クチコミ

総合評価
3.07
1,309
5
126
4
286
3
156
2
55
1
39
部屋
2.93
接客・サービス
3.16
ロケーション
3.70
朝食
3.13
夕食
-
温泉・お風呂
2.87
設備
3.11
清潔さ
2.91
1,004
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
forest36
50代/男性|11 件のクチコミ
甲府駅近くで便利な宿、大浴場も時間制

甲府駅発のバスツアーのため利用しました。駅からすぐ近くなのでとても便利です。大浴場は利用しませんでしたが、男女で時間別の入れ替え制でした。フロント前に必要な物品を持ち出せる棚があるのも便利だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂き誠にありがとうございました。ご家族で喜んで頂いたこと大変嬉しく思います。 次回もご家族で甲府にお立ち寄りの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 神戸
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-24
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
tokkun1120
30代/男性|5 件のクチコミ
朝食のカレーがとても美味しかった

朝食のカレーが美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
102
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂いたこと大変嬉しく思います。 是非、次回の出張もご利用下さいますよう従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 フロント 神戸
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ボスブラックコーヒー
20代/女性|1 件のクチコミ
甘くないスクランブルエッグとアメニティ充実

朝食バイキングのスクランブルエッグが甘く無くて最高でした。 化粧水乳液化粧落とし洗顔有り


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けた様子を拝見してスタッフ一同大変喜んでおります。次回の出張時も御指名下さいますよう 心よりお待ち申し上げております。温かい心のこもった投稿ありがとうございました。 フロント 神戸
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

甲府に寄るときは度々利用している。一番のポイントは駅からの近さと値段のバランスが良い。 入替制だか大浴場もあり、アメニティやサービスも努力を感じる。 朝食も好印象だか、開始時間が6:45とやや遅めのため少し使いづらい。 また部屋は値段相応ではあるものの、ベッドサイドにコンセントが無いのは不便だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
239
不適切なクチコミを報告する
日頃から当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点は改善項目として貴重な資料とさせて頂きます。常連様の言葉は本当にありがたいと感じております。引き続き甲府にお立ちよりの際は御指名下さいますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。フロント神戸
2025-10-26
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
カンジ1862510
50代/男性|105 件のクチコミ
駅近!フローリングが快適な大浴場

建物は年代を感じますが、 部屋はリニューアル済み?です。 半分がフローリングっぽくなっていて過ごしやすいです。 駅近。大浴場付き。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
301
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたことを大変嬉しく思います。是非 次回も甲府にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント神戸
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2025-12-30
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kirby
20代/男性|4 件のクチコミ
接客と立地良し!大浴場も魅力

接客も立地も良かったです。 大浴場があるのもgood


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
314
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂き誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。 次回も甲府にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル支配人
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2025-12-15
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

JR甲府駅からのアクセスが良いです。全館禁煙なのと大浴場の利用時間が限られるのが残念でしたが快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
295
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 大浴場の利用時間につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 当ホテルの浴場は、脱衣所・浴槽ともに1か所のため、時間で男女交代制となっております。 しかしながら、「快適に過ごせました」とのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。 今後もご滞在いただいたお客様に満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ☆
2025-11-03
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
misappe0414
50代/男性|186 件のクチコミ
正月に7000円ならコスパ良し

1月2日に一泊しました。 ・良かった点 シングルでしたが、手ごろな広さで過ごせた。 静かな環境 外国人スタッフしか見てないが一生懸命さは感じた。 アイスサービスやドリンクサービスなど、サービスは感じた。 ・いまいちな点 お風呂の温度がぬるく感じた。 朝食は付いていたが当日なら1200円とあり、品数が少なく感じた。何も入ってない入れ物も あり、種類を抜いたと感じてしまったのが残念。 とはいっても、正月に7000円ならコスパはよかったです。 またよろしくお願いいたします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
273
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しまして、まずお風呂の温度がぬるかったとの事でご不便をお掛け致しました。 清掃後にお湯の温度を計測するなど、対策を講じて参りたく思います。 また、朝食メニューにつきましてもメニューが少なかったとの事で案内が不足していたようで申し訳ございません。 朝食人数によっては食品ロス・物価高騰の対応策としてメニューを減らす【ハーフバイキング】にて提供することもございます。 しかしながら、外国人スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、またにウエルカムドリンク・アイスサービスにつきましてご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。 今後もご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 杉本 ☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-01-03
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

10/9宿泊しました。駅近で便利、フロント前にフリードリンクがあって良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
183
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂きありがとうございました。 季節に応じてフリードリンクも替えておりますので 次回お立ち寄りの際もご堪能下さいませ。 ご利用ありがとうございました。フロント神戸
2025-10-12
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

他の口コミで不安を煽るような内容が多かったので心配でした。実際は杞憂でした。受付サービスの外国の方でしたが全く問題ありません!言葉もサービスも立派でした! 部屋が古いのは仕方ないです。猛暑の時期でしたがエアコンもしっかり効いてました。ユニットバスは想像通りです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
238
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。 また、外国籍スタッフの応対に関しましても、温かいお声をいただき恐縮でございます。 今後もご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。 また甲府にお越しの際には、是非ホテルクラウンヒルズ甲府をご検討いただけると有難く思います。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ☆
2025-09-01
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

友達とのレジャーで利用しました。甲府駅から徒歩圏内なので便利です。大浴場は1つだけで、男女入れ替え制となっていると他の方のコメントで知りましたが、ホームページに時間割りがあると旅行プランに組み込みやすいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。大浴場の利用も御理解いただきい感謝申し上げます。次回も甲府にお越しの際は御指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。投稿ありがとう ございました。フロント 神戸
2025-07-21
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

アメニティも豊富で快適なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
133
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「快適なホテル」とのご感想をお寄せいただき、従業員一同大変嬉しく思います。 今後もご滞在頂いたお客様に満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 また甲府にお越しの際は、ぜひホテルクラウンヒルズ甲府をご検討いただけると有難く思います。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ☆
2025-06-23
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

若干古めのホテルですが、仕事で泊まるには駅も近いし便利です。 ただし、北口は遅くまでやっているお店が無いので晩ご飯はコンビニになってしまいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰せの通り、当ホテルは甲府の繁華街とは逆側の北口に位置しております。 ホテル周辺の飲食店マップ等も用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。 今回は貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ☆
2025-04-27
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
mampa
50代/女性|5 件のクチコミ

5/4に1泊しました。 駐車場が満車でしたが、周りにたくさん有料駐車場がありました。 ホテルでは、マップを用意してあり良かったです。 シャンプー、トリートメントを選べて貸していただけて、リンスインシャンプーを使わずにすみました。 色々貸し出しの物があって便利だと思います。 バスルームに換気扇がないのと、ベットサイドにコンセントがなかったのが残念でしたが、他は満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駐車場の件に関しましては、ご足労をお掛け致しました。 しかしながら、貸出し備品・アメニティをお気に召していただけたご様子で、安堵いたしました。 今後もご滞在頂いたお客様に満足していただけますよう、試行錯誤を重ねて参りたく思います。 お部屋のコンセントにつきましては、フロントにて延長コードの貸出を行っております。 ご利用の際には、お気軽にお声掛け下さいませ。 今回は貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。 また甲府にお越しの際は、ぜひホテルクラウンヒルズ甲府をご検討いただけると有難く思います。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ☆
2025-05-08
3
レジャー
友達
2025年8月宿泊
ヨッチャン55
60代/女性|17 件のクチコミ

いつも大浴場付きの宿泊先を選ぶ様にしているが ここのホテルでは 時間制で一つの大浴場を男湯と女湯として使い分けている 今回は、時間帯があったので利用した。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】BBHグループ150店舗記念★【素泊まり】 全室禁煙

122
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂きありがとうございました。 大浴場の利用出来る時間帯を理解していただき感謝申し上げます。機会があれば是非甲府にお越し下さいませ。投稿ありがとうございました。 フロント一同
2025-08-23
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

立地がよく利用しやすかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用頂きありがとうございました。次回の出張時もご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント神戸
2025-06-29
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

素泊まりでしたが、特に問題なく泊まれました。また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用頂きありがとうございました。是非、次回のご利用もご指名下さいますよう スタッフ一同お待ち申し上げております。 投稿ありがとうございました。フロント神戸
2025-06-28
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
マサト号
50代/男性|31 件のクチコミ

古めだが普通の宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回は貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。 ご滞在中、お気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 また甲府にお越しの際は、ぜひホテルクラウンヒルズ甲府をご検討いただけると有難く思います。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ☆
2025-06-17
3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
169 件のクチコミ

お風呂の時間帯が、男女入れ替え制にて、入れなかったです。 団じゃ別々の浴場があれば、良かったのに、残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場が使用できなかったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 当ホテルの浴場は、脱衣所・浴槽ともに1か所のため、時間で男女交代制となっております。 交代の時間等、今後の検討材料とさせていただきたく思います。 改めて、今回は貴重なお時間の中ご投稿いただきま お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ☆
2025-04-27
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

今回、出張で利用しました。甲府駅まで徒歩圏内と立地も良く、大変便利でした。朝食込みでこのお値段はこのご時世には中々ありません。ただ部屋風呂はレトロさが残り、カビなどが発生しており、あまりいい状態とは言えませんでしたが、銭湯がありますので、個人的には気になりませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかく私共のホテルをお選びいただけたのにもかかわらずバスルームに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 早急に改善出来るとは申し上げにくいですが、お客様よりいただいたお声を参考に、 客室の細部にわたるメンテナンスなどに活かしていく所存でございます。 改めましてこの度は誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 杉本 ☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆
2025-03-31