クチコミ

夕食のバイキングは種類がたくさん多くて、美味しかったです。わんちゃんと一緒に泊まることが可能で嬉しかったです。

冬にスノボとランタンをするのに泊まらせていただきました！ スキー場からそのまま行けて便利でしたし料理も沢山あり美味しかったです！ また温泉が２つありどちらも良かったです 夕食時は夢中になっていて気がついたら最後になってしまい急いで帰ろうとしたら女性のスタッフさんがいちごのソース？は食べましたか？と聞かれ、おすすめなので良ければと食べさせていただきました 片付け始めてたのにすみませんでした スタッフさんの優しさを感じました 強いて気になる点で言うとサウナの木がささくれていて体に触れてしまうとちょっと痛かったので危ないのかなと… あと部屋の加湿機に水を入れて使うのですが、そこらへんのほこりや汚れが気になりました 全体的にとても良くまたおじゃましたいと考えています！

何年か振りに宿泊しました。トイレなどはまだ和式が残っており施設は少し古めですが スキー場が目の前なのでやはりとても便利です。 リフト券も格安で助かりました。 バイキングの食事は地元のものも多く、カニは食べ放題でお得だと思います。

ゲレンデ直結でスキーが楽しめる貴重な宿です。ランタンイベントも楽しかったです。夕食のローストビーフは美味しかったです。バイキングなのであまり贅沢は言えませんが，ウリであるはずのカニが黒っぽく変色しているのがあって少し残念でした。露天風呂は少し小さいですが空いてる時間ならゆっくりできます

ほぼ毎年宿泊しています オールレンタル、スーツケース郵送して身軽に行ってます レンタルはどのウェアも防寒度合いは低めです。必ずタイツを履かせ、薄手のダウンなども着せた方がよいです。 超初心者向けコースはないのでスキーデビューには気をつけて！そのせいかスクールの先生達は教えるの上手です。

スキー目的での宿泊。 レンタル代やスクール代もリーズナブル、三連休にも関わらずゲレンデ利用者が少なくかなり快適に滑る事ができました。 スタッフの方の対応も良く、丁寧です。 ただお部屋や建物はかなり築古さを感じます。 また夕飯の蟹は味が無く…子供ですら一本も食べませんでした。昼食のレストランも高め。朝食は良くもなく悪くもなく。 ゲレンデの為だけに来年も泊まりたいなと思いますが食事だけがネックです。周りに飲食店もないので、食事面の改善をもう少し考えてもらえると嬉しいです。

スキー旅行で利用しました。朝晩のバイキングは大変美味しく、食べ過ぎてしまうぐらいでした😅オリオンのバスクチーズケーキと1F自販機のクレープも美味しくてびっくりしました。 部屋や設備も綺麗でスタッフの接客も良かったです。 宿泊者用の荷物ロッカーなども完備され休憩所も広々としているため、過ごしやすかったです。売店も充実してました。 友人が初級スキースクールに入校したのですが、そちらも充実していてみっちり教えてもらえたので大変満足していました。 大変良かったのですが惜しいと思った点もありました。 ①大浴場のシャワーの大半が根元から水漏れしている関係か水圧が弱くなっていた点（シャワーヘッドだけでも交換するとかなり良くなると思います） ②大浴場内に荷物置き場の用意がない点（タオルなどを置いておく場所がなかった） ③大浴場に置いてあるドライヤーて風量がかなり弱いものがあった点（TESCOM製のドライヤーです） 上記が改善したらもっと良くなると思いますので、是非検討よろしくお願いします！

このホテルの売りは「ランタン」 冬は毎晩、ランタン打ち上げ体験ができ、土日は花火も見られる♪ スキー場は、ほとんど泊まっている人たちだけなので、空いていて、孫のスキーデビューには最高でした。 とても良い思い出になりました。 3世代で2部屋を利用しました。 古いホテルです。 部屋のトイレの水を流すレバーが硬かったです。 1階のトイレの半分が和式トイレでビックリ。 自販機で500円玉や新札が使えないものがあった。 バイキングは美味しかったけど、種類が少ないと感じました。生フルーツがなかったのが残念。 また冬に行きたいので、改善されているといいな。と思います。よろしく！

スキー旅行で利用しました。ホテルもゲレンデもそんなに混んでなくて快適！スタッフの方も親切。部屋もお風呂もきれいでした。ごはんも美味しかった。 ただ、売店のおばさんと若めの茶髪女性店員が、２名とも接客がなってない。ランタン終わった多数の客が幸せな気分で売店に寄りレジに来てるのに、わざわざそのタイミングでおばさんはレジを離れて品出しを始めたのはビックリした。え？なぜ今？幸せな人が気に入らないタイプ？ 茶髪の女性店員は、こちらからあいさつをしたら怪訝な顔。子供（幼稚園児）がクレジットカードを差し出したところ、無言でカードをかっさらった。「お預かりします」とか「ありがとうございます」とか、何か言葉は出てこないのでしょうか？ いずれも今まで体験したことがなく、他が全て満足だっただけにあの売店だけが異質な印象です。なんとかなりませんか？

スタッフのみなさん親切でした。 楽しいスキーの家族旅行となり大満足です。 温泉がとても良かったです。 ご飯もお腹いっぱい頂きました。

バイキングの種類も豊富！ 温泉も良いです！脱衣所の髪の毛はちょっと気になります。 雪質もよいですし、スキーやスノボーが目的じゃなくても過ごしやすいホテルです。

毎冬、スキーで利用しています 食事、温泉、スキー施設と、全てが上質で揃っていて、とても楽しいです また、来年もお世話になる予定です

出来れば昼間ペットを遊ばせる場所があったら良かったです。

子連れのスキーにリピートしています。 バイキングも温泉もスキー場も大満足です。 ランタンも毎年やっています。 今後どのように変わるのかとても心配しています。

スキー、スノーボードを始めるには、コースも丁度良く過ごしやすいと思います。ただ、中級ぐらいになるとちょっと物足りないかも！？ 温泉はなかなか好きな泉質でした！サウナもあって外で外気浴出来るのは嬉しいところでした。 露天風呂が完全に目隠しされているので、せっかくの素晴らしい景色が見られないのが少し残念なポイントかと。

何度も宿泊させていただいております。 今回は2年ぶりの利用ということで、質の良いパウダースノーでのスキー、温泉、食事を楽しみにしていましたが、夕食と朝食の品数が以前より少なくなっていたこと、ライブキッチンが無くなった、刺身やお寿司がさみしい…味の濃い、油っこい味のメニューが多く残念でした。物価高もあり、宿泊をもう少し値上げしてもよいので、料理の質も上げていただければと思います。 スキーレンタルとロッカーの動線の悪さをコメントされているのを見かけますがもう慣れました（笑） 自分たちで工夫すればなんとかなります！ でも、スキーロッカーの近くに営業していない店舗をレンタルの場所として利用するのも有りかもねと帰宅してから話しておりました。 雪質もよく、上級者から初級者まで利用できる素晴らしいスキー場なので、来年も利用させていただきたいと思っております。食事も改善されていることに期待を込めてこの評価とさせていただきます。

20周年記念感謝プランでの宿泊をしました。全員分のリフト券、ランタン（1つ）、全員分の昼食券1500円付のプランだったので、とてもお得感がありました。 12月にしては気温が高くなる予報の日でしたが雪も30センチ程あり、スキーも楽しめ、３年前は荒天で出来なかったランタン打ち上げもできました。 宿は古めではありますが、綺麗に整備されており、お風呂も広く個別の洗い場も仕切りがありながらも広くて子供達と一緒に洗えました。 バイキングは種類が豊富で夜も朝も新潟ならではのメニューもあり、全体的に満足でした。

昨年の夏、年末から年始にかけ２度お世話になりました。 夏も冬も色々なアクティビティが楽しめ、大変満足致しました。 特に冬のランタンは幻想的で子供の良い思い出となりました。 食事に関してはもう少しバリエーションが欲しいところですが… これは宿泊人数の多さを考えたら致し方無いですね。 また機会があったら利用させて頂きたいと思います。

良かった点 ・スムーズに送迎バスに乗れた。 ・温泉は眺望も良くて最高🎶広くて清潔。 ・レンタルスキーは受付が混雑するけど、種類豊富。 ・部屋は広くて清潔。 ・ランタン＆花火が最高！！とても貴重な体験ができた。 ・夕飯のカニ食べ放題が良かった。 イマイチな点 ・バイキング夕飯は期待してたほど種類が無かった。ライブ調理が無いからかやや寂しい印象。 ・レンタルスキー受付と更衣室、ロッカー、クロークが離れすぎて時間のロス。スーツケースの入る大きなロッカーはすぐに埋まるからもっとあればいいのにと思った。 ・ホテル内のレストランすばるは昼食の混雑時、食券買ってから食事提供迄に1時間近くかかった。効率化を求む。 総じて満足しました。 ゲレンデ目の前が便利でいいです。また泊まりに行きたいと思いました。

犬2匹と２家族で利用させていただきました。 ペット同室できる宿は少ないためとてもありがたかったです。 ただ、部屋は消臭剤の匂いがかなりしていて、犬も落ち着かなかった様子でした。 チケット付きで、子どもたちも楽しく過ごすことができました。 プールもあったらなおよかったです。 バイキングのカニはまぁこんなものかなという感じでしたが、値段も値段なのでこれでカニがバイキングに含まれているならとてもお安いと思います。