クチコミ

家族旅行で2度目の利用です。 前回子供達がとてもよかったと言っていたのでまた利用させていただきました。 予約後電話で孫の食事や誕生日のサプライズ、妊娠中の娘の食事など細々と相談させていただきました。 全て完璧にしていただき大変満足です。 鯉の餌の事などスタッフの方が優しく声を掛けてくださったり、とても楽しく過ごすことが出来ました。 またよろしくお願いします。

楽天1位になっただけあって泊まりたいなり盛岡駅から送迎バスあるので 炉端時間帯、送迎時間帯必ず必要ですよ。普通カギ渡してですが、1人1人丁寧対応してイベント民謡、餅つき、炉端コース地元かた会話しながら楽しい時間また利酒も美味しい部屋露天普通冷たいありますがぜんぜん大量湯♨️また男性湯女性湯交代制広くサウナ🧖‍♀️水💦にうち風呂、お風呂上がりアイス魅力的、イルミネーション良かったです

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。清潔感もありゆっくり楽しむことができました。 お食事は創作料理のコースでしたが、質、量、接客ともに大変満足でした。新しい施設ではないと思いますが、老朽化は感じられず手入れが行き届いており好感度が上がりました。ゆっくり滞在できて満足です。

結婚25周年の犬連れの旅行。皆さまの口コミ通り古さはあっても清潔、スタッフの方は親切。中央階段など豪華な作り。室内は洗面、トイレのクロスのひび割れなどちょっとしたDIYでリペアできそうなのに勿体無い。温泉は最高です。無色で硫黄のにおいが少しします。湯上がりアイス嬉しい温泉を出た所にスタッフおすすめの観光マップありほっこり。室内の床はカーペット。浴衣の羽織に他のわんちゃんの毛？あり。クローゼットに入れていたコートにもうちの子以外の毛が付いたのでそこだけ掃除はもうちょい。室内全体は綺麗で芳香剤あり匂いなし。布団かと思っていましたがマットレスありで寝心地良かったです。食事は宴会のご飯という感じ。岩手らしさなどの特徴はあまり感じられませんでした。大きな宴会場にテーブル、椅子が並べてあり雰囲気は寂しい。できたら朝、夕どちらかかはバイキングでライブキッチンのご飯が食べたい。もしくは一人プラス6000円の炉端焼コースにしたら良かったかな。夕食時にとってもかわいいデザート記念プレートと写真を頂きました。ありがとうございます。夜は優しいスタッフの方にアドバイスもらいながら射的を楽しみ、さんさ踊りを鑑賞。犬とホテル隣接の素敵なお庭で散歩できました。館内から行く時は途中まではケージに入れて移動し、外から行く時は車で行きパーキングに停めさせてもらいました。歩道は雪が残っているところあり犬用雨具があると安心。ライトアップの庭を抜けると建物内に入り可愛らしいサイズのドックランあり。無いと思っていたのであるだけで有難い。マナーフェア着用で入り口に備え付きあり。丁度マナーウェアを忘れてチェックイン後20分戻り薬局に買いに行きました。ここにあったのね、でもこれはドックラン利用時用。できるなら売店で売っていたら良かった。立派な建物なので今後犬と一緒にお揃いのシルバーアクセサリーなど作れる施設になったら嬉しいし、犬と泊まれる温泉付き客室ができたら最高。室内に置いてあるお餅のお菓子が美味しくて売店で購入。備品でHPにはペット用ゴミ袋とあったかと思いますが、室内にはなくフロントで聞くと専用のゴミ袋はないとの事で、何枚かビニール袋を頂き、助かりました。持参をおすすめ。犬と泊まれるホテルは有難いです。スタッフの皆さまお世話になりました。今後もまた遊びに行きたいと思いますので頑張ってください。

初めて宿泊しました。ペット可宿泊を探していました所森の風さんが空いておりました。 ウエルカムドリンクが嬉しかったです😊 食事も美味しかったです! お風呂もゆっくり入れて良かったです。 また、行きたいと思いました😉

客室露天風呂付きの部屋を予約しました。室内は隅々まで清掃がされていて清潔感があり、アメニティも充実していました。客室露天風呂は壺風呂でとても気持ちよく過ごすことができました。夕食は和食処「さんさ亭」にてスタッフの方が炭火で野菜や海鮮、和牛等を焼いて下さり楽しく会話しながら食事をすることができました。もちろん美味しかったです！県内でもトップクラスに良い宿泊施設だと思うのでまた行きたいです。

スタッフの方々の接客が素晴らしいホテルでした。 お迎えのドライバーの方が送迎に留まらず世間話から旅のプランの相談に乗ってくれたり、送迎の車から降りる際は必ずホテルのスタッフの方が居てくれて中日の戻りの際は部屋の鍵もその場で渡してくれたり、息子の卒園&入学祝い旅行である事を伝えていたことに対して夕食時にデザートのお祝いと記念撮影をして頂いたり、その他滞在中、色々な場面で良いホテルだなと思うことが多かったです。 もちろん、接客以外の部分でも、食事は美味しかったですし、炉端焼きは楽しかったですし、温泉もとても気持ちよかったです。 息子も絶対にまた行きたいと言っております。自宅からは少し距離がありますが、またぜひ伺いたいと思います。 この度は大変お世話になりました。おかげさまでとても素敵な思い出ができました。ありがとうございました。

両親、兄弟家族の10名で利用しました。ちょっとした団体での利用です。 少し古くはなってきていますが施設もきれいですし、細かい心遣いがありうれしいので、いつも利用しています。 今回は、うちの妻の誕生日での利用でした。家族の会話の中でそのことを聞いた仲居さんが聞いたようで、食事中にサプライズのフルーツをいただきました。 今後も何かあるときは、利用したいと思います。 今回、利用した部屋のトイレのおしりのウオッシュ機能が調子悪く、おしりを洗えなかったので少々評価下げさせてもらいました（笑）

大変丁寧で温かい接客、眺めが良く気持ちの良い温泉、とても美味しいお料理、楽しい催し物、広々とゆったりできる綺麗なお部屋、外のイルミネーション、 全てが大満足で、また来たいと思えるホテルでした。皆さんにお勧めしたいと思います。

歯の治療中で両奥歯が使えず、食事の配慮をお願いしたら、お肉やウインナーは刻んで、ご飯はお粥にして下さり本当に助かりました。配膳をして下さる方も、とても丁寧で好感をもちました。 また、お祭り広場では童心に返り、射的や輪投げを楽しみました。お餅つきのあとのずんだ餅のお振る舞いも美味しかったです。 そして、8階の部屋からは、イルミネーションが綺麗に見え、温泉も広くてお湯も良かったです。 今度は孫と訪れたいです。

２度目の宿泊です。 普段はブッフェがある宿から選ぶことが多いのですが、久しぶりの個室での食事も良いですね。 内湯も露天風呂も広くて気持ちが良かったです。 温泉を何度も入りたいのでもう一カ所くらいあれば湯めぐりが出来てなお良かったです。

もう何度目かの利用です！子どもも大好きで、定期的に行きたがります。 いつも夏と冬の利用になってしまうのですが…夏も冬も景色が最高です。 今回は雪が沢山降っている日でしたが、フラワーガーデンのイルミネーションも雪に映えて綺麗でした。雪見風呂も楽しめましたし、ラウンジからの見る雪景色も素敵でした。 食事もおいしく、量もちょうどよいです。食べられない食材がある方の分は代替えのお料理にしていただきありがたかったです。 お祭り広場やスタンプラリーなど、子どもが楽しめるものも沢山あり、今回も楽しませていただきました。はじめて餅つきにも参加できたのでよかったです。 ラウンジには鯉が泳いでおり、朝に餌もあげられます。 今回は雪が沢山積もっており、ホテルの前でソリ滑りもさせていただきました。 まだ行った事のない季節にもこれから伺いたいです。

柴犬を連れて行きました。ペットルームの説明、お部屋まで案内してくれた女性スタッフの応対が素晴らしかったです。夕食、朝食の担当スタッフもとても感じ良くて社員教育が徹底していると思いました。お食事、お風呂、お部屋も大満足。ホテルからリンゴジャムのプレゼントもあり感激。1つだけ気になった点はルームキーです。鍵穴に差し込むと、なかなか抜けなかったのでイライラしました（設備のところ、星1つ減点）

年末年始に2泊しました。宿の方は皆さん優しく、お値段それなりですが、アットホームな感じで子連れにとっては有難かったです。レストランの外国人の研修の方が頑張っておられて応援したくなりましたが、日本人スタッフはもう少し丁寧に指導してあげたらいいのになと思いました。 車で行かなかったので、買い物に行けずでお昼ご飯を用意してもらったりしましたが、のんびり過ごせました。貸出してもらったソリで子供と遊べて良かったです。

10年ぶりに宿泊しました。設備はそれなりに老朽化していますが、メンテナンスはされているようで不満はありません。接客は大変良かったです。外国人スタッフもいらっしゃいましたが、皆さん対応がよくまた笑顔が素晴らしかったです。年始なのか宿泊客はそれほど多くもなく、ゆったり過ごせました。それでもイベント広場で行われた民族芸能やビンゴ大会などスタッフの皆さんの頑張りに感謝です。個人的なお願いですが、お湯の温度をもう1～2度あげていただけるとありがたいです。お湯の吹き出し口に接近して浸かっておりました。 食事もおいしかったです。今後を考えると新しい切り口も必要なのかなと思いました。 全体的に満足して家路につきました。 スタッフの皆さんありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

部屋の窓からイルミネーションが見えて綺麗でした。 無料のマッサージチェアがあり、リラックスできました。料理は季節の旬のものがでて、美味しかったです。

3月27日に家族4人とワンコ1匹で泊まりました。部屋は4人分布団を敷いてもまだ広くゆったりできました。夕食も朝食も品数も多く見た目も華やかで楽しめました。

とてもゆっくりと過ごせました。料理も日本酒も美味しかったです。他地域の「ホテル森の風」にも行ってみたくなりました。

どの料理もとても美味しかったです。 今まで行った旅行で、とても素晴らしいホテルでした。 スタッフの方達の接客もよく是非また泊まりに来たいとおもいました。　 　本当にありがとうございました。

ホテルのウェルカム用のドリンクやジャガイモのスープは嬉しかったです。 ホテルの設備は優雅でゆったりした気分になれました。 フラワー＆ガーデンはとても綺麗でしたからが、外は寒かったので、ホテルの中から見られる場所があると良かったです。