クチコミ

ビュッフェが夕食朝食ともにすごく良かったです。特に夕食は少しずつ取っても全種類食べきれないくらい豊富で、内容も豪華で、味もすごく美味しい。飲み放題付けることもでき、サッポロクラシックの瓶が飲み放題なのは個人的にすごく嬉しい。朝食は海鮮丼、これも良い。 あと何と言っても浴室！これが凄い。温泉も良いし、セルフロウリュサウナ入って、くしろ阿寒百年水の水風呂、氷点下の外気浴でととのいまくり。天空のガーデンスパでの外気浴も最高でした。 本当に良いホテル。感動するレベル。また行きたいです。

ビュッフェの種類が多く食べ切れないほどでした。 エレベーター乗るたびに子供は喜んでおり、とても楽しんでくれました。 スタッフの方みな丁寧な接客で素晴らしかったです。 強いて言うなら一番上の天空の浴場に時計があるとありがたいです。もしかしたらあったのかもしれませんが、見つけることができませんでしたので時間わかるようなものがほしいです。

ニューあかんホテルの看板素敵！ マリモ羊羹が、いろんな種類があり最高でした。 どれも美味かったです。

料理全般満足度大ですが、特にスウィーツのレベルがビュッフェでは考えられないレベルでした。

ご飯、お風呂、内装、サービス、初めて家族で利用しましたが親も子供も大満足でした。最上階のお風呂は入るまでのアプローチは寒かったが家族で入れて景色も最高で、いろんな季節に来たいと思いました。

バイキングは揚げたての天ぷらがとても美味しかったです。自分のテーブルで作る釜飯も熱々で食べれるし、調子に乗って取りすぎて食べきれなかったのが申し訳なかったですが、他にも食べたいお料理が沢山ありました。お風呂も屋上の温水プールが楽しかったし、阿寒湖を眺めながらゆっくりできて大満足でした。

とにかくバイキングの種類が朝・夕食共に豊富で、夜は、天ぷらや釜飯、揚げたての釧路ザンギが特に美味しかったです。 朝食は、クロワッサン生地をワッフルメーカーで自分で焼くクロッフルが大人気で、ジェラートを付けて食べたら、衝撃的美味しさでした!! また絶対に行きます!! お料理は、全て美味しくて、朝・夕食共に、デザートの種類も素晴らしく、スイーツバイキングも出来ちゃうなんて、夢のような時間でした♪

オフシーズンの安い時の春と秋に伺っています。温泉も良いですし、大きなホテルで混んでいてもエレベーターの待ちも少なく快適です。 夕食も冷凍感がなくて美味しくて気に入っています。釜めしの種類が減ってしまったことが残念なのと、ケーキはホイップでなく生クリームだったらいいなと思いますが贅沢でしょうかね。 また秋に伺えたらと思っています。

まず最初に15時にチェックインをして部屋に荷物を置いてお風呂にいきました。 脱衣所、お風呂共に清潔でキレイと感じました。 屋上のお風呂は専用の湯着あり、 それを着て混浴ではいれるので、家族で一緒に楽しめて景色もよく良かったです。 夕食、朝食共に種類が多く、全体的に美味しく満足でした。個人的にお気に入りが、夕食のジンギスカンです。一人用のコンロが用意されていて、それをもって自分で焼くスタイルで、お肉も柔らかく美味しいのでビールがすすみました。 色々他にもあったのですが文章が長くなってしまうのでこの辺でやめときます。 まとめると、ホテルの対応は親切ですし、お値段以 上を感じることができました。数々のホテル泊りましたが自分の中では上位にはいります。 また泊りにいきたいと感じました！ ありがとうございました。

朝食、お部屋、お風呂を満喫しました。 観光地へのアクセスがよく、お土産屋も充実してます。 全体的に価格に見合ったサービスでよかったです。 特に以下の点でサウナが良かったです。 ①セルフロウリュができた。 ②サウナ出口にレモン水がる。 ③外気浴はコールマンのインフィニティチェアが一脚ある。 ④大浴場出入り口スペースにフリードリンクがる。15時から23時まで利用可能で、デカラ(デカビタ＋ダカラ)を氷付きで飲むことができた。 ⑤出入り口の扉が２つあり温度が下がりにくい。

15時よりも早く到着しましたがチェックインさせていただきました。混雑している時期でしたので駐車場は少し離れた場所に案内されましたが、送迎もあり問題なしです。 部屋・設備は少し古め、宿泊した阿寒湖側で眺望もよくよかったのですが、室温の調整が難しく就寝時暑かったです。結局、外は氷点下ですが窓を少し開けて調節しました。 阿寒湖でのワカサギ釣りやアイヌコタン散策などするのに徒歩で可能なロケーションです。夕食時は湖上での花火も見ることができたのですが、湖上ステージではアイヌ舞踊の披露も行われていたと後日聞きました。ホテル内に案内があれば見に出かけたのにと思いましたので検討をお願いしたいと思います。 館内はインバウンドさんでかなり混雑していました。エレベーターを捕まえるのに少し苦労するレベル。特に食事時は席の確保に苦労しましたが、味付けなど内容には満足しました。 お風呂は洗い場が周回できないレイアウトで少し戸惑いました。屋上露天風呂も湯あみ着着用が煩わしかったので利用していません。

息子が春から道外に進学するので家族揃って最後の旅行になるかもと宿泊しました。 5年ぶりに宿泊しましたが以前より、料理の種類が増えていて美味しくて感激しました！ ウェルカムドリンクバーも、まりも羊羹も嬉しい。 館内のお土産屋さんもアイテムが増えた印象で選ぶのが楽しかったです。 お風呂も露天風呂が真冬でもちょうど良い温かさで月に照らされた幻想的な薄明るい阿寒湖や山々を見ながら家族とのんびり過ごせました。 幼稚園ぐらいのお子さんが海にいるみたい！と喜んでお父さんに話しかけていているのが微笑ましかった。良い空間です。 気になった事は夕食時にアルコールバーで一杯目は主人、二杯目は私が注文に行った時の事です。 ビールを店員さんに頼み、部屋番号を聞かれると「お代わりなら、お代わりと言ってくれないと困りますからね！！」と強い口調で言われ呆気に取られました。 伝票を探す手間などがあったからでしょうか？ それなら、注文カウンターに2杯目以降なら申告してください。など注文方を明記すれば良いかと。 それだけが楽しい気分が中断され悔しかったです。 この事を除けば、高値すぎずに楽しめる良い施設だったと思います。

朝食も夕食も、品数が多く、どの料理も美味しいのですが、大きなホテルで、団体客らしき方も多かったので、不満というわけではありませんが、落ち着いて食事をする、という感じではありません。私達のような初老夫婦ではなく、小さなお子様連れ、グループ向きかなと思います。 天空の混浴は雰囲気ありますが、男性の方が何人も裸のままで上がってこられてました。実際、私も階段を下りる途中に二人も裸の方とすれ違ったので、注意させてもらいました。 階段の上り口にパンツは置いてありますが、説明等もなく、とてもわかりにくいと思います。 大きなイラストで裸禁止、パンツ着用の表示をするなど、対策すべきかと思います。

朝、夕と、素晴らしいビッフェでした。 部屋も広く、眺めも最高！ 受付も速やかでした。 目の前の阿寒湖では、 わかさぎ釣りや、 スノーバイクなど、盛りだくさん。 花火の演出もよかったです！ 今度は、初夏に行きたいです

旧館側の部屋に泊まりましたが、湖が目の前でロケーションが良かったです。部屋の設備は少し古かったですが、お水やお菓子、アメニティも用意されておりドライヤーは２つもあって十分でした。ベットの布団も暖かくて枕も丁度良い硬さ。私にとっては過ごしやすかったです。夕食と朝食はバイキングでとりましたが、美味しくいただきました。外国人スタッフの皆さんもまめな接客でクオリティが高いと思いました。２日目は１０時にチェックアウトしましたが、荷物も預かってくれて助かりました。また行きたいホテルです。

30年ぶりに利用した元地元民です 古い建物をできるだけきれいにリニューアルし、お風呂などよく工夫してると思います　作りは昭和ですが、清掃されていて快適です　もちろん鶴雅の方が素敵ですが、コスパ換算でいえば満足です でもごはんだけが、ちょっと残念。。 種類はめちゃくちゃ多くてメニューも工夫があって楽しい、でも種類減らしていいから素材の質をもう少し上げてほしい。。応援してるのでぜひともお願いしたいです

毎年一回は宿泊していますが、安定のクオリティ。 貴賓室に泊まりましたが、冷蔵庫内のラインナップが物価高騰のご時世でも変わらないところが素敵です。オロポ最高。 アメニティも充実しており、充電器やポーラ製のシャンプー、オリジナルサウナグッズなど、枚挙にいとまがありません。 席も予約席を確保していただき、最高の時間を過ごさせていただきありがとうございます。 また来ます！

毎年の恒例行事で友達と宿泊しています 食事はもちろんバイキング 品数も多く少しずつ取り分けてもお皿がいっぱいになってしまいます どれを食べても美味しいです会場も広く窮屈感はありません

何回も宿泊していますが、バイキングがどれも美味しくて 毎回食べ過ぎて困ってしまうくらいです。 温泉も良いですよ。

夕食、朝食のバイキングの種類がとても多くて美味しくて大変満足できました。 また機会があれば是非宿泊したいと思います！