クチコミ

小学生高学年中学年の子どもと行き大満足でした。お部屋はロフトのあるタイプで幼児は危なく感じるかもしれませんが小学生は大喜び！！でした。 リニューアルしたばかりなのか、とても綺麗で清潔感があり、こんな部屋に住みたい、と思いました笑 大浴場は、子どもだけで入らせるには心情的に少々心配で、異性の子どもなので一緒には入れないので、部屋のシャワーで済ませてプールだけで満足しようかと思っていましたが、草津に来たからにはやはり温泉に入りたかったので貸切露天風呂を借りることで解決しました。 貸切風呂はお金はかかりますが、広い前室もあり、気兼ねなく家族で入れて良かったです。子どもは早風呂なので、45分で十分でした。先に出てプレイルームで遊んでいてもらいました。 プレイルームのサッカーゲーム（無料）、卓球（1000円/45分）もかなり楽しめました。チェックアウト後にお借りして、晴天の高原の中とても気持ちよく、子ども達にとっては初テニス！もできました。 お料理も美味しかったですし、外の焚き火でマシュマロを焼けたのも思い出になりました。 機会があれば、またぜひ泊まりたいです。 スタッフの方もみなさんとても親切でした。 プールは建物は古い感じはしましたが、浮き輪やビート板などがプールサイドに用意されていて、広くてとても楽しめました。 （家から浮き輪持参しましたが必要ありませんでした。空気入れもありました！）プール出たところに水着脱水機があったのも助かりました。

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。 部屋付きの露天風呂には湯の花が付着していて、源泉掛け流しを実感。大浴場に行かなくても好きな時に好きなだけ温泉を味わえるのは至福でした。湯もみ板もあって、湯もみを疑似体験出来るのも楽しかったです。 夕食はカニフェアに滑り込めて、太くて味わい深いカニを堪能できました。他のホテルはカニ食べ放題だと細かったり、スカスカだったりするのにこちらの食べ放題は太くて身もぎっしり。つい食べすぎました。 カニだけじゃなく、他の煮物などのお料理も美味しくて、夕食、朝食ともに大満足です。 少し残念だったのは、飲み放題がお値段の割に種類が少なかったところ。ハイボールもジムビームより角が良かったなあと、、。 湯畑からは距離がありますが、送迎バスもあるので立地も問題ありませんでした。 またカニの時期にリピートしたいと思います。

２歳の子供を連れての旅行です。 部屋も温泉も接客も全てが素晴らしいお宿でした。 当日に結婚記念日のプレートを頼んだのですが、ホールケーキの可愛いデザートをご用意してくださり非常に感謝です。 キッズスペースに滑り台などあり、子供が楽しんでいたので嬉しくなりました。 湯畑までは少し離れているのでそこがマイナスですが、夫も「食事が美味しい！」と喜んでおり、全体的に非常に満足のいく素敵な思い出が作れるお宿です。 ありがとうございました。

本当に大満足。 とても幸せな1日でした。 夜ご飯のお寿司のクオリティが高かったです。 カニ食べ放題のシーズンに当たったため、カニを食べることができました。 また、施設全体が綺麗で快適に過ごすことができました。 お風呂もぬる湯、熱湯、露天風呂、サウナ、泡風呂と良い感じ！ ダメな点は１つもなかったです。 車で行きましたが、湯畑とのシャトルバスがあるので、そちら活用することで駐車場の心配も無し。 次回も草津は絶対にここにします！

２年連続でお正月をこちらで過ごしました。 リピートの決め手は ロケーション最高の温泉 クオリティが高いバイキング 子供が楽しめるプールがある所です。 冬の露天風呂は雪が積もって ロケーション最高です。 ただ気になるのが女湯の露天風呂の一部（奥の方） から隣のマンションから丸見えなので要注意 見えない位置に居ました。 バイキングは種類も豊富で 会場も綺麗で清潔感あります。 蟹も食べ放題なのに大きかったです！ 特にピザが美味しくてビックリ 野菜も新鮮で人気No.1のドレッシングが すごく美味しくてオススメです。 朝食もまた食べるの楽しみにしていましたが 朝食にはそのドレッシングが無くて残念でした泣 プールは室内なので冬でも遊べて助かります。 ただ温度が低いので冬は寒いです。 客室はベット２台と畳がある部屋に泊まりました。 今回の部屋はトイレの下水？の臭いが 部屋中にしてそこが残念でした。 そして部屋のお風呂は清潔感なくて 入れそうに無いので入った事は無いです。 湯畑までのシャトルも出てますが 歩いて１５分位で行けるので立地もいいです。

ズワイガニ食べ放題プランにして正解でした！✨雪が降っていたため部屋から雪景色を堪能することができました（3月頭）

主人と一泊で宿泊させて頂きました。 チェックインの際無料のアップグレードしていただき、リニューアルした素敵な客室で最高の時間を過ごさせて頂きました。 温泉はさすがといいますか、肌がツルツルもちもちになり若返った気がします。 雨の中入った露天風呂は風情があってなお良かったです。 ビュッフェのお料理もどれも美味しく、また従業員の皆さんもお忙しい中でも丁寧に対応してくださり、とても居心地が良かったです。 心配りに感謝致します。 また草津にくる際はぜひ泊まりたいです。

熱々の温泉も素晴らしく、温泉後のマッサージ機にラウンジのハンモックでゆったりできました！ 食事も沢山の種類からで、朝のオムレツも目の前で一つ一つ作って貰えて最高でした！ もうすぐ80kgになってしまうこの体なんて忘れてバクバク！気持ちよく美味しかったです！最高！

今回、はじめてのスキーと草津温泉を目的に宿泊させていただきました。自家用車が無くてもシャトルバスが充実しているので困りませんでした。チェックイン前からプールや温泉を使えることや、ラウンジで自由に飲み物をいただけるのが非常に助かりましたが、何よりも一番、ご飯が美味しい！！！野菜と果物の美味しさに感動しました。ドレッシングや漬物まで何もかも美味しい。本当に想像以上に美味しかったです。また行きます！ 私達の部屋はエレベーターからとても遠かったので、足が不自由な方はエレベーターの近くの部屋にしてほしいと電話で頼むと対応してもらえるのかな？

口コミが高かったので最初から期待してましたが、期待通り最高のお宿でした。今回は贅沢に貸切露天風呂の付いたお部屋を予約しました。お風呂の大きさは脚を伸ばせるくらいに十分で最高でした。ビュッフェも1つ1つが美味しくて大満足でした！特にお肉が美味しかったです！湯畑までは少し距離はありますが、バスもあるし全然問題ありません。トータルですごく充実した時間が過ごせました！

露天風呂&バレルサウナ付きのお部屋！！ 記念日旅行に利用しました。素敵なお部屋で良かったです。

チェックイン前、後もマイクロバスで湯畑に行けるのはとてもありがたかったです。 お部屋は二部屋とも客室露天風呂付きで、両親はベランダの広いお部屋、私達は５人なので広い６人入れるお部屋でした。 両方ともとても綺麗にお掃除がされており、 タオルが沢山備え付けてあり、プールも利用したので良かったです。 プールは温水まではいかない、寒いよりの温めななんとも言えない温度でしたが、貸切だったので置いてあったバナナボート的なやつや、ビート板、浮き輪を自由に使て気が楽でした。 ごはんは夜、朝とも子供達のご希望でビュッフェで、お寿司を握ってもらえたり、朝はオムレツを作ってもらえたり、体験型もあったので良かったです。種類もありすぎると迷ってしまいますが、ちょうどいい量で選びやすく、朝のフレンチトーストがとても美味しかったです。 無料でジムがあったり、ゴルフがあったり、子供達が暇にならず、時間が足りなかったです笑 とても良いホテルでした。 ありがとうございました！

３月２９日から４月１日まで４人一部屋で三連泊しました。少し部屋は狭かったように思います。 以前、鬼怒川温泉で宿泊したホテルと比べると品数はかなり少なかったように思いますが、朝・夕食のバイキングでの料理はどの料理もとてもおいしかったです。 宿泊中に、夕食バイキングでカニ食べ放題フェアを開催中だったので、たらふくカニを食べさせてもらいました。 カニは少し塩辛かったのですが、カニ味噌汁はとてもいい味が出ていてとても美味しかったです。 ホテル内の受付、食堂、客室などで働いていた日本人・外国人スタッフは、皆さん全員挨拶がしっかりしていて接客がとても良かったです。 残念だった亊は、３か月前に予約していたためか、エレベーターからとても離れた一番端の部屋だったことと、「熱めの湯ぶね」に入ろうとして、ヌルっとした階段で滑って腰と尻を階段角に打ちつけてしまったことです。幸い、怪我はなかったのですが、今後は手すりを使わないといけないことを学ばせてもらいました。 チェックアウト後、荷物を車まで運んでくださった長身インド人顔の外国人受付スタッフさん有難う御座いました。 長身の

湯畑から離れたホテルでどうなるか？と思ったが、無料のシャトルバスがあるので心配無用。予約時に温泉落語のチケットも付いて、昼夜湯畑で楽しみました。 もちろん食事もカニをたくさん食べられ、温泉もゆったり楽しめます。プールがあるのでお子さんにもウケはいいかも。。。

初めてのホテルでした。ウェルカムドリンクがラウンジにて８時から21時まで使用でき、バスの待ち時間や食後の寛ぎにも使用させてもらいました。お部屋も新しくはありませんでしたが、清潔感もあり満足でした。 食事はバイキングで、私達が泊まったときはズワイガニ食べ放題や、ステーキ等豪華で大満足でした。もちろんホテルのお風呂も露天風呂もあり、ゆっくり入ることができました。

バイキングの料理の提供が早く、少し待っていればすぐに補充してくれる。久しぶりに食べ過ぎてしまった。 お風呂までが遠いので何度も入りたい人は面倒かもしれない。 従業員の方は皆さん対応がよく、心地よい時間を過ごせました。

とにかくご飯が美味しかったです。毎食楽しみにしてました。湯畑までもバスが出ていて楽しむことが出来ました。帰りは西の河原温泉♨️から歩いて帰りました。何もないので長く感じましたが、歩けない距離ではなかったです。スキー場から近いですし、また利用したいです。

素晴らしいホスピタリティのホテルでした。 着いてすぐのスキーレンタルもホテルの方が適切にアドバイスしてくださり、人数が揃うと予定よりも早くゲレンデにバスを出してくれたので、初スキーの息子はレッスンまで余裕を持って臨めました。 お風呂はさすが草津温泉でしたし、お食事も皆さんのコメントにある通り、大変美味しかったです。カニの食べ放題は今まで行ったブッフェの中でも、一番美味しいカニでした。 定期的にお皿を下げてくれたり、料理の追加も3連休で混雑した日もしっかりされていました。 受付のネパールの方もフレンドリーで、席案内の方や、ドリンクバーの方(メインの方が忙しくても、周りの方のフォローが厚くほとんど待ちませんでした)の対応、笑顔も素晴らしかったです。 スキーも快晴で楽しかったですし、初日にスキーレンタルで対応してくれた方も、3日間晴れて良かったですね、と話しかけてくれる等、本当にホスピタリティに溢れた良いホテルでした。 その方(スキーレンタルの方)曰く、今年は雪が少なく、3月のスキーは厳しいかもしれないとのこと。3月中旬に再訪予定ですので、スキー場がオープンしていることを祈っています。 今回はありがとうございました。 息子も大満足です。

今回で二回目の利用です。 まず、大前提として、草津のホテルや旅館はどこも値段が高くて宿泊するのにもかなりの勇気を要します。その中でもナウリゾートホテルさんはリーズナブルな価格だと感じております。 まず、バスでの輸送が助かります。また、輸送バスも広くてなかなかの人数が利用できますし、そのバスに乗り切れなかったら、きちんと次のバスを用意してくれます。ホテル到着後のチェックインは丁寧に説明してくれるので一人一人の時間はかかり列ができてましたが、四つ全ての受付を開放しているなど、一生懸命さが伝わってきて待つのは苦ではありません。部屋については、外観が綺麗な割には古さが目立ちます。特にトイレ、洗面台。 ウォシュレットではなく、しかも水を流すのは昔の和式トイレについているようなものです。洗面所も古い作りです。ホテルの外観はすごく綺麗なので、内装もリフレッシュをしたら良いのになと思いました。あとは、エアコンですね。これは部屋で温度調整できるようにしないと厳しいです。利用した日は2月でしたが、暖かい日だったこともあり、室温が高めでした。ですので、エアコンをつけたのですが、暖房が出ておりました。時期的に暖房の時期ですが、季節外れの暖かさだったため、涼しい風が欲しかったところ、部屋で温度調整ができないタイプのエアコンなので、結局暑いまま寝ることになり、家族全員寝つきが悪く深い眠りに入らなかったです。ここは改善を希望します。食事については、受付から席までの案内、その後の食器の片付けなど非常に好感の持てる対応です。食事も美味しかったです。特にスペアリブと寿司は良かったです。温泉はさすが草津の温泉で、入ればすべすべです。温泉の質は良かったですね。 ただ、脱衣所から温泉までの階段部分に湿気が多いのか独特の嫌な臭いがあるのが気になります。あとは、タオルを置いて欲しいです。そこは改善してもらえると助かります。 まとめますと、施設は古いけど、人はめちゃくちゃ良いホテルという感じです。スタッフさんが良い人が多いからまた利用したくなるというところです。