ホテルクラウンヒルズ甲府　甲府駅前（ＢＢＨホテルグループ） 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  106室

• 館内設備

  • レストラン
  • 会議室
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ☆加湿機能付き空気清浄機あり！各フロアエレベーター前にて用意（先着順となります）
  • ☆寝心地の良いポケットコイルマットレスを使用したシモンズ製ベッド ☆ワッフル生地のロングパジャマ
  • ☆備品無料貸し出し品・・・携帯充電器、タコ足コンセント、ソーイングセットあり　　

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 朝刊サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン
  • レストラン(バイキング)

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 利用可

  クレジットカード精算に関しましては、一括払いのみの取り扱いとなります。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 到着予定時間が過ぎる場合は、ホテルへご連絡下さい、ご連絡が無いとキャンセル扱いになる場合もございます。

  • 団体様（7名様以上）の場合キャンセル料は7日前から発生致します。7日前２０％　5日前３０％　2日前５０％　前日８０％　当日１００％

  • 当日、必ず、ホテルと連絡が取れる電話番号のご登録をお願い致します。

  • また、ご予約確認メールは、ホテルからではなく、楽天トラベルからの発行となりますので、ホテルでは保障致しかねます。

  • ドメインやフィルター等で、確認メールが、来ないと致しましても、サイト上で予約成立の際、不泊やキャンセルの場合、ご請求致します。

  • キャンセルポリシーに則りまして、キャンセル料をご請求致します。くれぐれも、ご注意くださいませ。

  • ホテル駐車場は、１泊８００円を頂戴いたします、満車になり次第、近隣の有料駐車場をご案内致します。（お客様支払にて）

  • ホテル駐車場、台数制限あり、予約不可、先着制、満車の場合、近隣、一般有料Ｐのご案内にて（お客様ご負担）

  • 大型車は、近隣、一般有料駐車場にご案内致します、（駐車代はお客様ご負担になります。）

  • 上記、内容をご確認の上、ご了承頂きうえ、ご予約くださいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  前日 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ◎インターネット全館WI-FI無線LAN対応

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策