クチコミ

総合評価
4.15
2,973
5
201
4
377
3
147
2
39
1
23
部屋
4.10
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.10
朝食
4.31
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
4.03
清潔さ
4.05
クチコミの投稿画像・動画
1,867
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
vvvf-gto
40代/男性|30 件のクチコミ
熊本中心部で朝食も美味しいホテル

熊本の繁華街に、熊本も徒歩圏内でした。 部屋もキレイで朝食も熊本名物があり、おいしかったです。 ただ、部屋からトイレ浴室にちょっと高い段差があります。予約する際サイトでその旨書いてある事を確認できませんが、高齢者にちょっと不自由に感じるかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】郷土料理を取り入れた和洋ビュッフェ♪【レイトアウト11時】

75
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この度は、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 始めに、お部屋とユニットバスとの段差により、ご不便な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。 お客様のご指摘の通り、お部屋の構造上、段差がございまして、ご要望がございましたら、踏み台の貸し出しも承っております。 朝食やお部屋については、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くりゅぽん
30代/女性|1 件のクチコミ
👍

子供の添い寝が無料なのがよかった。部屋も狭すぎずに快適に過ごせた。一階にあるコーヒーのセルフサービスも嬉しい。風呂とトイレがもう少し綺麗だと完璧。フロントの方も優しく親切だった。機会があればまた泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
178
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この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。 機会があればまた泊まりたい、とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。 客室の風呂・トイレに関する貴重なご意見をありがとうございます。 お客様のご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。 ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
もっつもつ
50代/男性|482 件のクチコミ
川沿いの部屋と美味しい朝食に満足

辛島町の電停から川の方向に歩いていくと、すぐでした。部屋は川が一望でき、くつろげました。また、朝食は熊本の名産が入っていて、とても美味しくいただきました。スタッフの方も親切に対応いただきました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
536
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の立地や客室からの景観、朝食やスタッフのオペレーションに対するお褒めのお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。 当館の朝食ビュッフェには「熊本」を感じていただけるような地産の食材を用いた郷土料理を一部ご用意いたしております。お喜びいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。 また、満点のご評価を賜り、従業員一同、感激いたしております。 今後もより多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-02-10
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kasat
30代/男性|1 件のクチコミ
熊本城観光に便利、コンビニは注意

チェックインは機械ででき、簡単でした。 熊本城付近にあり、歩いて熊本城へ行ける距離にあります。 ただコンビニまでは少し距離があるのと、交差点の信号がなかなか変わらないこともあるので、持ち込みなどは事前に購入しておくといいかなとはおもいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
696
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の立地に対するお褒めのお言葉をいただき、厚くお礼申し上げます。当館よりコンビニのあるアーケード街までは徒歩3分、熊本城までは徒歩15分にてご案内いたしております。 また、電子マネーかQR決済のいずれかのお支払い限定になりますが、フロント前のスマートマルシェにてお飲み物やお菓子をご購入いただくことができます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みやじまたろう
50代/女性|3 件のクチコミ
立地最高!アーケード近くで観光満喫

アーケード商店街に近く凄く立地が良かった。車を置きっぱなしにできるので、ゆっくり観光が出来た。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
深ィ雨デス
11 件のクチコミ
親切な対応と甥っ子も絶賛の部屋

予定時間より遅くなりますと 連絡したときも親切で チェックイン時も、御飯処も、 同行者の、年齢を聞き色々案内して下さり良きでした。 部屋も同行の甥っ子が落ち着くと 絶賛でした。(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
19
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。 お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。 今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。 お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
vvvf-gto
40代/男性|30 件のクチコミ
熊本名物朝食と清潔な部屋、コーヒーも良い

朝食に熊本の名物が出ており、いう事なしです。 部屋も清潔感があり、入口ロビーにコーヒーもあり、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】郷土料理を取り入れた和洋ビュッフェ♪【レイトアウト11時】

34
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このたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食や、お部屋についてのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。 当ホテル1階のフロアにて、チェックイン後や朝のご出発前に、ホットコーヒーのセルフサービスも行っております。 またお近くにお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
24ひで
50代/男性|78 件のクチコミ
食事も美味しく部屋も清潔で快適

ご飯も美味しく頂きました。 部屋も清潔感があり気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食とお部屋に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 朝食に関しましては、熊本の郷土料理を含め50種類のメニューをご準備しております。 今後もより多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
mminmin
40代/男性|1 件のクチコミ
繁華街が近いホテル

繁華街が近く、夕食にも困りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 立地に関しましては、当ホテルから一番近いコンビニエンスストアは徒歩3分ほどのところにございます。 また、下通アーケードや電停までは徒歩圏内となっておりますので観光からお食事までお楽しみいただけます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-03-21
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
くにちゃんさん
50代/女性|6 件のクチコミ
接客も部屋も綺麗でコスパ最高

接客も親切丁寧で、部屋も綺麗。繁華街までの立地も良く、コスパ最高でした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
135
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の客室の清掃やコストパフォーマンス、スタッフのオペレーションに対するお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。 これからもより多くのお客様のご期待に沿えますよう精進いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
その1012
30代/女性|2 件のクチコミ
熊本の良い立地と豊富な朝食ビュッフェ

熊本の良い立地にあり、部屋もきれいで広くて満足でした。朝食もビュッフェで種類も豊富でしたし、熊本の郷土料理も食べられてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
167
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食は、熊本の郷土料理を含め50種類のメニューをご準備しております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ラッキー5554560
60代/男性|6 件のクチコミ
格安で中心部!次も空いてたら泊まる予定

急な用事ができて宿泊することになりましたが、ホテル代は格安で中心部ということから次も空いていたら泊まる予定です。施設はそれなりですが、この価格なら充分ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
134
不適切なクチコミを報告する
お客様ヘ この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぎしゃんです
50代/男性|1 件のクチコミ
ゆったり過ごせました

お部屋は綺麗であり、朝食付きのプランでゆっくり朝食を取る事が出来た。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】郷土料理を取り入れた和洋ビュッフェ♪【レイトアウト11時】

107
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お客様へ この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 客室、朝食のオペレーションに対するお褒めのお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。 当館の朝食ビュッフェには「熊本」を感じていただけるような地産の食材を用いた郷土料理を一部ご用意いたしております。 また、高評価を賜り、従業員一同、感激いたしております。 今後もより多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-03-04
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
さーさんよ
20代/女性|1 件のクチコミ
狭いながらも清潔感のある部屋

狭かったけど、きれいでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
273
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。 お部屋タイプによっては、広いお部屋もございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-02-08
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
はひふへほほ
50代/男性|7 件のクチコミ
静かに休めました、明るさ以外は快適

中国からの団体客いたので、うるさくないか心配したが、問題なく休めました。 室内の電球が明るさ調整出来ないのは残念でしたが、それ以外は快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
311
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく存じます。 客室の明るさ調整に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見を基に、今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-01-22
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ショウガ0122
50代/男性|6 件のクチコミ
清掃が行き届き朝食も良かった

清掃は行き届いており、朝食のバイキングも良かった。 エレベーターの数も多くストレス無し。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
267
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。 また、朝食・清掃・館内の事に関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-01-17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
海外生活者2
40代/男性|1 件のクチコミ
広さ、清潔感、コスパ良し

夫婦、中学生一人、小学生高学年二人で利用。部屋の広さ、清潔感良し、ロケーション面もコスパ良し。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
358
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-01-05
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
アソビニン
60代/男性|2 件のクチコミ

長文失礼。 万人が100%満足出来る、なんてものは無くて、宿泊形態それぞれに、多少の問題は抱えている。 何処でも、どんな秘境でも果ては、かなり ヤバイ国のベットでも寝る事が出来る私の 感覚で一般大衆的コメントを書くと、隣室の物音、声音が気になる方はホテル側に要相談。 私は、問題無し。 快適でした。 ありがとう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-02-21
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
biwa95
60代/男性|13 件のクチコミ
繁華街アクセス良好、朝食は残念なビジネスホテル

ビジネスで連泊利用しました。 繁華街へのアクセスが良いです。 部屋は小綺麗で普通です。 朝食はビュッフェ形式で熊本地元特有のおかずも並びます。ただ料理全般、宿泊者は海外の方が多いようなので、味付けが海外の方向けになっているのか、私には美味しいとは言えない感じでした。 滞在中、部屋の掃除を1日お願いしましたが、実施されませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
78
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の立地に対するお褒めのお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。 しかしながら、朝食はご期待に沿えず申し訳ございません。 当館の朝食ビュッフェには「熊本」を感じていただけるような地産の食材を用いた郷土料理を一部ご用意いたしております。 また、お部屋の清掃に関しまして申し訳ございませんでした。 このようなことがないよう、スタッフ間での共有の強化に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-02-19
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぷるぷるタコさん
60代/男性|2 件のクチコミ
景観は良いが騒音が気になる

リバーサイドの名の通り、窓から川が見えて景色はとても良いのですが、国道3号線が直ぐ横にあり交通量も多いので夜間は音が気になるし、廊下を歩く音なのか上の階の足音なのかわかりませんが気になりました、しかし平日料金からするとそれも我慢できる範囲だと思います。 宿泊した部屋は9階でした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
106
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 客室の防音に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 定期的に各階巡回を行っておりますが、タイミングが悪く気付けない場合もございます。お手数ではございますが、ご一報いただけますと確認後、注意させていただきます。 お客様からの貴重なご意見を基に、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
2026-01-22