クチコミ

総合評価
3.97
1,650
5
211
4
433
3
182
2
28
1
11
部屋
3.75
接客・サービス
4.03
ロケーション
3.84
朝食
4.20
夕食
-
温泉・お風呂
3.47
設備
3.79
清潔さ
3.84
クチコミの投稿画像・動画
74
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
のりぴー 。
50代/男性|62 件のクチコミ
朝食とフリードリンクが魅力、設備は古いが改装も

駅から遠いので敬遠していたが予算の関係で初めて利用しました。甲府市役所の所で左へ曲がると歩道橋を使わず行く事が出来ます。老舗なので設備は所々古いままだが、朝食会場などは改装されています。wifiのパスワードやモーニングコールなど冊子を見なくても良い様にした方が親切かなぁ。評価が高いのはアメニティの豊富さ(カイロやパックなど)と、6時半からの朝食の美味しさです。サラダを小鉢に入れてあるのは、行列に並ぶ事が無く良い方法だと思います。あとサランラップで封をしている小鉢は、どれも温かく保温されて美味しく感じました。22時迄のフリードリンク提供も出張者には有り難いサービスでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
23
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
こここ@ak
50代/女性|5 件のクチコミ
リピート宿泊、部屋も朝食も満足

先月に引き続き、リピート宿泊です。 前回はツインの利用でしたが、今回はダブルで予約してみました。 部屋の広さはダブルの方が広く思えたかな。テーブルセットがあったので夕食後一階のフリードリンクでコーヒーを頂いて、少しリラックスしながら過ごせました! 朝食も、前回同様頂きましたがメニューが少し違っていたのもよかったです。日々違うと、また次に訪れた時に今度は何があるかな?と少し楽しみが増える感じですね。。。 それも、魅力の一つだと思います。 フロントの方もチェックイン、アウト以外の声かけの対応もすごく良くて気持ちよく過ごすことができました! これから、何度も訪れる地域になるのでまた宿泊する際には宜しくお願いします。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
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当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 滞在中はご不便おかけすることなくお過ごしいただけたようでうれしく思います。 多くのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまります。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 センティアホテル内藤 中嶋
センティア・ホテル内藤
2026-03-26
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
1020/1969
50代/男性|26 件のクチコミ
山梨小鉢ブュッフェと親切な対応、定宿に決定

「山梨小鉢ブュッフェ」品数も多く綺麗に盛り付けられていて、ほうとう等名物もあり、どれもおいしく良かったです。 フロントスタッフの対応も明るく、宿泊者に寄り添って対応して頂きました。 甲府出張の定宿になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
99
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 朝食及び接客対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。 これからもより良いサービスが提供できるよう精進してマります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。 センティアホテル内藤 中嶋
センティア・ホテル内藤
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
コンビニ近く、フロントの気遣い、朝食も満足

目の前にコンビニもあり、便利です。 フロントの方の気遣いがとてもよかったです。 フリードリンクも22時まで利用でき、夕食から帰ってきてのコーヒーがとても美味しく感じました。 老舗のホテルなので外観も古く感じましたが、部屋も綺麗で快適に過ごすことが出来ました。 朝食の小鉢も種類がたくさんあって満足でした! 朝食つきのプランにしていなかった為、チェックインの時に朝食もつけられますがどうなさいますか?と声をかけて頂き割高にはなりましたが、、、次回宿泊する際には朝食つきプランにしたいと思います。 飲食店も少し歩けば至る所にありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
289
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この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの気遣いがとても良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。 スタッフがおすすめしたご朝食をご利用頂き、そして次回ご宿泊される際に朝食付きプランをお選びしたいとのお言葉、大変感謝しております。 山梨県産の食材を主に使用しており、その季節や時期により、小鉢の種類や内容をスタッフが日々検討して、取り揃えていますので、今後のサービスへの活力に繋がる事と思います。 フリードリンクスペースに関しましては、比較的最近始めたサービスでございます。 漫画を読みながらゆったりとドリンクをお楽しみされるのもいいかもしれませんね。 当ホテルは、建物や設備面は古い部分はございますが、皆様にお楽しみ頂けるような施設作りを目指して参りますので、また、甲府にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら、幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 センティアホテル内藤 山口
センティア・ホテル内藤
2026-02-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まいおでん
40代/男性|1 件のクチコミ
アメニティ豊富、朝食は手料理で感動

夜に着いたので大浴場の時間に間に合いませんでした。フロントに無料のアメニティのサービスが豊富です。耳栓やマスクまであるのがうれしかったです。 朝ごはんは小鉢にご当地料理が沢山。冷凍食品ではなく手料理って感じでとても感動しました。 石和に行くときは毎回こちらでお世話になると思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
497
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食やアメニティにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 当ホテルはアメニティに力を入れており、季節限定のものも用意しております。「あったら嬉しい」を常に考え、お客様に喜んでいただけるものを多数揃えております。 朝食も郷土料理を中心に季節に応じてメニューを変えており、連泊のお客様にも飽きがこないような工夫をしております。 是非また山梨にお越しの際は当ホテルを選んでいただけたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 センティアホテル内藤 加藤
センティア・ホテル内藤
2026-01-07
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
全国出張男
281 件のクチコミ
駅近で迷わず到着、朝食も満足

市内での仕事の関係で1泊しました。駅からは徒歩圏内で、迷わず到着できました。館内では何ら問題無く、ゆっくりと過ごせました。朝食の小鉢も沢山有り、良かったです。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
リリーパパ4404
40代/男性|18 件のクチコミ
朝食がおいしく、また利用したいホテル

朝食がおいしかったです。また近くに行った際は宜しくお願い致します


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食がおいしかったとのお言葉、大変嬉しく思います。 その季節や時期において、日々、ご宿泊されるお客様に飽きが出ないように、一部内容を変更して提供しておりますので、スタッフの今後のモチベーションアップに繋がる事と思います。 現状に満足せず、今後もサービスの向上を目指して参ります。 こちらにお越しの際は、是非とも当ホテルを再度、お選び頂けましたら、幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 センティアホテル内藤 山口
センティア・ホテル内藤
2026-03-14
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
a2yoshida
70代/男性|9 件のクチコミ
広めの部屋は快適、お風呂は普通かな

ダブルの部屋を取ったので、広くてよかったでするよくをいうともうちょっと広いお風呂があるとよかったかなと思いました…次も広めの部屋にしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 滞在中はご不便おかけすることなくお過ごし頂けたようで幸いでございます。 しかしながら、お風呂の広さに関しまして申し訳ございません。少しでも快適にお過ごしいただけるよう創意工夫をしてまります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館試よりお待ちしております。 センティアホテル内藤 中嶋
センティア・ホテル内藤
2026-03-11
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
7337WhiteCandy
50代/男性|3 件のクチコミ
部屋のお湯が出にくかったのが残念

部屋のお湯が中々出なかったことが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
84
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設からセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。 ただ、客室のお湯が出にくくご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。ただちに洗面台ならびにシャワーカラン共にチェックし湯量の再調整を行い、必要であれば業者手配などの対応をさせていただきます。 改めまして、今回はお客様の期待を裏切る結果となってしまいましたこと心からお詫び申し上げます。 各設備の動作チェック・メンテナンスなどを再徹底し再発防止に努めさせて頂きます。 今回はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 センティアホテル内藤 斉藤
センティア・ホテル内藤
2026-03-09
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
なわっきー
30代/男性|50 件のクチコミ
同行者も喜んだ漫画と無料ドリンク

同行者が漫画や無料のドリンクが置いてあった点が良かったと言っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
185
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 漫画コーナーや無料ドリンクサービスに関しましてお褒めいただき光栄でございます。 また貸出品は他にも枕やヘアアイロン等多数ございますのでよろしければご利用下さいませ。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。 センティアホテル内藤 米山
センティア・ホテル内藤
2026-02-11
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
なわっきー
30代/男性|50 件のクチコミ
アメニティグッズが充実していて良かった

アメニティーグッズが沢山ある点が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
153
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 アメニティグッズの充実さにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 定番のものだけでなく、季節に合わせて商品を変えたりしております。この季節にこんなものがあったらいいな、と思うものがございましたらぜひご意見をお聞かせください。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 センティアホテル内藤 加藤
センティア・ホテル内藤
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
tetsu-x
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食と漫画コーナーが最高!リピートしたい

朝食が美味しかったです。あと、漫画コーナーも良かった。次回もリピートしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食と漫画コーナーが最高!とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 朝食はお客様に喜んでいただけるよう、日々スタッフがメニューなどを考えながら取り組んでおります。 漫画コーナーは最近始めたサービスでご好評をいただいております。 リクエストも受け付けておりますので、もし読みたい漫画がございましたら、備え付けの用紙にご記入の上、リクエストBOXに入れてください。お客様と一緒に楽しいコーナーを作っていきたいと思っております。 これからもリピートしていただけたら嬉しいです。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 センティアホテル内藤 加藤
センティア・ホテル内藤
2026-02-03
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
なおありかほそう
50代/男性|16 件のクチコミ
朝食の種類が多く改装でさらに良くなる

朝食は種類が多く良かったです。 部屋の改装をしたらかなり良くなると思います。壁紙、照明、水回り


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
171
不適切なクチコミを報告する
この度はセンティアホテル内藤にご宿泊していただき誠に有り難うございます。 施設面につきましは館内各所順次改善を行っておりますが、やはり築年数もあり、そのように感じられてしまうこともあるかと思います。 できる限りお客様にそのように感じられることがないよう、改めて館内の見直しを行い、改善を図って参る所存でございますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 この度は貴重な感想、ご投稿をお寄せいただき誠に有り難うございました。 センティアホテル内藤 米山
センティア・ホテル内藤
2026-02-02
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ヒデキチ777
60代/男性|16 件のクチコミ
出張に便利、キータイプだがリフォーム期待

いつも出張で利用させていただいています。出張としては部屋の広さは十分ですが、未だにドアはキータイプで、少し古さを感じました。お値段から考えると致し方ないところではありますが、今後のリフォームに期待します。私の行動範囲では便利で、近くにコンビニもありますので、ロケーションは悪くありません。今後も利用させていただきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
26
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた反面、ドアの鍵に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。改善出来るよう検討して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。 センティアホテル内藤 中嶋
センティア・ホテル内藤
2026-03-28
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
えみゅーん
40代/男性|1 件のクチコミ
可もなく不可もなく普通のビジネスホテル

普通のビジネスホテル 可もなく不可もなく。がピッタリかと


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 今回は「可もなく不可もなく」というご評価でしたが、次回はご満足いただけるよう精進して参ります。 お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、多種多様なアメニティを揃えたり漫画本の貸し出しやフリードリンクの提供など行っておりますが、それらのサービスも不要な方にとってはご満足頂けるものとはならないのだと痛感いたしました。是非とも改善点をお聞かせいただけますと幸いです。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 センティアホテル内藤 加藤
センティア・ホテル内藤
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
いちごもち
1 件のクチコミ
安心して眠れた、朝食がお得なホテル

急遽甲府に泊まることになりこちらのホテルを予約しました。 古いホテルなので建物に入るまで少し不安でしたが、セキュリティもしっかりしていて、フロントのみなさんも優しくて良かったです。 また客層もよく、隣の部屋や廊下の声も気にならず安心して眠ることができました。 朝食はプランにつけたほうがお得です。 小鉢ビュッフェで、どんどんなくなるおかずに従業員の方はとても忙しそうでしたが、衛生的でとても良いと思いました。 ほうとうや山梨のぶどうジュースがあり、ついついとりすぎてしまいました。 漫画がたくさんあるのも嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
576
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設からセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。 まずは、滞在中ご不便をおかけすることなく快適にお過ごし頂けましたこと心から安堵しております。 お客様の仰る通り、建物も古く最新の設備などはございませんができる限りの修繕と工夫を行い今後もお客様が気軽に安心してご利用頂けるホテルを目指して参ります。 また、接客・朝食のつきましてもお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。 今回頂いたお言葉をホテルスタッフ全員で共有し今後の励みとし精進して参ります。 朝食は地産地消を目指しながらも旬の食材や期間限定メニューなどもございますので機会があれば次回も是非ご利用くださいませ。 漫画コーナーは1階エレベーター前にございますので、気になる作品などお部屋にお持ち頂きゆっくりと楽しんで頂ければ幸いでございます。 改めまして、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 センティアホテル内藤 斉藤
センティア・ホテル内藤
2025-12-20
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
二っっくす
30代/男性|4 件のクチコミ
朝食は良いが、清掃に難あり

朝食が小鉢で一つずつ用意されているのが、とても取りやすくて良かったです。 また味も美味しく、朝食会場もキレイでゆっくり朝食をいただけました。 ただ、ユニットバスの小物置き場の所に、長い髪の毛が残っていて気持ち悪かったです。 駅からも少し遠いので、次は違う所に泊まろうかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
323
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設からセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。 まずは、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルの朝食は小鉢ブッフェ形式となっております。地産地消を目指しつつ、旬のものや期間限定のメニューなどもございますので次回も機会ございましたら是非ご利用下さいませ。 ただ、ユニットバス内の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフと共有し、清掃の見直し・各清掃チェックの再徹底を行い再発防止に努めさせて頂きます。 改めまして、今回はお客様の期待を裏切る形となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を参考に期待を裏切るのではなく、期待を越えるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 センティアホテル内藤 斉藤
センティア・ホテル内藤
2025-12-05
4
その他
家族
2025年11月宿泊
juu1214pp
50代/男性|42 件のクチコミ
朝食が美味しいコスパの良いホテル

立地  JR甲府駅から徒歩15分くらいですかね。 散策しながら往復したので私は苦にならなかったです。 部屋 古さはありますが、延長コードとか用意されていて無問題でした。 朝食 色々な種類の小鉢がありとても良かったです。 野沢菜ごはん美味でした。 朝食の印象が良くてコスパもいいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
262
不適切なクチコミを報告する
この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは建物も古く、設備面も決して最新ではございませんが、ご宿泊されます皆様に、ご不便なくお過ごし頂けるように、スタッフ間で意見を出し合い、客室内備品やフロント周りのフリーアメニティ類など、ご用意させて頂いております。 問題なくお過ごし頂けたようで何よりでございます。 朝食は、県内産の食材を主に利用、その時期や仕入れの状況に応じて、小鉢の内容を多少変更して、提供しております。 美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。 これからもスタッフ一丸となり、サービスの向上を目指して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 センティアホテル内藤 山口
センティア・ホテル内藤
2025-11-26
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族がお風呂にお湯をためて浸かろうとしゃがんだところ、水位が上がりオーバーフローから排水された湯がトイレの後ろ側の壁から排出され、洗面所の床が水浸しになってしまいました。 すぐに気づき、オーバーフローまで達しない程度に湯量を減らして浸かりましたが、今後お風呂にお湯をためて浸かりたい方は注意された方がよろしいかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
125
不適切なクチコミを報告する
この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、排水によるオーバーフローで水浸しになってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 早急に、ユニットバスからの排水ホースの詰まりや薬剤投入を行い、解消するように致します。 ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 今後ともサービスの向上を目指して参りますので、機会がございましたら、またのお越し頂けましたらと思います。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 センティアホテル内藤 山口
2025-10-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
エイティー1549
40代/男性|5 件のクチコミ
駅近ではないが、朝食が美味しいホテル

駅からは少し離れているし、建物は新しくはありませんが マンガ・女優ミラーの貸し出しや朝食が美味しい等で 良い宿泊ができるホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
152
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 お客様のおっしゃる通り駅からは徒歩約15分程度かかってしまいます。 また貸出品は他にも枕やヘアアイロン等多数ございますのでよろしければご利用下さいませ。 朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館お待ちしております。 センティアホテル内藤  中嶋
センティア・ホテル内藤
2025-12-02