ザ・プリンス　ヴィラ軽井沢 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  20室

• 館内設備

  • 喫茶
  • ラウンジ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • テニスコート
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • 貸自転車
  • 卓球
  • バーベキューガーデン
  • 送迎バス
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 【室内設備】ブルーレイディスクプレイヤー／電子レンジ／キッチン／ベビーベッド（貸出）
  • 【サービス】プライベートスパ
  • 【敷地内施設】フィットネスルーム（ヴィラ宿泊者無料）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ミニバー
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ－
  • 加湿器
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 変圧器（貸出）
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ウェルカムドリンクサービス
  • 朝刊サービス

• 食事場所

  • [朝食] ダイニングルーム

  • [夕食] ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■多彩なサービスを満喫しながら、ゆったりとした軽井沢時間を快適に楽しんでいただくため、2泊からのご予約とさせていただいております。

  • ■センターハウス含め、全棟禁煙となります。

  • ■メゾネットスパタイプ（温泉付き）にご宿泊のお客さまは、入湯税を別途150円頂戴いたします。

  • テラスタイプ、メゾネットタイプ（温泉なし）にご宿泊のお客さまは、ホテルイースト隣接「フォレスト ホットスプリング」をご利用の場合のみ、入湯税を頂戴いたします。

  • ■カレンダーに料金が表記されない旅程日は除外日、又は本プランの定数満枠日となります。

  • ■チェックインが予定時間を過ぎる場合はご連絡ください。

  • ■滞在中またはチェックアウト後、禁煙客室で喫煙が認められた場合（吸い殻の発見や複数従業員の臭気確認など）、特別清掃費及び販売停止期間の室料をご請求いたします。※違約金をお支払いいただくこととなります。

  • ■駐車場をご利用の場合、1泊につき1台1,000円頂戴いたします。（ご出発日の10:00P.M.までご利用いただけます）

  • ■ご予約時にいただきましたご要望、ご質問につきましては、返信にお時間をいただく場合がございます。

  • お急ぎの場合は、恐れいりますがお電話にてご確認をお願いいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  2日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
  • レンタサイクルを提供している
  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 現地のガイドからその地域の自然を学べるエコツアーの機会を提供している
  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策