クチコミ

総合評価
3.89
1,879
5
339
4
585
3
185
2
39
1
10
部屋
3.80
接客・サービス
3.91
ロケーション
3.90
朝食
3.99
夕食
4.42
温泉・お風呂
3.64
設備
3.68
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像・動画
30
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ポンタ2781
30代/男性|11 件のクチコミ
朝食付きプランで松阪牛と伊勢うどんも満喫

朝食付きプランにしましたが松阪牛や伊勢うどんも食べれます 駐車場もあるので観光の際に宿泊するにはちょうど良いです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【一泊朝食】朝食バイキング付きプラン!和洋色々の朝食をお楽しみ下さい

66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食にて、松阪牛や伊勢うどんをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お写真も拝見いたしまして、ぜひ次回は伊勢うどんに松阪牛牛スジカレーかけてカレーうどんにて召し上がって頂くのもおすすめです。 また、駐車場につきましても便利にご利用いただけたとのこと、観光の拠点としてお役に立てましたことを嬉しく存じます。 これからも皆さまに快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しけめんず
50代/男性|1 件のクチコミ
伊勢神宮参拝に便利、食事も美味しく満足

伊勢神宮参拝の折利用させていただきました、建物は古いですが清掃が行き届いて部屋も広く良かったです、ただシャワーの圧力が弱かったのが残念でした。リッチも良く周りにレストラン、コンビニ、スーパー等が有り便利でした。 夕食はホテルのレストランですき焼き、陶板焼きをいただきましたがどちらも美味しくいただきました、また次回も利用したいと思います。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、伊勢神宮ご参拝への大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 館内や客室につきまして、清掃やお部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 シャワーの水圧につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の設備改善の参考とさせていただきます。 夕食のすき焼きや陶板焼きのお食事をご満足頂けたとのこと、調理スタッフおよびサービススタッフにとりましても大変励みになるお言葉でございます。 「また次回も利用したい」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
すけぽこん
40代/男性|1 件のクチコミ
リーズナブルで丁寧な接客、また泊まりたいホテル

朝食バイキング付きのプランですが、リーズナブルな価格で、接客も丁寧で、また宿泊したいホテルでした。新しいホテルではないですが、清潔感があり、特に気にならないです。 松阪駅から5分ほど歩かないといけないので、大荷物の時は大変かも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【一泊朝食】朝食バイキング付きプラン!和洋色々の朝食をお楽しみ下さい

47
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 施設の古さに関してご指摘をいただきながらも、清潔感についてご評価いただけたこと、心より感謝申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 一方で、駅からの徒歩移動につきましてはご不便をおかけする場合もあり心苦しく思います。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
けーたこ🐙
4 件のクチコミ
朝食バイキングは良いが、カレーは残念。

口コミ通り、朝食バイキングは三重の名物がいくつかあって良かったです。でも松坂牛カレーはびっくりするほど肉が入ってなかった💦 ただ朝食券を渡し忘れ説明もされて居なかったり、それに対して軽いフォローしか無かったのがちょっとだけ残念でした。また大浴場が無いので大きなお風呂に浸かれないので、疲れが取れないのもちょっと残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食バイキングにつきまして、三重の名物をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴しとても嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、松阪牛カレーの内容につきましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 また、朝食券のお渡し漏れおよびご案内不足につきましては、私どもの不手際であり、お詫び申し上げます。 加えて、その際の対応が十分でなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。今後は同様のことがないよう、スタッフへの指導と確認体制の強化に努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ちしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
masa7723
50代/男性|5 件のクチコミ
わら

伊勢でのサイクリングイベント参加の際に利用させて頂きました。部屋も綺麗で快適でしたが強いて言えばエアコンの温度調整が出来ればもっと快適やったと思います。フロントの方も親切丁寧に説明して下さり良い滞在になりました。また来年もイベント参加の際は利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
165
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 サイクリングイベントでのご利用との事、お疲れ様でした。 快適にご宿泊頂けたとのお声を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。 サイクリングでの疲れをホテルで癒して頂けたのなら幸いです。 空調の件では、ご不便とお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。個別空調への切り替えも徐々にですが、行って参ります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Royal Family
50代/男性|170 件のクチコミ
笑顔の受付と美味しい朝食、松坂の常宿

受付のスタッフはいつも笑顔ですぐに対応してくれます。建物は古く感じますが清掃も行き届いており、松坂で泊まる時は利用させてもらっています。朝食は美味しくていつも食べ過ぎるので、ゆっくりできる日につけています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
298
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 常宿としてご利用頂き、とても嬉しいです。 朝食をお召し上がりになれる日はごゆっくりと出来るのですね。 ぜひ、たくさん召し上がってください。 清掃もお褒め頂きありがとうございます。 これからも、皆さまに喜んでいただけるサービスを心掛けて参ります。 これからも当ホテルをよろしくお願い致します。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-02-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
shindy3
40代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利、接客も良いホテル

接客:良 部屋:普通(古い感じを体感できる・泊まってる人が多いのか、廊下で喋ってる人の声が聞こえる。) 風呂・トイレ:(湯船は広いが人によっては浅く感じるかも。あとシャワーの粒が少ない?(勢いが弱い?)なぜかダブルのトイレットペーパーが凄い!) 朝食:普通(画像見て楽しみにしてましたが…品数少ないかな?あと食パン以外も欲しいですね。) ロケーション:良(近くにスーパー・コンビニ・百均・飲食店があり駅からも5分程度です。) また松阪に泊まることがあれば候補の一つにできるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
490
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また、詳細にわたるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 接客につきましてお褒め頂き、大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。 一方で、お部屋や廊下の音、設備の経年による点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 浴室設備やシャワーの水圧、トイレットペーパーに関するご指摘、また朝食の品数や内容につきましても、率直なご意見として真摯に受け止め、今後の改善検討の参考とさせていただきます。 ロケーション面では、周辺環境や駅からの利便性にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 「また松阪に泊まることがあれば候補の一つにできる」とのお言葉をいただけたこと、大変うれしく思っております。 次回のご利用を、心よりお待ちしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-02-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
トーマス5
50代/男性|43 件のクチコミ
F1開催でも良心的な価格と美味しい朝食

F1開催の為、他のホテルは通常の倍以上の価格設定の中、朝食付き9000円と良心的な対応で大変満足しております。朝食も美味しく満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 F1開催期間中という、私ともの中での特別な時期にもかかわらず、当ホテルの料金設定につきまして「良心的」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、何より嬉しいです。 今後も多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、適正な価格とサービスの提供に努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
えでh29
60代/女性|10 件のクチコミ
いつも快適に過ごせるホテル

いつも快適です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 いつも快適とのお言葉を頂き、とても励みになります。 スタッフ全員、お客様のご来館をいつも心待ちにしております。 これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マツダNO.1
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食は美味しくサービスも満足

朝食はバラエティに富み、大変美味しくいただけました。サービスも申し分なく、満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食につきまして「バラエティに富み美味しかった」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。 また、サービスにおいてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからもお客様にご満足いただけるお食事とサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まちゃぶ6981
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食の伊勢うどん・松阪牛と駐車場利用が便利

朝食の伊勢うどんと松阪牛のソテー美味しかったです。 チェックイン前から、駐車場を利用できるのがとても便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食の伊勢うどんや松阪牛のソテーを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。 地元ならではの味をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同喜んでおります。 駐車場の事前利用に関しましても、お客様のご滞在がより便利で快適なものとなっておりましたら幸いです。 これからも皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ち致しております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
プレーリー13B
30代/男性|3 件のクチコミ
リーズナブルで便利、お風呂のかび臭さだけ残念

価格もリーズナブルで周りにお店も多いので、快適に過ごすことができました。唯一残念だったのは、お風呂場が少しかび臭かったことです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また、クチコミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お風呂のカビの臭いに関しまして、点検が行き届かず申し訳ございませんでした。 ご利用頂きましたお部屋をすぐに清掃、点検を実施いたしました。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
おどるすずめ
50代/男性|26 件のクチコミ

1週間前に宿泊地を探しているタイミングで見つけることができました。 素泊まりでしたが、この予算ならOKです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また、クチコミも頂戴しありがとうございます。 宿泊料金にご満足頂けて、何よりでございます。 これからも、お得に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
マリリン725
60代/女性|14 件のクチコミ
駅近で部屋も広く快適、シャワー水圧は残念

駅近くで、コンビニも近くにありました。 部屋も広くて、ゆっくり過ごせました。 全体的に良かったのですが、だだ、シャワーの水圧が低かったのと、エアコンつけてなつけてないの部屋が厚かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 立地やお部屋の広さにつきましてご満足いただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。。 一方で、シャワーの水圧やお部屋の空調につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。 設備面においてご迷惑をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に向けて確認・見直しを行ってまいります。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-04-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
推し活格安全通ちま
50代/女性|1 件のクチコミ
伊勢神宮近くで良心的価格のホテル

推し活全通しているので、伊勢神宮の近くのホテルは高いが良心的価格で有難い。 お茶2パックありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
155
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 早速の口コミを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 伊勢神宮までは、当ホテルから車で40〜50分で到着致します。 電車でしたら、さらに早いのでとても便利かと思います。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-02-20
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Royal Family
50代/男性|170 件のクチコミ
自転車で色々行けて便利、ジムも良い

近くに食べ物屋さんもありますが、自転車を借りれるので少し遠めのラーメン屋さんや定食屋さん、買い物に行きやすいです。ジムも併設されており、少し体を動かすのもよいと思います。また利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 自転車で色々と探索して頂けて良かったです。 食事に移動するのもまた、運動になりますので健康にも良いかと思います。 ジムも宿泊の方は無料ですので、これからもぜひご利用頂けたら嬉しいです。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-02-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
大阪のつるみ
60代/男性|3 件のクチコミ
加湿器のヌルヌルに驚き掃除しました

加湿器があったのは良かったですが、タンク内に水が残っていて、しかもヌルヌルで掃除されていませんでした。きれいに掃除しておきましたよ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
165
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 加湿器の件では、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 清掃スタッフとすぐに共有し点検に努めます。 口コミを頂戴し、ありがとうございました。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-02-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
aatann
60代/女性|2 件のクチコミ
フロントの穏やかな対応に安心しました

フロントでの対応が穏やかで安心して宿泊する事ができました。お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
160
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 フロントのご対応で、ご滞在中安心して過ごして頂けたとの事、とても嬉しいお言葉でございます。 これからも。お客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して頑張って参ります。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-02-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
03no29be
70代/男性|376 件のクチコミ
駅近で清潔、コンビニも近く便利でした

駅近でコンビニも近くて部屋も清潔で良かったです。ただトイレの便座が冷たかった(T . T)使う決心がいるのはなかなか減点対象だと思いました。暖かくなったらまた行くと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
161
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 駅からの立地やお部屋の清潔さなど、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、トイレの便座につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後の設備面の見直し・改善の参考とさせていただきます。 「暖かくなったらまた行くと思います」とのお言葉、とても励みになります。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-02-03
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
出張の多いオヤジ
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋とお風呂

築年の古さを感じる。ユニットバスがリフォームされて良くなった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
140
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 築年の古さにてご不便をおかけする点もあったかと思います。 今後も清掃・メンテナンスを徹底し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フレックスホテル(FREX HOTEL)
2026-02-03