテルは近隣の有料駐車場をご利用いただいております。 ホテル隣「タイムズ三日町パーキング」はホテルで手続きすると15時から翌朝10時まで700円となります。駐車券をホテルにお持ちいただくようお願いいたします。 ホテル2軒隣「番町さくら野パーキング」は入庫から24時間600円です。 どちらの駐車場も出し入れの際は都度精算が必要でございます。 ご理解賜り御礼申し上げます。ありがとうございます。 ゆっくりお休みいただけて何よりでございます。 朝食バイキングもご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル八戸
2025-04-28