クチコミ

総合評価
4.41
324
5
52
4
109
3
47
2
14
1
6
部屋
4.33
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.25
朝食
4.23
夕食
-
温泉・お風呂
4.26
設備
4.24
清潔さ
4.36
228
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
温泉天国さん
60代/女性|2 件のクチコミ
駅からは遠いが地下道で便利、部屋も広く快適

札幌にイベントがあって宿泊しました。 道路沿いではないので、わかりにくさは多少ありますが、迷うほどではありませんでした。 駅からはかなり歩きますが、地下道への入り口まで近いので、悪天候の時でも大丈夫です。 部屋は思ってい便りは、広めてゆっくりと過ごせます。大きな時計が壁にあって、時間を見ながら支度ができて助かりました💦 朝食会場は静かで心地よかったです。無料なので贅沢は言えません・・


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 またのご宿泊お待ちしております。
東横INN札幌駅南口
2026-02-16
4
その他
一人
2026年1月宿泊
モーモーたろう
50代/男性|1 件のクチコミ
札幌駅直結で便利、朝食は残念

札幌での大学受験のため娘が宿泊しました。 札幌駅からほぼ地下通路で行く事が出来て大雪の影響はなかったようです。 部屋には満足だったようですが、朝食は娘にとっては食べられるものが少なく残念だったようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
モーモーたろう 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN札幌駅南口
2026-02-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
handsonguy91
30代/男性|6 件のクチコミ
全般良かった

急遽土曜日に一泊することになり、前日お手頃に予約できた。 初めての東横イン系列を利用しましたが、スタッフもお部屋も思うより良くて、今後も他の東横インを利用したいと思ってます! 評判の朝ごはんは寝坊して食べれなかったが、今度の楽しみにしておきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN札幌駅南口
2026-01-20
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
野球好き1726
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食バイキングの五目ご飯と豚汁が美味しかった

朝食バイキングで五目ご飯と豚汁があり、美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN札幌駅南口
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
hiro17463379
50代/男性|20 件のクチコミ

札幌駅に近く移動に大変便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN札幌駅南口
2026-03-22
5
その他
一人
2026年3月宿泊
嵐ライブ遠征
50代/女性|1 件のクチコミ
良心的な価格と毎朝変わる朝食

嵐ライブ遠征で宿泊しました。 あっち方のホテルが高騰する中 とても良心的なお値段でした。 朝ごはんも毎日メニューが変わってましたし とても嬉しかったです。 またの機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう勤めてまいります。 またのご宿泊をお待ちしております。
東横INN札幌駅南口
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ
朝食の豚汁と女性スタッフの気配りに感動

朝ごはんが良かったです。特に豚汁が美味しかったです!既製品でなく、ちゃんと手作りの温かみが良かったです。 またフロントの若い女性スタッフの気配りが素晴らしかったです。 また泊まらせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 ご朝食に、ご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN札幌駅南口
2026-02-22
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
いたちょん5866
40代/男性|4 件のクチコミ

すごく過ごしやすく、朝ごはんも地元のものが出て、美味しく頂きました。 また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今後ともお客様に、より満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN札幌駅南口
2026-02-07
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
cometaki
50代/女性|39 件のクチコミ
朝食と無料コーヒー、コスパ良し!

朝食ビュッフェと無料コーヒーが良かったです。ロケーションも便利でコスパは良いと思いました。部屋が狭いのが少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食等評価頂き、大変嬉しく思います。 お部屋は建物も小さいため多少狭いかと思います。申し訳ございません。 朝食に関しましては、メニューを色々と考え変更しお客様にご満足頂けるよう頑張っております。 是非またご宿泊頂ける際は、ご意見を頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN札幌駅南口
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
匿名希望125
30代/女性|46 件のクチコミ

思いの外、朝食がおいしくて感動しました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 ご朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 今後も皆様にご満足いただけますよう、精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN札幌駅南口
2026-01-18
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
oyumi
20代/女性|17 件のクチコミ
小規模で快適!セイコーマート近くて便利

こじんまりした客室数の東横インでした。 大型東横インより、混雑しておらず、快適!エレベーターは1台ですが、ストレスなく過ごすことができました。 また、ホテル1分徒歩圏内にセイコーマートがあり大変便利でした♩ 飲食店や時計台へのアクセスも◎です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN札幌駅南口
2025-12-31
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
jacob1706
50代/女性|2 件のクチコミ
セパレートツインは快適、駐車場はパチンコ店

セパレートツインは初めてでしたが、なかなか良かったです。駐車場はパチンコ屋さんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
jacob1706 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN札幌駅南口
2025-12-08
5
レジャー
仕事仲間
2025年9月宿泊
roko7259
60代/女性|30 件のクチコミ

駅から近く便利でした。朝食無料で美味しかったです。セパレートツインお互いにプライバシー守れて良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 roko7259様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-09-26
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

また利用します


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-06-25
4
その他
一人
2025年5月宿泊
サミーくま
60代/男性|8 件のクチコミ

フロントの男性の対応が気持ち良かったです。エレベーターの速度が速かったとはいえ、やはり待たされますね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
サミーくま 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-06-02
5
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
masa9jzx.r
40代/男性|2 件のクチコミ

フロントの方の対応が良く、スムーズに会員登録とチェックインができました。 また次回の宿泊予約もさせて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 東横イン札幌駅南口 スタッフ一同
2025-05-24
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

東横INNは以前泊った大宮の悪い印象があり期待していなかったが、今回は良かった。スタッフは親切で笑顔の対応、朝食もまずまずのラインナップ(パンはクロワッサンもあるといい)、部屋は快適。週末で価格が高めの設定であったのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-01-22
4
その他
一人
2024年11月宿泊
シクレノン1968
50代/男性|11 件のクチコミ

札幌駅21番出口からすぐで、ちょっと分かりにくいですが、一度わかれば便利のいい立地にあります。 朝食はシンプルなものですが、美味しく、ホテルの価格では十分すぎるものでした。 受付スタッフも笑顔で感じがよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-12-04
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ゆっこ41
50代/女性|3 件のクチコミ

札幌駅から最初はちょっとわかりにくかったけど、歩ける距離で便利です すすきの、時計台、テレビ塔など歩けるのでよかったです 部屋は狭いと思ったけど、綺麗だし、ベッドもダブルで二人が余裕で寝れました リンカのドライヤーが最高です! フロントの方の対応がすごく良かったと思います! 無料の朝食もありがたいと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2024-10-30
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
JPM0823
50代/男性|11 件のクチコミ

一人旅で翌日の早朝に札幌駅から列車に乗るため、駅チカの手頃なホテルを探していました。 札幌駅から徒歩5分程度の距離で、1万円前後という予算に収まる条件を満たしてくれました。 部屋はさすがに狭めではありますが、清潔に手入れされており快適に過ごせました。 アメニティはフロント前に置かれているものから、必要なものを使用する今どきのスタイルで個人的には好ましいです。 部屋の設備は冷蔵庫、ヘヤドライヤーがあり、テレビはNetflixやYouTubeなどアプリにも対応していました。 東横インおなじみの無料朝食は、これまでの東横インの中では一番の内容でした。 おかずのメニュー数もそれなりにあって、ご飯は炊飯器からよそえて、飲み物も3種類ほどあって1つは地元のソフトカツゲンでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-10-16