クチコミ

総合評価
4.64
840
5
351
4
229
3
33
2
11
1
4
部屋
4.54
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.76
朝食
4.51
夕食
4.52
温泉・お風呂
4.69
設備
4.41
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像・動画
682
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
スライディングおじさん
50代/男性|17 件のクチコミ

部屋は清潔で、気持ち良かった。 窓を開けると、川の音が心地よいと感じた。 風呂は硫黄の香りが、私は好きなので、良かった。 二種類あって、硫黄泉と単純泉どちらとも、気持ちのいい泉質でした。 食事も手の込んだ、とても美味しい豪華な食事でした。 ただ、お米がの味が少し残念でした。 炊き方の問題かな? 総合的に大満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感や川のせせらぎ、そして自慢の温泉をご堪能いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 硫黄の香りは温泉情緒をぐっと引き立ててくれますよね。硫黄泉と単純泉、それぞれの泉質の違いをお楽しみいただけたことは、温泉宿として何よりの喜びです。 いただいた温かいお言葉を胸に、閉館の日まで精一杯努めてまいります。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-04-02
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まつ487511
50代/女性|18 件のクチコミ
閉館前に訪れた宿、食事と温泉最高でした

5月に閉館と知り、その前に泊まりたくて予約しました。 部屋はダブルベッドの一番狭い部屋でしたが、一人旅なら十分な広さでした。建物の古さは感じますが、掃除がしっかりされているので問題ありません。部屋のユニットバスはとても綺麗でした。 食事は地元の食材が使われていて量も充分、味も美味しかったです。 お風呂は二種類の源泉で、硫黄のいい香り。また朝の露天風呂から見た青空と雪山!最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 5月の閉館を前に、わざわざ足をお運びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 温泉からの雪山の絶景やお食事など、当館の自慢を余すことなくお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。いただいた温かいお言葉を糧に、最後まで精一杯おもてなしに努めてまいります。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
dajin-y-hadatti
70代/男性|31 件のクチコミ
閉館惜しむ、温泉と利便性のホテル穂高

惜しむらく令和八年五月六日を以って閉館となるホテル穂高さん。新穂高ロープウェイに一番近い利便性と源泉かけ流し湯量たっぷりな温泉が愉しめるホテルでした。閉館になるのがつくづく残念ですが、新たな温泉ホテルが立ち上がる事を祈念致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル穂高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉などをお楽しみ頂けたようで何よりでございました。閉館を惜しんんで頂くお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またいつかこの奥飛騨でお会いできることをお祈り申し上げます。 ありがとうございました。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
オカエノモン
40代/男性|7 件のクチコミ
閉館前に最高の思い出をありがとう

5月に閉館されるとの事で 1月の3連休(猛吹雪)に続き 今回もお泊りさせて頂きました! ロープウェイ乗車券、ワンドリンク お土産2000円金券付きのプランを 選択させて頂き、息子の誕生日ということで サプライズプレゼントまでご用意して頂き 本当にありがとうございました。 お部屋も広くてのんびりできて お風呂も穂高で1番の露天風呂があって 料理も飛騨牛と最高でした! またもう一度行きます(*^_^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
88
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル穂高へご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございました。 長年にわたりご愛顧賜り、心より感謝申し上げます。今年2026年5月6日のチェックアウトおもちまして営業を終了させて頂きます。 吹雪で悪天候の中と、また、再度お越しいただき誠にありがとうございました。 お子様のお誕生日おめでとうございます。喜んで頂き誠にありがとうございます。 今後の予定はまだ決まってはおりませんが、 またの機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
KATTU
40代/男性|1 件のクチコミ
最高のホテル、清潔でスタッフも素晴らしい

これまで泊まった中で最高のホテルでした。 まるで、スイスの山岳リゾート・グリンデルワルドに行ったような気分にさせてくれます。清潔感があり、清掃も隅々まで行き届いていました。スタッフの対応も素晴らしく、このような宿泊施設が無くなってしまうのは、本当に惜しいです。これからも、残していきたいホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】■A5飛騨牛サーロイン会席■うま味あふれるA5飛騨牛サーロインを陶板焼きで♪

1
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 奥飛騨の自然をお楽しみいただけたようで何よりでございました。頂戴したお声を胸にスタッフ一同最後まで努めて参ります。ありがとうございました。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-15
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ずんki
50代/女性|10 件のクチコミ
閉館前に雪山登山と温泉、食事を満喫

 雪山登山の際に宿泊しました。ロープウェイ前で移動も大変便利で、自動車も無料でチェックアウト後も停めさせてもらいました。  温泉は単純温泉と硫黄温泉の2種類がありました。平日のため宿泊者も限られて、ゆったり入浴できました。心身ともに癒されて気持ち良かったです。 食事も郷土料理や飛騨牛も味わえて美味しかった。 今年5月に閉館になるのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。素敵な旅のお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 頂戴したお声を胸に最後まで努めて参ります。 ありがとうございました。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とみぃ1101
50代/男性|6 件のクチコミ
閉館残念、良い思い出をありがとう

閉館される事を残念に思います。 建物が残るのかどうかも未定とのこと。 良い思い出になりました。ありがとう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
当施設が「良い思い出」の場所になれたことは、私たちにとって何よりの誇りです。建物についてもご心配いただき恐縮です。今後のことは未定ではございますが、皆様と過ごした時間は私たちのかけがえのない財産です。 これまで長きにわたりご愛顧いただき、本当にありがとうございました。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
つかちやんぺつ
60代/男性|2 件のクチコミ
閉館前に伺えて素敵な思い出に🤗

閉館されるとの事で 伺いました 温泉 お食事 窓から見える綺麗な景色 素敵でした とてもいい 思い出になりました ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
278
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル穂高をご利用頂き誠にありがとうございました。 閉館までに奥飛騨を満喫していただけたようで何よりでございました。頂いたお言葉を励みに最後まで努めて参ります。ありがとうございました。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-02-27
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
nooqoo
60代/男性|13 件のクチコミ
閉館残念、地元の味満喫の宿

とても良い宿で、気持ちよく宿泊出来ました。職員の皆さんの対応も気持ちよく、夕食、朝食とも大満足です。夕食だけでなく、朝食も豪華で、地元の産品を沢山美味しくいただきました。古い建物の様ですが、綺麗に手入れされています。5月で、閉館されると聞いてとても残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kerokero330207
50代/女性|3 件のクチコミ
思い出になりました。

新穂高ロープウェイに乗って絶景が見たいと今回の旅行を計画したのですが、バス停やロープウェイ駅がすぐそばにあるホテル穂高は、足腰丈夫でない夫婦にとってはありがたかったです。お部屋も食事もお風呂も、そしてスタッフの方々の印象や接客姿勢が心地よく、満足しました。閉館されるのはとても残念ですが、縁あって宿泊できた事は思い出になりました、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】ロープウェイ記念乗車券&特典付き<A5飛騨牛サーロイン会席>

21
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル穂高にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、新穂高ロープウェイの絶景を楽しみにご来訪いただいた中で、当館の立地がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。足腰にご不安がある中でも、安心してお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 お部屋やお食事、お風呂に加え、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。このようなお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、閉館につきましてご理解とお心遣いを賜り、重ねて感謝申し上げます。当館でのご滞在が、お二人にとって大切な思い出のひとつとなりましたことを、心より光栄に存じます。 これまでのご愛顧に深く感謝申し上げるとともに、お客様の今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。 誠にありがとうございました。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-31
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
レオン33
40代/男性|1 件のクチコミ
心のこもった接客と絶品料理

車で到着して入口のスタッフの方が迎えて下さった瞬間から「ココ、素敵なホテルに違いない!」って感じました。ホテルの外装、内装は古いながら、とても綺麗に管理されていて、とても雰囲気の良いホテルでした。フロントのスタッフの方、お食事会場のスタッフの方、どの方もとても心のこもった接客をして頂きました。お料理は正直なところ山の中のホテルなので物流の点であまり期待してませんでしたが、すごく裏切られました。どのお料理も料理長のこだわりを感じる内容で、何もかもおいしかったです。土地柄、郷土料理がメインで見た目は地味ではありますが、丁寧に作っておられるのが伝わり、「お手軽会席」のプランでしたが、たくさんの小皿が並んであって一つ一つワクワクしながらとても美味しく頂く事ができました。露天風呂は目の前に笠ヶ岳の頂上の刻一刻と移り変わる景色を眺めながら贅沢な時間を過ごせました。このクオリティーでこの価格は破格すぎると思います。必ずまた来たい!と思ったのに、なんと今年閉館されるとの事で、残念で仕方ありません。スタッフ皆様方の益々のご多幸をお祈りしております。本当にありがとうございました。また泊まりたいです…泣


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中このような大変温かいお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同、感激しながら拝読いたしました。 ご到着の瞬間から私たちのサービスを感じ取ってくださり、接客に携わる者としてこれ以上の喜びはございません。 閉館を惜しんでくださるお客様の存在こそが、私たちがこれまで歩んできた道のりの正解であったと確信させてくれました。残り少ない期間ではございますが、最後までお客様に最高の「心のこもった接客」をお届けできるよう、全力を尽くしてまいります。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あー333
30代/女性|1 件のクチコミ
ありがとうございました

ホテル穂高に思い出がある方はたくさんいらっしゃいますよね。 クラシックなホテルの外観が良くて、 スタッフの方に迎えられて入り口を入ると、暖炉のあるロビー、 厚みのあるガラスの照明が暖かくて、太くて立派な梁が見事です。 このエントランスの雰囲気が良く、それだけで「来て良かった」と思います。 お部屋も落ち着いた雰囲気で、良い木の家具を大切に使ってこられたんだと安心する設えです。 テラスに出ると川の音が心地よくて、雄大な山の景色に時間を忘れてしまいます。 温泉でさっぱりした後、テラスで涼むのがお気に入りでした。 もちろん温泉は最高で何度も入りましたよ!癒されました。 (脱衣所、中も清潔で、アメニティも揃っているので手ぶらでOKです) 食事も美味しくて大満足です。お肉もですが、お豆腐、湯葉、煮物も優しい味付けで美味しかった。 岩魚のお刺身も身がプリプリで美味しかった(生き造でした!) 今回は、山の景色とホテルを母に見せたくて、2人で宿泊しました。 体力の無い高齢者でも、ホテルの雰囲気、温泉、大自然を楽しめて、癒しの時間を過ごしたようです。 楽しいひとときをありがとうございました。 立地も抜群ですし、ロープウェイの途中駅や山頂もリニューアルしたばかり。 閉館してしまうのが本当に勿体無いです。 ホテル穂高がいつか再開することを願っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、お母様との大切な親子旅の宿としてホテル穂高をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ホテルの細部に至るまで愛情のこもった素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。私たちが守り続けてきたホテルの「空気感」をそのように感じ取っていただけたことは、何よりの喜びです。 温泉やお食事もお口に合ったようで、お母様にもリフレッシュしていただけたとのこと、本当に良かったです。 ホテル穂高での思い出が、これからもお客様とお母様の心の中で、温かく輝き続けることを願っております。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
雫と雪と森
40代/女性|1 件のクチコミ
ホテル穂高、最高の思い出

過去に家族旅行でなんどか訪れたことがあり、今年5月で最後と伺い来訪しました。 温泉の泉質は素晴らしく、お部屋も清潔、お食事も飛騨牛をはじめ様々な飛騨の食材を使ったお料理で最高でした。 最近の建築物にないモダンな素敵な建物で、チェックインした後に喫茶スペースの暖炉がついていて、ウェルカムドリンクのコーヒーでくつろがせていただきました。 チェックアウト後に新穂高ロープウェイに行き、天気が良くて、今まで経験したことのないくらい素晴らしい穂高や槍、笠ヶ岳の眺望を見ることができました。良い思い出になりました。 子どもの頃に泊まった記憶があり、大人になってからは自分の子どもを連れて家族で何度か来ました。ホテル穂高が無くなってしまうことがとても残念で寂しいです。なんとかならないものでしょうか..クラファンとか.. 心より素晴らしいサービスをありがとうございました。


追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
長きにわたりホテル穂高をご愛顧下さり感謝申し上げます。 当日はお天気に恵まれまして、私どもも嬉しく思います。 今後の予定につきましてはまだお話することができず、誠に申し訳ございません。 たくさんのご期待のお声を頂いておりまして心苦しいところではございますが、スタッフ一同皆様によいお知らせができればとの思いでございます。 気長にお待ち頂けましたら幸いでございます。 ありがとうございました。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-27
5
その他
家族
2026年3月宿泊
moniさん
50代/女性|7 件のクチコミ
閉館はもったいない!最高の温泉と料理

奥飛騨温泉に行きたくて探したところ、とても良さそうだったのと、もうすぐ閉館と知って予約しました。お部屋も広くてきれいでお料理も、おいしく、何より温泉がとてもよかったです。毎日の仕事の疲れを癒やすことができました。できればもう一度行きたいです。とてもきれいにしてあるので閉館はもったいないと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル穂高をご利用いただきまして誠にありがとうました。 お客様にご利用いただく、お目にかかる部分につきましてはもちろん丁寧に手入れを致しておりますが、何分古い宿ではございますのでまもなくの幕引きとさせて頂きます。惜しんで頂くお言葉は嬉しいばかりでございます。 後わずかの期間ではございますが、最後までお客様にご満足頂けるよう励んで参ります。 またお会いできましたら幸いでございます。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
jamal_xiaolin
50代/男性|1 件のクチコミ
忙しない食事が残念、従業員の対応に疑問

夕食時に気になる点が多々ありました。 対応された従業員の複数の方が皆、食べ終わるや否や直ぐに皿を下げにいらっしゃり、急かされているようで終始落ち着いて食事できませんでした。 まだ食べている最中で箸を置いてすらいないにもかかわらず、まさに食事中のお皿に従業員の方が手をのばし、片付けて良いか聞かれました。お皿に手をかけられては、もう片付ける気満々にしかみえません。 なぜそこまで片付けを急ぐのでしょう?もう少し待てないものでしょうか? なかでも一番不可解だったのは、私がお茶を飲んだ湯呑を右側に置いたところ、従業員の方が無言で私の目の前を遮る形で腕をのばし、湯呑を左側に置き直したことです。別段次に置くお皿のスペースが足りないわけでもなく、お茶を継ぎ足すでもなく...何をしたかったのでしょうか?わざわざ客の目の前を遮ってまで湯呑を移動させる必要があったのでしょうか? 食事自体は美味しかったですし、温泉も良かったのですが、忙しない食事がとても残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度はお食事会場にて私共スタッフによる不手際とおもてなしの心の無い対応等により不愉快で残念な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 いただきましたご指摘とご叱責をスタッフ全員で共有させていただき指導と教育の見直しと改善努力を致します。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
k.k4701
60代/女性|2 件のクチコミ
清潔感と雪景色、露天風呂でのんびり

館内お掃除が行き届き清潔感がありました。 料理もおいしくいただけました。 露天風呂ものんびりとゆったりはいれました。 日々の喧騒を忘れ、窓から大好きな雪景色を見ながら 過ごせましたが、来年もう来れないのがとても残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。閉館まで残り少なくなりましたがお越しいただくお客様皆様にご満足いただけますよう最後まで懸命に努めて参りたいと存じます。ありがとうございます。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-11
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
T.ヨーコ
60代/女性|1 件のクチコミ
閉館前に樹氷と温泉、食事を満喫

ロープウェイに乗って樹氷を観る為にこのホテルに決めました 温泉も食事も接客も大満足でした 5月6日で閉館と知り残念でなりません 最初で最後の宿泊となりました またいつかこの地で宿泊出来ることを楽しみに待っています。ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
ホテル穂高をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただけて、我々も大変嬉しく思っております。 GWまでと営業となりますが、このようなお声がいただけるよう最後まで精進いたします。 ありがとうございました。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
hmわんまる君
80代〜/男性|2 件のクチコミ
清潔で温泉は最高、整髪料がないのが残念

閉館予定があるにもかかわらず、清潔さ等よく管理されてました。過去5回ほど来館してますが、温泉は大変結構でした。ただ更衣室に全く整髪料がなかったのでちょっと残念。何か1種類でいいので置いてあるとよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
この度もホテル穂高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご意見拝読し、今後の改善に活用させて頂きます。 最後までお客様に満足頂けるサービスの向上を目指して努めて参ります。 あとわずかの期間ではございますが、またお越し頂けましたら幸いでございます。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
gerira-kou
50代/男性|18 件のクチコミ
脱衣所の埃以外は満足できるホテル

基本的にとても満足できました。ただ、風呂の脱衣所の棚ですが、最上段の天板上に埃が溜まっており、荷物を置いた時に大量の埃が舞い上がり、そこだけが残念でした。 でも、そこを補うだけのスタッフの皆さんの対応や、食事にしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
258
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル穂高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 脱衣所につきまして、清掃が行き届かず誠に申し訳ございません。 お客様が快適にご利用頂ける環境の維持・向上に努めて参ります。 お褒め頂きましたスタッフの対応やお食事につきましても、これまで以上により良いものとなりますよう精進致します。 またお越し頂けましたら幸いでございます。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
tomcat777
50代/女性|12 件のクチコミ
雪見露天も料理もスタッフも最高、閉館が残念

こんなに素敵なホテルがあったなんて。しかも雪見露天ができ、朝まで利用可能、男女の入れ替えもなし、露天も広い。まさに私が最重要視している条件が揃っている。 お料理も美味しかった。 スタッフの皆さま全員が素敵。外国人スタッフも完璧。お名前を忘れましたがジョスランさんみたいなお名前の女性など物腰が優雅で丁寧で素敵でした。 こんなに素晴らしいホテルが閉館なんて悲しすぎます。 硫黄泉が無くても構わないので頑張って欲しかったなぁ。 閉館までにもう一度お邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
268
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル穂高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けましたようで何よりでございます。 また、閉館を惜しんで頂くお言葉も大変ありがたく存じます。 閉館まではあとわずかの期間ではございますが、おもてなしの質は最後まで高めて参ります。 またお会いできるのを楽しみにしております。 スタッフ一同お待ち致しております。
新穂高温泉 ホテル穂高
2026-02-06