ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  38室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • バー
  • 居酒屋コーナー
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 児童遊園施設
  • 麻雀室
  • 卓球
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ウェルカムドリンクサービス
  • 湯上がりサロンでのお茶サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン(バイキング)

  • [夕食] レストラン(バイキング)

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 ジャグジー 
  • [泉質] 単純温泉 
  • [効能] 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • Diner's Club
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

  • 入湯税が別途必要です。（お一人様１５０円）※フロントにて宿泊料とは別途精算

  • 無料駐車場（敷地内10台・第２駐車30台、合計40台）あり。先着順となります。

  • お子様又は幼児の食事の有無は必ずご選択ください。

  • ペットホテル、または愛犬同室可能な客室がございます。予約時に頭数と犬種をご記入ください。

  • ワンちゃん１頭につき小型～中型犬：3300円 大型犬：5500円　となります。

  • 宿泊人数によりオーダービュッフェ形式や、個食やセミビュッフェ形式になる場合がございます。

  • わんちゃんがベッドやソファへの排泄・嘔吐による汚損、または破損が発生した場合、別途クリーニング代・修繕費を請求させていただきます。

  • なお、チェックアウト後に汚損が発覚した場合は、後日請求書をお送りさせていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。

  • 上毛高原駅、水上駅までの送迎をご希望のお客様は宿泊日前日までに必ずご連絡下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • ※大展望露天風呂は、悪天候時は稼働しておりません
  • ※上毛高原駅、水上駅までの送迎をご希望のお客様は宿泊日前日までに必ずご連絡下さい。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 多様性

  • 誰でも使える多目的用トイレが複数ある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策