クチコミ

総合評価
4.06
869
5
154
4
326
3
41
2
10
1
3
部屋
3.97
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.04
朝食
4.22
夕食
-
温泉・お風呂
3.77
設備
3.79
清潔さ
4.20
クチコミのAI要約
立地が良く周辺に飲食店やスーパーがあり便利という声が多いです。お部屋は綺麗で落ち着いた雰囲気で、スタッフの対応も親切丁寧と評価されています。朝食はボリュームがあり美味しいと満足されている方が多いです。なお、浴室や洗面所の設備操作性、および部屋の機能性に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
613
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
k_nnkt
30代/女性|1 件のクチコミ
立地と無料駐車場が便利でゆったりできた

近くであったイベントに参加するため、単身素泊まりで利用させていただきました。立地もよく、駐車場が無料だったのがありがたかったです。内装も綺麗で落ち着いた雰囲気のホテルでゆったりできました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。 お客様の大切なご旅行の一助となれましたことを大変嬉しく思います。 今後もより一層お客様にご満足頂けるよう、頂いたお言葉を胸に日々精進して参ります。 ご投稿頂き、ありがとうございました。 次回徳島にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ビジネスホテルマツカ 住友
ビジネスホテルマツカ
2026-02-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
楽天union
60代/男性|396 件のクチコミ
豪華な部屋はコスパ最高だが臭いと使い勝手に難あり

初めて宿泊しました 今回の部屋は和洋室?で特殊な豪華な部屋だったので一般的には参考にならないかもしれません ビックリした良い点は ①スイートと思われるビジネスホテルとは思えない広さとレイアウト、設備だった。 ②コンセントも数か所豊富にある ③風呂、洗面所兼脱衣場、トイレが独立 ④風呂は家庭の風呂の3倍はある。湯船も大きい。 ⑤ウオッシュレットは最上位クラス ⑥洗面所も広い ⑦シーツは袋式で寝相が悪くても安心 ⑧これらの設備で大変リーズナブル 残念な点 ①まず一番の不快はカビ臭?石油?のような臭い。浴室から?わからない。特定できなった。 ②洗面所と浴室ですが設備は外国製?のためか何か操作使い勝手が悪い。 ③湯船にお湯を貯めるのには水量が少なく時間がかかりすぎ。 ④洗面所にタオル掛けがない。不思議。 ⑤リビングと洗面所兼脱衣ルームとが大きなガラスで仕切られてるため、丸見えです。場合によってはよくないケースあるのでは? ⑥エアコンの風量調節が難しい。基本的に強くて就寝中リモコンがないためわざわざ歩いて壁の操作パネルまで行く必要あり。これはストレスであった。 ⑧ベッド周りに部屋の照明のスイッチがないため、入り口あたりのスイッチで暗くする必要あり。 ⑦朝食は和食を選びましたがビジネスホテルの定食としては充分ですがバイキングではないためそれなりです。 しかし、コスパは高いので全体として満足度は高く不満点も我慢できます。 すごくいいのに残念でした。 通常のシングルルーム等では感想が異なると思いますが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
105
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、詳細にわたるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回ご宿泊いただきました和洋室タイプのお部屋につきまして、広さやレイアウト、独立型の水回り設備、浴室の広さ、コンセントの配置、寝具仕様など、多くの点をお褒めいただき大変光栄に存じます。 「コストパフォーマンスが高い」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、臭いの件につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に客室および浴室の点検を実施し、原因の特定と改善に努めてまいります。 いただいたご意見は設備担当および運営責任者と共有させていただきました。 朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。よりご満足いただける内容を目指し、検討を重ねてまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 ビジネスホテルマツカ 長藤
ビジネスホテルマツカ
2026-02-22
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
通販は負けても野球は負けるな
50代/男性|27 件のクチコミ
フローリング快適だが機能性に難あり

フローリングで裸足で過ごせるという着目点は良いので気に入って2回目の利用。前回の隣の部屋で対象のレイアウトの部屋だった。狭さは分かっていたので概ね快適だが、どうしても機能性に問題がある点を2つ。これは容易に改善できるので、お店のやる気を見せてもらいたい。 1:入口の鏡の裏に収納があるのはわるが、扉の開き方が反対で、この方向だとどうしても土間に足を落とす必要があり、せっかくのフローリングでの快適な滞在を阻害してしまう。 2:ユニットバス内の洗面カランがやたらとデカく、しかも、とっても固く、華奢な女性には操作できないのではないかと不安になるくらい重い。そのため節水したいと思いつつ微妙なコントロールができず、全開か全閉でしか使えない。洗面台の水を出す時にはいつもストレスを感じてしまう。 すぐにでも建具屋さんと設備工事屋さんを呼んで、改善して欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、再度お選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 フローリングで裸足のままお過ごしいただける点にご評価をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、機能面においてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 まず、収納扉につきましては、実際のご利用動線に即した貴重なご指摘をありがとうございます。真摯に受け止め、改善方法を早急に検討してまいります。 また、ユニットバス内のサーモシャワー水栓につきましても、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。設備担当者と共有のうえ、改善に努めてまいります。 頂戴しましたご意見は、より快適な滞在環境づくりのための大切なご提案として活かしてまいります。 この度は具体的かつ建設的なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ビジネスホテルマツカ 長藤
ビジネスホテルマツカ
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
海賊テル
60代/男性|32 件のクチコミ
駐車場広々、朝食ボリューム満点

駐車場も広くてよかっです。 朝食は、ブッフェでは無いですが かなりボリュームが有りました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また朝食につきましても、ボリュームにご満足いただけたご様子でなによりです。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ビジネスホテルマツカ 長藤
ビジネスホテルマツカ
2026-03-29
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ゆうちゃん2048
60代/男性|106 件のクチコミ
意外なほど綺麗なホテル、スタッフの対応も良い

意外なほど綺麗なホテルでした。 スタッフの方の対応もよく、快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。 今後もお客様から頂いたお言葉を胸に刻み、より一層精進を重ねて参ります。 ご投稿頂き、ありがとうございました。 また近いうちにお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。 ビジネスホテルマツカ 住友
ビジネスホテルマツカ
2026-03-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
尼生まれの堺っ子
40代/男性|2 件のクチコミ
華麗な室内のエントランス

エントランスに室内がキレイでした! また利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 これからも皆様から愛されるホテルを目指して、日々努力精進して参ります。 ご投稿頂き、ありがとうございました。 また近いうちにお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ビジネスホテルマツカ 住友
ビジネスホテルマツカ
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まっちゃん5
40代/女性|1 件のクチコミ
快適な滞在と美味しい朝食に感謝

綺麗なお部屋で過ごしやすかったです。 ホテルの方も親切丁寧でした。 朝食もたっぷりで美味しかったです。(少食の方には多いかも) 機会ありましたら、また利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
133
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテルマツカをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの対応や朝食につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食につきましても、貴重なご感想をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 次回お越しいただく際にも、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ビジネスホテルマツカ 長藤
ビジネスホテルマツカ
2026-01-25
3
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ゴルとくしま
60代/男性|1 件のクチコミ
和室でゆったり、従業員の対応も丁寧

和室6畳 3人でゆったりと宿泊することができた。 従業員 礼儀正しく対応して頂き気持ちよく過ごすことができた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
1
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
浪花のおっさん
50代/男性|1 件のクチコミ
古い設備だが無料駐車場は助かる

はっきり言ってホテル設備は、システムは古いですね。また壁が薄いので隣り声も聞こえる時があります。しかしこの値段では仕方ないでしょう! また駐車場無料は助かります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
64
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 設備やシステムの面につきまして、ご満足いただけるご宿泊をご提供できずに、誠に申し訳ございません。 また、防音面に関してもご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 すぐの改善が難しい点もございますが、今後の改修やサービス向上の参考とさせていただきます。 そのような中でも、料金や無料駐車場につきましてご理解・ご評価をいただき、大変ありがたく存じます。 これからも、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ビジネスホテルマツカ 長藤
ビジネスホテルマツカ
2026-02-08
4
その他
一人
2025年11月宿泊
ぐうたら主婦
50代/女性|10 件のクチコミ
脇町駅近で買い物に便利なホテル

もう何度も何度も利用させてもらっているホテルです。「脇町」という場所にありながら、周りに飲食店やスーパー、ドラッグストアや衣料品店があり、とにかく便利です。 今回は利用しませんでしたが、レンタサイクルがあるので買い出しにとても便利なのです。 朝早くにタクシーをお願いしても嫌な顔をせずにきっちり対応してくれますし、本当にお世話になっています。 唯一、本当に唯一お願いしてもいいとなると、場所がわかりにくい…と言いますか、入り口がわかりにくい。私はわかるのですが、いつも車で送迎してくれる知り合いの人が「入り口がわかりにくい」と。 あの狭い入り口に大きな看板は難しいとは思いますが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 長くご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 周辺の飲食店やスーパー等の利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、レンタサイクルやタクシー手配などのサービスがお役に立てているとのこと、何よりの励みでございます。 一方で、入口の分かりにくさにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 お知り合いの方からもご指摘があったとのことで、貴重なご意見として責任者へ報告させていただきました。 これからも快適にご滞在いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ビジネスホテルマツカ 長藤
ビジネスホテルマツカ
2025-11-30
5
その他
家族
2025年11月宿泊
マダムキム6993
50代/男性|14 件のクチコミ
両親も大満足!朝食が豪華なホテル

両親を連れて、墓参りで利用しました。 風呂とトイレがセパレートを探しており、このホテルを見つけ利用しました。 部屋も綺麗で最低限の設備は整っており又、ホテル近くには飲食店やスーパーがありますので夕食には困りませんでした。 今回は、朝食付きプランで和食を選び、両親は豪華な朝食と大変喜び満足していました。 次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
119
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテルマツカをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室や周辺環境についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 特に朝食につきまして、ご両親様にもお喜びいただけたとのことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ビジネスホテルマツカ 長藤
ビジネスホテルマツカ
2025-11-30
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
凸凹ゴルファー
70代/男性|1 件のクチコミ
ゴルフ旅行

年寄りゴルフ仲間と一泊しました。 禁煙部屋で臭いもなく良かったです。 夕食は近くの居酒屋で美味しく頂きました。(いや本当に最高でした) 朝食は和食、洋食ともボリュームがあり大変美味しく満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 禁煙のお部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご夕食は近隣の居酒屋をご利用されたとのことですが、「本当に最高でした」とのお言葉に、私どもも思わず笑顔になりました。周辺のお店も含め、地域全体でお客様の旅が良い思い出となれば幸いです。 ご朝食につきましても、和食・洋食ともにボリュームやお味にご満足いただけたご様子で安心いたしました。 お仲間でのご宿泊が、楽しいひとときとなっておりましたら何よりでございます。 引続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ビジネスホテルマツカ 長藤
ビジネスホテルマツカ
2026-01-11
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
おとん210
50代/男性|247 件のクチコミ
予想外にキレイで朝食も美味しいホテル

地方のホテルで期待していませんでしたが、予想に反してキレイで清潔でした。朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテルマツカをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からいただきました温かいお言葉を拝見させていただき、スタッフ一同の励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。 地方のホテルではございますが、清掃や日々の管理には特に力を入れておりますので、その点をご評価いただけたことを嬉しく思っております。 ご朝食につきましても「美味しかった」とのお声を頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおりました。 今後もより一層サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 ビジネスホテルマツカ 長藤
ビジネスホテルマツカ
2026-01-11
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
動物園のゲーナ
50代/女性|11 件のクチコミ
いつも利用、朝食の揚げ物が少し残念

何度もお世話になっています。近隣に宿泊施設が少ないので、ありがたいです。 朝食はとてもボリュームがあり、美味しくいただいていたのですが、今回は揚げ物の油が気になり、申し訳ないと思いながら残しました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながらこの度のご宿泊では、お客様にご満足頂けるご朝食を提供できず、大変申し訳ございませんでした。 頂戴致しましたご指摘は、責任者へ報告させて頂いております。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 お客様からのご意見を参考にさせて頂き、今後もサービス向上に努めてまいります。 引続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ビジネスホテルマツカ 住友
ビジネスホテルマツカ
2025-12-21
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
mathew
40代/男性|8 件のクチコミ
遅いチェックインも対応

部屋がとても綺麗で匂いが全くなく、快適に過ごすことが出来ました!また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや環境にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層の環境づくりに努めてまいります。 「また利用します」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 次回お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 ビジネスホテルマツカ 長藤
ビジネスホテルマツカ
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たかたかたかたかた
50代/男性|1 件のクチコミ
食事や繁華街に近く利用しやすい

利用しやすいホテル、食事するにも繁華街も近くおすすめです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテルマツカにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「利用しやすいホテル」との嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館の立地につきましてご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。 周辺には飲食店や商業施設が多く、お食事やお買い物にも便利にご利用いただけるかと思います。 次回徳島にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 ビジネスホテルマツカ 長藤
ビジネスホテルマツカ
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
アンカツカサマツ
50代/男性|37 件のクチコミ

前日のホテルで寝れなかったが熟睡できる環境でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で、なによりでございます。 今後もお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。 また近いうちにお目にかかれますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ビジネスホテルマツカ 住友
2025-11-09
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
メンチ4
60代/女性|11 件のクチコミ

食事する場所も近くにたくさんあり、おすすめのところも教えていただき助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様の大切なご旅行の一助となれましたことを大変嬉しく存じます。 次回徳島にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ビジネスホテルマツカ 住友
2025-11-09
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

朝ごはんはたっぷり!とってもおいしかったです。また利用させていただきたいとおもいます。 きれいなお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 また利用したいと仰って頂けますことは何よりの喜びです。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、一層精進を重ねて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ビジネスホテルマツカ 住友
2025-10-19
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
嘱託社員X
60代/男性|388 件のクチコミ

価格もリーズナブル。で助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからも皆様からのご意見を参考にさせて頂き、お客様お一人お一人のご意向に添える快適なご滞在を提供させて頂けますよう、努めて参ります。 また近いうちにお会いできますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ビジネスホテルマツカ 住友
2025-10-19