クチコミ

総合評価
3.64
2,340
5
372
4
564
3
175
2
77
1
46
部屋
3.58
接客・サービス
3.63
ロケーション
3.74
朝食
3.41
夕食
3.51
温泉・お風呂
3.90
設備
3.35
清潔さ
3.51
クチコミの投稿画像・動画
132
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
minami
20代/女性|1 件のクチコミ
非日常を味わえる宿

両親と姉夫婦、2歳の甥っ子と宿泊しました。ずっと気になっていたハトヤさん♡インスタ等で事前予習しておりましたが想像以上に建物や内装のビジュが素晴らしく、創業してかなり経つとは思いますが清掃が行き届いていて不快に感じることがありませんでした!夕朝食のバイキングも豪華な会場で楽しむことができ満足しました。ときたま食事などの不満を口にしている別のお客さんがいましたが、宿泊料金に対して適切だと私は思います。色々なメニューがあり、むしろ努力されているのでは。(そういう方は客室数が少ない高級宿に行けばいいとおもいます) 客室数が多いと思いますが、大浴場も混雑無く快適に入れました。強いていうなら、大浴場のドライヤーを増やしていただけると嬉しいです! また伊東に行く機会があれば是非伺いたいです。お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2
731
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このたびはご家族・ご親族の皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊前に事前予習をしてくださったとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。また実際にお越しになられたお客様ならではの細やかで丁寧なご感想を頂戴し、身が引き締まるとともに重ねての御礼を申し上げたく存じます。 バイキングのメニューなども頂戴しているご料金の範囲内で老若男女をカバーする献立を担当スタッフが考えておりますが、現場のお客様のお言葉や口コミでのご意見を参考に、より良い献立を目指してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 当ホテルの外観や通路を見栄え良くきれいに撮っていただきましたことも感謝いたしております。 お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
火呂雪ちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
バブル遺産を楽しむホテル、大浴場は満足

バブル遺産のホテルを見たくて宿泊しました。 女性ひとりで泊まっている方も多いのが驚きでした。 ホテル全体でコストカットをはかっているのか夜はネオンやロビーの照明が消えていたりしています 日曜宿泊の為、夕食はバイキングでなく御膳でしたがこちらもコストカットの影響が出ている内容ですのでお察し下さい。 大浴場はほぼ貸切り状態で大満足でしたがそれ以外はサービスやおもてなしを求めるのではなくバブル遺産を楽しむホテルとして考えて利用される事をオススメします


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
1
654
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは一人旅応援プランをご利用になる女性のお客様も多く、大変ありがたいことでございますが、ネオン看板は修繕中のため夜間に輝くホテル名をご覧いただけず私どもも大変残念に思います。またそのほかご満足いただけない点につきましては忸怩たる思いでございます。 そのようななか眼鏡橋通路のお写真や朝食バイキングのお写真を綺麗にお撮りいただき御礼申し上げます。 頂戴したご意見を今後に活かし、これからもお客様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 真摯なご意見をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ななお72
50代/男性|5 件のクチコミ
昭和レトロな素敵な宿、温泉満喫

まさしく昭和レトロを代表するような素敵な宿でした。 お風呂は広く何度も入って温まりました。土曜日の宿泊にしては混雑しておらず快適に過ごすことができて良かったです。 次はサンハトヤさんにも行きたいです。お世話になりありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
1
1,577
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さり、また素敵なお写真をご投稿くださり、誠にありがとうございます。 例年ですと河津桜のシーズンが2月ということで2月が混雑するのですが、今年は頂戴したお写真のように桜が早めに咲きはじめたため、1月末の混雑少なめの土曜日にお花も楽しめたのではないかと存じます。 また天然自噴のかけ流し湯もご満喫頂けたご様子で何よりでございました。 次はサンハトヤ泊のご希望とのことでございますので、ぜひ両ホテルの温泉の違いをお楽しみいただければと願っております。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-02-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
FURIOSO
40代/男性|16 件のクチコミ

小さい頃からCMで知ってたけど、行ったことなかったので、思い切って家族旅行。 建物は昭和レトロだが、清潔感あって、凄く面白いホテルでした! ご飯はバイキング。ものすごい豪華ではないけど、昭和な感じで満足。 温泉がまた立派で広くて。サンハトヤのプールと温泉にも行けて、大満足です。 伊東に行くならハトヤ!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,604
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このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族皆さま伊豆旅行はご満喫いただけましたでしょうか。「すごく面白いホテル」とおっしゃっていただき、私どもも大変うれしく存じます。 あたたかいご感想とともに『伊東に行くならハトヤ』のコマーシャルソングでご感想を締めてくださる粋なご配慮はぜひ見習わせていただきたく…また素敵なお写真のご投稿にも御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在を切り取りましたお写真が、旅の思い出の一助になりましたら幸いです。 機会がございましたらお客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-01-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
建0801
30代/男性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい海鮮バイキング

部屋は宿泊棟の山側、歴史を感じましたがお手入れが行き届いて清潔でした。 食事は夕食海鮮バイキングは、刺身と天ぷらが美味しかったです。 系列の温泉、プール施設も利用できよかったです。 また行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
818
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このたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また当ホテルの円形通路を魅力的なお写真にしてくださり御礼申し上げます。 海鮮バイキングのなかでも刺身と天ぷらをご満喫いただけたご様子でなによりでございました。 ハトヤホテルへご宿泊のお客様は無料で姉妹ホテルサンハトヤのプールや温泉もご利用いただけますので、次回お越しの機会がございました折にはまたぜひ両ホテルの温泉やプールの違いをお楽しみいただければと存じます。 お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぽぽりん。
60代/男性|1 件のクチコミ
昭和の風情と丁寧な対応、露天風呂があれば最高

昭和の風情漂うホテルは、どこかホッとするところがあります。 従業員の対応は、とても丁寧です ただ、露天風呂がないのが、ちょっと・・・


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
563
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 風情や接客をおほめいただき、担当スタッフ一同大変うれしく存じます。大浴場も天然自噴のかけ流し湯で効能もご好評をいただいておりますが、お言葉のように残念ながら露天風呂がございません。 よろしければ姉妹ホテルサンハトヤのお魚風呂(露天風呂付)を無料でご利用いただけるサービスがございますので、お時間に余裕のあるお客様はそちらをお試しくださいませ。 お気持ちの籠ったご感想に重ねて御礼申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
toyo0930
40代/男性|59 件のクチコミ
昭和の憧れ、迷宮ホテルで温泉満喫

昭和の子供のあこがれ。ついに泊まれました! 古いです!バブルの建物らしく迷宮です。 特別ごはんが良いとか、露天風呂もないんだけど、満足ですね。 お部屋のお風呂に温泉が出るなんて、それだけでも十分贅沢。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
naa10nii
40代/女性|2 件のクチコミ
渡り廊下と温かい配慮に感激した旅

義理母の誕生日祝いを兼ねて、以前から訪れてみたかったハトヤホテルさんに宿泊しました。憧れだった渡り廊下は、SNSで見ていた通り素敵な空間で、思い出に残るエモさ満点の写真をたくさん撮ることができました! 今回は2家族で2部屋、訳あり格安プラン(お部屋や食事の席はお任せ)での予約でしたが、その点は事前に理解した上での利用でした。 しかしながら、高齢で耳と足の不自由な義理母のことをスタッフの方がご配慮くださり、お部屋は隣同士、さらにエレベーターを降りてすぐの場所をご用意いただきました。食事の席も一緒にしていただき、本当にありがたく感じました。 温かいご対応に家族一同とても感激し、思い出深い素晴らしい旅行となりました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
91
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
poteto2591321a
60代/男性|6 件のクチコミ
夕食バイキングは満足、浴室の段差注意

バイキングの種類、提供方法等で他のチェーンよりも1歩、上の印象です。 夕食も完全入れ替え制の2交代で、後半組でも全てが揃っていて、一部重複時間がある他ホテルでは 1回目でないと、何か満足度が低い印象有りますが、ハトヤさんはそんなことが無く気分も良かったです。 勿論、味のほうも十分でした。あのコスト(価格)で十分頑張っておると思います。 唯一、お願い事項として、浴室内に数か所、段差があります。注意書きは有りますが、メガネを外している方も多く、実際、足を踏み外して転びもう少しで浴槽の角に頭を打つところでした。お年寄りでは無く中高生位の男子です。階段に良く貼り付けるザラザラの赤や黄色のすべり止めテープを貼付して貰いたい。床も白っぽく段差があると分かってうても不安な時が有りました。是非とも改善を求めます。 温泉、お部屋、食事と十分に満喫できました。さらに翌日はサンハトヤの海底温泉も楽しめてとても良かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
85
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 実際にご宿泊なされた方ならではの視点による細やかなご感想とご指摘を頂戴し有難く存じます。 ご指摘いただきました大浴場の段差につきましては、さっそくご参考意見として担当に申し伝えまして、改善を目指し検討に努めさせて頂きたいと存じます。 そのようななか、温泉やバイキングをご満喫いただけたご様子で大変うれしく存じます。また姉妹ホテルサンハトヤの海底温泉ももご利用いただけたとのことで何よりでございました。 お客様のご意見を糧に、これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。 重ねて御礼申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
とこ1
50代/男性|18 件のクチコミ
憧れの老舗ホテルで感激した滞在

有名な老舗ホテルを感じれる。幼少期から憧れていたから感激した。 古い設備ではあるけれど、清潔にされていて、広い空間を感じれた。 お料理はバイキングなので豪華さはないが、好きなものを食べれるから良い。ただお酒の金額が高いので、今回は飲まなかった点が残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
121
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このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 「幼少期から憧れていた」との勿体ないようなお言葉を頂戴し、大変光栄であると同時に身の引き締まる思いでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、今後もより良いサービスを目指して精進してまいりますので何とぞご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 なお、お食事会場よりリーズナブルなビール等の自動販売機がございますので、お部屋飲みの際にはご検討下さいませ。 あたたかいご感想をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
タナポン!
70代/女性|1 件のクチコミ
夕飯バイキングと海底風呂に大満足

夕飯はバイキング、種類が多く全部食べたいけど…無理でした。味はとても美味しかったてす。 お風呂も満足!帰りに海底風呂も入れて大満足です! 1つ残念な事が ホテルまでの道が狭く坂道のすれ違いが怖かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
106
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルへご宿泊のお客様は姉妹ホテルサンハトヤのプールや海底温泉にも無料でお入りいただけますが、大満足とのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 ハトヤホテルのかけ流し湯も効能に優れているとご好評をいただいておりますので、ぜひ皆様には両方の温泉にお入りいただき、湯質の違いなどをお試しいただければと願っております。 ただ、高台にあるホテルでございますのでお言葉のようにご来館までの道は坂道でございます。お気をつけくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
cho.co.suki
50代/女性|4 件のクチコミ
ハトヤホテル、レトロ感満載でスタッフの対応も良く満足

以前から泊まってみたかったハトヤホテル レトロ感満載で楽しめました。夕飯はバイキングでは無かったですが量もお料理も美味しくいただきました。何よりスタッフSさんの対応が良く気持ち良くお食事が出来ました。残念なのはハトヤのネオンが工事中とはお知らせが無く山側の部屋をあえてしたので残念でした。スタッフさん自身も知らない方が多くネオンを見に来るお客さんは 私達ぐらいかしら(笑)サンハトヤのお風呂にも入れて、ゆっくり出来ました。この度は有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
132
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 力を入れている接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。さっそく該当者へ申し伝えさせていただきました。 ただ、折角ネオン看板を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず修繕中で大変申し訳なく存じます。看板復活の頃にぜひまたご覧いただければと願っております。 あたたかいご感想に重ねて御礼申し上げるとともに、またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
海老名部長
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉付き客室と充実アメニティに満足

「伊東に行くならハトヤ♪」世代で初めて伺いました。 寝具は寝心地が良く熟睡させて頂きました。 温泉付き内湯のお部屋はいいですね!好きなタイミングで源泉100%で気持ち良く入れました。 また大浴場も広く清潔に保たれていました。洗面所にクレンジング・洗顔フォーム・化粧水・乳液があり、なかなかの使い心地でした。 夜中に交代ですが、チェックイン後は女湯が広いお風呂に割り当ててあるのが個人的には評価高いです。 食事は企業努力を感じ、スタッフさん皆さん感じの良い方ばかりです。 特にお部屋スタッフの方には、最大級のお見送りをして頂き、「必ず次の温泉も『ハトヤ』に行く!」と思われて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
207
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 「伊東に行くならハトヤ♪」のCMをご記憶いただいているのみならず、実際に足をお運びくださいましたこと大変うれしく存じます。 当ホテルはお部屋のお風呂のお湯も源泉から引き込んでいる温泉となりますが、ご満喫いただけたご様子で何よりでございました。疲労回復や神経痛・消化器系に効能が高いとお客様より好評をいただいておりますので、ぜひ皆さまにはゆったり浸かって日頃のお疲れを流していただければと願っております。 またアメニティや大浴場の入れ替えにつきましても細やかなご感想をありがとうございました。 ご意見を糧に、今後ともより良いサービスを目指してまいりたいと存じますので、またご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
めろんそぉだぁ
40代/女性|5 件のクチコミ
昭和レトロなハトヤホテル、豪華夕飯と温泉最高

小さい頃にCMで見ていたハトヤホテル。ずっといってみたくて今回初めて伺いました!昭和レトロな感じがめちゃくちゃよかったです!夕飯はバイキングではありませんでしたが豪華な夕飯で全部食べきれなかった(笑)温泉もすごくよかった! ただお部屋にコンセントがあまりなくそこだけがちょっと不便だったかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 嬉しくも「ずっといってみたくて」との事前のご期待度の高いご来館でございましたが、ご旅行にご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく存じます。 なおお部屋のコンセントが足りない場合には、フロントに複数口タップのお貸出しもございますのでお尋ね下さいませ(数に限りがございますので不足の際はご容赦下さい) お客様のお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。あたたかいご感想をありがとうございました。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さんまっきー
50代/女性|1 件のクチコミ
昭和レトロ満喫!清潔感と温かい対応に満足

昭和レトロな雰囲気を味わいたかったので、正直満足してます。 至るところにハトのマークがあって、可愛かった。 設備、備品は古いです。 Wi-Fiは、お部屋にはないです。 建物は、地震が起きたら倒壊しちゃうんじゃないかと心配に思ってしまうくらい。 でも、きちんと清掃されているし、清潔感はあったので、嫌な気持ちにはなりませんでした。 大浴場も、気持ちよく入れました。 朝、夕食のバイキングは、普通に美味しかったです。しゃれたお料理はないけど、幅広い世代の方が食べやすいメニューがラインナップされていたと思います。 ホテルの方の対応も良く、私は、いいホテルだったと思います。 昭和レトロ感を満喫したい方には、おすすめ! 近代的なものを期待する方には、不向きなホテルです。 その辺は、みなさん承知で宿泊されていると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
565
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ハトヤホテルは昭和のホテル建築でございますので、最新の設備でお客様をお迎えすることは叶いませんが、そのぶん清潔さを心掛け、レトロな雰囲気を活かしてお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できればと願っております。 「ハトヤ」なだけにお部屋や館内には鳩の置物やマークが点在しておりますが、お気づき頂き大変うれしく存じます。 なお、建物は揺れを逃がすタイプの耐震建築でございまして、全国のなかでも厳しい静岡県の建築基準法をみたしておりますのでご安心くださいませ。 またバイキングのメニューが幅広い層にむけたラインナップになっていることにお気づき下さいましたのは流石でございます。お子様も多くご利用になるため、食べやすさを優先しつつ全年齢層にお召し上がりいただける献立を日々研究いたしております。 お客様のご意見を糧に、これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。重ねて御礼申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
北さん0301
50代/男性|6 件のクチコミ
バイキング美味しくレトロな雰囲気に満足

夕食、朝食ともバイキングは美味しかったです。小学校時代に見たコマーシャルに憧れていましたが、還暦にして初めて宿泊をいたしました。建物は古いですがレトロ感を求めに行った旅行でもあり、近代的なホテルと違って懐かしさを思い出させていただきました。 宿泊者は年配の方が多いのかなと思っておりましたが、若いお子様がいるご家族もたくさん来られており良い感じでした。部屋にWi-Fiがなかったのが寂しかったですがこれもレトロと問題無しでした。 次はサンハトヤへ宿泊する予定です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
511
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 還暦でのご旅行に当ホテルへお越し頂きましたこと光栄に存じます。 当ホテルは幸いなことに昨今のレトロブームの影響か幅広い層のお客さまがお越しくださいます。どの層のお客様にもご満足いただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 姉妹ホテルサンハトヤへのお越しもスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
妻と楽しく過ごせた、温泉とバイキング満喫

妻ととても楽しく過ごせました。当日は多くのお客さんで賑わっていましたが、温泉も混み合わずゆっくり楽しめました。バイキングは朝晩とても美味しくいただきました。現在の設備ではないからこそ体験できる空間といいますか、スマホから離れて卓球したりわた菓子を作ったり、バーでゆっくり話したり、自分たちだけでなく皆さんとても穏やかで楽しそうな様子でした。個人的にバーはオススメです。お酒が飲めませんが、ソフトドリンクでもゆっくり過ごせました。どこも清掃が行き届いており、安心して過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
815
不適切なクチコミを報告する
日頃ハトヤホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。 この度も当館でのご滞在を余すことなくお楽しみいただきましたご様子で私どもも大変うれしく存じます。温泉旅館といえば卓球ですが、皆様ちょっとした運動不足解消もかねて楽しむかたも多いようで、お子様からご年配のかたまで人気の施設となっております。 またバーはお客様のようにお酒が飲めなくても夜のゆったりした時間を楽しめるよう、スタッフ一同こころを配らせて頂きたく存じます。 お客様のあたたかいお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
アイビー音次郎
70代/男性|2 件のクチコミ
夕食朝食の工夫不足だが、ステージと魚風呂は満足

夕食はイマイチ工夫がほしい・・ハトヤのステージ大画面は満足できる。 朝食のバイキングもルートコースを決めて頂きたい。順番コースがバラバラで、人とぶつかります。 ハトヤのTVコマーシャルソングは、昔から歌われていて、懐かしく思う。とても良かった! この日は大雪,山の上のハトヤに予約したが、サン・ハトヤに変更になった。 連絡の対応が少し遅かったと思う・・山のハトヤホテルの雪山を登ってしまった! サンハトヤが、そばに見えても渋滞で遅れが出たよ・・事前連絡が速ければ良かったのに・・ ま~あ~サンハトヤでお魚のお風呂に入れたので満足できました。 この雪の日の温泉旅行も思い出の一つになりますね。有難うございました。 大室山が雪で延期になったのが残念でした。また次の機会に検討します。 翌日は西伊豆観光へ、下田方面から土肥へ・・


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
583
不適切なクチコミを報告する
このたびはハトヤホテルをご予約下さいまして、誠にありがとうございます。 ご当日は伊東でもめったにない雪のためホテルへ至る道が凍結し、また伊東市への交通路や公共交通機関がほぼ麻痺してしまい、当日午後になりましても復旧の見込みがないことからホテルを閉鎖せざるを得ず、姉妹ホテルの方へ宿泊変更をお願いすることになり大変ご迷惑をおかけしてしまいました。 山の上のハトヤホテルまでお越しになることが出来たお客様は殆どおらず、ホテルスタッフもたどり着けた者が少なく、姉妹ホテルサンハトヤの予約センター側から順次お客様にご案内をさしあげましたため、後手のご対応となりましたことをお詫び申し上げます。 サンハトヤ前の国道135号線も大渋滞でほとんど動いておりませんでしたので、ご移動自体がとても大変だったかと存じます。 当日は大室山を含む伊東市内のほとんどの観光施設やお店などは早急に閉まってしまい、せっかく伊東へお越しくださいました皆さまに楽しんでいただけず忸怩たる思いでございます。翌日の西伊豆観光も山あいの道路の凍結は大丈夫でございましたでしょうか。 ぜひ今後機会がございました折には好天候の状況で伊豆旅行をお楽しみいただきたく願っております。 お気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-02-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
shin9249
40代/男性|21 件のクチコミ
バイキング料理は期待以上、設備は古いが快適

バイキングの料理は期待していなかったがよっかたです。天ぷら等暖かい料理がもっとあるとなお良かったです。 設備は古かったですが、トイレはウオシュレットが付いているし問題ありませんでした。子供の時行った観光ホテルを思い出しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
430
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このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの海鮮和膳バイキングが期待以上とのお言葉を頂戴し、担当スタッフ一同大変うれしく存じます。また設備も快適とのあたたかいご感想にも御礼申し上げます。 お客様の様々な思い出の一端の一部に当ホテルも加えていただければ幸いでございます。 お客様にまたお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-02-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
めいめいた
40代/男性|1 件のクチコミ
昭和レトロな雰囲気とコスパが良い

館内は清掃も行き届いていたと思います。 ゲームコーナーの床がだいぶ傷んでいました。 館内の装飾は昭和レトロ、といった雰囲気です。 食事会場は夕食時は席が決められており、出入り口付近だったこともあり、落ち着かなかったのが残念。食事自体はバイキングで子供達は喜んでいました。天ぷらは会場で揚げていましたので揚げたてが楽しめました。 部屋は平均的。洗面所の床が斜めに感じたので、抜けないか心配でした。空調は全館空調だからか、温度調整は難しい。 高望みをしなけれぱ、コスパはいい方だと思います。 姉妹館のサンハトヤの温泉にサービスで入れたのは お得でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
641
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このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 「昭和レトロな雰囲気とコスパが良い」とのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 オフシーズンはお手軽にご旅行いただける価格帯でご提供を致しておりますので、ぜひ皆さま伊東へ足をお運びいただければと願っております。 またお子様がバイキングをご満喫なされたとのことで何よりでございました。 これからもお客様のご期待に沿えるよう、より一層のサービスとおもてなしをご提供してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
伊東温泉 ハトヤホテル
2026-02-10