よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR札幌駅南出口より徒歩5分 地下鉄東豊線さっぽろ駅21番出入口より徒歩30秒
JR札幌駅南出口より徒歩5分 地下鉄東豊線さっぽろ駅21番出入口より徒歩30秒
最終更新日:2025-04-01
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
ホテルへお問合せください
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最終更新日:2025-11-13
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜29:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2025-04-01
客室に冷蔵庫は付いていますか?
はい、全客室に空の冷蔵庫を設置しております。
最終更新日:2026-03-11
朝食の提供はありますか?
はい、ご宿泊のお客様には無料で朝食サービスをご提供しております。
最終更新日:2026-03-11
製氷機はありますか?
はい、館内に製氷機を設置しております。ご自由にご利用ください。
最終更新日:2026-03-11
宿泊税はかかりますか?また、支払い方法を教えてください。
北海道・札幌市の宿泊税条例に基づき、当ホテルではチェックインの際に宿泊税を別途頂戴しております。
すでにクレジットカード等で宿泊代金をお支払いいただいている場合でも、宿泊税は現地でのお支払いとなります。
宿泊税は、ご宿泊料金に応じてお一人様1泊あたり下記の通りご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
※2026年4月1日(水)以降のご宿泊分より対象となります。
宿泊料金に応じた宿泊税(お一人様1泊あたり)
・20,000円未満_宿泊税300円(道税100円+市税200円)
・20,000円以上50,000円未満_宿泊税400円(道税200円+市税200円)
・50,000円以上_宿泊税1,000円(道税500円+市税500円)
すでにクレジットカード等で宿泊代金をお支払いいただいている場合でも、宿泊税は現地でのお支払いとなります。
宿泊税は、ご宿泊料金に応じてお一人様1泊あたり下記の通りご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
※2026年4月1日(水)以降のご宿泊分より対象となります。
宿泊料金に応じた宿泊税(お一人様1泊あたり)
・20,000円未満_宿泊税300円(道税100円+市税200円)
・20,000円以上50,000円未満_宿泊税400円(道税200円+市税200円)
・50,000円以上_宿泊税1,000円(道税500円+市税500円)
最終更新日:2026-02-26
未成年者のみでの宿泊は可能ですか?
未成年者の方のみでご宿泊される場合、保護者の方への確認をさせていただくことがございます。状況によっては、宿泊をお断りする場合もございますので、予めご了承ください。
最終更新日:2026-03-11
領収書はもらえますか?
現地決済のお客様への領収書は、チェックインの際、お支払い時に発行されますのでお受け取りください。事前決済のお客様は、楽天トラベルのマイページよりダウンロードをお願いいたします。
最終更新日:2026-03-11
無料WiーFiはありますか?
はい、ロビーおよび全客室にて無料のWiーFi接続サービスをご利用いただけます
最終更新日:2026-03-11



